Atención Al Cliente Group Leader

hace 3 semanas

México Underwriters Laboratories Inc. A tiempo completo

Descripción general/Visão geral:
Thousands of us around the world wake up every day with a common purpose: to make the world a safer, more secure and sustainable place. Science is in our DNA; we are endlessly curious and passionate about seeking and speaking the truth. We take delight in knowing that our work makes a meaningful contribution to society, and we are proud that our culture is centered on integrity, collaboration, inclusion and excellence. UL stands at the forefront of technological advancement, and we are continually challenged to find new ways to foster innovation and positive change. Satisfying? Yes. Exciting? Absolutely

Responsabilidades/**Responsabilidades**:
Develops, coordinates and maintains relationships for designated customer accounts. Manages the customer relationship by coordinating customer leads as well as all customerservice processes for customer accounts.

Assists in creating escalation criteria for customerservice positions. Monitors customer feedback, usage pattern and transaction data. Leads a team of customer service staff.
- Negotiates the resolution of sensitive administrative or review issues for designated customer accounts. Acts as escalation desk for complex customer issues.
- Using the Customer Relationship Management System (CRM), manages customer leads such as classifying and segmenting the customer, entering new customer information into database, etc. and manages customer opportunities such as new sales, determining if lead should be pursued, etc.
- Determines the scope of project for the customer, including identifying related crosssell

Calificaciones/Qualificações:

- Higher Secondary Education (High school diploma) or equivalent
- University degreepreferred plus three years of experience in a customer service and/or accountdevelopment role. Strong English and Spanish Skills.
- Other languages such as Brazilian Protuguese a plus.
- Demonstrated ability to respond appropriately to customer needs.
- Demonstrated ability to successfully multi-task.
- Demonstrated ability to work effectively with a diverse team.

  • Group Leader

    hace 4 semanas

    México MELCO A tiempo completo

    Empresa dedicada a la logística solicita: Group Leader Funciones: Supervisar y auditar las actividades del personal operativo Realizar análisis de la productividad Recepción, manejo y control de documentos Eleboración de reportes Elaboración y control de inventarios. Importante tener experiência en almacen. Ofrecemos: Sueldo base Pago de horas...

  • Group Leader

    hace 1 mes

    México Metalsa A tiempo completo

    Group Leader Misión : Coordinar los procesos productivos haciendo más seguro y eficiente el almacenaje y embarque de los productos a través del desarrollo de la gente, la mejora continua y la innovación, para poder cumplir con las expectativas del cliente interno y cliente externo. Responsabilidades: Asegurar el cumplimiento de politicas y...

  • Manufacturing Group Leader

    hace 1 mes

    México Signify A tiempo completo

    Camargo, Mexico Category Manufacturing Posted Date 04/14/2024 Job Id 348004 We’re looking for a **Manufacturing Group leader** to join our **production **in **camargo**. Working for Signify means being creative and adaptive. Our culture of continuous learning and commitment to diversity and inclusion creates an environment that allows you to build...

  • Technical Group Leader

    hace 1 mes

    México Cummins Inc. A tiempo completo

    Technical Group Leader - 230007CB **Descripción** **IRC969377 Technical Group Leader** Nuestra cultura cree en **_ELEVAR TU POTENCIAL_**. Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, hacer de tu comunidad un mejor lugar y trabajar con las personas más innovadoras en la actualidad que buscan resolver los problemas más difíciles que...

  • Asesor para Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    México Group NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Group NDM en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Asesor para Atención al cliente (Sin experiência)** **Actividad**: - **EMPLEO 100% ATENCIÓN AL CLIENTE**: - Brinda atenciòn a usuarios respecto a dudas o preguntas de la **Red 5G (No Portabilidad, No cobranza)** Trabaja 6 días a la semana 8 horas al día de 12:00pm a...

  • Group Leader

    hace 1 mes

    México Toyota Boshoku A tiempo completo

    Escolaridad: Ingeniería industrial o Afín - Experiência Laboral en **Industria Automotriz**: - Disponibilidad de Horario - Manejo de personal - Control de procesos - Manufactura Esbelta - Reglas de Seguridad Industrial Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $23,000.00 - $25,000.00 al mes Horario: - Lunes a viernes - Turno matutino - Turno...

  • Production Services Group Leader

    hace 1 mes

    México The Clorox Company A tiempo completo

    Production Services Group Leader page is loaded Production Services Group Leader Apply locations Tlalnepantla de Baz, Mexico time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id 14951 Clorox is the place that’s committed to growth – for our people and our brands. Guided by our purpose and values, and with people at the center of...

  • Process Leader

    hace 4 semanas

    México BMW A tiempo completo

    Everything starts with passion at the BMW Group. It turns a profession into a vocation. It drives us to keep reinventing mobility and to bring innovative ideas onto the roads. Enthusiasm for joint projects turns a team into a strong unit where every opinion is valued. It is only when expertise, highly professional processes and enjoyment of work are united...

  • Team Leader Procurement Planning

    hace 1 día

    México Robert Bosch Group A tiempo completo

    Company Description Why Bosch? Our strategic objective is to create connected solutions, improving the quality of life worldwide. What’s important to us? Make Your Mark: Give your job a meaning, with solutions “Invented for Life”. Shape Tomorrow’s World: The future offers many opportunities. Be the first to take advantage of them. Find Your...

  • Quality Team Leader

    hace 1 día

    México Robert Bosch Group A tiempo completo

    Company Description Do you want beneficial technologies being shaped by your ideas? Whether in the areas of mobility solutions, consumer goods, industrial technology or energy and building technology - with us, you will have the change to improve quality of life all across the globe. Welcome to Bosch! Job Description The Quality Team Leader is responsible...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 1 mes

    México EXPOCERAMICAS A tiempo completo

    **Ubicación: Carretera 200, No. 252; Col. Tondoroque; Bahía de Banderas (Entre Ocean Leader y Junta de Conciliacion #4)** - **INGLES CONVERSACIONAL**: - **Edad: 25 a 45 años**: - **Sexo: Indistinto** **Actividades**: - Atención al cliente - Cierre de venta - Facturación y corte de caja - Seguimiento a ventas y postventa - Manejo de PC Ofrecemos: -...

  • IT Leader A

    hace 1 mes

    México Santander A tiempo completo

    IT LEADER A Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1. Minimizar los riesgos de afectación a la continuidad de la producción de los bancos derivada de la disponibilidad, estabilidad y confiabilidad de los servicios informáticos y la infraestructura de tecnología de información. 2. Optimizar los costos de operación de los procesos de soporte...

  • Key Leader Lululemon-antea

    hace 1 mes

    México lululemon A tiempo completo

    **lululemon** Nacimos de un amor por el deseo de innovar el equipo deportivo técnico y el apetito por construir una comunidad donde podamos vivir nuestra mejor vida. Mientras que Vancouver, Canadá, es donde puedes rastrear nuestros comienzos, nuestra comunidad global es donde encontrarás nuestra alma. Únete a nuestra comunidad como: **LÍDER DE TURNO...

  • Car Leader

    hace 4 semanas

    México Lear Corporation A tiempo completo

    **Car Leader** **Lugar de trabajo Torreón, Coahuila., Planta Torreón II. División E-Systems** Lear Corporation es uno de los principales proveedores mundiales de sistemas de asientos para automóviles y sistemas eléctricos (E Systems). En Lear, trabajamos con todos los principales fabricantes de automóviles del mundo, suministrando asientos completos...

  • Accounts Payable Leader

    hace 1 mes

    México XOE A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de profesionales apasionados y calificados para unirse a nuestro equipo como _**Accounts Payable Leader**_. En este rol clave, contribuirá al crecimiento y eficiencia de nuestra operación. Para tener en cuenta su aplicación, estos son los requisitos esenciales: - Licenciatura en Contaduría Pública - Mínimo 2 años...

  • Customer Support Leader

    hace 1 mes

    Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

    Descripción Importante empresa norteamericana esta en búsqueda de Customer Support Leader para sus operaciones en México. **Requisitos**: **Experiência**: Soporte/mesa de control en servicio al cliente call center Manejo y desarrollo de personal Cumplimiento de KPIs **Inglés**: avanzado 5 years

  • Team Leader Customer Planning

    hace 1 día

    México Robert Bosch Group A tiempo completo

    Company Description Why Bosch? Our strategic objective is to create connected solutions, improving the quality of life worldwide. What’s important to us? Make Your Mark: Give your job a meaning, with solutions “Invented for Life”. Shape Tomorrow’s World: The future offers many opportunities. Be the first to take advantage of them. Find Your...

  • Cbs Transverse Progress Leader

    hace 1 mes

    México Michelin A tiempo completo

    CBS Transverse Progress Leader Michelin, the leading tire company, is dedicated to sustainably improving the mobility of goods and people by manufacturing and marketing tires and services for every type of vehicle, including airplanes, automobiles, bicycles/motorcycles, earthmovers, farm equipment and trucks. It also offers digital mobility support services...

  • Ventas de Piso y Atención a Clientes

    hace 1 mes

    México GA-GROUP A tiempo completo

    **Experiência**: - Técnicas de atención al cliente. - Calidad en el servicio. - Gusto por las ventas. - Manejo de objeciones. - Productos Premium (Preferente en Vinos y Licores). - INGLÉS (Avanzado) **Horario**: - 6 días a la semana de trabajo por 1 de descanso. - Jornada de 8 horas con 1 hora de comida. **Ofrecemos**: - Sueldo por Nómina - Apoyo...

  • Tooling Design Leader H/m

    hace 20 horas

    México Safran A tiempo completo

    **Description du poste**: Como Líder de Diseño de Herramientas, serás responsable de liderar un equipo de diseñadores y ingenieros de herramientas para desarrollar soluciones innovadoras y eficientes de herramientas para procesos de fabricación. Colaborarás estrechamente con equipos multifuncionales, incluyendo ingeniería, producción y control de...