Analista de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Tlahuac, México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo

**REQUISITOS**:

- **ESCOLARIDAD**: INGENIERIA _EN LOGISTICA, INGENIERIA INSDUSTRIAL (terminada) obligatorio estas carreras universitarias UNICAMENTE_
- _RECIEN EGRESADOS También PARTICIPAN, PERO SOLO DE egresados de LOGISTICA_
- **EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVA**:

- **EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS DE LOGISTICA O TRANSPORTE**:

- **HORARIO**: De lunes a viernes de 9:00 am a 6:30 pm sábado 9:00am a 2:30pm con disponibilidad de horario
- **DESCANSO**: DIA DOMINGO
- **LUGAR DE TRABAJO**: Av. Rio Cuautitlán numero12 Col Santa Rosa De Lima Municipio Cuautitlán Izcalli C P 54740 Estado de México. Corporativo KOSMOS GPS SA DE CV
- **SEXO**:INDISTINTO
- **EDAD**: DE 26 AÑOS EN ADELANTE
- **DISPONIBILIDAD DE HORARIO DE 9 HORAS DIARIAS**:

- **EXPERTO ATENCIÓN AL CLIENTE COMPROBABLE EN SECTOR TRANSPORTE**:

- **MANEJO DE PAQUETERIA OFFICE NIVEL MEDIO O INTERMEDIO**

**CONOCIMIENTOS Y ACTIVIDADES**:

- PAQUETERIA OFFICE NIVEL MEDIO O AVANZADO
- EXCELENTE TRATO DE CALIDAD Y SERVICIO A CLIENTE
- DOMINAR PLATAFORMAS PROPIAS INTERNAS DE RASTREO
- Contestar llamadas, correos y WhatsApp
- Realizar seguimiento de fallas en las unidades del cliente y buscar solución inmediata con las distintas áreas de la empresa para que el cliente se siente atendido y valorado
- Validar cuantas unidades les falta por instalar gps y accesorios de seguridad por parte de operaciones, control diario semanal y mensual
- Validar que las unidades del cliente este posicionado en tiempo y forma en la plataforma de rastreo satelital
- Realizar barridos diarios para detectar fallas de posicionamiento y buscar solución para corregir de inmediato
- Realizar un control diario de quejas por clientes, canalizar al área correspondiente y no soltarlas hasta que esta situación se resuelva de forma exitosa a convenir empresa cliente
- Actualizar la base de datos de la empresa introduciendo la información de cada llamada y manteniendo actualizados los campos de cada cliente.
- Colaborar con el equipo de ventas, operaciones y Monitoreo para desarrollar métodos eficientes para manejar los problemas con los clientes con mayores ingresos.
- Monitorear los níveles de satisfacción de los clientes y desarrollar métodos para aumentarlos
- Ayudar a crear formas de ofrecer un excelente servicio de atención al cliente a los clientes furiosos o problemáticos
- **SERAS CAPACITAD PARA DOMINAR EL GIRO DE NUESTRA EMPRESA, SUS AREAS Y PRODUCTOS ASI COMO PROCESOS INTERNOS Y DE SUS 3 PLATAFORMAS INTERNAS, CAPACITACIÓN TOTALMENTE PAGADA.**

**TE OFRECEMOS**:

- **SUELDO INICIAL: $12,423.00 PESOS BRUTOS MENSUALES**:

- **SUELDO FINAL AL 4° MES: $13,674.00 PESOS BRUTOS MENSUALES**:

- **PAGOS DE NOMINA QUINCENAL**:

- **PRESTACIONES DE LEY BASICAS DE LEY DESDE EL DIA UNO**:

- **COTIZACIÓN 100% ANTE EL IMSS.**:

- **MAS $ 500.00 PESOS DE VALES DE DESPENSA MENSUAL AL 4° MES**:

- **MAS BONO DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA MENSUAL EN VALES DE DESPENSA**:

- **ESTACIONAMIENTO DE LA EMPRESA**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,423.00 - $13,674.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 16/05/2024

  • Agente de Telecomunicaciones Sin Experiencia

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Servicio de atención al cliente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicio de atención al cliente en Benito Juárez, Ciudad de México**: **¡ADQUIERE TU PRIMER EXPERIENCIA LABORAL** **EN ATENCIÓN AL CLIENTE!** **ASISTENCIA Y SEGUIMIENTO A USUARIOS EN LA RED MÁS GRANDE DE MÉXICO** **_ ¡Desarrolla tus habilidades y genera ingresos desde el primer día!_** **BENEFICIOS**: **_ Sueldo...

  • No Necesitas Experiencia para Integrarte Al Equipo

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Rotoplas Servicio al cliente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rotoplas / Servicio al cliente en A 10 Min. Metro Chabacano (línea Azul) -Tláhuac, Ciudad de México**: - Forma parte de _**_Rotoplas_**_, intégrate al equipo de asesores _**_100% Atención a clientes_**_, la zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano _**_/_**_ De centro a sur de la CDMX_ **_Del. Benito Juárez_** - En un...

  • No Necesitas Experiencia para Integrarte Al Equipo

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Rotoplas Servicio al cliente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rotoplas / Servicio al cliente en A 10 Min. Metro Chabacano (línea Azul) -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: - Forma parte de _**_Rotoplas_**_, intégrate al equipo de asesores _**_100% Atención a clientes_**_, la zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano _**_/_**_ De centro a sur de la CDMX_ **_Del. Benito...

  • No Necesitas Experiencia para Integrarte Al Equipo

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Rotoplas Servicio al cliente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rotoplas / Servicio al cliente en A 10 Min. Metro Chabacano (línea Azul) -Coyoacán, Ciudad de México**: - Forma parte de _**_Rotoplas_**_, intégrate al equipo de asesores _**_100% Atención a clientes_**_, la zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano _**_/_**_ De centro a sur de la CDMX_ **_Del. Benito Juárez_** - En un...

  • Analista del Servicio Al Cliente e Commerce

    hace 7 días

    Tlahuac, México Casa Diaz de Maquinas de Coser A tiempo completo

    SOLICITAMOS: ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE E COMMERCE Nos encontramos en busca de tu talento. OFRECEMOS: - Sueldo mensual $10,903.00 brutos - Incentivo de $800.00 mensuales - Premio de asistencia $54.00 - Apoyo a transporte público de $168.00 brutos mensuales - Pagos catorcenales - Seguro de vida - Servicio médico - Despensa en especie a fin de año -...

  • Habla y Chatea Compartiendo Información

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Servicio al cliente Call center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicio al cliente / Call center en A 10 Min. De Metro Chabacano (linea 2) -Nezahualcóyotl, Estado de México**: Forma parte del equipo de asesores **bilingües (inglés) 100% Atención a clientes** La zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano / De centro a sur de la CDMX Del. Benito Juárez Labora 5 días a la semana de...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Viajes Estrella Roja A tiempo completo

    Dliver, Viajes Estrella Roja Solicita**:Analista de Servicio al Cliente** **Objetivo del puesto** Realizar registros de los requerimientos de avance, tránsito y demoras en las solicitudes de carga requeridos por los clientes, así como dar el seguimiento a los programas de carga con el área operativa, y reportar las incidencias presentadas durante los...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Viajes Estrella Roja Dliver A tiempo completo

    DLIVER ESTRELLA ROJA SOLICITA: **ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE** - Requisitos:_ - Bachillerato concluido y/o Lic. Administración de empresas - Experiência mínima 1 año en Giro Logístico - Disponibilidad para rolar turnos - Experiência en paquetería Office/ Excel intermedio-avanzado - Actividades:_ - Informar al cliente de las llegadas de carga y/o...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Viajes Estrella Roja Dliver A tiempo completo

    DLIVER ESTRELLA ROJA SOLICITA: **ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE** - Requisitos:_ - Bachillerato concluido y/o Lic. Administración de empresas - Experiência mínima 1 año en Giro Logístico - Disponibilidad para rolar turnos - Experiência en paquetería Office/ Excel intermedio-avanzado - Actividades:_ - Informar al cliente de las llegadas de carga y/o...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Viajes Estrella Roja Dliver A tiempo completo

    DLIVER ESTRELLA ROJA SOLICITA: **ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE** - Requisitos:_ - Bachillerato concluido y/o Lic. Administración de empresas - Experiência mínima 1 año en Giro Logístico - Disponibilidad para rolar turnos - Experiência en paquetería Office/ Excel intermedio-avanzado - Actividades:_ - Informar al cliente de las llegadas de carga y/o...

  • Habla y Chatea Compartiendo Información

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Servicio al cliente Call center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicio al cliente / Call center en A 10 Min. De Metro Chabacano (linea 2) -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Forma parte del equipo de asesores **bilingües (inglés) 100% Atención a clientes** La zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano / De centro a sur de la CDMX Del. Benito Juárez Labora 5 días a la semana de...

  • Habla y Chatea Compartiendo Información

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Servicio al cliente Call center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicio al cliente / Call center en A 10 Min. De Metro Chabacano (linea 2) -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Forma parte del equipo de asesores **bilingües (inglés) 100% Atención a clientes** La zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano / De centro a sur de la CDMX Del. Benito Juárez Labora 5 días a la semana de...

  • Habla y Chatea Compartiendo Información

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Servicio al cliente Call center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicio al cliente / Call center en A 10 Min. De Metro Chabacano (linea 2) -Benito Juárez, Ciudad de México**: Forma parte del equipo de asesores **bilingües (inglés) 100% Atención a clientes** La zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano / De centro a sur de la CDMX Del. Benito Juárez Labora 5 días a la semana de...

  • Consultor Sr. de Negocios

    hace 2 meses

    Tlahuac, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Belieff, Consultoría de Recursos Humanos te invita a formar parte de su equipo como: **Consultor Sr. De Negocios** Solo necesitas: - Escolaridad: Lic. O Ing. Afín con Consultoría de servicios o soluciones, de preferencia enfocados a temas de Recursos Humanos. Pasante o titulado. - Experiência: 3 años en consultoría en Recursos Humanos y 3 años en...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Viajes Estrella Roja Dliver A tiempo completo

    DLIVER ESTRELLA ROJA SOLICITA: **ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE** - Requisitos:_ - Bachillerato concluido y/o Lic. Administración de empresas - Experiência mínima 1 año en Giro Logístico - Disponibilidad para rolar turnos - Experiência en paquetería Office/ Excel intermedio-avanzado - Actividades:_ - Informar al cliente de las llegadas de carga y/o...

  • Analista de Servicio Al Cliente/ Fotovoltaico

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Terra Energy A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana socialmente responsable con importante presencia en el sector energético, por expansión nos encontramos en búsqueda de un/a **analista de servicio al cliente.** **PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**: - Asesoría y soporte técnico a clientes. - Reportes de generación de energía y consumos. - Análisis, detección y solución a...

  • Analista de Servicio

    hace 2 meses

    Tlahuac, México entretenimiento S.A de C.V A tiempo completo

    ¡En GNP Seguros buscamos tu talento como Analista de Servicio! INTEGRATE A LA COMPAÑÍA DE SEGUROS CON MÁS DE 100 AÑOS EN EL SECTOR SIENDO LÍDER Y 100% MEXICANA Funciones: Recabar documentación multiramo de la gestión de trámites, envío y/o seguimiento para su atención con las áreas internas Apoyar en la atención virtual de los clientes...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Industrias Cazel A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Industrias Cazel en lecheria - Tultitlán, Estado de México**: Industrias Cazel es una empresa mexicana dedicada a la fabricación de productos plásticos inyectados para la industria automotriz. Nos encontramos en la busqueda de un talento que se una a nuestro gran equipo de trabajo como: **Análista de servicio al cliente...

  • Servicio a Clientes

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Kali comercio de medicamentos al por mayor A tiempo completo

    Kali Comercializadora. Te invita a unirte a nuestro equipo de trabajo como: "Ejecutivo (a) de Servicio a Clientes" - Requisitos: - Escolaridad: Bachillerato en área administrativa o contable, carrera trunca - Experiência: 6 meses en funciones administrativas. - Disponibilidad de horario. - Manejo de bases de datos. Actividades y Conocimientos: - Manejo...

  • Atención a Clientes

    hace 7 días

    Tlahuac, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Asesor telefónico para cobranza. De lunes a viernes de 09:00-18:00 Para trabajar cerca de metrobús Reforma. PJPPPPP Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $7,200.00 al mes Horario: - Lunes a viernes - Turno de 8 horas Educación: - Bachillerato trunco o en curso (Deseable) Experiência: - Atención al cliente: 1 año...