Supervisor de Servicio Al Cliente

hace 3 semanas


Monterrey, México UniTeller A tiempo completo

**Supervisor de Servicio al Cliente (Vespertino)**

**OBJETIVO DEL PUESTO**:Asegurar que las necesidades de los clientes se cumplan, Intervenir en la atención al cliente, supervisar se lleven a cabo los níveles de servicio establecidos y coordinar las funciones del equipo de agentes a cargo.

**FUNCIONES PRINCIPALES**:

- Control y logística de horarios de personal
- Canalizar las quejas al departamento responsable.
- Procesar reportes para identificar detectar posibles incidencias y evitar quejas informando previamente a los clientes.
- Archivar y mantener registro de las quejas recibidas.
- Capacitación y orientación continua
- Escalación de incidentes
- Coordinación de solicitudes de los clientes

**Requisitos**:

- **Estudios**:Bachillerato terminado
- **Experiência y conocimientos**:1+ años en atención al cliente.
- Manejo de Word, Excel, Windows.

**OFRECEMOS**:

- Prestaciones de Ley y Superiores.
- Vales de Despensa.
- Fondo de Ahorro.
- Horario: Vespertino
- Esquema de trabajo: presencial

Si estas interesado y cumples con el perfil, postúlate por este medio.



  • Monterrey, México MEGUESA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo solicita: Supervisora de Servicio al Cliente Experiência: - Manejo de personal y liderazgo - Trabajo bajo objetivos - Servicio al cliente - Control de calidad - Control de insumos Actitudes: - Facilidad de palabra - Empatia - Gusto por el servicio al cliente - Liderazgo - Proactiva - Organizada - Toma de decisiones -...


  • Monterrey, México PLATO EXPRESS SA DE CV A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO **SUPERVISOR DE SERVICIO** (Giro Comedor Industrial) **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria terminada o Lic. en gastronomía, nutrición, o afín. - Experiência mínima de 2 años, en manejo de comedores industriales. - Experiência en manejo de personal - Conocimiento en servicio y operación de cocina - Trato y atención directo...

  • Supervisor de Servicios

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Acondicionamiento en Potencia y Comunicaciones, S.A de C.V. A tiempo completo

    Supervisor de servicios **Requisitos**: *30 a 35 años *Ing. Mecánico / Electrónico / Eléctrico *Control y gestión de personal *Conocimiento en mantenimiento industrial *Uso de equipos de medición como lo es multímetro, amperímetro y osciloscopio. *Manejo de herramienta manual. *Instalaciones eléctricas en media y baja...


  • Monterrey, México SERVICIO INTEGRAL DE SEGURIDAD SA DE CV A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA DE SEGURIDAD Y CUSTODIA** **SOLICITA EJECTUVO (A) DE SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: - Sexo: Indisitinto - Escolaridad: Bachillerato Terminado - Experiência: 1 Año Minimo En Servicio Al Cliente - Actitud De Servicio **OFRECEMOS**: - Excelente Sueldo - Pago Catorcenal / Semanal - Prestaciones De Ley - Vales De Despensa -...


  • Monterrey, México GATEGUARD SA DE CV A tiempo completo

    Especialista de servicio de soporte y atención a clientes, proactivo, empatico, concertador, vocación de servicio, experiência trabajando con comunidades sociales o como supervisor de Telemarketing. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Salario: $10,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial Fecha de inicio prevista: 29/05/2023


  • Monterrey, México ServiceMaster México A tiempo completo

    Importante empresa en el Sector de Limpieza está en búsqueda de: **Supervisor de Servicio** Organización en donde utilizarás tus habilidades y destrezas para coordinar y supervisar al equipo de limpieza, garantizando el cumplimiento de los estándares de limpieza y asegurando la calidad y cumplimiento de tiempos para brindar un mejor...


  • Monterrey, México Grupo Interactúa S.A de C.V A tiempo completo

    SUPERVISOR DE ATENCIÓN A CLIENTES Las funciones a realizar son las siguientes: - Asegurar el cumplimiento de las actividades, tareas y funciones asignadas del equipo a cargo. - Crear estrategias adecuadas para el cumplimiento de objetivos conforme a las necesidades y tendencia. - Optimizar los procesos de la organización para mejorar la...


  • Monterrey, México GSI Seguridad Privada A tiempo completo

    **GSI SEGURIDAD PRIVADA.**: - _Líder en seguridad, empresa enfocada al bienestar de sus colaboradores y de sus familias._ SOLICITA: - **SUPERVISOR DE OPERACIONES NOCTURNO** **Perfil**: - Edad de 28 a 50 años - Sexo: indefinido - Escolaridad: Carrera trunca o preparatoria terminada - Experiência 1 Año - Manejo de personal a cargo, supervisión,...


  • Monterrey, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA ESFERA** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Bono mensual de $1,000**: - **Bono de $3,000 (se divide en dos partes).**: -...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas


    Monterrey, México UniTeller de México A tiempo completo

    **UNITELLER DE MÉXICO **es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia. **EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE** **OBJETIVO PRINCIPAL**: Asegurar la satisfacción del cliente brindando atención y seguimiento de solicitudes. **FUNCIONES ESENCIALES**: - **Atención telefónica/correo a...


  • Monterrey, México DIMEX CAPITAL A tiempo completo

    **Empresa Financiera importante en su giro, solicita por expansión**: **Puesto: Supervisor de Atención a Clientes** **Áreas de Experiência** - Atención a Clientes - Call Center - Manejo de personal **Funciones Principales** - Supervisar y asegurar las métricas de servicio al cliente con el fin de cumplir con los estándares de níveles de servicio. -...


  • Monterrey, México Swissport México A tiempo completo

    **Supervisor Trafico** **Control de Vuelos** - Envío / recepción / distribución de mensajes operativos conforme a lo previamente acordado con el cliente - Información oportuna a las áreas operativas y administrativas, así como a clientes externos al respecto de cambios que pudieran afectar la planeación y disposición de recursos para la atención...


  • Monterrey, México servicio integral de credito automotriz regiomontano A tiempo completo

    Supervisor, edad entra 25 a 40 años, con habilidad para manejar vehículos automático y Std. licencia de manejo vigente, con de carrera profesional terminada y/o trunca, con conocimiento básicos computación Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Aumentos salariales Tipos...


  • Monterrey, México servicio integral de credito automotriz regiomontano A tiempo completo

    Supervisor, edad entra 25 a 40 años, con habilidad para manejar vehículos automático y Std. licencia de manejo vigente, con de carrera profesional terminada y/o trunca, con conocimiento básicos computación Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Aumentos salariales Tipos...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 meses


    Monterrey, México Comercial Mupro S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante Empresa de Cocinas Integrales y Closets, Solicita: **Personal para departamento de Servicio al Cliente** **Requisitos**: - Preparatoria terminada o licenciatura terminada. - Preferentemente con experiência en atención a cliente. - Manejo básico de Office **Ofrecemos**: - Todas las Prestaciones de Ley, estabilidad laboral, oportunidad de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Comercial Mupro S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante Empresa de Cocinas Integrales y Closets, Solicita: **Personal para departamento de Servicio al Cliente** **Requisitos**: - Licenciatura terminada, pasante (o trunco), Carrera Técnica. - Preferentemente con experiência en atención a cliente. - Manejo básico de Office **Ofrecemos**: - Todas las Prestaciones de Ley, Estabilidad...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 mes


    Monterrey, México Natgas Querétaro Sapi De CV A tiempo completo

    Descripción **Objetivo**: Desarrollar todas las actividades asociadas a la Gestión, Auditoría y Mejora del Servicio al cliente en las estaciones NATGAS, así como acciones enfocadas a la mejoría del consumo de los clientes. **Responsabilidades**: 1. Registro, Seguimiento y Cierre de Incidencias. 2. Desarrollo y Control de Actividades Complementarias =...


  • Monterrey, México Grupo Promass A tiempo completo

    BUSCAMOS SUPERVISOR/A Tienda fija departamental: en Cumbres Funciones: Atención a clientes, ventas, tramite de seguros y servicios. Actividades administrativas Manejo de personal Reportes a gerentes Te ofrecemos: Esquema de comisiones EN EQUIPO y NO TOPADO Sueldo mensual $10,000 Bono mensual $1,000 durante 6 meses Crecimiento Profesional TODAS LAS...


  • Monterrey, México Global FM A tiempo completo

    **¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo!** **Global FM Líder de Servicios en Mantenimiento a plantas industriales** **Solicita**: **SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO** **Perfil**: - **Ing. Mecánico, Eléctrico, Mantenimiento Industrial o a fin**: - **1 a 3 años de experiência** **Experiência**: - Administración de personal...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 mes


    Monterrey, México RCM Recursos Certificados de Mexico A tiempo completo

    **IMPORTANTE BANCO SOLICITA ASESOR DE SERVICIO A CLIENTE** - Funciones:_ - Atención a Cliente - Llamadas de entrada - Solucionar problemáticas de clientes - Ofrecemos:_ - Contrato directo por el banco - Sb $6,717.00 - Bono de puntualidad $500 - Bono de productividad $2,000 a $4,000 - Prestaciones de ley - Múltiples beneficios - Plan de certificaciones -...