Ejecutivo de Atención Al Cliente Telefónico Help

hace 6 meses


Desde casa, México Solución Factible Consultores A tiempo completo

**Sobre nosotros**:
Desde 2002 nos definimos como una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software y la creación de soluciones de procesamiento de documentos electrónicos.

Nuestro principal objetivo es agilizar e integrar los procesos administrativos de nuestros clientes; para que ellos, puedan dedicar su tiempo y recursos en actividades que generen valor en sus negocios.

Somos Proveedores Autorizados de Certificación (PAC) desde enero del 2011. El sistema que operamos es de diseño propio y del cual tenemos registro de derechos de autor; por lo mismo, nos permite tener una rápida respuesta a cambios, adecuaciones, y/o actualizaciones. Actualmente contamos con más de 150,000 clientes.

**Descripción del empleo**:
El ejecutivo de atención al cliente de soporte técnico es responsable de atención a nuestros clientes por los distintos canales de comunicación, chat, correo electrónico y teléfono respecto a todas las dudas y/o problemas que se puedan presentar referente al uso de nuestro sistema ERP.

**Lo que necesitas**:
Escolaridad: Lic en Informática, Administración, Contabilidad, ó Ing en Sistemas Computacionales, Pasante o Titulado
Experiência de al menos 1 año en soporte técnico remoto a nível software y atención al cliente/usuario / Call center / Nociones Fiscales

**Lo que necesitas**:

- Atención al cliente
- Soporte técnico a usuarios vía telefónica y remota (INDISPENSABLE)
- Soporte a nível software
- Help Desk
- Conocimientos medios - altos en software
- Uso de herramientas de soporte TeamViewer
- Inglés deseable.
- Deseable conocimiento en temas fiscales

**Aptitudes y actitudes**:

- Excelente actitud de servicio
- Facilidad de palabra
- Atención a incidentes y requerimientos bajo reportes y níveles de servicio.
- Alto sentido de responsabilidad
- Tolerancia a la frustración
- Capacidad de trabajo ante circunstancias adversas
- Puntualidad
- Adaptación al cambio
- Proactividad
- Excelente comunicación
- Dinamismo
- Relaciones interpersonales

**Responsabilidades**:

- Soporte y asesoría a usuarios
- Atención a correos electrónicos
- Resolución de problemas técnicos
- Sesiones y capacitaciones a usuarios

**Ofrecemos**:

- Esquema de trabajo híbrido
- Sueldo bruto mensual: $14,000.00 pesos
- Bono de productividad mensual: $3,500.00
- Prestaciones de ley
- HORARIO: Lunes a Viernes de 09:00 am - 06:00 pm o de 10:00 am a 07:00 pm
Sábados o Domingos: Guardias por roles variables de 09:00 am - 02:00 pm o 09:00 am - 07:00 pm.
- 2 días con goce de sueldo al año para tramites

Importante residir en Guadalajara, Jalisco y/o alrededores

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $14,000.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Trabajo desde casa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- Soporte técnico Help Desk: 1 año (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 25 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo remoto



  • Desde casa, México Solución Factible Consultores A tiempo completo

    **INDISPENSABLE VIVIR EN GUADALAJARA Y/O MUNICIPIOS CERCANOS EN JALISCO O ESTAR DISPONIBLE PARA CAMBIO DE RESINDENCIA.** **Sobre nosotros**: Desde 2002 nos definimos como una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software y la creación de soluciones de procesamiento de documentos electrónicos. Nuestro principal objetivo es agilizar e integrar los...


  • Desde casa, México ECD A tiempo completo

    _**Estamos en Búsqueda de tu Talento para formar parte de nuestro Equipo de Trabajo como: Ejecutivo telefónico de atención al cliente para CENEVAL (Con o sin experiência) presencial o home office**_ **OFRECEMOS**: - $300 x día - Descanso fijo en domingo - Modalidad HOME OFFICE o PRESENCIAL - Contratación INMEDIATA - Capacitación en línea - Pago...


  • Desde casa, México Forward Cement Co sa de cv A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Empresa dedicada a la venta de _Materiales de Construcción especializada_ busca**:Ejecutivo de Ventas Telefónicas**. **Descripción del Puesto** Además, deberá llevar a cabo un análisis del entorno, para identificar dentro de su zona de operación (Zona norte de Veracruz y en aquellas que sean necesarias), los posibles...


  • Desde casa, México Grupo AUTOCOM A tiempo completo

    Empresa Internacional con 6 años en el giro automotriz en México, por crecimiento y expansión a Nível Nacional busca posición de **Ejecutivo de Atención a Clientes y Ventas** **Requisitos**: - Experiência en Ventas telefónicas - Conocimiento automotriz - Gusto por el giro automotriz - Atención y facilidad de trato con el cliente directo -...


  • Desde casa, México Talento Tijuana A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de centro de atención a clientes! Descripción del puesto: Estamos en busca de un ejecutivo para atender clientes vía telefónica, durante todo su proceso migratorio, somos una empresa binacional, teniendo presencia en Tijuana, B.C. y San diego. **Requisitos**: - Licenciatura concluida. - Experiência de 1 a 2...

  • Ejecutivo Telefonico

    hace 6 meses


    Desde casa, México GAPU A tiempo completo

    Si tienes experiência mínima en Atención a clientes, Ventas o Cobranza, este trabajo es para ti. EJECUTIVO TELEFÓNICO Está vacante consiste en contactar a clientes del banco con distintas finalidades, dependiendo el puesto que se te asigne, puede ser en Ventas, Atención al cliente o Cobranza. Contamos con el siguiente horario: - Medio turno; se...


  • Desde casa, México BINOMIA A tiempo completo

    INTERNET DEL BIENESTAR TE ESTA BUSCANDO PARA REPRESENTANTE DE ATENCION A CLIENTES. Ejecutivo telefónico Soporte y atención a clientes. **Requisitos**: Saber hablar mixteco Preparatoria trunca o concluida Mayor de edad Genero indistinto Sin experiência Excelente actitud Ofrecemos Sueldo base +bonos Estabilidad laboral Opción a contrato con la...


  • Desde casa, México firma inmigracion A tiempo completo

    Firma Legal Americana dedicada a representar con fervor y compromiso los derechos de inmigrantes latinos, está en búsqueda de tu talento como Agente de atencion al cliente. OFRECEMOS: - Trabajo de tiempo completo - Contrato por tiempo indeterminado - Sueldo Mensual, mas comisiones. - Excelente ambiente de trabajo - Oportunidad de...


  • Desde casa, México firma inmigracion A tiempo completo

    Firma Legal Americana dedicada a representar con fervor y compromiso los derechos de inmigrantes latinos, está en búsqueda de tu talento como Agente de atencion al cliente. OFRECEMOS: - Trabajo de tiempo completo - Contrato por tiempo indeterminado - Excelente ambiente de trabajo - Oportunidad de crecimiento **Perfil**: El objetivo principal del agente...


  • Desde casa, México TIKIN S.A DE C.V A tiempo completo

    **Call center, Home Office 100%** Solicita**:Ejecutivos/as telefónicos.** **Campaña: COBRANZA** Funciones: Recordatorios de pago de mora 0 a 30, recuperación de cartera que se te proporciona. Es Importante Recalcar Que La Vacante Que Ofrecemos **ES ÚNICAMENTE COMISIONISTA** - Tus Ganancias Depende 100% De Tu Comisión, esfuerzo y productividad” -...


  • Desde casa, México Resonancia Creativa A tiempo completo

    **¡Únete a Resonancia Creativa -agencia de psicomarketing-, y construyamos relaciones duraderas con nuestros clientes!** **Ejecutivo Jr. de Atención a Clientes - Home Office** En Resonancia Creativa, creemos que el talento de nuestra gente es la clave para ofrecer resultados excepcionales a nuestros clientes. Buscamos un Ejecutivo Jr. de Atención a...


  • Desde casa, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Ejecutivo telefónico: Ofrecer promociones, aclaración de dudas a clientes interesados. Prestaciones de ley Sueldo base + comisiones pago semanal Tipo de puesto: Medio tiempo Sueldo: $6,000.00 - $9,000.00 al mes Horas previstas: 48 por semana Horario: - Turno de 8 horas - Turno matutino Prestaciones: - Descuento de empleados - Horarios flexibles -...


  • Desde casa, México BG A tiempo completo

    **Importante clínica dermatológica solicita**: **Ejecutiva de Ventas y Atención al Cliente (Home Office)** **Requisitos**: - Preparatoria - Experiência en ventas, callcenter y en atención a clientes - Facilidad de palabra excelente ortografía y redacción. **Funciones**: - Dar seguimiento citas agendadas para que asistan a la sucursal - Realizar...


  • Desde casa, México Grupo HS Capital Humano A tiempo completo

    **Nos encontramos en busca de** **PUESTO: EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE** - ZONA DE TRABAJO: HOME OFFICE 100% - SUELDO: $ 14.000. Brutos negociables de acuerdo a perfil + Prestaciones Ssuperiores de Ley - HORARIO: L - V: 9 - 18 Hrs. - ESCOLARIDAD: Licenciatura (puede ser Trunco) - EXPERIENCIA: 2 años en Puesto análogo - Ventas - Call Center - Servicio...


  • Desde casa, México Selyrec A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Estamos en búsqueda de un(a) Verificador(a) de Referencias y Recomendaciones por vía telefónica para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades de comunicación excepcionales y te apasiona verificar información de manera precisa y eficiente, ¡esta oportunidad es para ti! **Tipo de trabajo**: - Homeoffice con enfoque de...


  • Desde casa, México Sin nombre A tiempo completo

    Grupo Estrategia: Empresa Líder en el sector de la cobranza preventiva de 0 a 30 de morosidad en préstamos personales, por crecimiento y expansión se solicita: Ejecutivo telefónico Home Office con experiência en Cobranza. VACANTE 100% COMISIONISTA Lunes a domingo. - Horario disponible: 8:00 a 13:00 - Horario disponible: 12:00 a 17:00 - Horario...


  • Desde casa, México ALPINE ADVANCE A tiempo completo

    **Ejecutivo de cobranza telefónica HOME OFFICE** ¡Estamos buscando a un Ejecutivo Telefónico de Cobranza para unirse a nuestro equipo en la empresa Descripción del puesto: Como Ejecutivo Telefónico de Cobranza, serás responsable de contactar a nuestros clientes para recuperar los pagos atrasados. Serás parte de un equipo dinámico y orientado a...


  • Desde casa, México 7K Digital A tiempo completo

    **Perfil del Puesto: Gerente de Ventas Telefónicas y Atención al Cliente** **Descripción**: 7K Digital, una agencia de marketing digital en crecimiento con sede en Seattle, Washington, está buscando un Gerente de Ventas Telefónicas y Atención al Cliente, apasionado por el impulso de negocios hispanos en Estados Unidos. Este rol clave contribuirá al...


  • Desde casa, México DELOS MUTINI SAPI DE CV A tiempo completo

    Call center, Home Office Eres mamá y quieres generar sin descuidar a tu familia, acabas de terminar la prepa o simplemente deseas evitar trafico y gastos de movilidad, este empleo es para ti. Solicitamos: ejecutivos telefónicos para el área de Relaciones con e cliente Telesale Funciones: Realizar llamadas a clientes para brindar información de los...


  • Desde casa, México Casasuno A tiempo completo

    Estamos contratando **Ejecutivos Telefónicos** **Zona de trabajo: Naucalpan** **Requisitos**: - Experiência no necesaria (deseable en Call Center) - Trabajo por Objetivos - Facilidad de palabra - Gusto por las ventas. - _ **Ofrecemos**: - **Sueldo base $7.400.00**: - Atractivas comisiones desde la primera venta SIN TOPE - Horarios de Lunes a...