Coordinador de Servicio Clientes

hace 2 semanas

Tijuana, México ON SITE ANALITICA DE MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completo

**Coordinador de Servicio Clientes**

**Requisito**:
Licenciatura / Ingeniería

**Objetivo del puesto**:
Tiene como propósito el proporcionar el servicio al cliente en lo referente a preparación de cotizaciones, canalizar a las áreas respectivas las dudas del cliente sobre los reportes o servicios realizados, así como mantener el contacto directo y personalizado con cada uno de ellos. Dentro de los objetivos que se buscan dentro del área son: obtener el máximo de productividad enviando lo más posible de cotizaciones, así como su respectivo seguimiento hasta lograr obtener las órdenes de compra para la realización de los estudios cotizados.

**Descripcion especifica del puesto**:
1. Mantener actualizada la lista de clientes, incluyendo nombre de la compañía, dirección, contactos teléfonos, número de fax y correo electrónico, dicha información deberá proporcionársela al Depto. De sistemas para subirla a la intranet.

2. Mantener una base de datos de los servicios realizados a cada cliente, la base debe incluir servicio realizado, así como la fecha en que se realizó, y la frecuencia de realización.

3. Mantener y documentar el contacto con el cliente para recordar los servicios que debe realizar de acuerdo a la frecuencia establecida.

4. Revisar y coordinar que esté actualizada la Intranet con todos los proyectos que ingresan a la empresa, con el fin de poder cumplir al cliente en la entrega del reporte estipulado previamente en la cotización.

5. Realizar las cotizaciones de acuerdo a los requerimientos del cliente, cuando sea necesario deberá reunirse con los coordinadores de área para preparar la cotización adecuadamente y definir los tiempos de entrega.

7. Coordinar la logística para la realización del servicio de acuerdo a los compromisos realizados con el cliente con las áreas respectivas, esta logística debe considerar la urgencia del servicio y la disponibilidad de poder mover proyectos programados

8. Recibir las quejas de clientes y darle seguimiento de acuerdo al sistema de gestión de calidad internamente, para lo cual deberá coordinarse con el departamento de aseguramiento de calidad.

9. Seguir todas las políticas y manuales del sistema de gestión de la calidad de la empresa. Viajar a otra ciudades para visitar clientes o trámites administrativos.

**Conocimientos**:
Administración general de un depto., Trato con clientes, organización de documentos

**Habilidades**:
1. Iniciativa

2. Comunicación

3. Trabajo en equipo

4. Planificación

5. Capacidad de análisis

6. Seguimiento y Control

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $11,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 semanas

    Tijuana, México Servicio a clientes A tiempo completo

    **Principales funciones**: - Coordinar las operaciones diarias de la tienda de autoservicio - Manejo de personal - Logística de tiendas - Cierres y aperturas de tiendas - Ventas - Asegurarse de la óptima ejecución de inventarios - Mantenimiento - Recibo de mercancías - Supervisar y revisar la correcta clasificación de merma **Requisitos**: -...

  • Coordinador de Servicios

    hace 1 mes

    Tijuana, México AGENCIA FORD TIJUANA A tiempo completo

    Agencia Ford, ubicada sobre la via rapida en Tijuana solicita Coordinador de Servicios **Requisitos**: - Preparatoria terminada. - Experiência en funciones administrativas. - Experiência en atención a clientes. - Manejo de paquetería office. - Contar con actitud de servicio. - Organizado, responsable y contar con iniciativa. Actividades - Atención a...

  • Coordinador de Servicios

    hace 1 mes

    Tijuana, México AGENCIA FORD TIJUANA A tiempo completo

    Agencia Ford, ubicada sobre la via rapida en Tijuana solicita Coordinador de Servicios **Requisitos**: - Preparatoria terminada. - Experiência en funciones administrativas. - Experiência en atención a clientes. - Manejo de paquetería office. - Contar con actitud de servicio. - Organizado, responsable y contar con iniciativa. Actividades - Atención a...

  • Coordinador de Servicios

    hace 1 mes

    Tijuana, México AGENCIA FORD TIJUANA A tiempo completo

    Agencia Ford, ubicada sobre la via rapida en Tijuana solicita Coordinador de Servicios **Requisitos**: - Preparatoria terminada. - Experiência en funciones administrativas. - Experiência en atención a clientes. - Manejo de paquetería office. - Contar con actitud de servicio. - Organizado, responsable y contar con iniciativa. Actividades - Atención a...

  • Coordinador de Servicios Financieros

    hace 7 días

    Tijuana, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Coordinar los diferentes proyectos de servicios financieros e incrementar las comisiones para la empresa. - Participar en las Campañas que realice la remesadora. - Promover Servi-Centros(área de atención al cliente en tienda). - Gestionar altas de sucursales nuevas con Remesadora e integrador de Servicios. -...

  • Coordinador de Planta

    hace 1 mes

    Tijuana, México Adquisición de Talento A tiempo completo

    **Coordinador de Planta** **(Tijuana)** **Descripción de Puesto** Coordinar y administrar los recursos humanos y materiales dentro de su planta asignada, empleando los procesos establecidos para el cumplimiento de los estándares operativos de calidad y servicio. **Principales actividades** Coordina una correcta ejecución del plan de producción para...

  • Coordinadora de Trámites Laborales

    hace 1 mes

    Tijuana, México Proteccion, Servicio y Vigilancia A tiempo completo

    Coordinadora de Trámites Laborales (Empresa de seguridad privada) Asegurarse de la gestión de trámites del personal y la empresa ante instituciones públicas enfocándolos al logro de objetivos colectivos a) Altas y Bajas de Personal ante IMSS e Infonavit b) Gestor de Documentos c) Procesos y Sistemas de Gestión de la Calidad d) Capacidad de...

  • Coordinador de Planta de Concreto

    hace 1 mes

    Tijuana, México Adquisición de Talento A tiempo completo

    **Coordinador de Planta de Concreto** **(Tijuana)** **Descripción de Puesto** Coordinar y administrar los recursos humanos y materiales dentro de su planta asignada, empleando los procesos establecidos para el cumplimiento de los estándares operativos de calidad y servicio. **Principales actividades** Coordina una correcta ejecución del plan de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Tijuana, México Atracción de Talento Tijuana A tiempo completo

    INTERCERAMIC Solicita: SERVICIO AL CLIENTE Horario: 9:00AM A 7:00PM DE LUNES A VIERNES Y SABADOS DE 9:00 A 4:00PM SALARIO NETO SEMANAL $3,200.00 FUNCIONES PRINCIPALES Brinda atención profesional al cliente, interesándose en su proyecto, con atención especial en cadadetalle y con un alto compromiso para resolver cualquier duda; ofreciendo un producto...

  • Auxiliar de Facturación

    hace 5 días

    Tijuana, México COORDINADOR DE SERVICIOS ADUANALES ATLAS A tiempo completo

    *Tener conocimientos básicos de contabilidad y finanzas *Manejo de Microsoft Excel, word, Outlook. *Responsable, honesta, actitud positiva, creativa y actitud de servicio. Actividades. - Elaboración de facturas, rectificar que estén bien aplicadas las tarifas que se le cobra a cada cliente, para que al cliente le llegue bien su factura y pueda programar...

  • Coordinador De Ventas

    hace 2 semanas

    tijuana, México Tecnicentro Royal Sa De Cv A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Coordinador De Ventas en Tijuana 1 Trabajos para Coordinador de ventas en Tijuana Coordinador de Ventas Inmobiliarias Coordinador de Ventas Inmobiliarias Tijuana, Baja California CIUDAD MADERAS Hoy _**100% COMISIONES**_ - **Ingresos superiores a los $30,000 pesos**_ Ciudad Maderas Tijuana esta en expansión y es por ello...

  • Coordinador de Mro y Servicios

    hace 1 mes

    Tijuana, México North American Production Sharing A tiempo completo

    **Coordinador de MRO y servicios **Objetivo del puesto **Gestiona la operación de artículos y servicios MRO a través de los procesos de compra y almacenamiento para generar efectividad y ahorro en el servicio. Regular y estandarizar las operaciones de MRO para brindar servicio y generar ahorros. Apoyar en los procesos de auditorias internas y externas...

  • Coordinadora de Ventas

    hace 1 semana

    Tijuana, México VECTOR DE BAJA CALIFORNIA SA DE CV A tiempo completo

    **Coordinadora de Ventas y Atencion al cliente** - **Lic. terminada**: - **con alto sentido de Urgencia**: - **Excelente Negociadora y Lider**: - **Experiência y gusto por las ventas e incremento de cartera** Habilidad de negociasion, **ventas mostrador, servicio al cliente continuo, cierre de venta**s mostrador, seguimiento de cotizaciones con...

  • Coordinador de Tienda

    hace 4 semanas

    Tijuana, México PROVEEDORA DE NEGOCIOS SARO S DE RL DE CV A tiempo completo

    Proveedora de negocios Saro, está buscando tu talento cómo: - **Coordinador de tienda, sucursal Zona Centro**_ **Requisitos**: - Experiência demostrable como encargado de tienda. - Capacidad de liderazgo y orientación comercial. - Excelente gestión de clientes - Capacidades organizativas - Bachillerato o Licenciatura en administración, comercio y...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Tijuana, México CET Industrial S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de producto de control eléctrico y automatización busca el talento de un Ingeniero/ Técnico mecatrónico. **Requisitos**: - Conocimientos básicos de control eléctrico, electrónico o automatización - Experiência NO necesaria - Trabajo en equipo - Servicio al cliente - Adaptación al cambio **Horario**: Lunes a...

  • Coordinador/a

    hace 1 mes

    Tijuana, México CAPREPA A tiempo completo

    COORDINADOR DE CARTERA - Experiência en cobranza. - Trabajo en campo y oficina. - Trabajo administrativo. - Disponibilidad de horario. - Mantener la calidad de la cartera. - Trato y atención al cliente. - Saber manejar automatico y estandar. - Licencia de automovilista.

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Tijuana, México Gse Soluciones Empresariales A tiempo completo

    **Importante empresa de giro empresarial solicita: Agente Servicio al Cliente** **Funciones principales**: - Atención diaria de Clientes - Visitas frecuentes al cliente - Atención a clientes, resolver dudas, solución de problemas - Enfocado en mejorar nuestro servicio en base a sugerencias de nuestros clientes - análisis de datos de reclutamiento de...

  • Coordinador de Compras

    hace 1 mes

    Tijuana, México MECATRONIC DE MEXICO A tiempo completo

    Mecatronic de México Estamos en búsqueda de vacante para COORDINADOR DE COMPRAS ACTIVIDADES A REALIZAR - Cotizacion y negociones de Credito con proveedores. - Elaboración de órdenes de compra. - Seguimiento de órdenes de compra. - Captura de datos. - Comunicación con proveedores y clientes. - Actividades administrativas. - Análisis de...

  • Coordinador de Call Center

    hace 4 semanas

    Tijuana, México Hospital de Mascotas SAJI A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana en expansión está en busca de tu talento y contamos con la vacante de COORDINADOR DE CALL CENTER, que desarrolle las funciones del departamento, desempeñando las diferentes actividades del área. Funciones principales: - Debe seguir y cumplir con las Expectativas de rendimiento del ares de Call center - Responsable de cumplir con...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Tijuana, México RW BAJA S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades - Realizar cotizaciones de mantenimientos preventivos y/o correctivos. - Realizar y alimentar controles para los metricos internos del departamento. (Tiempo de respuesta con los clientes, mantenimientos realizados por tecnico, tiempo promedio de atencion al cliente, etc.) - Seguimiento y atencion de dudas por parte...