Especialista de Soporte de Ti

hace 2 semanas


Tlahuac, México Gelcaps A tiempo completo

**Empresa**: Ibitec Consultoría en TI S.A.S de C.V.

Ibitec es una empresa líder en consultoría de tecnología de la información que se especializa en proporcionar servicios de soporte de TI y el alquiler de equipos de cómputo e impresión, a los cuales ofrecemos un soporte y mantenimiento excepcionales.

**Vacante**: Especialista de Soporte de TI

**Descripción del Puesto**:
En Ibitec Consultoría en TI S.A.S de C.V., estamos en búsqueda de un talentoso Especialista de Soporte de TI que se una a nuestro equipo. Como Especialista de Soporte de TI, serás responsable de brindar soporte y atención especializada de alta calidad a nuestros clientes, siguiendo las mejores prácticas de la industria. Tu misión será resolver la mayoría de las incidencias en la primera llamada de los usuarios, garantizando un servicio rápido y efectivo.

**Detalles de la Posición**:

- **Sistema de Trabajo**: Nuestro sistema de trabajo es híbrido, donde aproximadamente el 60% de las solicitudes de soporte se gestionan de forma remota, y el 40% restante requiere atención en las oficinas de nuestros clientes.
- **Horario Laboral**: De lunes a viernes, de 08:30 a 18:30 hrs.

sábados de 8:30 a 13:00 hrs.

**Responsabilidades Principales**:

- Realizar mantenimiento a equipos de cómputo.
- Brindar soporte técnico en respuesta a tickets generados a partir de las solicitudes de los clientes.
- Garantizar soluciones oportunas y efectivas para nuestros clientes.
- Proporcionar soporte tanto de forma remota como en sitio, según sea necesario.
- Gestionar el sistema de tickets y garantizar la resolución eficaz de las incidencias.

**Requisitos Indispensables**:

- Título técnico o grado de Ingeniero en TI, computación, informática o campo afín.
- Mínimo de 2 años de experiência en soporte de TI.
- Conocimiento sólido en software (Windows) y hardware (PC).
- Experiência en redes.
- Habilidades de comunicación excepcionales.
- Actitud de servicio sobresaliente.

**Deseable**:

- Conocimiento en routers, switches y firewalls.
- Experiência en telefonía IP.
- Familiaridad con sistemas de CCTV.
- Conocimientos en Mac OS.

**Beneficios**:

- Prestaciones de Ley.
- Apoyo con los gastos de transporte en caso de visitar las diferentes empresas a las que brindamos servicio, incluyendo zonas de trabajo en CDMX, Naucalpan, Tlanepantla, Atizapán, Nicolás Romero y municipios cercanos a la CDMX.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 - $11,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Trabajo desde casa

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 52975, Atizapán de Zaragoza, Méx.



  • Tlahuac, México Partners and Masters A tiempo completo

    SOLICITAMOS ESPECIALISTA EN SISTEMAS Y SOPORTE **Experiência en área**: Mínima experiência de 2 años en el área. Conocimientos en administración de servidores Linux y bases de datos Informix. Habilidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades de comunicación. Capacidad de liderazgo y habilidades analíticas. Proactivo y...


  • Tlahuac, México Consorcio Tecnologico HM NET A tiempo completo

    HIUMANET cuenta con una posición como Especialista de Soporte Técnico para proporcionar asistencia técnica de alta calidad para resolver eficientemente problemas de hardware y software, garantizando la satisfacción del cliente. Funciones Brindar asistencia y soporte técnico a los usuarios para resolver problemas de hardware y software. Diagnosticar y...


  • Tlahuac, México Motiva Consultores S.A. A tiempo completo

    Importante empresa de dispositivos médicos se encuentra en búsqueda de: - **Especialista de Soporte Técnico Jr.**_ **Requisitos** - Ingeniería o Licenciatura en sistemas, computación o afines. - Experiência mínima de 4 años como Soporte Técnico. - Nível conversacional de Inglés Avanzado **INDISPENSABLE**. - Experiência previa con protocolos de...


  • Tlahuac, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. En Experis IT estamos buscando**:Especialista N3 - Contenedores** Conocimientos: Contenedores **Requisitos**: 6 años de experiência como Especialista N3 Red Hat Certified...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México HRnet A tiempo completo

    Empresa de servicios está en búsqueda dé: **"Soporte Técnico (Especialista en CONTPAQ)"** **Requisitos**: Licenciatura en Sistemas Computacionales. Experiência en: - **INDISPENSABLE Sistema CONTPAQi: respaldos, restauración, detección, prevención y corrección de errores.**_ - **Instalación y gestión de licencias CONTPAQi Comercial, Nóminas,...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana


    Tlahuac, México Reclutamiento en TI A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento en TI en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante Empresa se encuentra en busqueda de tu talento como Soporte Tecnico Lic. en computacion o afin 2 o mas años de experiência en soporte tecnico Jira Herramientas de Ticketing Postman Base de datos (Oracle, MySQL, mongo db) Intermedio Servicios de AWS...


  • Tlahuac, México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    _**Asistente de Soporte Presencial (Campo)**_ **Requisitos**: - Conocimientos técnicos en el área de soporte informático. - Habilidades para la resolución de problemas y el trabajo en equipo. - Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. - Capacidad para trabajar de manera autónoma y organizada. - Disponibilidad para realizar...

  • Especialista Alm

    hace 2 meses


    Tlahuac, México Consultora TI A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Consultora TI en Torre Manacar - Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa Líder en Tecnologías de la Información con con presencia en México, está en la búsqueda de talento TI como: Especialista ALM **Zona: Hibrido, Benitio Juarez, Torre Manacar** **ESCOLARIDAD: Ingeniería en sistemas computacionales o afín** - Mínimo...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    Tlahuac, México TALENT ATTRACTION PROCESS SA DE CV A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un talentoso profesional de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo! Si eres un profesional apasionado por la tecnología, con habilidades sólidas en Soporte Técnico, ¡te estamos buscando! Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y en constante evolución, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios...

  • Especialista de Computo

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Grupo Exiyur S.A de C.V A tiempo completo

    **Empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología”** **Busca talento para la posición de Especialista de Computo para integrarse en nuestro equipo de trabajo.** **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería a fin a las tecnológicas de la información **Indispensable contar con certificado, titulo o cedula...

  • Especialista Itsm

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completo

    Grupo Siayec, SA de CV está buscando contratar a un Especialista ITSM altamente cualificado para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento. Si eres un consultor ITSM con una sólida comprensión de la arquitectura ITSM, el diseño, la implementación y el soporte a soluciones, ¡queremos conocerte! ¿Qué necesitamos de ti? Además de...

  • Ing de Soporte Red Lan

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Sictel Soluciones TI, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa en Tecnologías de la Información, busca ING. DE REDES LAN, titulado en Ingeniería en Sistemas, Informática, Comunicaciones y Electrónica o carrera afín, con los siguientes requisitos: Experiência mínima de 3 años en: - Administración, configuración, Soporte preventivo/correctivo e instalación de equipos en redes LAN - Soporte...


  • Tlahuac, México Scotiabank A tiempo completo

    ¡Gracias por tu interés en Scotiabank! Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente. Propósito Contribuye al éxito general del área de Área de Fábrica de Soluciones y Application Support / Desarrollo &...


  • Tlahuac, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. En Experis IT estamos buscando**:Especialista N3 & Migración por proyecto 12 meses** **Conocimientos**: - Sistemas Operativos Solaris / Linux - Oracle Certified Professional -...


  • Tlahuac, México BADAK Soluciones de TI A tiempo completo

    **¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Badak** es una importante compañía de tecnología, la cual busca miembros talentosos, apasionados y comprometidos. Nos encontramos en búsqueda de un**: **BECARIO DE SOPORTE TÉCNICO / INFRAESTRUCTURA** **Requisitos**: - Escolaridad: Estudiante de los últimos semestres Lic/ Ing. Sistemas, Informatica, tecnologías de la...


  • Tlahuac, México Prestadora de Servicios Profesionales y Operativos SA DE CV A tiempo completo

    **Descripción**: Somos uno de los principales promotores de la agroindustria trabajando junto con las personas y familias dedicadas a la producción de café, cacao y algodón. Con presencia hoy en más de cuarenta países. Somos uno de los principales promotores de la agroindustria trabajando junto con las personas y familias dedicadas a la producción de...


  • Tlahuac, México ti-s A tiempo completo

    **Descripción del empleo** En TI-S estamos buscando Especialista de R.H. con 2 o 3 años de experiência en el área de Recursos Humanos, desde el reclutamiento y selección hasta el pago de nóminas y reportes de seguimientos de R.H. **Requisitos** - Licenciatura en Administración de Empresas, Psicología Organizacional - Competencia media de ingles -...


  • Tlahuac, México Mr. Fix de Office Depot A tiempo completo

    **mr. Fix** _**de office depot**_ Especialistas en reparación de equipos de cómputo solicita: - Agente de soporte y mantenimiento-, para el módulo Office Depot **¡Únete a esta gran familia!** **Para ingresar a nuestro equipo necesitas**: - Experiência en reparación de equipos de cómputo - Gusto por la atención a clientes/ventas - Vivir cerca de...


  • Tlahuac, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Buscamos **COORDINADOR DE INSTALACIONES SW HW** Estudios: Lic informática o afin. Experiência 3 años en soporte técnico: - Coordinador de instalaciones SW HW - Solidos conocimientos de las operaciones de gestión de actividades - Familiaridad con equipos de oficina y sistemas. - Experiência práctica en instalaciones. - Nodos, WiFi, puntos de venta. -...

  • Soporte Remoto

    hace 3 días


    Tlahuac, México Scanda A tiempo completo

    Descripción **Estamos en busqueda de un especialista en soporte remoto**: ! **Descripción del trabajo**: - ** Sustituciones**: Realizar cambios de cajeros automáticos en diferentes ubicaciones. - ** Instalación**: Instalar nuevos cajeros automáticos en puntos estratégicos. - ** Reubicación y retiro de cajeros**: Encargarse de mover cajeros...