Project Manager Contact Center

hace 3 semanas

Ciudad de México CDMX GRUPO CSI S.A DE C.V. A tiempo completo

**En Grupo CSI contamos con más de 30 años en el mercado, ofreciendo soluciones tecnológicas para empresas públicas y privadas de diversos sectores Banca, Seguros, Telecomunicaciones, Retail y viajes, entre otras.**

**PROYECT MANAGER CONTACT CENTER**

**Escolaridad.**
- Licenciatura en negocios, administración, o afín.

**Requisitos**:

- **De 1 año de experiência en manejo de negocios para call center.**:

- Ingles avanzado, habla fluida (indispensable).
- Manejo de ofimática

**Conocimientos**:
Inglés avanzado: Capacidad de comunicación efectiva en inglés, tanto escrito como hablado, para interactuar con clientes y equipos internacionales.

Conocimiento básico de gestión de proyectos: Familiaridad con metodologías como Scrum o Agile y herramientas de gestión de proyectos (por ejemplo, Jira, Trello, Asana).

Manejo de herramientas de Contact Center: Experiência o conocimiento en plataformas y software utilizados en centros de contacto, como CRM y sistemas de gestión de tickets.

Habilidades de comunicación y negociación: Capacidad para coordinar equipos y mediar en situaciones con clientes o stakeholders.

Capacidad de análisis y resolución de problemas: Habilidad para identificar problemas y proponer soluciones efectivas en un entorno dinámico.

Competencia en herramientas ofimáticas: Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) y otras herramientas digitales para la presentación y gestión de información.
- Capacidad de adaptación: Disposición para aprender y adaptarse a nuevos procesos y tecnologías en un ambiente de rápido cambio._

**Ofrecemos**
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Modalidad presencial
- **Ubicación**:Av. Río Churubusco, Col. El Retoño, N° 522, Iztapalapa, CDMX
- **Horario**:9am a 6pm

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Experiência:

- metodología ágile: 1 año (Deseable)
- manejo de CRMs: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asesor de Atención al Cliente en Contact Center

    hace 7 horas

    Naucalpan de Juárez, México Contact Center Toreo A tiempo completo

    Importante información para el puesto de Asesor de Atención al Cliente:El Banco está solicitando personal para su Contact Center y ofrece un salario competitivo. Se busca una persona con habilidades de comunicación efectiva y experiencia en atenciones a clientes.Resumen del Puesto:El Asesor de Atención al Cliente es responsable de brindar atención al...

  • Asistente de Atención al Cliente en Contact Center

    hace 7 horas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Contact Center A tiempo completo

    Resumen de la VacanteLa empresa CONTACT CENTER busca un/a Asistente de Atención al Cliente para trabajar en Apodaca, Nuevo León. Esta oportunidad ofrece grandes beneficios y es ideal para aquellos que buscan una carrera en servicio al cliente.Pagos SemanalesEl sueldo base más un bono garantizado de $1,200.00 durante 4 semanas (pagado por semana) y 50% de...

  • Account Manager Sr

    hace 3 semanas

    Ciudad de México CSG A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA NE SOLUCIONES DE IT PARA CONTACT CENTER** **SOLICITA** **ACCOUNT MANAGER SR** **Requisitos**: - Escolaridad:Licenciatura terminada **Experiência**: - Experiência de 5 años en ventas de soluciones TI como servicios en la nube, CRM, seguridad electrónica, entre otros.Para Contact Center en Voice o Infraestructura** **- inglés...

  • Contact Center Operations Director

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Universal Language Service, Inc. A tiempo completo

    Contact Center Operations ManagerUniversal Language Service, Inc. is seeking a seasoned professional to fill the role of Contact Center Operations Manager. This critical position oversees the day-to-day operations of our contact center and remote interpreter services team.This key leadership role requires a highly organized individual with excellent...

  • Project Manager

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, CDMX Rankmi A tiempo completo

    **¿Eres un Project Manager apasionado por la tecnología y la gestión de proyectos? ¡Únete a nuestro Talent Pool!** En **Rankmi**, siempre estamos en la búsqueda de talento que quiera impulsar su carrera en el área de Project Management en una empresa de tecnología SaaS en crecimiento como la nuestra. Al unirte a nuestro **Talent Pool de Project...

  • Associate Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México SpotOn: Corporate A tiempo completo

    At SpotOn, we're helping restaurants and small businesses compete and win with flexible payment and software technology—backed by real people who really care. From seamless point-of-sale systems to integrated restaurant management solutions, every SpotOn tool is designed to help local businesses increase profits and create better experiences for their...

  • Associate Manager

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, CDMX SpotOn: Corporate A tiempo completo

    At SpotOn, we're helping restaurants and small businesses compete and win with flexible payment and software technology—backed by real people who really care. From seamless point-of-sale systems to integrated restaurant management solutions, every SpotOn tool is designed to help local businesses increase profits and create better experiences for their...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, CDMX Contact center A tiempo completo

    Ejecutivo telefónico call center - **Ejecutivo telefónico ventas, cobranza y atención a clientes **_ - **!CONTRATACIÓN INMEDIATA!**_ Somos tu mejor opción, contact center esta en búsqueda de tu talento ¡Agenda tu entrevista hoy mismo! **¿Qué ofrecemos?** - **Sueldo base NO CONDICIONADO**: - **Esquema de comisiones mayor a $3,000**: - Pagos...

  • Project Contract Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX ALSTOM A tiempo completo

    Req ID:466021 En Alstom, sabemos cómo funcionan las redes de transporte y qué mueve a las personas. Desde trenes, metros, monorrieles y tranvías de alta velocidad, hasta sistemas, servicios, infraestructura, señalización y movilidad digital preconfigurados, ofrecemos a nuestros diversos clientes la cartera más amplia de la industria. Todos los días,...

  • Project Manager Experiencia en Contact Center

    hace 5 días

    Ciudad de México DF, México Newtalent sc A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA PROJECT MANAGER SEXO FEMENINO LIC. EN FINANZAS, INGENIERIA, ADMINISTRACIÓN TITULADO 3 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL PUESTO EXPERIENCIA EN METODOLOGIAS DE GESTIÓN DE PROYECTOS COMO SCRUM, PMP, AGILE. MANEJO AVANZADO DE EXCEL MANEJO DE SOFTWARE DE GESTIÓN DE PROYECTOS TRELLO, JIRA, ASANA, ETC CAPACIDAD PARA REALIZAR ANALISIS...

  • Project Manager Jr

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, CDMX GRUPO CSI S.A DE C.V. A tiempo completo

    **En Grupo CSI contamos con más de 30 años en el mercado, ofreciendo soluciones tecnológicas para empresas públicas y privadas de diversos sectores Banca, Seguros, Telecomunicaciones, Retail y viajes, entre otras.** **PROYECT MANAGER CONTACT CENTER** **Escolaridad.** - Licenciatura en negocios, administración, o afín. **Requisitos**: - **De 1 año...

  • Project Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, CDMX Wipro Limited A tiempo completo

    Mexico City, Mexico - Tech Hiring - 3118954 **Job Description**: **Project Manager** - Experience Required:_ - 5+ years of experience as Project Manager - Conversational English level - Experience with Jira / Snow / Smartsheet - Experience managing project budgets, timeline, issue resolution and risk mitigation **Wipro offers: Benefits above law, full...

  • Project Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, CDMX Signant Health A tiempo completo

    This could be the Opportunity of Your Life! Signant Health is a global evidence-generation company. We’re helping our customers digitally enable their clinical trial programs, meeting patients where they are, driving change through technology and innovations, and reimagining the path to proof. Working at Signant Health puts you in the very heart of the...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX SatoriTech A tiempo completo

    **Vacante: Project Manager** **¿Cuales serian las actividades?** - Dirigir e implementar proyectos de software utilizando metodologías ágiles Scrum. - Realizar las entregas en tiempo y forma acorde a los sprints definidos - Seguimiento de impedimentos mediante una correcta gestión con las áreas y personas involucradas, enfocado en resolver dudas,...

  • Project Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, CDMX ICON A tiempo completo

    PM To be responsible for the overall direction, coordination, implementation, execution, control and completion of global cross-functional or single service projects ensuring consistency with ICON SOPs, study contracts and budgets **What you will be doing**: - Recognize, exemplify and adhere to ICON's values, which center on our commitment to People,...

  • Project Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

    Description Project Manager certificado con experiência en tecnología, principalmente con metodología Scrum **Requirements**: Project Manager certificado Experiência en metodologías AGILES SCRUM Master, Experiência mínima de 4 años en el negocio de IT 4 years

  • Asesor de Clientes en Call Center

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Eficasia Contact Center A tiempo completo

    Campaña de Infonavit / Atención al cliente - Contratación InmediataEn EFICASIA Contact Center estamos buscando a un Asesor de Clientes que se sume a nuestra campaña gubernamental y brinde atención personalizada a los clientes.Nuestro candidato ideal debe ser una persona con facilidad de palabra, capacidad para resolver dudas y satisfacer las necesidades...

  • Project Manager

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Lionbridge Technologies A tiempo completo

    Job Description:We are seeking a highly skilled and motivated Technical Project Manager to join our team at Lionbridge Technologies. This role involves managing complex projects, coordinating with cross-functional teams, and ensuring timely delivery of high-quality solutions.About the Role:Develop detailed project plans, including scope, objectives,...

  • Project Manager

    hace 3 semanas

    México Engineering and Project Management EYPM A tiempo completo

    Importante firma de Ingeniería enfocada en el sector industrial solicita **"Project Manager".** **Requisitos**: Escolaridad: Ing. Industrial, Ing. en Mecatrónica, Ing. Eléctrico, Ing. en automatización y control o a fin. 5 años de experiência coordinando proyectos industriales. Disponibilidad para viajar. Lugar de trabajo San Luis...

  • Project Manager Consultant

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, CDMX ClinChoice A tiempo completo

    Are you interested in working directly for a single sponsor while having the security and additional career opportunities that working for a global CRO can bring? Our team says it's the best of both worlds. ClinChoice is searching for a **PM Consultant** - **REMOTE**, to join one of our major pharmaceutical clients. **Job Overview**: We are seeking an...