Customer service Analyst

hace 7 meses


Toluca, México Gates Corporation A tiempo completo

Customer Service Analyst

Are you inspired by challenging the status quo? Do you thrive in collaborative environments that drive results? If so, Gates could be for you.

Let's simplify itthink belts and hoses. Found in motorcycles, conveyer belts, cars, tractors, blenders, vacuum cleaners, bicycles, & 3D printers just to name a few. Because why not do it all?

**WHAT TO EXPECT**

As an innovation leader, we look for ambitious, forward thinking, open-minded and well-rounded individuals to join our global team. Located in our Toluca Vesta Distribution Center, you will be responsible for provide the most viable solution according to the client's needs, complying with the company's policies and standards, serve as the voice of the client within the organization and collaborate working as a team with the different areas seeking to optimize activities for the benefit of the client. Analysis of the Replacement Market requirements.

**Key responsibilities**
- Order management in both despáchate and Oracle
- Management of orders requested by EDI
- Turn orders to the warehouse.
- Monitoring and control of orders.
- Perform reconciliation of dispatch orders vs Oracle daily
- Follow up on orders and requests for original equipment.
- Request to the warehouse for orders that arise as customer exceptions.
- Generate ops report weekly.
- Upload ops dates updated weekly.
- Review ops product inconsistencies.
- Check that all imported ops generate a requisition.
- Back Order management, coordinate assortment and billing, generate weekly report.
- Upload Back Order dates updated weekly.
- Review the weekly report that sends recovered sales planning, work on it and change the concept from Back Order to Recovered Sale of what the client accepts or requests later.

**ABOUT YOU**
- 2 years of experience in similar position
- Degree as International trade, administration or similar.
- Frustration tolerance
- Assertive communication
- Teamwork
- Negotiation
- Decision making
- Service Attitude
- English 70%
- Oracle and EDI management

**WHY GATES?**

Founded in 1911 in Denver, Colorado, Gates is publicly traded on the NYSE. While we might operate in a vast amount of time zones we operate as 'One Gates' and have a common goal of pushing the boundaries of materials science. We invest in our people, bringing real-world experience that enables us to solve our customers' diverse challenges of today and anticipate those of tomorrow.

**WORK ENVIROMENT**

While performing the duties of this job, the employee is frequently required to sit; use hands to finger, handle, or feel objects, tools, or controls; and talk or hear. The employee is occasionally required to stand, walk, and reach with hands and arms. The employee must frequently lift and/or move up to 10 pounds. Specific vision abilities required by this job include close vision.


  • Customer Service

    hace 4 días


    Toluca, México Quality Service A tiempo completo

    **Solicitamos Customer Service** **Requisitos**: **Escolaridad**: Comercio internacional, Administración, Ingeniería mecatrónica, industria A fin. **Ingles: 85%** **Experiência **de 1 año realizando las siguientes actividades - Ingreso de Ordenes - Verificar status de ordenes con almacén - Coordinar envíos express - Procesamiento de pagos en...

  • Customer Service

    hace 2 días


    Toluca, México Quality Service A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a dar soluciones de maquinas y herramientas de sistemas de suministro de energía para todos tipo de movimientos SOLICITA: **CUSTOMER SERVICE** - **Requisitos**:_ Escolaridad: Lic. Comercio Internacional, Administración, Ingeniería Experiência mínima de 2 años en atención al cliente, comercio internacional Ingles...


  • Toluca, México Gates Corporation A tiempo completo

    **Customer Service** Are you inspired by challenging the status quo? Do you thrive in collaborative environments that drive results? If so, Gates could be for you. Let's simplify it, think belts and hoses. Found in motorcycles, conveyor belts, cars, tractors, blenders, vacuum cleaners, bicycles, & 3D printers just to name a few. Because why not do it...


  • Toluca, México D. Catcher A tiempo completo

    Our client is on a quest to redefine the standard of excellence in customer service within the energy sector, catering to an elite roster of Fortune 500 clients. As a pivotal addition to their team, you will spearhead this transformation, employing your expertise to foster innovation and deliver service that not only meets but exceeds the lofty expectations...


  • Toluca, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Toluca, Estado de México**: **Bilingual Services Expert Toluca**:** We are looking for the best talent! Important private university is looking for Bilingual Customer Service Representative. If you have experience on customer service and you have an advance english level, join our team!** **_ Ofrecemos:_** - Sueldo base de...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Toluca, México C.onfidencial A tiempo completo

    Buscamos tu talento como Customer Service. **Requisitos**: - Experiência en atención a clientes en empresas de giro gráfico o empaque (No telefónicos, bancos, lineas de belleza) - Vivir o radicar en Toluca. - Tener facilidad de palabra y actitud. Te ofrecemos 12 beneficios directos de trabajar con nosotros. Solo se tomarán en cuenta CV´S que...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Toluca, México Adquisición de Talentos A tiempo completo

    Importante empresa Solicita: Customer Service. - Experiência en facturación y captura de pedidos - Experiência en atención a clientes y proveedores. - Conocimiento amplio en Excel y Office un general - Conocimiento en sistemas administrativos, preferiblemente SAP Funciones: - Envió de documentación a clientes. Zona de trabajo: Boulevard...

  • Customer Service

    hace 2 meses


    Toluca, México Talent Development Consulting HH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talent Development Consulting HH en Toluca, Estado de México**: Importante empresa del giro automotriz ubicado en la zona de Toluca (frente al aeropuerto de Toluca, parque Exportec II) solicita Customer service son el siguiente perfil Zona de trabajo: Toluca SAP SD - Min 5 años de experiência en posición similar - Conocimiento...

  • Customer Service

    hace 5 días


    Toluca, México CESE A tiempo completo

    Industria a nível internacional que ofrece soluciones de enmascarados y manufactura esbelta se encuentra en búsqueda de: **CUSTOMER SERVICE** **Requisitos**: Licenciatura / Bachillerato concluido Experiência 1 año mínimo en atención a clientes Conocimientos CRM y SAE. Manejo de Paquetería office Funciones: Seguimiento puntual a solicitudes de...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Toluca, México PRODUCTOS DUNA SA DE CV A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana, consolidada, líder en fabricación de muebles y artículos de plástico en toda Latinoamérica que cuenta con mas 30 años de experiência Solicita: CUSTOMER SERVICE Escolaridad: Carrera técnica administrativa, LAE Experiência: No necesaria Habilidades: Proactivo, organizado, puntual, responsable, analítico, trabajo en...


  • Toluca, México Talentia A tiempo completo

    **Perfil requerido**: Profesional en la atención al cliente con mas de 2 años de experiência en atención y servicio a los clientes y ser capaz de alinearse a los objetivos corporativos, ejecutar los análisis y planeación del costo de ventas, conocimiento del SGC y de procesos productivos en general. **Responsabilidades y objetivos clave**: -...

  • Customer Service Jr

    hace 7 meses


    Toluca, México LITOGRIMANN A tiempo completo

    **Customer Service Jr.** **Acerca de la empresa** Pertenecemos a un grupo farmacéutico. Nuestra especialidad, la creación y solución innovadora para tus proyectos de empaque y colores impresos. Nuestros Pilares; El talento, la ciencia y la tecnología. Nuestros procesos; Protocolos certificados que se traducen en resultados consistentes y de calidad....


  • Toluca, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Estás preparado para una nueva y emocionante oportunidad de liderazgo? Te invitamos a unirte a una de las organizaciones de logística internacional más exitosas a nível global, Kuehne+Nagel. Nuestro site de Toluca, está buscando un nuevo Supervisor de Servicio a clientes para unirse a nuestro equipo de Contract Logistics ** Tu función**: Brindar un...


  • Toluca, México Lingble A tiempo completo

    **Lingble is an all-in-one e-commerce solution that allows companies to sell their products directly to consumers globally through their own, highly customized online shops. We work with up-and-coming and well-established fashion brands in their domestic markets, as well as brands that sell exciting consumer goods in other industries that want to expand...


  • Toluca, México Sealed Air Corporation A tiempo completo

    **What does a Customer Service Partner do at SEE?**: The Customer Service Partner is responsible for attending to internal and external customers on the West Coast of the United States and performing other tasks in the area, such as receiving, verifying, and entering orders into the system until the order is delivered to the customer. **What are the main...


  • Toluca, México Sealed Air Corporation A tiempo completo

    Practicante Customer Service **LOCATION: **Toluca, Mexico State, MX, 50160 **REQ ID**:36841 If you are a current employee click here to apply. **Descripción del Puesto** Como practicante de Customer Service estarás en constante comunicación con diferentes departamentos para atender asuntos sobre producción y envío de ordenes producidas en nuestras...

  • Costumer Service

    hace 4 días


    Toluca, México C.onfidencial A tiempo completo

    NATIONAL COSMETICS COMPANY WE ARE LOOKING FOR CUSTOMER SERVICE ASSISTANT Activitiies - The Customer Service Support Office representative jr is responsible for all administrative operations related a customer’s purchase orders, claims, disputes, customer care and master data, ensuring that customer-related activities are carried out daily. It is done...


  • Toluca, México Asesores en Desarrollo A tiempo completo

    Importante empresa Metal Mecánica líder en su ramo solicita para laborar en Toluca; Edo. de México **Customer Service en Ventas o Administración de ventas** Estudios: Ing. Mecánico o Industrial, Lic. en Administración, Gestión Empresarial recién egresado o experiência laboral de 2 años Experiência mínima de 1 año en ventas, con actitud para...


  • Toluca, México C.onfidencial A tiempo completo

    **Importante empresa dedicada a la elaboración de productos de plástico, se encuentra en la búsqueda activa de un "Representante de Customer Service Industrial".** **Funciones**: - Proporcionar un óptimo nível de servicio al cliente, atendiendo y asegurando que sus requerimientos y necesidades sean cumplidos en tiempo y cantidad a través de una buena...


  • Toluca, México Sealed Air A tiempo completo

    Como practicante de Customer Service estarás en constante comunicación con diferentes departamentos para atender asuntos sobre producción y envío de ordenes producidas en nuestras plantas en México. Tareas y **Responsabilidades**: Seguimiento a ordenes críticas. Requerimientos de CXP, ventas, DC´s, etc. Mantener el indicador de OTC (entregas a tiempo)...