Asociado de IT Nivel Iv

hace 3 semanas

Iztapalapa, México Cummins Inc. A tiempo completo

**Asociado de IT Nível IV**

**Description**

Works autonomously to provide system operational support ensuring the effectiveness, efficiency, accuracy, and availability of IT resources and systems for end users while coaching and developing less experienced IT Support Associates. Must work collaboratively with others.

Performs IT production support for assigned area(s) according to documented processes.

Manages process documentation and standards.

Troubleshoots assigned issues per department standards to resolution with responsibility to circle back with customer to confirm resolution.

Proactively identify potential issues and provide solutions.

Uses Incident Management system to manage reported issues or requests submitted by end users and log any actions or support provided. Analyzes data to identify trends and taking necessary action.

Trains less experienced associates on IT support processes and tools and identify additional training opportunities as needed.

Assists with additional IT responsibilities as assigned.

Coach and develop IT Support resources and supervise the work of contract resources.

Champions the use of Six Sigma to reduce costs and improve processes. Identifies opportunities for service improvements, discuss with the customer and raise the request for change for assessment if appropriate

**Qualifications**

**Skills**

Communicates effectively - Developing and delivering multi-mode communications that convey a clear understanding of the unique needs of different audiences.

Action oriented - Taking on new opportunities and tough challenges with a sense of urgency, high energy, and enthusiasm.

Ensures accountability - Holding self and others accountable to meet commitments.

Collaborates - Building partnerships and working collaboratively with others to meet shared objectives.

Manages complexity - Making sense of complex, high quantity, and sometimes contradictory information to effectively solve problems.

Decision quality - Making good and timely decisions that keep the organization moving forward.

Optimizes work processes - Knowing the most effective and efficient processes to get things done, with a focus on continuous improvement.

Cultivates innovation - Creating new and better ways for the organization to be successful.

Balances stakeholders - Anticipating and balancing the needs of multiple stakeholders.

Problem Solving - Solves problems using a systematic analysis process by leveraging industry standard methodologies to create problem traceability and protect the customer; determines the assignable cause; implements robust, data-based solutions; identifies the systemic root causes and recommended actions to prevent problem reoccurrence.

**Education, Licenses, Certifications**

High school diploma or certificate of completion of secondary education. or equivalent experience to the extent such experience meets applicable regulations.

Associate Degree, relevant industry training, certification or equivalent experience preferred.

This position may require licensing for compliance with export controls or sanctions regulations.

**Experience**

Significant work experience and in-depth knowledge obtained through specialized training and relevant experience.

Extensive knowledge:
Docker

Python

English 80%

C#

SQL

Full Stack developer

**Job** SYSTEMS/INFORMATION TECHNOLOGY

**Primary Location** Mexico-Chihuahua-Ciudad Juárez-Mexico, Juarez, Fuel Systems Business

**Job Type** Experienced - Exempt / Office

**Recruitment Job Type** Office

**Job Posting** Nov 23, 2023, 3:03:48 AM

**Unposting Date** Ongoing

**Organization** Cummins Engine Components

**Role Category** Hybrid - Potential for Partial Remote

**Relocation Package** Ineligible

**Req ID**: 23000AYU

  • Inglés Iv

    hace 2 días

    Iztapalapa, México Universidad Técnologica de México A tiempo completo

    Docente de Inglés IV ¿Cuentas con dominio del Idioma inglés, y te consideras capaz de implementar situaciones y actividades que faciliten la comprensión y comunicación del idioma inglés? Únete a nuestro equipo docente e implementa la metodología más efectiva para su aprendizaje y facilita a nuestros estudiantes la adopción de habilidades...

  • Ejecutivo Comercial IT

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Epika It A tiempo completo

    Experiência en venta de servicios de tecnologia (Cloud, Software factory, consultancy) - Experiência en relacionamiento con vendor AWS - Experiência en prospección y sólidos conocimientos en el proceso de venta consultiva - Conocimiento técnico a nível de negocio en: Inteligencia artificial, desarrollo de software en la nube y gestión de datos. -...

  • Product Manager IT Híbrido

    hace 2 meses

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Uno de los principales mayoristas de soluciones de tecnología, partner de marcas como AWS, Microsoft. Fortinet, buscamos gerente de producto con experiência en soluciones de ciberseguridad o datacenter para administración y reclutamiento de canales,...

  • Product Manager IT Híbrido

    hace 1 semana

    Iztapalapa, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México:Uno de los principales mayoristas de soluciones de tecnología, partner de marcas como AWS, Microsoft. Fortinet, buscamos gerente de producto con experiência en soluciones de ciberseguridad o datacenter para administración y reclutamiento de canales, distribuidores.Además de un...

  • Product Manager IT Hardware Remoto Naucalpan

    hace 1 semana

    Iztapalapa, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México:Un gran lugar para trabajar y desarrollarte a largo plazo, somos un grupo de empresas dedicas a soluciones de software corporativo, socios premier de Microsoft, AWS, Cisco y colaborador de mayoristas como Licencias on Line, Ingram, Team, etc. buscamos un Gerente de producto...

  • Asociado de Adquisiciones

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Whomtalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Whomtalent en Roma Sur - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: WhomTalent solicita para importante cliente líder en su ramo. Asociado de Adquisiciones. Actividades: a) Elaboración de cotizaciones presentando propuestas creativas que cumplan con las espectativas del cliente. b) Busqueda de proveedores nuevos para cubrir los...

  • Auditor de It

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México INnovación en Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa INnovación en Capital Humano en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Intercam Grupo Financiero, somos un Banco 100% mexicano con más de 26 años de trayectoria, especializado en atender necesidades de crédito corporativo, tesorería, seguros, inversiones y negocio cambiario. Nuestra filosofía es el “Humanismo financiero”...

  • IT Process Analyst

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...

  • Auditor de It

    hace 1 semana

    Iztapalapa, Ciudad de México INnovación en Capital Humano A tiempo completo

    Vacante para la empresa INnovación en Capital Humano en Cuauhtémoc, Ciudad de México:Intercam Grupo Financiero, somos un Banco 100% mexicano con más de 26 años de trayectoria, especializado en atender necesidades de crédito corporativo, tesorería, seguros, inversiones y negocio cambiario. Nuestra filosofía es el "Humanismo financiero" enfocado a...

  • Analista Itsm Release Program Manager Itil Bilingue

    hace 7 días

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Documentador It

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México HLS Group A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HLS Group en Hibrido Barranca Del Muerto -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **HLS Group**:Empresa 100% mexicana, especializada en brindar soluciones integrales en tecnología, nos encontramos en búsqueda de talento como: Documentador IT **Requisitos**: - TSU, Ingeniería o Licenciatura en informática o afín. - Experiência...

  • Sales Executive Iv

    hace 3 días

    Iztapalapa, México Fiserv, Inc. A tiempo completo

    **Calling all innovators - find your future at Fiserv.** We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit...

  • IT Process Analyst

    hace 1 semana

    Iztapalapa, Ciudad de México Rappi A tiempo completo

    Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos¿Quieres saber por qué Rappi?- VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas;- VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia;- VEMOS ADRENALINA donde otros ven presión.Únete a un...

  • Gerente de Sistemas

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Azka IT Consulting en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **_AZKA - IT CONSULTING CONSULTORÍA DE TECNOLOGÍA Y NEGOCIOS EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO_** **_Gerente de Sistemas _** - Nível superior educativo: Ing. en Informática, Sistemas Computacionales, o afín._ - Más de 5 años de experiência_ - Ingles...

  • Asociado de Almacén

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México BEST TRADING SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa de Papeleria y Regalos solicita: "**Asociado de Alamacén / Surtidor**" **Requisitos**: - Sentido de Urgencia - Experiência min. de 1 año en puesto similar - Ser dinámico - Ser proactivo - Trabajo en equipo bajo objetivos - Tener comunicación - Adaptabilidad al cambio **Aptitudes**: - Alto grado de responsabilidad - Excelentes...

  • Inside Sales Telemarketing Ti Canales Cdmx

    hace 2 meses

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos un fabricante líder en soluciones de ciberseguridad a nível mundial Top 3, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el cuidado del equipo de trabajo, socios y clientes. Tenemos presencia mundial con opciones reales de crecimiento y...

  • Inside Sales Telemarketing Ti Canales Cdmx

    hace 9 horas

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos un fabricante líder en soluciones de ciberseguridad a nível mundial Top 3, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el cuidado del equipo de trabajo, socios y clientes. Tenemos presencia mundial con opciones reales de crecimiento y...

  • Asociado de Almacén

    hace 7 días

    Iztapalapa, Ciudad de México BEST TRADING SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa de Papeleria y Regalos solicita:"Asociado de Alamacén / Surtidor"Requisitos: Sentido de Urgencia Experiência min. de 1 año en puesto similar Ser dinámico Ser proactivo Trabajo en equipo bajo objetivos Tener comunicación Adaptabilidad al cambioAptitudes: Alto grado de responsabilidad Excelentes relaciones interpersonales Mostrar...

  • Account Manager Soluciones Contact Center Telefonía

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - 30 años de experiência en el mercado, presencia a nível y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube y soluciones especializadas en call center, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el...

  • Asistente It

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México INTEGRATED MANAGEMENT SERVICES MEXICO A tiempo completo

    Importante empresa del sector financiero busca tu talento como Asitente de IT **Actividades del puesto**: - Soporte de primer nível a usuarios de equipo de computo (problemas con equipo de computo, conexiones de red, cuentas de correo, etc). - Instalación de software en equipo de computo (Windows, Office, Microsoft Teams, etc). - Instalación y revisión...