Helpdesk

hace 2 semanas


Tijuana, México Sensorial Media A tiempo completo

Carrea: Ing o Lic sistemas/informatica

Tareas:

- Asistencia remota a clientes y técnicos en campo
- Creación, seguimiento y cierre de tickets soporte
- Atención remota y agendar citas de servicio en campo
- Creación y seguimiento a plan mensual de monitoreo
- Creación de rutas diarias para Técnicos en campo
- Cotización y requisición de insumos
- Monitoreo y mantenimiento de equipos en campo
- Elaboración de bitácora diaria
- Actualización constante de agenda contactos clave clientes y proveedores IT
- Asistencia en reparación y programación de equipos de computo
- Encuesta satisfacción del cliente
- Recepción y transferencia de llamadas entrantes

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 - $16,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Pregunta(s) de postulación:

- Disponibilidad de horarios

Idioma:

- Ingles (Deseable)

Disponibilidad para viajar:

- 75 % (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tijuana, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Experiência y requisitos University/ College degree 1+ years of experience in Helpdesk or Telecom support Organización Seguros Confie Giro Telemarketing Actividad principal We are a call center that offers services to different brands in the insurance industry. Número de empleados 1234 /**Área**...


  • Tijuana, México USA Vein Clinics A tiempo completo

    **Description** **Responsibilities**: - Assisting offices in multiple states to ensure that computers and networking are in place - Working closely with corporate support teams - Managing multiple projects - Working with senior management to support the execution of company strategy - Assisting with the integration of new locations, as added - Providing IT...

  • Ing. de Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Tijuana, México TVCENLINEA Seguridad Electrónica A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana, mayorista en Soluciones de Seguridad Electrónica Buscamos gente con alto sentido de Honestidad, Responsabilidad, Respeto, Disciplina, Orden, Limpieza y alto compromiso al Medio Ambiente Si estás buscando aprender y desarrollar tus habilidades, ¡esta es tu oportunidad! **Ingeniero de Soporte** -...

  • Técnico It

    hace 1 día


    Tijuana, México Inventus Power México A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Objetivo de puesto: Realiza actividades de soporte técnico (helpdesk) como lo pueden ser el mantenimiento correctivo y preventivo de equipo de cómputo, cableado estructurado, Configuración e instalación de equipos, solución de problemas y actualizaciones de hardware, software, equipo periférico. Brinda...

  • Engineer Iii

    hace 4 semanas


    Tijuana, México Merit Medical Systems Inc. A tiempo completo

    Why Merit? En Merit Medical, nuestra misión es desarrollar dispositivos médicos innovadores que mejoren vidas. Nuestro objetivo es integrar y desarrollar a gente que quiere construir a través de trabajo duro, en equipo y comprometido, dispositivos que salvan vidas. Juntos estamos haciendo la diferencia en la vida de pacientes de todo el...

  • Soporte Técnico Bilingue

    hace 4 semanas


    Tijuana, México INSTITUTO INGENES A tiempo completo

    Únete a este gran proyecto sumando con tu talento como Soporte TI y sigamos “Haciendo Familia Juntos”. **Actividades** - Garantizar la continuidad Operativa diaria de la sucursal para que todos sus usuarios, desde la apertura hasta el cierre, cuenten con todas las herramientas tecnológicas requeridas para el cumplimiento de sus funciones de manera...


  • Tijuana, México North American Production Sharing, Inc. A tiempo completo

    We are a leading manufacturing company that produce kitchen cabinet in the United States. Technology is the lifeblood of our business – we believe that data-driven companies will dominate our space. We are the high-tech leader of our industry and are looking for talented Data Scientists to join us to deploy the latest ML and AI techniques and technologies...


  • Tijuana, México Viamericas A tiempo completo

    Viamericas is a #1 ranked and licensed money transmitter offering international money transfer, bill payment, check processing and a variety of other services at thousands of agent locations across the United States, and over 100,000 locations in 50 countries. At Viamericas, our ultimate objective is to help immigrants succeed and improve their lives by...


  • Tijuana, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Job description Summary: The Learning Management System (LMS) Administrator will be responsible for delivering an outstanding user experience for our team members within the LMS. The role incorporates technical, interpersonal, and research skills with a foundation of attention to detail and organizational...