Agente de Business Center
hace 2 meses
**Job Number** 24164277
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management
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Assist guests with their business center needs (e.g., making copies, sending faxes, typing) and bill services. Open and close the business center. Instruct guests on how to access the internet. Package, label, and ship items for guests and ensure that charges are applied to proper accounts, room numbers, or credit cards. Coordinate delivery of packages, mail, faxes, and/or boxes to the proper meeting room or guest room. Contact appropriate individual or department as necessary to resolve guest call, request, or problem. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Balance and drop receipts according to Accounting specifications. Monitor inventory of supplies and equipment and order general office supplies. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft.
Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, and support team to reach common goals. Read and visually verify information in a variety of formats; grasp, turn, and manipulate objects; and stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: No high school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: Less than 1-year related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work,** begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.
JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.
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Business Center Agent
hace 3 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a highly skilled and customer-focused Business Center Agent to join our team at JW Marriott Cancun Resort & Spa. As a Business Center Agent, you will be responsible for providing exceptional service to our guests, ensuring their business needs are met, and exceeding their expectations.Key ResponsibilitiesAssist guests with their...
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Business Center Agent
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Summary**We are seeking a highly skilled Business Center Agent to join our team at Marriott International, Inc. As a Business Center Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our guests, ensuring their business needs are met, and exceeding their expectations.**Key Responsibilities**Assist guests with their business...
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Business Center Agent
hace 3 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a highly skilled Business Center Agent to join our team at JW Marriott Cancun Resort & Spa. As a Business Center Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our guests, assisting with their business needs, and ensuring a seamless experience.Key ResponsibilitiesAssist guests with their business needs,...
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Agente de Call Center Bilingüe
hace 2 meses
Cancún, QRoo., México ConsulTalento A tiempo completoAgente de call center - Bilingüe Empresa del giro de remodelación se encuentra en búsqueda del próximo Agente de Call Center altamente motivado y bilingüe para unirse a nuestro equipo. Somos una empresa líder en el sector de la construcción y estamos comprometidos en brindar servicios de calidad a nuestros clientes en todo...
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Agente de Contact Center
hace 2 meses
77500, Cancún, QRoo., México Localiza & Co A tiempo completoComo **Agente de Contact Center** en **Localiza&Co**, serás el enlace clave entre la empresa y nuestros clientes potenciales. Tu principal responsabilidad será impulsar las ventas y promover nuestros servicios de alquiler de vehículos. **Responsabilidades**: 1. Realizar llamadas salientes para contactar a clientes potenciales y promover nuestros...
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Contact Center Agent
hace 4 meses
Cancún, México SOLHUM A tiempo completo¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo! Importante Contact Center dental está en búsqueda de tu talento en Cancún como Contact Center Agent. Funciones: - Atención y seguimiento a solicitudes de clientes - Reservación, confirmación y cambios de citas - Elaboración de reportes - Cierre de ventas Requisitos: - Inglés avanzado - Experiencia mínima...
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Agente de Call Center
hace 3 semanas
Benito Juárez, QRoo., México ORIGINAL GROUP A tiempo completoOriginal Group es una firma mexicana con más de 40 años de experiência, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces. Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiência previa en la posición de Agente de Call Center y adicionalmente cumpla con las siguientes...
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Entrenador Call Center
hace 2 meses
77500, Cancún, QRoo., México RESORT GLOBAL NETWORK A tiempo completo_**Resort Global Network **_es una empresa internacional con más de 10 años como líder en customer service y ventas de paquetes vacacionales trabajando con prestigiosas marcas como: - AMResorts (**Unlimited Vacation Club**) - **The Fives**: - Solaris - Vivenzia - Latitude - Entre muchos otros. **Descripción del Puesto: Entrenador de Ventas** -...
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Agente de Ventas Cancún
hace 2 meses
Cancún, QRoo., México COMERCIALIZADORA RAGON SA DE CV A tiempo completo**Comercializadora Ragón** está en búsqueda de **Agente de Ventas** para nuestra zona en _**Cancún**_ **Perfil**: Grado de estudios mínimo: Preparatoria concluida, DESEABLE Lic. trunca o concluida en áreas afines Tener disponibilidad para viajar **Experiência previa en ventas giro retail** 3 años mínimo, mayoreo, medio mayoreo, menudeo. Habilidades...
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Contact Center Agent
hace 3 meses
Cancún, México SOLHUM A tiempo completo¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo!Importante Contact Center dental está en búsqueda de tu talento en Cancún como Contact Center Agent.Funciones:- Atención y seguimiento a solicitudes de clientes- Reservación, confirmación y cambios de citas- Elaboración de reportes- Cierre de ventasRequisitos:- Inglés avanzado- Experiencia mínima de 1 año...
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Contact Center Representative
hace 1 mes
Cancún, Quintana Roo, México SOLHUM A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de trabajoImportante Contact Center dental está en búsqueda de tu talento en Cancún como Contact Center Agent.Funciones:Atención y seguimiento a solicitudes de clientesReservación, confirmación y cambios de citasElaboración de reportesCierre de ventasRequisitos:Inglés avanzadoExperiencia mínima de 1 año en atención al...
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Agente de Reservaciones
hace 2 meses
Cancún, QRoo., México Revenatium A tiempo completo**Revenatium está buscando talento para que formes parte de nuestro Contact Center.** **Requisitos**: - **Radicar en Cancun, Quintana Roo.**: - Contar experiência en la industria turística (Deseable, no indispensable). - Experiência en Call Center (Deseable, no indispensable). - Habilidad para las ventas. **indispensable.**: - Disponibilidad de...
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Contact Center Representative
hace 4 semanas
Cancún, Quintana Roo, México SOLHUM A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de trabajoImportante Contact Center dental está en búsqueda de tu talento en Cancún como Contact Center Agent.Funciones:Atención y seguimiento a solicitudes de clientesReservación, confirmación y cambios de citasElaboración de reportesCierre de ventasRequisitos:Inglés avanzadoExperiencia mínima de 1 año en atención al...
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Agente de Servicio Al Pasajero Medio Tiempo
hace 1 mes
Cancún, QRoo., México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V. A tiempo completoEn ALAVE nos dedicamos a proveer servicios integrales de aviación a las empresas que no tienen representación en nuestro país, así mismo brindamos apoyo en cualquier clase de servicio de supervisión de servicios contratados. Agente de Servicio al Pasajero. **Requisitos**: - Estudios: Mínimo Bachillerato terminado, deseable Licenciatura. -...
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Call Center
hace 2 meses
Cancún, QRoo., México Hobart Dayton Mexicana, S. de R.L. de C.V A tiempo completo**Empresa trasnacional comercializadora de equipo de alimentos en cadenas de supermercados, hoteles y restaurantes solicita**: **Call center /Administrativo - Programación de servicios mantenimiento** - **Requisitos**: - Preparatoria concluida, Licenciatura, Ing. Trunca o Escuela Técnica. - Excelente presentación. - Manejo de paquetería Office. -...
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Call Center Agent
hace 2 meses
Cancún, México Empleando Cancún A tiempo completo¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo!Importante Contact Center está en búsqueda de tu talento, para el empleo en Cancún de Ejecutivo en Atención al Cliente Bilingüe.Funciones:- Atención y seguimiento a solicitudes de clientes- Reservación, confirmación y cambios de citas- Recuperación de seguros, garantías y devoluciones- Elaboración de...
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Aprendiz de Agente de Reservaciones
hace 4 semanas
Cancún, QRoo., México Happy Shuttle Cancun A tiempo completoHappy Shuttle Cancún, agencia cancunense que brinda experiências de transportación yi actividades turísticas a los visitantes extranjeros y nacionales, está reclutando talento para el área de Call Center. **Tareas**: Conocimientos: *Manejo de paquetería Office (Word & Excel) *Inglés conversacional Aptitudes: *Capacidad de...
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Insurance Business Development Manager
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México MX001 MARSH MEXICO, AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS A tiempo completoCompany Overview:At Marsh, we are the world's leading insurance broker and risk adviser, serving commercial and individual clients with data-driven risk solutions and advisory services. With more than 45,000 colleagues advising clients in over 130 countries, we help navigate an increasingly dynamic and complex environment through our four market-leading...
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Contact Center Executive
hace 2 semanas
Cancún, QRoo., México Hotelbeds A tiempo completoHBX Group is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators,...
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Commercial Associate
hace 3 semanas
Cancún, Quintana Roo, México MX001 MARSH MEXICO, AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS A tiempo completoAbout the Role:MARSH MEXICO, AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS is seeking a highly skilled Commercial Associate to join our team in Puebla. As a key member of our Subdirección Comercial Sureste, you will be responsible for executing sales goals, maintaining a large book of business, and developing market and internal service offering insights to engage...