Ejecutivo de Atención Al Cliente Telefónico Help

hace 3 meses


Desde casa, México Solución Factible Consultores A tiempo completo

**INDISPENSABLE VIVIR EN GUADALAJARA Y/O MUNICIPIOS CERCANOS EN JALISCO O ESTAR DISPONIBLE PARA CAMBIO DE RESINDENCIA.**

**Sobre nosotros**:
Desde 2002 nos definimos como una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software y la creación de soluciones de procesamiento de documentos electrónicos.

Nuestro principal objetivo es agilizar e integrar los procesos administrativos de nuestros clientes; para que ellos, puedan dedicar su tiempo y recursos en actividades que generen valor en sus negocios.

Somos Proveedores Autorizados de Certificación (PAC) desde enero del 2011. El sistema que operamos es de diseño propio y del cual tenemos registro de derechos de autor; por lo mismo, nos permite tener una rápida respuesta a cambios, adecuaciones, y/o actualizaciones. Actualmente contamos con más de 150,000 clientes.

**Descripción del empleo**:
El ejecutivo de atención al cliente de soporte técnico es responsable de atención a nuestros clientes por los distintos canales de comunicación, chat, correo electrónico y teléfono respecto a todas las dudas y/o problemas que se puedan presentar referente al uso de nuestro sistema ERP.

**Lo que necesitas**:
Escolaridad: Lic en Informática, Administración, Contabilidad, ó Ing en Sistemas Computacionales, Pasante o Titulado
Experiência de al menos 1 año en soporte técnico remoto a nível software y atención al cliente/usuario / Call center / Nociones Fiscales

**Lo que necesitas**:

- Atención al cliente
- Soporte técnico a usuarios vía telefónica y remota (INDISPENSABLE)
- Soporte a nível software
- Help Desk
- Conocimientos medios - altos en software
- Uso de herramientas de soporte TeamViewer
- Inglés deseable.
- Deseable conocimiento en temas fiscales

**Aptitudes y actitudes**:

- Excelente actitud de servicio
- Facilidad de palabra
- Atención a incidentes y requerimientos bajo reportes y níveles de servicio.
- Alto sentido de responsabilidad
- Tolerancia a la frustración
- Capacidad de trabajo ante circunstancias adversas
- Puntualidad
- Adaptación al cambio
- Proactividad
- Excelente comunicación
- Dinamismo
- Relaciones interpersonales

**Responsabilidades**:

- Soporte y asesoría a usuarios
- Atención a correos electrónicos
- Resolución de problemas técnicos
- Sesiones y capacitaciones a usuarios

**Ofrecemos**:

- Esquema de trabajo híbrido
- Sueldo bruto mensual: $14,000.00 pesos
- Bono de productividad mensual: $3,500.00
- Prestaciones de ley
- HORARIO: Lunes a Viernes de 09:00 am - 06:00 pm o de 10:00 am a 07:00 pm
Sábados o Domingos: Guardias por roles variables de 09:00 am - 02:00 pm o 09:00 am - 07:00 pm.
- 2 días con goce de sueldo al año para tramites

Importante residir en Guadalajara, Jalisco y/o alrededores

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $17,500.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Trabajo desde casa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- Soporte técnico Help Desk: 1 año (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 25 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo remoto



  • Desde casa, México Solución Factible Consultores A tiempo completo

    Solución Factible esta en búsqueda de tu talento como **Ejecutivo de atención al cliente telefónico Help Desk** Lic en Informática, Administración, Contabilidad, ó Ing en Sistemas Computacionales. Experiência de 1 año en soporte técnico remoto a nível software y atención al cliente/usuario / Call center / Nociones Fiscales (deseable) ÁREAS DE...


  • Desde casa, México Solución Factible Consultores A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: Desde 2002 nos definimos como una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software y la creación de soluciones de procesamiento de documentos electrónicos. Nuestro principal objetivo es agilizar e integrar los procesos administrativos de nuestros clientes; para que ellos, puedan dedicar su tiempo y recursos en actividades que...


  • Desde casa, México ECD A tiempo completo

    _**Estamos en Búsqueda de tu Talento para formar parte de nuestro Equipo de Trabajo como: Ejecutivo telefónico de atención al cliente para CENEVAL (Con o sin experiência) presencial o home office**_ **OFRECEMOS**: - $300 x día - Descanso fijo en domingo - Modalidad HOME OFFICE o PRESENCIAL - Contratación INMEDIATA - Capacitación en línea - Pago...


  • Desde casa, México Grupo AUTOCOM A tiempo completo

    Empresa Internacional con 6 años en el giro automotriz en México, por crecimiento y expansión a Nível Nacional busca posición de **Ejecutivo de Atención a Clientes y Ventas** **Requisitos**: - Experiência en Ventas telefónicas - Conocimiento automotriz - Gusto por el giro automotriz - Atención y facilidad de trato con el cliente directo -...


  • Desde casa, México Forward Cement Co sa de cv A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Empresa dedicada a la venta de _Materiales de Construcción especializada_ busca**:Ejecutivo de Ventas Telefónicas**. **Descripción del Puesto** Además, deberá llevar a cabo un análisis del entorno, para identificar dentro de su zona de operación (Zona norte de Veracruz y en aquellas que sean necesarias), los posibles...


  • Desde casa, México Talento Tijuana A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de centro de atención a clientes! Descripción del puesto: Estamos en busca de un ejecutivo para atender clientes vía telefónica, durante todo su proceso migratorio, somos una empresa binacional, teniendo presencia en Tijuana, B.C. y San diego. **Requisitos**: - Licenciatura concluida. - Experiência de 1 a 2...


  • Desde casa, México Intercompras Comercio Electrónico A tiempo completo

    Remoto Tipo de trabajo: Jornada completa En Intercompras, reconocemos el valor y el impacto que nuestros colaboradores tienen en nuestro éxito. Por esta razón, estamos en busca de un profesional altamente talentoso y apasionado por hacer felices a nuestros clientes, para sumarse a nuestro equipo de ventas de productos y soluciones tecnológicas como...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 3 meses


    Desde casa, México Millenials Jobs SA de CV A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para nuestro equipo; intégrate al mejor equipo en nuestra área de atención a clientes como: **EJECUTIVO TELEFÓNICO DE ATENCIÓN A CLIENTES - HOME OFFICE** - **Requisitos**:_ - Bachillerato concluido - Equipo de computo - Cable Ethernet - Internet (Min 30 Mb) - Diadema - Experiência mínima de 6 meses en...


  • Desde casa, México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completo

    Importante empresa de TI solicita: TEC/ING EN SOPORTE TELEFÓNICO HELP DESK **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. En informática, ing. en sistemas (Trunco / pasante o titulado) - Experiência mínima de 1 año en puesto similar ( soporte técnico por teléfono) -Disponibilidad de horario para atender de guardias (Se rolan los turnos) - Conocimiento técnico...


  • Desde casa, México BINOMIA A tiempo completo

    INTERNET DEL BIENESTAR TE ESTA BUSCANDO PARA REPRESENTANTE DE ATENCION A CLIENTES. Ejecutivo telefónico Soporte y atención a clientes. **Requisitos**: Saber hablar mixteco Preparatoria trunca o concluida Mayor de edad Genero indistinto Sin experiência Excelente actitud Ofrecemos Sueldo base +bonos Estabilidad laboral Opción a contrato con la...

  • Ejecutivo Telefonico

    hace 3 meses


    Desde casa, México GAPU A tiempo completo

    Si tienes experiência mínima en Atención a clientes, Ventas o Cobranza, este trabajo es para ti. EJECUTIVO TELEFÓNICO Está vacante consiste en contactar a clientes del banco con distintas finalidades, dependiendo el puesto que se te asigne, puede ser en Ventas, Atención al cliente o Cobranza. Contamos con el siguiente horario: - Medio turno; se...


  • Desde casa, México firma inmigracion A tiempo completo

    Firma Legal Americana dedicada a representar con fervor y compromiso los derechos de inmigrantes latinos, está en búsqueda de tu talento como Agente de atencion al cliente. OFRECEMOS: - Trabajo de tiempo completo - Contrato por tiempo indeterminado - Sueldo Mensual, mas comisiones. - Excelente ambiente de trabajo - Oportunidad de...


  • Desde casa, México firma inmigracion A tiempo completo

    Firma Legal Americana dedicada a representar con fervor y compromiso los derechos de inmigrantes latinos, está en búsqueda de tu talento como Agente de atencion al cliente. OFRECEMOS: - Trabajo de tiempo completo - Contrato por tiempo indeterminado - Excelente ambiente de trabajo - Oportunidad de crecimiento **Perfil**: El objetivo principal del agente...


  • Desde casa, México Strategix A tiempo completo

    **Escolaridad**:Preparatoria, Licenciatura Trunca **Edad**:Entre 24 - 32 años **Estado Civil**:Indistinto **Sexo**:Indistinto **Propósito del Puesto**: - Encargado de brindar respuesta a las inquietudes de cada uno de los clientes o usuarios de cada uno de los programas. - Entrega de Reportes - Análisis **Experiência**: Mínimo de 6 meses como...


  • Desde casa, México TIKIN S.A DE C.V A tiempo completo

    **Call center, Home Office 100%** Solicita**:Ejecutivos/as telefónicos.** **Campaña: COBRANZA** Funciones: Recordatorios de pago de mora 0 a 30, recuperación de cartera que se te proporciona. Es Importante Recalcar Que La Vacante Que Ofrecemos **ES ÚNICAMENTE COMISIONISTA** - Tus Ganancias Depende 100% De Tu Comisión, esfuerzo y productividad” -...


  • Desde casa, México Resonancia Creativa A tiempo completo

    **¡Únete a Resonancia Creativa -agencia de psicomarketing-, y construyamos relaciones duraderas con nuestros clientes!** **Ejecutivo Jr. de Atención a Clientes - Home Office** En Resonancia Creativa, creemos que el talento de nuestra gente es la clave para ofrecer resultados excepcionales a nuestros clientes. Buscamos un Ejecutivo Jr. de Atención a...


  • Desde casa, México IMPRESIONARTE A tiempo completo

    EJECUTIVO DE VENTAS7MARKETING **Requisitos**: - GUSTO POR LAS VENTAS - EXPERIENCIA EN EL AREA DE VENTAS EN EMPRESAS DE PUBLICIDAD - CONOCER Y/0 CONTAR CON CARTERA DE CLIENTES. - CONTAR CON AUTO PROPIO. - OFRECEMOS - ATRACTIVAS COMISIONES, PAGO DE VIATICOS Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $1,742.00 a la semana Horario: - Lunes a...


  • Desde casa, México Tele-Help A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Do you desire to work remotely for United States, Canadien, and UK-based companies? We are looking for English Speaking Mexico-base to work in various roles across North America and Europe. Tele-Help is Mexico & Las Vegas-based business process organization (BPO); we focus on providing skilled staff to our partners in the...


  • Desde casa, México Tele-Help A tiempo completo

    Do you desire to work remotely for United States, Canadien, and UK-based companies? We are looking for English Speaking Mexico-base to work in various roles across North America and Europe. Tele-Help is Mexico & Las Vegas-based business process organization (BPO); we focus on providing skilled staff to our partners in the United States and Europe. The...


  • Desde casa, México BG A tiempo completo

    **Importante clínica dermatológica solicita**: **Ejecutiva de Ventas y Atención al Cliente (Home Office)** **Requisitos**: - Preparatoria - Experiência en ventas, callcenter y en atención a clientes - Facilidad de palabra excelente ortografía y redacción. **Funciones**: - Dar seguimiento citas agendadas para que asistan a la sucursal - Realizar...