Analista de Servicio Al Cliente

hace 1 mes

Tlahuac, México Viajes Estrella Roja A tiempo completo

Dliver, Viajes Estrella Roja

Solicita**:Analista de Servicio al Cliente**

**Objetivo del puesto**

Realizar registros de los requerimientos de avance, tránsito y demoras en las solicitudes de carga requeridos por los clientes, así como dar el seguimiento a los programas de carga con el área operativa, y reportar las incidencias presentadas durante los servicios de las unidades del negocio de Mercancías, con la finalidad de contar con la información requerida para la elaboración de los indicadores mensuales del proceso comercial y vista 360.

**Responsabilidades**

Informar al cliente de las llegadas a cargas y/o descargas para el seguimiento y cierre oportuno del servicio.

Comunicar a operaciones cualquier diferencia identificada en sistema de los servicios de la unidad de negocio

Informar al cliente de forma oportuna las incidencias que puedan provocar un retraso en los tiempos establecidos para que tome las medidas necesarias.

Registrar quejas y/o servicios no conformes generados durante el servicio para obtener la información de los indicadores correspondientes.

Apoyar al Jefe comercial en las tareas administrativas relacionadas con el armado físico de expediente por cliente, de los reportes de servicios no conformes.

Realizar el indicador mensual de servicio no conforme e indicador "on time".

Realizar el análisis del recorrido satelital por medio del GPS para validar las detenciones de los viajes que presentan una no conformidad por parte del cliente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $11,549.00 al mes

Horario:

- Rotativo
- Turno de 12 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia

Educación:

- Bachillerato trunco o en curso (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 29/02/2024

  • Agente de Telecomunicaciones Sin Experiencia

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Servicio de atención al cliente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicio de atención al cliente en Benito Juárez, Ciudad de México**: **¡ADQUIERE TU PRIMER EXPERIENCIA LABORAL** **EN ATENCIÓN AL CLIENTE!** **ASISTENCIA Y SEGUIMIENTO A USUARIOS EN LA RED MÁS GRANDE DE MÉXICO** **_ ¡Desarrolla tus habilidades y genera ingresos desde el primer día!_** **BENEFICIOS**: **_ Sueldo...

  • No Necesitas Experiencia para Integrarte Al Equipo

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Rotoplas Servicio al cliente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rotoplas / Servicio al cliente en A 10 Min. Metro Chabacano (línea Azul) -Tláhuac, Ciudad de México**: - Forma parte de _**_Rotoplas_**_, intégrate al equipo de asesores _**_100% Atención a clientes_**_, la zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano _**_/_**_ De centro a sur de la CDMX_ **_Del. Benito Juárez_** - En un...

  • No Necesitas Experiencia para Integrarte Al Equipo

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Rotoplas Servicio al cliente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rotoplas / Servicio al cliente en A 10 Min. Metro Chabacano (línea Azul) -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: - Forma parte de _**_Rotoplas_**_, intégrate al equipo de asesores _**_100% Atención a clientes_**_, la zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano _**_/_**_ De centro a sur de la CDMX_ **_Del. Benito...

  • No Necesitas Experiencia para Integrarte Al Equipo

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Rotoplas Servicio al cliente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rotoplas / Servicio al cliente en A 10 Min. Metro Chabacano (línea Azul) -Coyoacán, Ciudad de México**: - Forma parte de _**_Rotoplas_**_, intégrate al equipo de asesores _**_100% Atención a clientes_**_, la zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano _**_/_**_ De centro a sur de la CDMX_ **_Del. Benito Juárez_** - En un...

  • Analista del Servicio Al Cliente e Commerce

    hace 7 días

    Tlahuac, México Casa Diaz de Maquinas de Coser A tiempo completo

    SOLICITAMOS: ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE E COMMERCE Nos encontramos en busca de tu talento. OFRECEMOS: - Sueldo mensual $10,903.00 brutos - Incentivo de $800.00 mensuales - Premio de asistencia $54.00 - Apoyo a transporte público de $168.00 brutos mensuales - Pagos catorcenales - Seguro de vida - Servicio médico - Despensa en especie a fin de año -...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Viajes Estrella Roja Dliver A tiempo completo

    DLIVER ESTRELLA ROJA SOLICITA: **ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE** - Requisitos:_ - Bachillerato concluido y/o Lic. Administración de empresas - Experiência mínima 1 año en Giro Logístico - Disponibilidad para rolar turnos - Experiência en paquetería Office/ Excel intermedio-avanzado - Actividades:_ - Informar al cliente de las llegadas de carga y/o...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Viajes Estrella Roja Dliver A tiempo completo

    DLIVER ESTRELLA ROJA SOLICITA: **ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE** - Requisitos:_ - Bachillerato concluido y/o Lic. Administración de empresas - Experiência mínima 1 año en Giro Logístico - Disponibilidad para rolar turnos - Experiência en paquetería Office/ Excel intermedio-avanzado - Actividades:_ - Informar al cliente de las llegadas de carga y/o...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Viajes Estrella Roja Dliver A tiempo completo

    DLIVER ESTRELLA ROJA SOLICITA: **ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE** - Requisitos:_ - Bachillerato concluido y/o Lic. Administración de empresas - Experiência mínima 1 año en Giro Logístico - Disponibilidad para rolar turnos - Experiência en paquetería Office/ Excel intermedio-avanzado - Actividades:_ - Informar al cliente de las llegadas de carga y/o...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Viajes Estrella Roja Dliver A tiempo completo

    DLIVER ESTRELLA ROJA SOLICITA: **ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE** - Requisitos:_ - Bachillerato concluido y/o Lic. Administración de empresas - Experiência mínima 1 año en Giro Logístico - Disponibilidad para rolar turnos - Experiência en paquetería Office/ Excel intermedio-avanzado - Actividades:_ - Informar al cliente de las llegadas de carga y/o...

  • Habla y Chatea Compartiendo Información

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Servicio al cliente Call center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicio al cliente / Call center en A 10 Min. De Metro Chabacano (linea 2) -Nezahualcóyotl, Estado de México**: Forma parte del equipo de asesores **bilingües (inglés) 100% Atención a clientes** La zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano / De centro a sur de la CDMX Del. Benito Juárez Labora 5 días a la semana de...

  • Habla y Chatea Compartiendo Información

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Servicio al cliente Call center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicio al cliente / Call center en A 10 Min. De Metro Chabacano (linea 2) -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Forma parte del equipo de asesores **bilingües (inglés) 100% Atención a clientes** La zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano / De centro a sur de la CDMX Del. Benito Juárez Labora 5 días a la semana de...

  • Habla y Chatea Compartiendo Información

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Servicio al cliente Call center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicio al cliente / Call center en A 10 Min. De Metro Chabacano (linea 2) -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Forma parte del equipo de asesores **bilingües (inglés) 100% Atención a clientes** La zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano / De centro a sur de la CDMX Del. Benito Juárez Labora 5 días a la semana de...

  • Habla y Chatea Compartiendo Información

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Servicio al cliente Call center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicio al cliente / Call center en A 10 Min. De Metro Chabacano (linea 2) -Benito Juárez, Ciudad de México**: Forma parte del equipo de asesores **bilingües (inglés) 100% Atención a clientes** La zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano / De centro a sur de la CDMX Del. Benito Juárez Labora 5 días a la semana de...

  • Consultor Sr. de Negocios

    hace 2 meses

    Tlahuac, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Belieff, Consultoría de Recursos Humanos te invita a formar parte de su equipo como: **Consultor Sr. De Negocios** Solo necesitas: - Escolaridad: Lic. O Ing. Afín con Consultoría de servicios o soluciones, de preferencia enfocados a temas de Recursos Humanos. Pasante o titulado. - Experiência: 3 años en consultoría en Recursos Humanos y 3 años en...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - **ESCOLARIDAD**: INGENIERIA _EN LOGISTICA, INGENIERIA INSDUSTRIAL (terminada) obligatorio estas carreras universitarias UNICAMENTE_ - _RECIEN EGRESADOS También PARTICIPAN, PERO SOLO DE egresados de LOGISTICA_ - **EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVA**: - **EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN...

  • Analista de Servicio Al Cliente/ Fotovoltaico

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Terra Energy A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana socialmente responsable con importante presencia en el sector energético, por expansión nos encontramos en búsqueda de un/a **analista de servicio al cliente.** **PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**: - Asesoría y soporte técnico a clientes. - Reportes de generación de energía y consumos. - Análisis, detección y solución a...

  • Analista de Servicio

    hace 2 meses

    Tlahuac, México entretenimiento S.A de C.V A tiempo completo

    ¡En GNP Seguros buscamos tu talento como Analista de Servicio! INTEGRATE A LA COMPAÑÍA DE SEGUROS CON MÁS DE 100 AÑOS EN EL SECTOR SIENDO LÍDER Y 100% MEXICANA Funciones: Recabar documentación multiramo de la gestión de trámites, envío y/o seguimiento para su atención con las áreas internas Apoyar en la atención virtual de los clientes...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Industrias Cazel A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Industrias Cazel en lecheria - Tultitlán, Estado de México**: Industrias Cazel es una empresa mexicana dedicada a la fabricación de productos plásticos inyectados para la industria automotriz. Nos encontramos en la busqueda de un talento que se una a nuestro gran equipo de trabajo como: **Análista de servicio al cliente...

  • Servicio a Clientes

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Kali comercio de medicamentos al por mayor A tiempo completo

    Kali Comercializadora. Te invita a unirte a nuestro equipo de trabajo como: "Ejecutivo (a) de Servicio a Clientes" - Requisitos: - Escolaridad: Bachillerato en área administrativa o contable, carrera trunca - Experiência: 6 meses en funciones administrativas. - Disponibilidad de horario. - Manejo de bases de datos. Actividades y Conocimientos: - Manejo...

  • Atención a Clientes

    hace 7 días

    Tlahuac, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Asesor telefónico para cobranza. De lunes a viernes de 09:00-18:00 Para trabajar cerca de metrobús Reforma. PJPPPPP Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $7,200.00 al mes Horario: - Lunes a viernes - Turno de 8 horas Educación: - Bachillerato trunco o en curso (Deseable) Experiência: - Atención al cliente: 1 año...