Atencion a Clientes en Escuela de Capacitacion

hace 6 días

Puebla, México CRUZ ROJA MEXICANA CIUDAD DE PUEBLA A tiempo completo

Resumen del puesto:
El Representante de Atención al Cliente de la Escuela de Capacitación de Cruz Roja es el punto de contacto principal entre la institución y sus clientes. Su responsabilidad principal es garantizar una experiência positiva para los clientes, respondiendo a sus consultas, resolviendo problemas, y brindando asistencia de manera eficiente y efectiva.

Este puesto requiere habilidades de comunicación excepcionales, empatía, paciencia y capacidad para trabajar en equipo.

Funciones Principales:

- Atender las consultas de los clientes a través de diversos canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico, chat en vivo y redes sociales.
- Proporcionar información precisa sobre servicios, políticas y procedimientos.
- Resolver quejas y problemas de los clientes de manera oportuna y eficiente, asegurando su completa satisfacción.
- Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema de gestión (CRM) de la institución.
- Colaborar con otros compañeros, para resolver problemas complejos de los clientes.
- Identificar y comunicar al jefe inmediato, patrones o problemas recurrentes que afecten la satisfacción del cliente.
- Mantenerse actualizado sobre los servicios de la escuela de capacitación, así como sobre los cambios en las políticas y procedimientos.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente y sugerir soluciones para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Participar en programas de capacitación y desarrollo para mejorar las habilidades de atención al cliente y conocimiento de los servicios.

Habilidades/Competencias:

- Excelentes habilidades de comunicación
- Orientación al cliente
- Resolución de problemas
- Adaptabilidad
- Trabajo en equipo
- Gestión del tiempo
- Resistencia al estrés
- Capacidad para aprender
- Ética profesional

**Requisitos**:

- Licenciatura concluida en área económico administrativa
- Experiência previa en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de ventas o atención al cliente.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $7,500.00 - $7,800.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vales de despensa

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)

Experiência:

- cinco: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 16/02/2024

  • Atencion a Clientes en Escuela de Capacitacion

    hace 2 semanas

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  • Responsable de Atencion a Clientes en Escuela de

    hace 7 días

    Puebla, México CRUZ ROJA MEXICANA CIUDAD DE PUEBLA A tiempo completo

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  • Responsable de Atencion a Clientes en Escuela de

    hace 2 semanas

    Puebla, Puebla, México CRUZ ROJA MEXICANA CIUDAD DE PUEBLA A tiempo completo

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  • Cafetería Escuela Rudolph Diesel

    hace 3 días

    Puebla, México Escuela Rudolph Diesel A tiempo completo

    Interesados en colocar una cafetería escolar en la Escuela Rudolph Diesel La institución proporciona el espacio en renta para la cafetería **Requisitos**: - Responsable - Comprometido **Funciones**: - Elaboración de alimentos y bebidas. - Cumplir con las medidas de higiene. - Atención al cliente. - Realizar pedidos y gestionarlos de manera...

  • Encargado de Almacen en Escuela de Capacitacion

    hace 6 días

    Puebla, México CRUZ ROJA MEXICANA CIUDAD DE PUEBLA A tiempo completo

    **ESCOLARIDAD MÍNIMA**: **Bachillerato o Carrera Técnica** **EXPERIENCIA MÍNIMA**: 2 años en puesto similar o afín. (experiência indispensable en almacén, inventarios, logística, y manejo de excel intermedio) **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Realizar el control y mantener en buenas condiciones el área del almacén de la coordinación de...

  • Responsable de Almacen en Escuela de Capacitacion

    hace 4 semanas

    Puebla, México CRUZ ROJA MEXICANA CIUDAD DE PUEBLA A tiempo completo

    **ESCOLARIDAD MÍNIMA**: **Bachillerato o Carrera Técnica** **EXPERIENCIA MÍNIMA**: 2 años en puesto similar o afín. (experiência indispensable en almacén, inventarios, logística, y manejo de excel intermedio) **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Realizar el control y mantener en buenas condiciones el área del almacén de la coordinación de...

  • Encargado de Almacen en Escuela de Capacitacion

    hace 3 semanas

    Puebla, México CRUZ ROJA MEXICANA CIUDAD DE PUEBLA A tiempo completo

    **ESCOLARIDAD MÍNIMA**: **Bachillerato o Carrera Técnica** **EXPERIENCIA MÍNIMA**: 2 años en puesto similar o afín. (experiência indispensable en almacén, inventarios, logística, y manejo de excel intermedio) **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Realizar el control y mantener en buenas condiciones el área del almacén de la coordinación de...

  • Escuela de Capacitación para El Trabajo en Grupo

    hace 2 semanas

    Puebla, Puebla, México GRUPO GARAY A tiempo completo

    Únete a nuestra escuela de capacitación para el trabajo en Grupo Garay.Te ofrecemos Capacitación Crecimiento laboral Bolsa de trabajo Apoyo económico mensual Apoyo de alimentos Buen ambiente laboralRequisitos:- contar con disponibilidad de tiempo Tener muchas ganas de aprenderLas principales tareas serán: Estudiar y especializarse en alguna área con...

  • Atención a Clientes para Escuela

    hace 3 meses

    Puebla, México FORMACIÓN EMPRESARIAL A tiempo completo

    ¿Tienes experiência de 1 ó 2 años en Ventas, Prospección, Call center, Cobranza o Atención a clientes? Empresa de capacitación de café y gastronomía busca Licenciado salido de carreras de Gastronomía, Turismo, o Administración de empresas turísticas, para labores de ventas, servicio al cliente y administrativas. **¿Cuáles son los beneficios y...

  • Atención a Clientes para Escuela

    hace 3 semanas

    Puebla, México FORMACIÓN EMPRESARIAL A tiempo completo

    ¿Tienes experiência de 1 ó 2 años en Ventas, Prospección, Call center, Cobranza o Atención a clientes? Empresa de capacitación de café y gastronomía busca Licenciado salido de carreras de Gastronomía, Turismo, o Administración de empresas turísticas, para labores de ventas, servicio al cliente y administrativas. **¿Cuáles son los beneficios y...

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    hace 2 semanas

    Puebla, Puebla, México CRUZ ROJA MEXICANA CIUDAD DE PUEBLA A tiempo completo

    ESCOLARIDAD MÍNIMA:Bachillerato o Carrera TécnicaEXPERIENCIA MÍNIMA: 2 años en puesto similar o afín. (experiência indispensable en almacén, inventarios, logística, y manejo de excel intermedio)FUNCIONES PRINCIPALES: Realizar el control y mantener en buenas condiciones el área del almacén de la coordinación de capacitación. (ORDEN Y LIMPIEZA)...

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    hace 2 semanas

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    ESCOLARIDAD MÍNIMA:Bachillerato o Carrera TécnicaEXPERIENCIA MÍNIMA: 2 años en puesto similar o afín. (experiência indispensable en almacén, inventarios, logística, y manejo de excel intermedio)FUNCIONES PRINCIPALES: Realizar el control y mantener en buenas condiciones el área del almacén de la coordinación de capacitación. (ORDEN Y LIMPIEZA)...

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    hace 2 semanas

    Puebla, Puebla, México CRUZ ROJA MEXICANA CIUDAD DE PUEBLA A tiempo completo

    ESCOLARIDAD MÍNIMA:Bachillerato o Carrera TécnicaEXPERIENCIA MÍNIMA: 2 años en puesto similar o afín. (experiência indispensable en almacén, inventarios, logística, y manejo de excel intermedio)FUNCIONES PRINCIPALES: Realizar el control y mantener en buenas condiciones el área del almacén de la coordinación de capacitación. (ORDEN Y LIMPIEZA)...

  • Asesor Pyme

    hace 4 semanas

    Puebla, México Acuario Michin A tiempo completo

    _¡Forma parte de Acuario Michin!_ como - **Asesor pyme - Escuelas**_ **Requisitos**: Sexo indistinto Edad de 20 a 35 años Bachillerato concluido (preferentemente) Disponibilidad de horario. Experiência en ventas (Promotores, cambaceo o afín). Gusto por las ventas y el trabajo en campo. Disponibilidad inmediata para...

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    hace 2 semanas

    Puebla, Puebla, México Cronoshare A tiempo completo

    Necesito un servicio de Instalar paneles solares con las siguientes características:¿Qué tipo de servicio necesitas? Escuela¿Cuántos paneles hay que instalar o reparar? ¿Quién compra el sistema de placas solares? El clienteTipo de inmueble donde se va a realizar el servicio EscuelaObjetivo(s) de la instalación Electricidad¿Cuándo quieres realizar...

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    hace 2 semanas

    Puebla, México Respuesta rápida en Reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Respuesta rápida en Reclutamiento en Puebla, Puebla**: **Asesor de idioma**: Ofrecemos: - Bonos - Todas las prestaciones de ley - Prestaciones superiores (vales de despensa, fondo de ahorro, apoyo de comedor, seguro de gastos médicos menores, psicólogo en sitio). - Capacitación 100 % pagada - Bono de contratación Contamos con...

  • Recepcionista de Escuela de Inglés

    hace 2 semanas

    Puebla, México INGLÉS INDIVIDUAL A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Somos una escuela de inglés de renombre en busca de un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo. Como recepcionista, serás la primera impresión que los estudiantes, padres y visitantes tengan de nuestra escuela. Buscamos a alguien amable, profesional y organizado que pueda brindar un excelente servicio al cliente y...

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    hace 4 semanas

    Puebla, México INGLÉS INDIVIDUAL A tiempo completo

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  • Atención Al Cliente Requerimos Inglés y Portugués

    hace 3 semanas

    Puebla, México EVREN Universo de Oportunidades A tiempo completo

    Atención a clientes, administrar y actualizar su inventario, cumplir con los pedidos a tiempo y mantener la cuenta al día. Atención a clientes vía Chat, Correo o Llamada, referente a los servicios ofrecidos. HORARIO Ventana de servicio 24:00hrs Disponibilidad 1 DÍA DE DESCANSO- Cuenta con RESTRICCIONES Por otro empleo, Escuela, Hijos Se pueden...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Puebla, México IbarraME Consultoría en Recursos Humanos S.A de C.V A tiempo completo

    Atención a clientes CON O SIN EXPERIENCIA Zona a laborar: Puebla Centro Horario: Lunes a viernes de 8am a 6pm Esta vacante no es para marca de sartenes y/o servicios funerarios Ofrecemos: - Pago semanal - Prestaciones de ley - Contratación inmediata - Bonos por desempeño semanales - Capacitación certificada - Descuentos con nuestras marcas -...