Gerente de Postventa

hace 3 semanas

Ciudad de México Grupo GC A tiempo completo

Agencia automotriz en búsqueda de:
**Gerente de Postventa**

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 5 años en sector automotriz
- Experiência de 2 a 3 años como Gerente de Postventa
- Escolaridad: Maestría, licenciatura o ingeniería
- Inglés: Básico
- Conocimiento en CRM Ventas.
- Manejo Digital (Redes Sociales, Marketing Digital, Customer Service)
- Gestión de equipos
- Atención y seguimiento a clientes.
- Elaboraciones de reportes del área y presupuestos.
- Elaboración de planes de acción.
- Análisis y estadística de datos.
- Conocimiento de producto, mercado y competencia.
- Manejo de paquetería office, Excel, Word, Quiter, excelente manejo de redes sociales, gusto por las ventas, atención a clientes y excelente habilidad de comunicación y redacción.

**Habilidades y competencias**:

- Enfoque al cliente
- Enfoque a Resultados
- Negociación
- Comunicación Efectiva
- Liderazgo.
- Solución de problemas.
- Manejo de Conflictos.
- Habilidad en manejo de personal.
- Habilidades de comunicación.
- Habilidades de negociación.

**Funciones principales**:

- Coordinar y supervisar el área de postventa, asegurar la retención de clientes rentables, promover los productos y servicios para hacer clientes cautivos, así como proporcionar las herramientas clave para brindar el mejor servicio posible a los clientes a través de generar operaciones eficientes y rentables, proporcionando los recursos materiales y de personal para su óptimo funcionamiento
- Analizar el potencial de mercado de posventa y asegurar que se le aproveche al máximo.
- Fijar objetivos anuales cualitativos y cuantitativos, según los aprueben los directores.
- Organizar y verificar las campañas recordatorias de productos, el manejo de los temas relacionados con la garantía y las atenciones fuera de la misma, de acuerdo con las pautas y las prácticas de orientación al cliente.
- Implementar y lograr las metas para el departamento de posventa que se hayan acordado con los directores, fidelidad para con el servicio, ventas de partes y de taller y mejor calidad de atención al cliente.
- Dimensionar el potencial del mercado y fijar objetivos.
- Realizar tareas de benchmarking a fin de detectar e incorporar experiências exitosas.
- Realizar acciones de Marketing que permitan expandir el negocio.
- Planificar atenciones con el cliente, tal que incrementen los índices de retención.
- Implementar sistemas de registro de datos de clientes del departamento, a fin de efectuar seguimientos y acciones de marketing.
- Mostrar resultados del área, a través KPI´S.
- Monitorear el cumplimiento de las reglamentaciones sobre protección medioambiental y de eliminación de desech.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: A partir de $20,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas
- Turno mixto

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Experiência:

- sector automotriz: 2 años (Deseable)
- atención a clientes: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Gerente de Postventa

    hace 6 días

    Ciudad de México Grupo Lídera, S.C. A tiempo completo

    Agencia Volvo ubicada en el sur de la CDMX requiere un Gerente de postventa para administrar el área de servicio y hojalatería y pintura para la atención de los vehículos que llegan. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: Hasta $75,000.00 al mes Horario: - Diurno - Lunes a viernes - Turno de 8 horas Prestaciones: - Caja de ahorro Tipos de...

  • Gerente de Postventa

    hace 7 días

    Ciudad de México Agencia Automotriz A tiempo completo

    Agencia automotriz en búsqueda de: **Gerente de Postventa** **Requisitos**: - Experiência mínima de 5 años en sector automotriz - Experiência de 2 a 3 años como Gerente de Postventa - Escolaridad: Maestría, licenciatura o ingeniería - Inglés: Básico - Conocimiento en CRM Ventas. - Manejo Digital (Redes Sociales, Marketing Digital, Customer...

  • Gerente de Postventa Automotriz

    hace 4 semanas

    Zamora de Hidalgo, México AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    Empresa en el ramo Automotriz, por crecimiento solicita: **GERENTE DE POSTVENTA AUTOMOTRIZ** Objetivo: Opera el departamento de Servicio a su máxima producción, controlando los costos, fomentando la lealtad de los clientes, conservado las buenas relaciones entre empleados, así como estableciendo y alcanzando los objetivos de ventas y...

  • Gerente de Postventa Automotriz

    hace 4 semanas

    Zamora de Hidalgo, México Automotriz A tiempo completo

    Empresa en el ramo Automotriz, por crecimiento solicita: **GERENTE DE POSTVENTA AUTOMOTRIZ** Objetivo: Opera el departamento de Servicio a su máxima producción, controlando los costos, fomentando la lealtad de los clientes, conservado las buenas relaciones entre empleados, así como estableciendo y alcanzando los objetivos de ventas y...

  • Gerente de Postventa

    hace 6 días

    México Grupo Hg A tiempo completo

    **PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**: - Manejo del Recurso Humano y Material en el Área de Postventa. - Coordinación de Departamentos de Refacciones, Asesores de Servicio, Citas, Garantías, Siniestros, Logística y Taller de Servicio. - Búsqueda de la satisfacción total del cliente. - Manejo de relaciones con planta en área de postventa. -...

  • Ejecutivo de Postventa

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Inmuebles Carso, S.A de C.V. A tiempo completo

    Intégrate a nuestro equipo de trabajo como: Ejecutivo de postventa Escolaridad: Ingeniería Civil, Arquitectura o afín. Experiência en construcción, acabados, vicios ocultos y servicio al cliente. Aptitudes: excelente servicio a clientes, orden, atención a detalles, proactividad, capacidad de análisis, poder de negociación y trabajo bajo...

  • Gerente de Postventa Automotriz

    hace 4 semanas

    México Ravisa A tiempo completo

    **AGENCIA AUTOMOTRIZ BUSCA TALENTO COMO TÚ. **¡Forma parte de nuestra familia!, únete como: - **"GERENTE DE POSTVENTA AUTOMOTRIZ"**_ **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniería. - Alto sentido de responsabilidad. - Buena actitud. **EXPERIENCIA**: - 3 años en agencia automotriz. - Mecánica básica, refacciones, garantías, procesos en general de...

  • Coordinador Postventa

    hace 7 días

    México MUREMI CAMIONES S.A DE C.V A tiempo completo

    CONOCIMIENTO EN TALLER AUTOMOTRIZ - ANALIZAR PRESUPUESTO DE VENTA VS RESULTADOS - ATENCION A CLIENTES QUE SOLICITAN REFACCIONES Y SERVICIOS - SUPERVISAR SALIDAS POR FACTURACION DE SERVICIO / MOSTRADOR VS VALES DE REFACCIONES - CUANTIFICAR M.O. A COBRAR A LOS CLIENTES DE SERVICIO EN BASE A TABULADOR - ELABORAR Y DAR SEGUIMIENTO A RECLAMOS Y GARANTIAS CON...

  • Gerente de Almacen y Logistica

    hace 7 días

    México Gerente de Almacen y Logistica A tiempo completo

    Solicitamos: Gerente de Almacen y Logistica **Requisitos**: - 35-45 Años - Sexo Indistinto - Tecnico Superior / Lic. en Administración o Afín. - Experiência en cargos similares mínima de 2 años (Comprobable) - Manejo de Paquetería office, Control de Inventarios, manejo de sistemas PEPS & UEPS, COMTPAQi (Se realiza evaluación de...

  • Gerente de Servicios

    hace 4 semanas

    México Soluciones Integrales y Fiscales AK A tiempo completo

    **GERENTE DE SERVICIO** **OBJETIVO**: - Garantizar la rentabilidad, la calidad del servicio, un buen abastecimiento y surtimiento. **FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO**: - Atención y servicio al cliente de vehículos en recepción, entregas y peritación de camiones y autobuses. - Análisis de historiales en preparaciones de citas, correcta...

  • Gerente de Servicios

    hace 4 semanas

    México Soluciones Integrales y Fiscales AK A tiempo completo

    **GERENTE DE SERVICIO** **OBJETIVO**: - Garantizar la rentabilidad, la calidad del servicio, un buen abastecimiento y surtimiento. **FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO**: - Atención y servicio al cliente de vehículos en recepción, entregas y peritación de camiones y autobuses. - Análisis de historiales en preparaciones de citas, correcta...

  • Auxiliar Administrativo Postventa Mazatlán

    hace 2 días

    México GIG DESARROLLOS INMOBILIARIOS S.A DE C.V A tiempo completo

    Empresa 100% Jalisciense con más de 40 de años en el sector Inmobiliario busca talento para el puesto de: Auxiliar Administrativo Postventa **Requisitos**: - Ingeniero/Arquitecto - Experiência mínima de 6 meses Funciones: - Control administrativo de la operación de Fraccionamientos - Elaboración de la nómina de los operarios semanalmente -...

  • Gerente de Ventas

    hace 7 días

    Ciudad Juarez, México DRAGON TRADE DE MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    _**Prestaciones y beneficios adicionales**_ - 15 día de vacaciones. - Uniformes. - Incrementos salariales. - Pago semanal. - Precios preferenciales de equipos de aires acondicionados. - 25% de prima vacacional. - Comisiones de ventas. - **Requisitos para el puesto**_ - Licenciatura de Administración de empresas o carrera afín - Experiência en la venta de...

  • Gerente para Taquería

    hace 4 semanas

    Ciudad de México corporativo de restaurantes A tiempo completo

    CORPORATIVO GASTRONOMICO Estamos buscando "Gerente Taquería" **Requisitos**: - Lic trunca o terminada (orientada al giro restaurantero, no fast food) - Edad: 30 a 45 años - Disponibilidad de tiempo - Conocimiento en PEPS, inventarios, control de personal, proveedores, merma, manejo de PC, servicio al cliente, estrategias de venta - Experiência como...

  • Gerente para Taquería

    hace 4 semanas

    Ciudad de México corporativo de restaurantes A tiempo completo

    CORPORATIVO GASTRONOMICO Estamos buscando "Gerente Taquería" **Requisitos**: - Lic trunca o terminada (orientada al giro restaurantero, no fast food) - Edad: 30 a 45 años - Disponibilidad de tiempo - Conocimiento en PEPS, inventarios, control de personal, proveedores, merma, manejo de PC, servicio al cliente, estrategias de venta - Experiência como...

  • Gerente para Taquería

    hace 4 semanas

    Ciudad de México corporativo de restaurantes A tiempo completo

    CORPORATIVO GASTRONOMICO Estamos buscando "Gerente Taquería" **Requisitos**: - Lic trunca o terminada (orientada al giro restaurantero, no fast food) - Edad: 30 a 45 años - Disponibilidad de tiempo - Conocimiento en PEPS, inventarios, control de personal, proveedores, merma, manejo de PC, servicio al cliente, estrategias de venta - Experiência como...

  • Gerente de Tienda

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Walcommerce S.A. de C.V. A tiempo completo

    Gerente de tienda Estamos buscando Gerente de tienda en zona centro de CDMX. **Requisitos**: Sexo indistinto Preparatoria terminada Experiência mínima de 1 año en puesto similar (comprobable). Conocimientos y habilidades en: Productos de audio y electronica, Office especialemente Excel, Punto de Venta SICAR. Experiência en manejo de...

  • Gerente General Automotriz

    hace 4 semanas

    Ciudad de México AGENCIA DE AUTOS A tiempo completo

    Puesto: Gerente General Perfil del puesto: - Experiência minina de 4 años como gerente general en agencias automotrices - Conocimiento de la operación de: Ventas, Posventa, Administración, Seminuevos y Refacciones - Experiência en presentación e interpretación de EEFF - Manejo de personal, liderazgo notable, dinamismo y energía para cumplimiento de...

  • Grupo Automotriz Farrera Solicita Gerente de

    hace 4 semanas

    México FASA para Procesos y Sistemas Farrera S.A. de C.V A tiempo completo

    Agencia Automotriz Farrera Solicita: GERENTE DE TALLER SERVICIO / POSTVENTA **Requisitos**: - Escolaridad: Ing. Industrial, Mecánica o a fin - Conocimiento de procesos y funcionamiento de equipo Experiência en puesto similar o como jefe de taller ACTIVIDADES Pronosticar y establecer objetivos del área de taller y servicio. Monitorear las entradas y...

  • Gerente de Tienda

    hace 5 días

    Ciudad de México Naro Hunters S.A DE C.V A tiempo completo

    Importante empresa esta en busca de un **Gerente de tienda.** - Zona a laborar: La merced, CDMX._ - Requisitos:_ - *Experiência como gerente o subgerente._ - *Disponibilidad inmediata_ - *Bachillerato concluido_ - Actividades:_ - *Atencion a clientes_ - *Ventas_ - *Inventarios_ - *Control de personal_ - Ofrecemos:_ - *Sueldo de $8,000 netos_ - *Pagos...