Coordinador de Call Center

hace 1 mes


Tijuana, México Hospital de Mascotas SAJI A tiempo completo

Empresa 100% mexicana en expansión está en busca de tu talento y contamos con la vacante de COORDINADOR DE CALL CENTER, que desarrolle las funciones del departamento, desempeñando las diferentes actividades del área.

Funciones principales:

- Debe seguir y cumplir con las Expectativas de rendimiento del ares de Call center
- Responsable de cumplir con los acuerdos internos y de nível de servicio al cliente
- Asegurar que los estándares de calidad en el servicio al cliente sean cumplidos por el equipo en general
- Elaborar informes y reportes con estadísticas para evaluar los resultados de Servicio al Cliente y el progreso general del equipo así como revisar los resultados y estadísticas reales y utilizarlos para implementar planes de mejora

Habilidades requeridas:

- Actitud de servicio
- Facilidad de palabra
- Capacidad para escuchar y comunicar
- Manejo de paquetería office (Excel)
- Trabajo por objetivos

**Requisitos**:

- Carrera concluida o trunca (últimos semestres de la carrera).
- Disponibilidad de horario
- Excelente actitud de Servicio
- Experiência con manejo de personal

Sueldo:

- Negociable de acuerdo a experiência

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $14,000.00 - $16,000.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Incluye fines de semana

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: In person



  • Tijuana, México Sunrise Call Center A tiempo completo

    Our fast-growing team is looking for a great supervisor to lead our team and achieve amazing things. **Responsibilities**: - Communicate organizational needs, oversee employees' performance, provide guidance and support, identify development needs, and manage the reciprocal relationship between staff and the organization so that each is...

  • Agentes para Call Center

    hace 4 semanas


    Tijuana, México Prestige Call Center A tiempo completo

    Solicitamos agentes telefónicos bilingues para campaña de préstamos. - Trabajo sencillo - Capacitación pagada - Horario de lunes a viernes Solo debes contar con: - Experiência trabajando en call center - Inglés fluido - Trato amable y coordial - Apego a normas y procedimientos POSTULATE Y EMPIEZA A TRABAJAR YA!!! Tipo de puesto: Tiempo...


  • Tijuana, México Sunrise Call Center A tiempo completo

    Review agents’ conversations across all contact touchpoints to measure teams’ performance and track customer support quality. - Contribute to call calibration sessions to evaluate agent performance. - Identify lapses in agents’ performance and provide constructive feedback for improvement. - Engage in customer listening to identify customer pain points...


  • Tijuana, México Hospital de Mascotas SAJI A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana está en busca de tu talento y contamos con la vacante de Coordinador de call center (NO VENTAS) que desarrolle, coordine y capacite las funciones de desarrollo de servicio al cliente y atención telefónica. Funciones principales: - Debe seguir y cumplir con las Expectativas de rendimiento del ares de Call center - Responsable de...


  • Tijuana, México CIMEDICAL GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CIMEDICAL GROUP en Zona Centro -Tijuana, Baja California**: - Supervisar y gestionar a los agentes del call center, asegurándote de que cumplan con los estándares de calidad y productividad establecidos. Proporcionar retroalimentación y capacitación para mejorar el desempeño del equipo. - Crear horarios de trabajo para el...


  • Tijuana, México Sunrise Call Center A tiempo completo

    An **Appointment Setter** is a professional who schedules consultations between sales staff and prospective clients, ensuring that important meetings are booked for the sales team. - **What qualities do we ask from our appointment setters?**_ A high level of customer service, reasonable sales experience, a friendly and professional telephone manner, and...


  • Tijuana, México Taltere A tiempo completo

    Empresa dedicada a la medicina estética formada por los mejores profesionales de la salud, contando con la última tecnología y procedimientos de calidad, líderes en la zona norte de México está en busca de tu talento como: - **Coordinador de Call Center Médico**_ **Requisitos**: - Licenciatura en comunicación, psicología, administración o afin,...


  • Tijuana, México Vida Wellness And Beauty Center A tiempo completo

    _Brinda atención telefónica y da a conocer los productos y servicios del grupo._ - _Prospectación de pacientes. Establecer contacto_ - _Programación de citas_ - _Seguimiento de leads: registro de expedientes, solicitud de información requerida._ - _Asignación eficiente y oportuna de pacientes con perfil completo a cada área o médico...


  • Tijuana, México Sunrise Call Center A tiempo completo

    **Job Summary**: **Key Responsibilities**: - Make outbound calls to potential customers & schedule appointments for our sales representatives - Achieve set appointment scheduling targets and key performance indicators (KPIs) - Provide exceptional customer service by answering questions and resolving concerns - Maintain up-to-date knowledge of company...


  • Tijuana, México Sunrise Call Center A tiempo completo

    A **Customer Service Representative** is a professional who ensures an attentive and empathetic attention is given to customers seeking assistance of any kind. - **What qualities do we ask from our customer service reps?**_ A high level of customer service, reasonable call center, a friendly and professional telephone manner, basic problem solving skills,...


  • Tijuana, México BAJA PACK SA DE CV A tiempo completo

    Empresa de paqueteria y mensajeria solicita; **Supervisor de call center en español** - Minimo 1 año de experiência como supervisor de call center - Mínimo Preparatoria terminada - Experiência en manejo de personal - Disponibilidad de Horario - Conocimiento de excel - Facilidad de palabra Ofrecemos: - $11,000 netos mensuales - 9:00am a 5:00pm -...


  • Tijuana, México BAJA PACK SA DE CV A tiempo completo

    Empresa de paqueteria y mensajeria solicita; **Supervisor de call center en español** - Minimo 1 año de experiência como supervisor de call center - Mínimo Preparatoria terminada - Experiência en manejo de personal - Disponibilidad de Horario - Conocimiento de excel - Facilidad de palabra Ofrecemos: - $11,000 netos mensuales - 10:00am a 6:00pm -...


  • Tijuana, México Apex Call Centers A tiempo completo

    Supervisión de todo el personal administrativo y operativo, requisitos de las instalaciones, informe a la alta dirección. Poseer excelente capacidad de organización y dotes de liderazgo, además de habilidad para solucionar problemas. Sólidos conocimientos de los procesos de elaboración de informes. Excelente capacidad de organización y dotes de...


  • Tijuana, México Grupo Luxury A tiempo completo

    **RECLUTADOR BILINGÜE PARA CALL CENTER** **Requisitos**: - Escolaridad Bachillerato (concluido). - Experiência 1 año en reclutamiento para Call Center. - Experiência en reclutamiento masivo - Actividades Reclutamiento y selección para vacantes de Appointment Setter dentro del call center. - Inglés avanzado **Te ofrecemos**: - Salario Mensual...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 1 mes


    Tijuana, México Ventas Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Ventas Call Center en Tijuana, Baja California**: **PRINCIPALES FUNCIONES**: Atención personalizada a nuestros clientes Cotizaciones dependiendo necesidades y presupuestos de los clientes **OFRECEMOS** Sueldo Base Prestaciones Capacitación pagada por semana Bonos de Ayuda Comisiones NO TOPADAS Área de comedor. Programa de...


  • Tijuana, México GSC A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GSC en Aeropuerto - Tijuana, Baja California**: **IPORTANTE EMPRESA No. 1EN SU RAMO, TE INVITA A UNIRTE COMO *COORDINADOR DE CALL CENTER** BENEFICIOS Sueldo base Prestaciones de ley y superiores Fondo de Ahorro Comisiones no topadas Vales de despensa Seguro de vida Viajes todo pagado Autos Premios **Requisitos**: 25 años...

  • Agente de Call Center

    hace 1 semana


    Tijuana, México SYL TALENTO A tiempo completo

    Hablas Ingles ?? estamos buscando Agentes de Call Center !!! Sueldo de $ 5,090 semanales brutos Ofrecemos: - Sueldo Base - Prestaciones - Uniforme - Capacitacion - Crecimiento Requisitos: - Mayor de Edad - Bilingue - Experiência anterior en call Center Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $19,000.00 - $20,000.00 al mes Horario: - Turno de 8...


  • Tijuana, México Prestige Call Center A tiempo completo

    **WE ARE HIRING BILINGUAL PHONE AGENTS** - EASY CAMPAIGN - MONDAY TO FRIDAY SCHEDULE / SATURDAY AND SUNDAY OFF - PAID TRAINING - GOOD AND FRIENDLY WORK ENVIRONMENT - YOU NEED TO BE ENGLISH FLUENT AND COMPUTER SKILLS - **THATS ALL YOU HAVE TO DO... you see?? IT´S SO EASY!!!**_ Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $3,000.00 a la...

  • Call Center QA

    hace 1 mes


    Tijuana, México Gestion de Servicios Empresariales A tiempo completo

    **Job Summary**: **Duties/Responsibilities**: - Maintains and develops internal quality standards. - Analyze NPS and CSAT results and provide constructive feedback and action plans for improving results. - Recommend enhancement or updates to supporting materials and training programs to improve customer experience. - Coordinate and participates in...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 4 semanas


    Tijuana, México Volkswagen A tiempo completo

    _**En grupo Volkswagen estamos buscando ¡TALENTO COMO TU!**_ - **Ejecutivo Call Center**_ - **Funciones**_ - Dar atención a clientes que se contacten por cualquier medio a fin de impulsar ventas. - Generar una base de datos de prospectos - Administrar base de prospectos y direccionarlos con asesores de ventas quienes serán los responsables de cada...