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Analista de Atención a Clientes
hace 2 meses
_Headhunters internacionales _apoyando a empresa líder en alimentos; buscamos talento para cubrir vacante de **Analista de Servicio al Cliente**, realizando las siguientes:
**Actividades**:
- Atención al cliente mediante redes sociales, chat página web, correo electrónico y/o llamadas.
- Dar soporte de logística de pedidos: gestión de entregas y devoluciones de producto.
- Dar información clara y oportuna de entrega de pedidos.
- Anulación de pedidos.
- Conocer y estar en capacidad de revisar plataformas de pagos online usadas para poder realizar la trazabilidad de pagos en caso de que los clientes requieran una aclaración.
- Hacer seguimiento post-venta de pedidos y recibir retroalimentación en cuanto a la salud de la mascota, peso y demás inquietudes comentarios que los clientes puedan tener.
- Llevar registro diario de clientes/pedidos.
- Facturación de pedidos.
- Gestionar y registrar las quejas de los clientes hasta darles una adecuada resolución.
- Hacer seguimiento a las quejas, contactando nuevamente al cliente después de transcurridos 5 días hábiles de haber brindado la solución.
- Dar retroalimentación y sugerencias por escrito a área de producto y publicidad para mejora continua
**Requisitos**:
- **Experiência**:Mínima de 1 año en servicio al cliente, logística y facturación.
- **Escolaridad**:Profesional Técnico en carreras administrativas y/o afines
- ü _Excel intermedio avanzado_
- ü _Navegación web_
- ü _Buena redacción y ortografía_
- **Aptitudes**:Altamente organizado, orientado al detalle, con comunicación asertiva
**Sueldo y prestaciones**:
- **Sueldo bruto mensual**:entre $18,000 y $20,000. Se ofrecerá un bono adicional del 25% de acuerdo por retención de clientes a partir del 4º mes
- **Prestaciones**:de ley
- **Tipo**:Híbrido, 3x2
- **Zona a laborar**:Colonia Roma, CDMX.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
- Cuántos años de experiência tienes en servicio al cliente, logística y facturación?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Atención a Clientes
hace 3 meses
Tlahuac, México Atención de Heladeria A tiempo completoUrgente. Heladería en Colonia del Valle Solicita: Personal para atención a clientes: De martes a Domingo de 11:00 am a 8:00 pm Sueldo de 3500 quincenales Zona Colonia del Valle Para información postulate por este medio y nos contactamos inmediatamente Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,000.00 al mes Horario: - Turno de 10...
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Solo Atención a Clientes
hace 2 meses
Tlahuac, México Atención a Usuarios A tiempo completo**Vacante para la empresa Atención a Usuarios en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¿Sigues en búsqueda de empleo y no tienes experiência?** ¡Es aquí donde te ofrecemos un lugar! Somos un Centro de Contacto y ayudamos a resolver dudas de clientes con respecto a sus paquetes de internet. Tu función será ayudar a nuestros clientes a poder...
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Analista de Atención a Clientes
hace 2 meses
Tlahuac, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completoEmpresa dedicada al transporte con 30 años en el mercado solicita: **ANALISTA DE ATENCION A CLIENTES EXPERIENCIA EN TRANSPORTE (CENTRO AMERICA Y MÉXICO)** Actividades: - Envío de status de los servicios en transito y aduanas - Atención especializada con los clientes de los estatus de los cruces de las unidades - Trazabilidad de fechas de carga y...
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Analista de Atención a Clientes
hace 3 meses
Tlahuac, México Segurity solutions LC A tiempo completoempresa de paquetería especializada solicita: Analista de atención a clientes: *Dar aviso al cliente para la programación de entrega de sus mercancías *Seguimiento a rutas de entrega con los operadores *Confirmación de citas con los clientes *Brindar atención al cliente de cualquier duda que surja en cuanto el servicio *Canalizar las llamadas de...
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Analista de Atención a Clientes
hace 2 meses
Tlahuac, México Donum HH A tiempo completoImportante Agencia Automotriz ubicada en Santa Fe, busca integrar a su equipo: Analista de Atención a Clientes **Requisitos**: - Experiência 2 años en Atención a Clientes o Retención (preferente ramo Automotriz) - Actitud de servicio y atención al detalle - Cobranza y Aclaraciones de pagos o Estados de Cuenta - Recuperación de Cartera vencida -...
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Analista de Atención a Clientes
hace 3 meses
Tlahuac, México HRnet A tiempo completoImportante empresa de servicios especializados está en búsqueda de: **“Analista de Atención a Clientes”** **Requisitos**: - Licenciatura trunca o terminada (Administración, Contabilidad o afín). Experiência mínima de 6 meses en: - Atención a clientes vía telefónica y correo electrónico. - Conocimientos básicos en: - Nómina. - Seguro...
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Analista Atención a Clientes
hace 3 meses
Tlahuac, México HRnet A tiempo completoImportante empresa de servicios especializados está en búsqueda de: **“Analista Atención a Clientes”** **Requisitos**: - Licenciatura trunca o terminada (Administración, Contabilidad o afín). Experiência mínima de 6 meses en: - Atención a clientes vía telefónica y correo electrónico. - Conocimientos básicos en: - Nómina. - Seguro...
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Analista de Atencion Al Cliente
hace 2 meses
Tlahuac, México SPORTIUM A tiempo completo**Vacante para la empresa SPORTIUM en Del Valle Sur -Benito Juárez, Ciudad de México**: Sportium I Club deportivo, donde amamos lo que hacemos y nos divertimos haciéndolo, estamos en búsqueda de: **"ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE"** **Requisitos**: - Mayor a 25 Años - Licenciatura Trunca o Concluida (Comunicación, Administración, Relaciones...
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Analista de Atención a Cliente
hace 2 meses
Tlahuac, México EXPRESS MEDRANO A tiempo completoImportante empresa de transporte solicita: Analista de atención a cliente/ Analista de logística **Exp. laboral**: Trato directo a clientes de forma directa y vía telefónica, resolver problemas complejos con clientes y brindarles asesoramiento estratégico y recomendaciones para maximizar la eficiencia y el rendimiento, experiência deseable en México...
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Analista de Atención a Cliente
hace 2 meses
Tlahuac, México EXPRESS MEDRANO A tiempo completoImportante empresa de transporte solicita: Analista de atención a cliente/ Analista de logística **Exp. laboral**: Trato directo a clientes de forma directa y vía telefónica, resolver problemas complejos con clientes y brindarles asesoramiento estratégico y recomendaciones para maximizar la eficiencia y el rendimiento, experiência deseable en México...
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Analista de Atención a Clientes
hace 2 meses
Tlahuac, México SICCSA Soluciones en Autotransporte A tiempo completoSomos una empresa dedicada al ramo del autotransporte federal, y actualmente estamos en la etapa de aceleración y crecimiento. Por lo anterior, estamos buscando que nuestro equipo crezca con tu talento! Buscamos un analista de atención al cliente que nos ayude a potenciar el área comercial, brindando una atención óptima a nuestros clientes y...
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Analista de Atención a Clientes
hace 3 meses
Tlahuac, México E-Consulting Nadari A tiempo completoSomos una empresa con más de 25 años en el marcado de partes para vehículos de alta gama. Por crecimiento buscamos: - **Analista de Atención a Clientes (Cuautitlán Izcalli)**_ **R E Q U E R I M O S**: - Buen uso de equipo de cómputo y paquetería básica. - Gusto por el servicio a cliente - Conocimiento básico en refacciones automotrices. -...
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Analista de Atención a Clientes
hace 2 meses
Tlahuac, México SICCSA Soluciones en Autotransporte A tiempo completoSomos una empresa dedicada al ramo del autotransporte federal, y actualmente estamos en la etapa de aceleración y crecimiento. Por lo anterior, estamos buscando que nuestro equipo crezca con tu talento! Buscamos un analista que nos ayude a potenciar el área comercial, brindando una atención óptima a nuestros clientes y prospectos. Como parte de las...
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Analista de Facturación y Atención a Clientes
hace 2 meses
Tlahuac, México Keter A tiempo completo**SE SOLICITA** **ANALISTA DE FACTURACIÓN** Funciones: - Emisión de facturas - Control y revisión de cartera de clientes - Manejo de portales de clientes - Atención a ejecutivos de ventas - Programación de ruta para revisión de facturas - Control de facturas recibidas por el cliente - Atención a clientes **Requisitos**: - licenciatura en...
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Analista de Atención a Cliente Presencial
hace 3 meses
Tlahuac, México KOVI México A tiempo completo**BUSCAMOS **_**A UN ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES**_ **¿Qué vas a hacer?** - Brindar información y resolución de dudas a conductores - Recepción de autos - Creación de documentos para formalizar la renta - Administración de archivo de conductores **Requisitos**: - Orientación al cliente - Trabajo en equipo - Atención a clientes vía...
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Analista de Atención a Clientes
hace 3 meses
Tlahuac, México SIEGFRIED RHEIN A tiempo completo**Siegfried Rhein** importante laboratorio farmacéutico en México ¡Está en búsqueda de tu talento! Como**:Analista de** **Atención a Clientes** **Requisitos**: - Licenciatura en Ingeniería Industrial, L A o afín - Experiência de 1 año en el puesto - Experiência en la industria farmacéutica deseable - Excel - Disponibilidad de...
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Analista de Atención a Clientes
hace 3 meses
Tlahuac, México ENVASES UNIVERSALES A tiempo completo¡Únete al equipo de Envases! Somos Líderes en soluciones de embalaje globales. Contamos con tres divisiones: Envases de PET, Envases para Alimentos y Líneas de Producto en General y Envases de Aluminio para Bebidas. Tenemos presencia en 4 continentes, con 74 plantas, 7 centros de distribución, 3 laboratorios de Investigación y Desarrollo y 1 Centro...
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Analista Administrativo/ Atención a Clientes
hace 2 meses
Tlahuac, México IFC A tiempo completo**Empresa** de Lider en el **giro de Empaques ( Botellas, etiquetas, tarros, Decorados)** ubicado en **Cuautitlan Izcalli.** **SOLICITA: ANALISTA ADMINISTRATIVO/ ATENCIÓN A CLIENTES** **Requisitos**: - Licenciatura en Administración de Empresas o Mercadotecnia - Experiência de 1 año en áreas de servicio al cliente - Experiência de 1 año en...
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Analista de Ventas y Atención a Cliente
hace 3 meses
Tlahuac, México Kovi Mx A tiempo completo¡Bienvenido a Kovi mx! Somos una startup Brasileña cuya **prioridad son nuestros conductores**. Nuestra misión: Creemos que miles de conductores merecen una **oportunidad para manejar su vida** ¿Te quieres unir a nuestro objetivo? Estamos buscando nuestro próximo Kover**: ANALISTA DE CX PRE** **TUS RESPONSABILIDADES** - Ventas vía telefónica en...
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Analista de Datos y Atención Al Cliente
hace 2 meses
Tlahuac, México Abastecedora Rutren, S.A. de C.V. A tiempo completoEl Analista de Datos y Canales Digitales:1. Aprenderá a identificar las necesidades de información, desarrollar informes y generar reportes para entender el negocio y conducir la toma de decisiones.2. Desarrollará habilidades para la atención a clientes a través de canales digitales, apoyado de herramientas que permitan una mejor estrategia de...