Supervisor de Operaciones- Call Center

hace 4 semanas


Colonia Lomas de Chapultepec, México Convertia A tiempo completo

_**Convertia**_, un call center activo desde 2016 con un crecimiento exponencial en la región, con oficinas en Bogotá, CDMX, Madrid y Lima con más de 800 colaboradores.

Debido a nuestro fuerte crecimiento en diferentes mercados, buscamos una posición como**:SUPERVISOR DE OPERACIONES en Contact Center / TURNO VESPERTINO**
- Sexo: Indistinto
- Edad: 25-40 años
- Escolaridad: Licenciatura concluida o trunca (mínimo 3 semestres).
- Manejo de PC
- **-Indispensable: Experiência en el área de ventas, Dinámico y con conocimiento en KPI´S**_

**Competencias**:
Adaptabilidad al cambio
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presion
Comunicación
Sentido de Urgencia
Innovación del conocimiento
Tolerancia al estres

**Actividades**:

- Monitoreo de llamadas
- Retroalimentación, seguimientos, propuestas de mejora y cumplimiento de indicadores operativos.
- Trabajar proactivamente con las áreas de QA, WFM, Talento Humano
- Ejecutar estrategias de crecimiento y de mejora operativa con el fin de maximizar el número de ventas.
- Asegurar el cumplimiento personal y del equipo a su cargo
- Apoyo en las actividades generales del área operativa

**Ofrecemos**:

- Sueldo fijo $9,000 mensuales
- Vales de Densa $800
- Prestaciones a la ley
- Prestaciones Superiores
- Capacitación Continua
- Plan de Crecimiento
- Bonos y Comisiones de acuerdo a métricas
- o bien preséntate directamente en las oficinas Av Patriotismo #48 piso E en un horario de 10:00 am a 2:00pm con Lic. Mariana Maya_

Tipo de puesto: Medio tiempo

Salario: $9,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Horario flexible
- Turno de 8 horas
- Turno vespertino

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de permanencia
- Bono de productividad
- Bono mensual

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)



  • Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo

    **Descripción** Importante empresa en programas de lealtad por expansión, solicita: **Supervisor de Call Center** **Experiência**:Mínimo 3 años en puesto similar como Supervisor de call center, Coordinador de call center, Team Leader de Call Center, Aerolíneas, Bancos, Restaurantes, Aseguradoras, Marcas de lujo, Retail. **Escolaridad**:Licenciatura...


  • Ciudad de México Exitus A tiempo completo

    Solicitamos Supervisor de Operaciones Call center Ofrecemos: - Sueldo base $12,000 - Prestaciones de ley - Trabajo directo con la financiera. - Excelente esquema de comisiones por resultados mensuales **Requisitos**: - Experiência como supervisor call center de venta 3 años deseable - Manejo de excel - Manejo de personal. - Disponibilidad de...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México Servicios Múltiples MOK México A tiempo completo

    Somos una empresa, con presencia en Latinoamérica, y nos encontramos en la búsqueda de talentos como **TÚ** para pertenecer a nuestra gran familia. Solicitamos**:Supervisor(a) de operaciones** **Actividades**: - Liderar la prestación y coordinación de servicios gestionados por la plataforma de asistencia y garantía, proponiendo e implementando las...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México Servicios Múltiples MOK México A tiempo completo

    Somos una empresa, con presencia en Latinoamérica, y nos encontramos en la búsqueda de talentos como **TÚ** para pertenecer a nuestra gran familia. Solicitamos**:Supervisor(a) de operaciones** **Actividades**: - Liderar la prestación y coordinación de servicios gestionados por la plataforma de asistencia y garantía, proponiendo e implementando las...


  • Ciudad de México Dominion México A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA SUPERVISOR DE OPERACIONES** **OFRECEMOS**: - Sueldo base** **- Bono del 20% por alcance de objetivos KPI** **- Prestaciones de ley** **- Aprendizaje continuo** **- Oportunidad de crecimiento** **- Estabilidad laboral** **- Contratación directa por la empresa** **Requisitos**: - Estudios, mínimo bachillerato concluido** **- EDAD...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Dominion México A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA SUPERVISOR DE OPERACIONES** **OFRECEMOS**: - Sueldo base** **- Bono del 20% por alcance de objetivos KPI** **- Prestaciones de ley** **- Aprendizaje continuo** **- Oportunidad de crecimiento** **- Estabilidad laboral** **- Contratación directa por la empresa** **Requisitos**: - Estudios, mínimo bachillerato concluido** **- EDAD...


  • Ciudad de México Ballester atracción A tiempo completo

    Empresa mexicana, con más de 20 años de experiência a nível nacional e internacional dirigida ampliamente al servicio y satisfacción al cliente está en BUSCA DE TU TALENTO para cubrir vacante de: **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER TDC** Centro de trabajo ubicado en la zona CENTRO de la Ciudad de México **Requisitos** - A partir de secundaria...

  • Supervisor/a -call Center

    hace 2 semanas


    Ciudad de México Telasist A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando: **SUPERVISOR/A- CALL CENTER** Actividades: - Supervisar que la operación se lleve de acuerdo con los protocolos establecidos. - Monitorear las actividades de la operación de los ejecutivos y realizar retroalimentaciones correspondientes. **OFRECEMOS**: - **Sueldo base mensual de $13,000**: -...

  • Supervisor/a -call Center

    hace 2 semanas


    Ciudad de México Telasist A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando: **SUPERVISOR/A- CALL CENTER** Actividades: - Supervisar que la operación se lleve de acuerdo con los protocolos establecidos. - Monitorear las actividades de la operación de los ejecutivos y realizar retroalimentaciones correspondientes. **OFRECEMOS**: - **Sueldo base mensual de $13,000**: -...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México Alisteka A tiempo completo

    Agente de Call Center. Remoto Empresa de Tecnologia busca Agente de Call Center. **Requisitos**: - 1 años de experiência en Call Center - Manejo de Paquete Office - Buen trato con el cliente Se ofrece: - Salario $ 7000 netos al mes más comisiones - Contrato con la empresa - Turnos de 12 horas + dos dias de descanso - Prestaciones de Ley - Trabajo en...


  • Ciudad de México Dominion México A tiempo completo

    **IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA SUPERVISOR DE OPERACIONES** **OFRECEMOS**: - Sueldo base** **- Bono del 20% por alcance de objetivos KPI** **- Prestaciones de ley** **- Aprendizaje continuo** **- Oportunidad de crecimiento** **- Estabilidad laboral** **- Contratación directa por la empresa** **Requisitos**: - Estudios, mínimo bachillerato...


  • Ciudad de México Dominion México A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA SUPERVISOR DE OPERACIONES** **OFRECEMOS**: - Sueldo base** **- Bono del 20% por alcance de objetivos KPI** **- Prestaciones de ley** **- Aprendizaje continuo** **- Oportunidad de crecimiento** **- Estabilidad laboral** **- Contratación directa por la empresa** **Requisitos**: - Estudios, mínimo bachillerato concluido** **- EDAD...


  • Ciudad de México Dominion México A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA SUPERVISOR DE OPERACIONES** **OFRECEMOS**: - Sueldo base** **- Bono del 20% por alcance de objetivos KPI** **- Prestaciones de ley** **- Aprendizaje continuo** **- Oportunidad de crecimiento** **- Estabilidad laboral** **- Contratación directa por la empresa** **Requisitos**: - Estudios, mínimo bachillerato concluido** **- EDAD...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México SECAMAN S.A.P.I. DE C.V. SOFOM A tiempo completo

    Financiera experta en el otorgamiento de créditos personales a trabajadores de Gobierno con descuento vía nómina. **¡BUSCAMOS TU TALENTO!** **Ejecutivo de Call Center con experiência en Ventas.** **Ofrecemos**: - Sueldo base de **$7,000**: - Prestaciones de Ley - **Comisiones** sin tope - Jornada laboral de L-V **Funciones**: - Realizar llamadas...


  • Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE OPERACION CALL CENTER** **Requisitos indispensables**: - Edad de 23 a 33 años. - Experiência mínima de 1 año en puesto de supervisión - Sexo indistinto - Experiência mínima de 1 año gestionando equipos de trabajo - Trabajo bajo presión - Proactivo - Disponibilidad para trabajar fines de semana - No vivir a mas de una hora de la...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México ZASCITA DE MEXICO SEGURIDAD PRIVADA A tiempo completo

    Zascita de México Seguridad Privada Armada, es una empresa de seguridad integral con los níveles más altos de calidad. Nos encontramos en busqueda de "Supervisor de operaciones" SOLO NECESITAS - Experiência en el puesto comprobable - Saber manejar moto - Bachillerato terminado - Disponibilidad de tiempo OFRECEMOS - Sueldo base $12000 - Prestaciones de...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México ZASCITA DE MEXICO SEGURIDAD PRIVADA A tiempo completo

    Zascita de México Seguridad Privada Armada, es una empresa de seguridad integral con los níveles más altos de calidad. Nos encontramos en busqueda de "Supervisor de operaciones" SOLO NECESITAS - Experiência en el puesto comprobable - Saber manejar moto - Contar con licencia - Bachillerato terminado - Disponibilidad de tiempo OFRECEMOS - Sueldo base...


  • Ciudad de México Telmov A tiempo completo

    **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura económico-administrativa (pasante o titulado) - Edad: 22 a 45 años - Experiência: 2 años como Supervisor de operaciones en Call Center - Manejo de office a nível intermedio-avanzado - Manejo de KPI´s - Gestión de personal a cargo (5) **Actividades**: - Office. Excel intermedio, métricas Contact Center -...


  • Ciudad de México Nexo IT A tiempo completo

    **Nexo IT solicita Supervisor(a) de operaciones para su campaña Atención a clientes Megacable** **Requisitos.** - Edad: de 25 a 45 años - Escolaridad: Bachillerato Concluido - Experiência previa como Supervisor(a) de campañas ATC en call center. Mínimo 6 meses (Reciente) - Uso de Office intermedio - Compromiso y liderazgo - indispensable vivir por la...


  • Ciudad de México Call Center Services International S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Posición**:Supervisor - **Centros**:CDMX (Reforma 99) - **Salario**: _$6,900 mxn netos semanales, con bono a determinar._ - **Horarios**: MON-SUN from 7am CST to 7pm CST | 2 days off - **Requisitos**: Inglés Avanzado, Data management, Employee management, Strong communicator, Deep knowledge of KPI - **Actividades**:DAILY REPORTS AND FOLLOW UP, AGENTS...