Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
FarmaValue te invita a formar parte de su equipo como **Supervisor de Call Center.**
**Requisitos**
- Facilidad de comunicación
- Conocimiento de básico de Excel
- Capacidad de trabajar en equipo
- Haber tenido personal a cargo
- Conocimiento de Call Center (no indispensable)
- Manejo de la presión
- Capacidad para solucionar problemas
**Actividades**:
- Verificación diaria y por hora del flujo de llamadas para cumplir con el objetivo diario de la tasa de abandono.
- Revisar y tomar acción sobre monitoreo de calidad de agentes
- Participar con reportes de los resultados encontrados en las evaluaciones de agentes
**Horarios**
Son 3 horarios, **rotativo **por semana
- 1° horario: 7 am a 5 pm
- 2° horario: 10 am a 8 pm
- 3° horario: 12 pm a 10 pm
1 día de descanso a la semana, trabajo **domingo**:2 veces por mes
**Sueldo**
- $ 9,000.00 mensuales.
- Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, Fonacot, Prima vacacional, Vacaciones)
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $8,000.00 - $9,000.00 al mes
Horario:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
- Propinas
Lugar de trabajo: Una ubicación
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Supervisor de Workforce
hace 1 mes
Merida, México WEBHELP A tiempo completoSupervisar la gestión del equipo encargado de la planificación, programación de horarios y gestión de los recursos operativos en tiempo real, según las proyecciones diarias, intervalos de llamadas, transacciones, AHT y Shrinkage, con el fin de lograr el cumplimiento de los objetivos definidos para el proceso. Comparar las proyecciones establecidas en...
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Supervisor Call Center en Español
hace 4 semanas
Merida, México Webhelp A tiempo completoMisión del cargo: Velar por el buen funcionamiento de la operación, dando cumplimiento a los lineamientos de la organización a través la generación de estrategias que permitan alcanzar altos estándares de servicio al cliente. Supervisar que los procesos del área se lleven a cabo en el tiempo indicado para el logro de metas y KPI’s asociados....
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Call Center
hace 7 días
Merida, México Macropay A tiempo completo¡Tenemos vacantes para ti que quieres ser el cambio! **Vacante**: Call center Asesor de cobranza **Sede**: Mérida. ¿Qué necesito para postularme? **Escolaridad**: bachillerato terminado **Experiência min 6 meses en**: Call center Atención a clientes Facilidad de palabra ¿Qué ofrecemos? **Beneficios de ley y superiores**: Fondo de...
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Agente Telefónico Bilingüe
hace 4 horas
Merida, México Call Center HRBP A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center HRBP en Mérida, Yucatán**: **AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE** **(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)** Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte. Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo tipo de...
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Call Center
hace 1 mes
Merida, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo¡CONVIÉRTETE EN PARTE DE LA FAMILIA J&T EXPRESS! Estamos en busca de un talentoso y apasionado profesional para unirse a nuestro equipo de Call Center de Atención a Clientes. Si eres una persona con habilidades de comunicación clara y efectiva, conocimientos básicos de Excel, capacidad de resolución de problemas y conocimientos básicos de...
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Merida, México Call Center HRBP A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center HRBP en Mérida, Yucatán**: **AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE WORK FROM HOME** **(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)** Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte. Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo...
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Merida, México Call Center HRBP A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center HRBP en Kanasín, Yucatán**: **AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE - POSICIÓN REMOTA** **(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)** Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte. Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para...
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Call-center
hace 4 semanas
Merida, México Servicio Dental de la Península A tiempo completoServicio Dental de La Península, somos una empresa que cuenta con 49 clínicas dentales estratégicamente ubicadas en la República Mexicana y estamos comprometidos con ofrecer a la población, servicios Odontológicos de calidad. ¡Esta es tu oportunidad de pertenecer al equipo # 1! Call-center ¿Qué realizaras? Brindar atención a los...
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Agente Telefónico Bilingüe Work From Home
hace 2 días
Merida, México Call Center HRBP A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center HRBP en Mérida, Yucatán**: **AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE HOME OFFICE** **(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)** Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte. Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo tipo...
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Operations Coordinator Call Center
hace 1 mes
Merida, México WEBHELP A tiempo completoEl Coordinador de Operaciones deberá garantizar que la gestión realizada por equipo de supervisores a cargo se encuentre de acuerdo a las estrategias y procedimientos establecidos por el cliente o cuenta. Es la figura que alinea y coordina la labor de supervisores para el logro de metas y objetivos trazados por la gerencia. **Requisitos**: - Licenciatura...
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Asesor Call Center
hace 7 días
Merida, México Macropay A tiempo completoAsesor de Call Center Macropay, líder en el sector financiero, busca incorporar a su equipo un Asesor de Call Center con habilidades excepcionales para brindar una excelente atención al cliente. ¿Quiénes somos? Macropay es una empresa reconocida a nível nacional e internacional por su compromiso con la calidad y la eficiencia en los servicios...
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Asesor de Call Center
hace 1 mes
Merida, México MACROPAY S.A DE C.V A tiempo completoMacropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu potencial para hacer que las cosas sucedan. ¡Estamos...
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Operador de Call-center
hace 1 mes
Merida, México Servicio Dental de la Península A tiempo completoServicio Dental de La Península, somos una empresa que cuenta con 49 clínicas dentales estratégicamente ubicadas en la República Mexicana y estamos comprometidos con ofrecer a la población, servicios Odontológicos de calidad. ¡Esta es tu oportunidad de pertenecer al equipo # 1! como operador de call-center ¿Qué realizaras? Brindar...
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Call Center Agent
hace 22 horas
Merida, México Linked Helpers A tiempo completoFull Job Description WE ARE HIRING CALL CENTER AGENTS You will be answering outbound calls to customers who want to place orders, respond to inquiries. Responsibilities and Duties: - Answering outbound calls - Deliver prepared sales scripts to persuade potential customers to purchase a product - Sell products and place customer orders in the computer...
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Agente de Call Center
hace 4 semanas
Merida, México Fundación Rafael Dondé I.A.P A tiempo completo**Importante Institución del Giro Prendario y Financiero de 103 años de creación solicita en Mérida, Yucatán.** Analistas de Ventas Telefónicas | Contact/Call Center **Requisitos para el puesto**: - Estudios de Bachillerato concluido, Carrera Técnica, Licenciatura en áreas Administrativas, Comunicación, Mercadotecnia, Comerciales o afín. - 6...
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Telefonista- Call Center
hace 4 semanas
Merida, México IECO, Instituto de Enfermedades y Cirugía Ocular A tiempo completoClinica Oftamologica solicita: **Telefonista - Call center** **Lugar de trabajo**: Calle 22 #201 x 21 y 23 Col. García ginéres, (Frente al parque de las Américas) **Requisitos**: - Escolaridad: trunco o licenciatura a fin. - Sexo: indistinto. - Disponibilidad de horario. - Responsable. - Experiência en puesto similar. - NO ESTUDIANTES. Funciones: -...
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Call Center
hace 1 mes
Merida, México Inmobiliaria Urbanova A tiempo completo**¡¡¡SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO!!!** - **EJECUTIVO CALL CENTER**_ FUNCIONES: - Prospección. - Servicio post-venta / renta. - Calificación y manejo de inventarios. - Seguimiento de clientes. - Obtener y procesar la información de acuerdo al reporte de seguimiento telefónico. - Canalizar las manifestaciones de los clientes al personal...
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Call Center
hace 1 mes
Merida, México Inmobiliaria Urbanova A tiempo completo**¡¡¡SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO!!!** - **EJECUTIVO CALL CENTER**_ FUNCIONES: - Prospección. - Servicio post-venta / renta. - Calificación y manejo de inventarios. - Seguimiento de clientes. - Obtener y procesar la información de acuerdo al reporte de seguimiento telefónico. - Canalizar las manifestaciones de los clientes al personal...
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Asesor Call Center
hace 7 días
Merida, México Reclutador Freelance A tiempo completo¡Tenemos vacantes para ti que quieres ser el cambio! Vacante: Asesor de Call center en cobranza Sede: Mérida. ¿Qué necesito para postularme? **Escolaridad: bachillerato terminado** Experiência min 6 meses en: - Call center - Marcadores predictivos (marcación automática) - Atención a clientes - Facilidad de palabra ¿Qué...
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Asesor Call Center
hace 1 mes
Merida, México Reclutador Freelance A tiempo completo¡Tenemos vacantes para ti que quieres ser el cambio! Vacante: Asesor de Call center en cobranza Sede: Mérida. ¿Qué necesito para postularme? **Escolaridad: bachillerato terminado** Experiência min 6 meses en: - Call center - Marcadores predictivos (marcación automática) - Atención a clientes - Facilidad de palabra ¿Qué...