Supervisor de Recepcion Fiesta Inn Tlalnepantla

hace 3 semanas


Edo de México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:

- Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia.

**Condiciones de empleo**:

- SEXO:INDISTINTO- CAMBO DE RESIDENCIA:NO- VIAJAR:NO- ESTADO CIVIL:INDISTINTO**Principales funciones**:

- Llevar a cabo los procesos de check in y check out aplicando los principios y herramientas de la cultura de servicio Delphos.
- Integrar documentación de llegada y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.
- Elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias
- Verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes
- Atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes
- Lograr la satisfacción y lealtad de los huéspedes y clientes.
- Mantener las operaciones del día debidamente soportadas para los depósitos y cobranzas a que se tenga lugar.
- Mantener información actualizada dentro del sistema
- Dar servicio a los huéspedes que durante su estancia requieren de servicios de oficina virtual
- Dar atención y servicio a los huéspedes
- Dar atención y servicio a los huéspedes que durante su estancia requieran de servicio de front desk para huéspedes VIP como un valor agregado en su estancia.

**Áreas de Especialización**:
Atención a Clientes

Manejo de inconvenientes

**Conocimientos técnicos**:

- Básicos de servicio
- Atención al cliente
- solución de inconvenientes

**Escolaridad**:

- Licenciatura en Hotelería
- Titulado en Administración o Turismo

**Paquetes Informáticos**:

- INNSIST- Office**Idiomas**:

- Inglés**Experiência**:

- Deseable en puesto similar recepcionista hotel
- Atención a clientes directamente en front y via telefónica

**Principales funciones del puesto**:
**Posición física del trabajo**:

- Directamente en front de cara al huesded
- deberá moverse por las diferentes áreas del hotel, lobby, entrada principal, salones, oficinas, comedor,
- función laboral mayormente de pie

**Necesidades físicas del puesto**:
Función laboral mayormente de pie

en constante movimiento en las diferentes áreas del hotel.



  • Edo. de México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del Puesto: Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia.Condiciones de empleo:SEXO:INDISTINTOCAMBO DE RESIDENCIA:NOVIAJAR:NOESTADO CIVIL:INDISTINTOPrincipales funciones: Llevar a cabo los procesos...


  • Edo. de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio. **Áreas de Especialización**: - Atención y servicio a clientes - Procesos administrativos en la recepción - Manejo de personal **Conocimientos técnicos**: Sistemas hoteleros **Escolaridad**: -...


  • México FIESTA INN QUERETARO CENTRO SUR A tiempo completo

    Realizar el registro y salida de Huéspedes - Dar seguimiento a solicitudes de huéspedes - Ser anfitrión - Dar solución a los problemas y tomar decisiones dentro del hotel - Llevar a cabo los procesos tanto operativos como administrativos del modelo proactivo de Recepción. (MPR) Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo:...


  • Ciudad de México, Ciudad de México FIESTA INN QUERETARO CENTRO SUR A tiempo completo

    Realizar el registro y salida de Huéspedes Dar seguimiento a solicitudes de huéspedes Ser anfitrión Dar solución a los problemas y tomar decisiones dentro del hotel Llevar a cabo los procesos tanto operativos como administrativos del modelo proactivo de Recepción. (MPR)Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,870.50 al...


  • Edo. de México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del Puesto: Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio.Áreas de Especialización: Atención y servicio a clientes Procesos administrativos en la recepción Manejo de personalConocimientos técnicos:Sistemas hotelerosEscolaridad: Licenciatura en HoteleríaPaquetes...


  • Edo. de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Programar y coordinar equipos de trabajo que realicen la limpieza y presentación de habitaciones y de áreas públicas, el servicio de lavado y planchado de ropa de huéspedes y colaboradores, del lavado de blancos y de la atención de los requerimientos de los huéspedes durante su estancia, todo esto de acuerdo a los procesos y...

  • Camarista

    hace 5 días


    Naucalpan de Juárez, México FIESTA INN NAUCALPAN A tiempo completo

    Oportunidad Laboral el PosadasEn Hotel Fiesta Inn Naucalpan estamos solicitando Camarista, estas interesada/o postúlate por este medio o comunícate el para mayores informes.Te estamos esperandoTipo de puesto: Tiempo completo, Por temporadaDuración del contrato: 2 mesesSalario: $6, $7,500.00 al mesTipos de compensaciones: Bono de productividad Bono de...

  • Camarista

    hace 5 días


    Naucalpan de Juárez, México FIESTA INN NAUCALPAN A tiempo completo

    Oportunidad Laboral el PosadasEn Hotel Fiesta Inn Naucalpan estamos solicitando Camarista, estas interesada/o postúlate por este medio o comunícate el para mayores informes.Te estamos esperandoTipo de puesto: Tiempo completo, Por temporadaDuración del contrato: 2 mesesSalario: $6, $7,500.00 al mesTipos de compensaciones: Bono de productividad Bono de...


  • Ciudad de México FIESTA INN PERIFERICO SUR A tiempo completo

    Importante Hotel líder en el giro de hospedaje, solicita personal de limpieza, pro activa(o), sentido de orden, limpieza y funcionalidad de habitaciones. Edad: de 19 a 50 Sexo: Indistinto Escolaridad: Primaria (Concluida o Equivalente) Edo. Civil: Indistinto Experiência: No necesaria Preferente viva cerca de la zona Sur de la CDMX. Si te interesa la...


  • BOULEVARD MANUEL AVILA CAMACHO # TLALNEPANTLA DE BAZ, México HOTEL FIESTA AMERICANA MÉXICO SATÉLITE A tiempo completo

    FIESTA AMERICANA MÉXICO SATÉLITE, SOLICITA SUPERVISOR DE AMA DE LLAVES PARA LABORAR EN HORARIOS ROLADOS CON UN DÍA DE DESCANSO.OFRECESUELDO $11,036.48-10% DE VALES DE DESPENSA FONDO DE AHORRO 13%PRESTACIONES SUPERIORES A LA LEYCOMEDORUNIFORMEEENVÍA TU CV A / / o asiste directamente al hotel ubicado en BOULEVARD AVILA CAMACHO #2610, VALLE DE LOS PINOS...


  • Edo. de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Mantener los equipos; utensilios y materiales de las cocinas y centros de consumo; en condiciones óptimas de higiene; acorde a los estándares establecidos para Centros de Consumo en particular; mediante las facilidades y entrenamiento que haya recibido; Así como atender las solicitudes de limpieza hechas por el personal de la...


  • Edo. de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Brindar a los Huéspedes el servicio de alimentos y bebidas; de acuerdo a los estándares de cada Centro de Consumo; mediante el equipo de apoyo de las cocinas y bares; para garantizar una completa satisfacción del huésped con lo ofrecido; encargándose de preparar las mesas; utensilios y en general todos los implementos...


  • Edo. de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Mantener los equipos; utensilios y materiales de las cocinas y centros de consumo; en condiciones óptimas de higiene; acorde a los estándares establecidos para Centros de Consumo en particular; mediante las facilidades y entrenamiento que haya recibido; Así como atender las solicitudes de limpieza hechas por el personal de la...


  • Ciudad de México Fiesta Inn Aeropuerto CDMX A tiempo completo

    Mantener una supervisión constante a las actividades de limpieza tanto de habitaciones como de las áreas públicas del Hotel. - Asistir al Ama de Llaves en la organización y control de blancos y de artículos de habitaciones que se encuentren en la ropería general Indispensable contar con: - _*Licenciatura en Turismo o afín_* - _*Inglés...

  • Camarista

    hace 5 días


    Naucalpan de Juárez, México HOTEL FIESTA INN NAUCALPAN A tiempo completo

    Oportunidad Laboral el PosadasEn Hotel Fiesta Inn Naucalpan estamos solicitando Camarista, estas interesada/o postúlate por este medio o comunícate al Te estamos esperandoRayadosDeSerPosadasTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $7, $10,000.00 al mesTipos de compensaciones: Bono de productividad Bono de puntualidad PropinasLugar de trabajo: Empleo...

  • Personal de Limpieza

    hace 1 semana


    Pedregal de Carrasco, México FIESTA INN PERIFERICO SUR A tiempo completo

    Importante Hotel líder en el giro de hospedaje, solicita personal de limpieza, pro activa(o), sentido de orden, limpieza y funcionalidad de habitaciones. Edad: de 19 a 50 Sexo: Indistinto Escolaridad: Primaria (Concluida o Equivalente) Edo. Civil: Indistinto Experiência: No necesaria Preferente viva cerca de la zona Sur de la CDMX. Si te interesa la...

  • Camarista

    hace 2 semanas


    México Fiesta Inn Tuxtla Fashion Mall A tiempo completo

    Fiesta Inn Tuxtla Fashion Mall por crecimiento solicita: Camaristas. **Requisitos**: - Secundaria terminada. - Disponibilidad para rotar turnos. - Experiência en el sector hotelero. - Experiência mínimo de 1 año como camarista o área de limpieza. - Apegado a procedimientos. Ofrecemos: - Pago quincenal. - Prestaciones de ley. - Servicio de comedor...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 meses


    Ciudad de México Fiesta Inn Aeropuerto CDMX A tiempo completo

    **_*Indispensable contar con automóvil_** - Fomentar las relaciones públicas del hotel mediante la visita a empresas; agencias de viajes; mayoristas y /o funcionarios públicos del gobierno federal; estatal o municipal. - Capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas. - Dar cumplimiento a las cuotas...


  • Ciudad de México Fiesta Inn Aeropuerto CDMX A tiempo completo

    Verificar fondos de caja, recibir llaves de camionetas. - Verificar actividad de conmutador - Verificar y dar seguimiento a pendientes del turno nocturno. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $4,336.40 - $9,380.88 al mes Horario: - Rotativo Prestaciones: - Uniformes gratuitos - Vales de despensa


  • Ciudad de México, Ciudad de México FIESTA INN PERIFERICO SUR A tiempo completo

    Importante Hotel líder en el giro de hospedaje, solicita personal de limpieza, pro activa(o), sentido de orden, limpieza y funcionalidad de habitaciones.Edad: de 19 a 50Sexo: IndistintoEscolaridad: Primaria (Concluida o Equivalente)EdoCivil:IndistintoExperiência: No necesariaPreferente viva cerca de la zona Sur de la CDMX.Si te interesa la vacante puedes...