Agent-at Your Service

hace 3 semanas

Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Additional Information**
**Job Number**24191593
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, Paseo La Marina Norte 435, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico, 48335
**Schedule**Part Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

Operar la central telefónica para atender las llamadas. Procesar los pedidos de los huéspedes para servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas y otras solicitudes relacionadas con realizar o recibir llamadas. Informar a los huéspedes cualquier mensaje (p. ej. correo de voz, correo electrónico, faxes) que hayan recibido y enviárselos a la habitación si lo solicitan. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Registrar en la computadora todas las solicitudes o problemas de los huéspedes, contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), y realizar un seguimiento del huésped a fin de asegurar que su solicitud se haya solucionado satisfactoriamente. Brindar información a los huéspedes acerca de las características de las habitaciones, las comodidades del hotel y las áreas locales de interés. Brindar asistencia a los huéspedes para el acceso a Internet. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás y apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Leer y verificar visualmente la información en una variedad de formatos; estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín: No se requiere experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de “Una experiência hotelera maravillosa, siempre” con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huéspedes, para así mejorar este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo primero, porque, si tú eres feliz, los huéspedes también lo serán. Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiência laboral inigualable, donde formarás parte de una comunidad y disfrutarás de verdadera camaradería con un grupo de colegas muy variado. JW crea oportunidades de capac

  • Agent-at Your Service

    hace 5 meses

    Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23199970 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, Paseo La Marina Norte 435, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and...

  • Agent-at Your Service

    hace 6 meses

    Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23139711 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, Paseo La Marina Norte 435, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures;...

  • Agent-at Your Service

    hace 5 meses

    Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24060851 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, Paseo La Marina Norte 435, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and...

  • Agent-at Your Service

    hace 3 semanas

    Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24191593 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, Paseo La Marina Norte 435, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico, 48335 **Schedule**Part Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and...

  • Runner-at Your Service

    hace 3 semanas

    Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24190614 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, Paseo La Marina Norte 435, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico, 48335 **Schedule**Part Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Test beepers and radios to ensure...

  • Customer Service Agent Mexico

    hace 6 meses

    Puerto Vallarta, México Alaska Airlines A tiempo completo

    **Company** Alaska Airlines **The Team** Our airport teams work together to move guests and their belongings from curb to cabin, creating remarkable experiences along the way. Whether customer-facing or behind the scenes, we want to hear from you if you can be welcoming to people from all walks of life, think on your feet, and manage a flexible schedule....

  • Runner-at Your Service

    hace 3 semanas

    Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24190614 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, Paseo La Marina Norte 435, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico, 48335 **Schedule**Part Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Probar bíperes y radios para asegurarse de...

  • Runner-at Your Service

    hace 6 meses

    Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23150288 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, Paseo La Marina Norte 435, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Probar...

  • Front Office Agent

    hace 7 meses

    Puerto Vallarta, México Hilton A tiempo completo

    Front Office Agent A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall...

  • Front Office Agent

    hace 7 meses

    Puerto Vallarta, México Hilton A tiempo completo

    A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from...

  • Customer Service Support Agent

    hace 3 meses

    Puerto Vallarta, México Amstar DMC A tiempo completo

    **En AMSTAR DMC**, Importante Agencia de Viajes líder en el Mercado estamos contratando **CUSTOMER SERVICE SUPPORT AGENT** en la Ciudad de _**Puerto Vallarta **_que cumpla con el siguiente perfil: **Objetivo**: Proporcionar servicio de clase mundial a clientes internos y externos por los medios correspondientes; dando seguimiento y solución eficiente a...

  • Agent, Airport Operations

    hace 5 meses

    Puerto Vallarta, México American Airlines A tiempo completo

    Location: Puerto Vallarta Intl Apt (PVR-TRML) Additional Locations: None Requisition ID: 68314 **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of you. As you embark on a new journey, you’ll...

  • Bilingual Call Center Agent

    hace 3 meses

    Puerto Vallarta, México Empleando Vallarta A tiempo completo

    Join our great team!Important Contact Center is looking for your talent in Puerto Vallarta as a Bilingual Customer Service Executive.Top duties and responsabilities:- Take costumer's calls and provide them with information.- Reply to their queries and and offering our services. Requirements:- Advancesd or native English profiency.- Currently living in Puerto...

  • Customer Service Representative

    hace 2 meses

    Puerto Vallarta, México HRPV Mexico A tiempo completo

    Are you tired of the same sales job in call centers? Look no further! Join our team in Puerto Vallarta as a Customer Service Representative and embark on a rewarding career journey with us. **This position is ON-SITE.** **This is a fully bilingual position.** If you are interested, _send your resume in English today._ **We can schedule an interview right...

  • Bilingual Agent

    hace 5 meses

    Puerto Vallarta, México Fusion CX A tiempo completo

    At **Fusion CX** we seek to redefine the concept of customer service by providing our partners with **customer service associates** capable of performing tasks to solve their needs. We are looking for individuals who are: - Responsible - Driven to succeed - Driven to growth - Experienced in Sales or Customer Service - Able to use a computer - Team...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 6 meses

    Puerto Vallarta, México Adhara Soluciones Creativas S A de C V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Adhara Soluciones Creativas S A de C V en Aeropuerto Internacional De Puerto Vallarta -Puerto Vallarta, Jalisco**: - Buscamos nuevos integrantes para nuestro equipo:_ **_ Agente bilingüe de servicio a pasajeros en Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta._** Horario laboral: tiempo parcial (4 horas) turnos a rolar, mañana,...

  • Agente de Call Center Agent

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México TAFER HOTELS & RESORTS A tiempo completo

    Pasa a formar parte de nuestro corporativo **TAFER SALES & MARKETING **con una de nuestras vacantes con base en **Puerto Vallarta.** **¡POSTULATE CON NOSOTROS!** Y forma parte de nuestro equipo como**:AGENTE DE CALL CENTER**. Vacante 100% presencial, sueldo base más comisiones por venta. **Indispensable radicar en Puerto Vallarta**, ofrecemos...

  • Passerger Service Agent

    hace 6 meses

    Puerto Vallarta, Jal., México Grupo Orion A tiempo completo

    Intégrate a nuestro equipo dentro del Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta Agente bilingüe de servicio a pasajeros Horario laboral: tiempo parcial (4 horas) turnos a rolar, mañana, tarde o noche, laborando de lunes a domingo con dos días de descanso entre semana. ¿Qué necesitas? Bachillerato concluido. Inglés avanzado conversacional (se...

  • Part Time Agent, Airport Operations Specialist

    hace 1 semana

    Pto Vallarta, Jalisco, México American Airlines A tiempo completo

    Key ResponsibilitiesAs a Part Time Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to passengers and ensuring seamless travel experiences.You will work in the airport operations area, handling security screening and passenger service procedures at check-in and in the gate area.RequirementsHigh school diploma or equivalent...

  • Service Ambassador

    hace 1 semana

    Pto Vallarta, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Overview**We are seeking a highly skilled Service Ambassador to join our team at Marriott International, Inc. This is an exciting opportunity for individuals who are passionate about delivering exceptional customer service and creating memorable experiences.Estimated Salary: $15.50 - $17.50 per hourKey Responsibilities:Greet guests and determine the...