Especialista de Soporte de Ti

hace 7 meses


Tlahuac, México Gelcaps A tiempo completo

**Empresa**: Ibitec Consultoría en TI S.A.S de C.V.

Ibitec es una empresa líder en consultoría de tecnología de la información que se especializa en proporcionar servicios de soporte de TI y el alquiler de equipos de cómputo e impresión, a los cuales ofrecemos un soporte y mantenimiento excepcionales.

**Vacante**: Especialista de Soporte de TI

**Descripción del Puesto**:
En Ibitec Consultoría en TI S.A.S de C.V., estamos en búsqueda de un talentoso Especialista de Soporte de TI que se una a nuestro equipo. Como Especialista de Soporte de TI, serás responsable de brindar soporte y atención especializada de alta calidad a nuestros clientes, siguiendo las mejores prácticas de la industria. Tu misión será resolver la mayoría de las incidencias en la primera llamada de los usuarios, garantizando un servicio rápido y efectivo.

**Detalles de la Posición**:

- **Sistema de Trabajo**: Nuestro sistema de trabajo es híbrido, donde aproximadamente el 60% de las solicitudes de soporte se gestionan de forma remota, y el 40% restante requiere atención en las oficinas de nuestros clientes.
- **Horario Laboral**: De lunes a viernes, de 08:30 a 18:30 hrs.

sábados de 8:30 a 13:00 hrs.

**Responsabilidades Principales**:

- Realizar mantenimiento a equipos de cómputo.
- Brindar soporte técnico en respuesta a tickets generados a partir de las solicitudes de los clientes.
- Garantizar soluciones oportunas y efectivas para nuestros clientes.
- Proporcionar soporte tanto de forma remota como en sitio, según sea necesario.
- Gestionar el sistema de tickets y garantizar la resolución eficaz de las incidencias.

**Requisitos Indispensables**:

- Título técnico o grado de Ingeniero en TI, computación, informática o campo afín.
- Mínimo de 2 años de experiência en soporte de TI.
- Conocimiento sólido en software (Windows) y hardware (PC).
- Experiência en redes.
- Habilidades de comunicación excepcionales.
- Actitud de servicio sobresaliente.

**Deseable**:

- Conocimiento en routers, switches y firewalls.
- Experiência en telefonía IP.
- Familiaridad con sistemas de CCTV.
- Conocimientos en Mac OS.

**Beneficios**:

- Prestaciones de Ley.
- Apoyo con los gastos de transporte en caso de visitar las diferentes empresas a las que brindamos servicio, incluyendo zonas de trabajo en CDMX, Naucalpan, Tlanepantla, Atizapán, Nicolás Romero y municipios cercanos a la CDMX.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 - $11,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Trabajo desde casa

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 52975, Atizapán de Zaragoza, Méx.


  • Soporte Tecnico

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Reclutamiento en TI A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento en TI en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante Empresa se encuentra en busqueda de tu talento como Soporte Tecnico Lic. en computacion o afin 2 o mas años de experiência en soporte tecnico Jira Herramientas de Ticketing Postman Base de datos (Oracle, MySQL, mongo db) Intermedio Servicios de AWS...


  • Tlahuac, México Partners and Masters A tiempo completo

    SOLICITAMOS ESPECIALISTA EN SISTEMAS Y SOPORTE **Experiência en área**: Mínima experiência de 2 años en el área. Conocimientos en administración de servidores Linux y bases de datos Informix. Habilidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades de comunicación. Capacidad de liderazgo y habilidades analíticas. Proactivo y...


  • Tlahuac, México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    _**Asistente de Soporte Presencial (Campo)**_ **Requisitos**: - Conocimientos técnicos en el área de soporte informático. - Habilidades para la resolución de problemas y el trabajo en equipo. - Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. - Capacidad para trabajar de manera autónoma y organizada. - Disponibilidad para realizar...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Tlahuac, México TALENT ATTRACTION PROCESS SA DE CV A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un talentoso profesional de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo! Si eres un profesional apasionado por la tecnología, con habilidades sólidas en Soporte Técnico, ¡te estamos buscando! Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y en constante evolución, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Tlahuac, México HRnet A tiempo completo

    Empresa de servicios está en búsqueda dé: **"Soporte Técnico (Especialista en CONTPAQ)"** **Requisitos**: Licenciatura en Sistemas Computacionales. Experiência en: - **INDISPENSABLE Sistema CONTPAQi: respaldos, restauración, detección, prevención y corrección de errores.**_ - **Instalación y gestión de licencias CONTPAQi Comercial, Nóminas,...


  • Tlahuac, México Mr. Fix de Office Depot A tiempo completo

    **mr. Fix** _**de office depot**_ Especialistas en reparación de equipos de cómputo solicita: - Agente de soporte y mantenimiento-, para el módulo Office Depot **¡Únete a esta gran familia!** **Para ingresar a nuestro equipo necesitas**: - Experiência en reparación de equipos de cómputo - Gusto por la atención a clientes/ventas - Vivir cerca de...


  • Tlahuac, México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, dedicados a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento. **Estamos buscando a personas que**: - Den seguimiento y monitoreen en cajeros automaticos que reportan fallas - Levanten reportes y realicen tikets - Den...

  • Soporte Remoto

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Scanda A tiempo completo

    Descripción **Estamos en busqueda de un especialista en soporte remoto**: ! **Descripción del trabajo**: - ** Sustituciones**: Realizar cambios de cajeros automáticos en diferentes ubicaciones. - ** Instalación**: Instalar nuevos cajeros automáticos en puntos estratégicos. - ** Reubicación y retiro de cajeros**: Encargarse de mover cajeros...


  • Tlahuac, México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, dedicados a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento. **Estamos buscando a personas que**: - Den seguimiento y monitoreen a cajeros automáticos que reportan fallas - Levanten reportes para seguimiento a problemas...


  • Tlahuac, México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, dedicados a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento. **Estamos buscando a personas que**: Funciones de seguimiento a cajeros automáticos para que funcionen correctamente: - Seguimiento y monitoreen a cajeros...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Especialistas Opticos S.A. de C.V A tiempo completo

    **¡¡Especialistas Ópticos está en busca de tu talento!!** **Requisitos**: - Bachillerato técnico o superior. - Edad 18 años - 30 años. - Experiência mínimo de 6 meses - 1 año. - Ingles técnico. - INDISPENSABLE MANEJO DE AUTÓVIL Y CONTAR CON LICENCIA DE MANEJO VIGENTE. **Funciones a desarrollar**: - Manejo e instalación de sistemas...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Tlahuac, México PLASTIC TRADE, S.A DE C.V. A tiempo completo

    El Especialista en Soporte Técnico con conocimientos en Oracle y Aspel es responsable de brindar asistencia técnica y soluciones eficientes a los usuarios internos de la empresa en lo relacionado a sistemas Oracle y soluciones de software Aspel. Este profesional desempeñará un papel clave en la resolución de problemas, la capacitación de usuarios y la...


  • Tlahuac, México Prestadora de Servicios Profesionales y Operativos SA DE CV A tiempo completo

    **Descripción**: Somos uno de los principales promotores de la agroindustria trabajando junto con las personas y familias dedicadas a la producción de café, cacao y algodón. Con presencia hoy en más de cuarenta países. Somos uno de los principales promotores de la agroindustria trabajando junto con las personas y familias dedicadas a la producción de...


  • Tlahuac, México ICHI SERVICES A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ICHI SERVICES en Roma Norte - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Soporte Técnico** Ciudad de México, México Oportunidad Importante empresa de la República Mexicana, comprometida a mejorar la calidad de vida de sus colaboradores y clientes, por crecimiento, se encuentra buscando un especialista en Soporte Técnico con...


  • Tlahuac, México Scotiabank A tiempo completo

    ¡Gracias por tu interés en Scotiabank! Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente. Propósito Contribuye al éxito general del área de Área de Fábrica de Soluciones y Application Support / Desarrollo &...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Tlahuac, México ISAE A tiempo completo

    **ISAe una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes, busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente.** **¿Qué harás?** - Personal...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista de Soporte Técnico Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista de Soporte Técnico Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de...


  • Tlahuac, México Venturessoft A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana especialista en apliciaciones de Capital Humano esta buscando: **Ejecutivo de Soporte a cliente** **Perfil**: Ingenieria en sistemas, Lic. Contaduría, Lic. Administración o afín Experiência: Minima de 2 años brindando soporte de algun software o ERP a usuarios, seguimiento a tikets, soporte sobre incidencias del...

  • Soporte a Aplicativos

    hace 6 meses


    Tlahuac, México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    ids Comercial es una empresa 100% mexicana dedicada a TI con 40 años de experiência y presencia en México, Latinoamérica y EEUU. Más de 1500 consultores trabajan con un gran número de proyectos dentro de los sectores financiero, comercial, manufacturero, telecomunicaciones, servicios, gobierno, entre otros. Estamos acreditados en el Nível 5 de CMMI...