Líder de Contact Center

hace 2 semanas


Zapopan, México Filtech A tiempo completo

Filtech, Empresa Líder en distribución y comercialización de filtros purificadores de aire, busca persona con experiência en Call Center para integrarse al puesto de “LÍDER DE CONTACT CENTER”

PERFIL - REQUISITOS:
SEXO: Indistinto

EDAD: 25 a 35 años

ESCOLARIDAD: Lic. en Mercadotecnia o afín.

DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO:
Por crecimiento de la empresa se requiere de una persona con las cualidades para ejecutar la función de LÍDER DE CONTACT CENTER” para actuar como intermediario entre el cliente y la empresa y ser una herramienta estratégica para retener y desarrollar relaciones más rentables y leales con los clientes.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

- Dar atención al cliente o a los prospectos por diferentes medios de comunicación.
- Supervisar la atención Asesor-Cliente.
- Reportes Semanales a Dirección
- Manejo de Resolución de Conflictos
- Monitorea las llamadas de los asesores
- Liderar el CRM dando seguimiento y presentar resultados a Dirección.

HABILIDADES:

- Buena comunicación efectiva oral y escrita
- Trato amable y confiable
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Sentido de urgencia
- Servicio a Clientes

EXPERIENCIA Y APTITUDES:

- 2 años como supervisor en Call Center
- Paquetería: Microsoft Office
- Manejo de CRM
- SAP (deseable)

COMPENSACIÓN:

- Sueldo de $7,000 a $16,000 libres al mes.
- Comisiones por ventas
- Contrato directo por la empresa
- Prestaciones de ley y Superiores.

El horario de trabajo es de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm.
- Disponibilidad y sin problemas de traslado para trabajar en zona cercana a El Palomar, Agua Blanca Industrial cerca de López Mateos Sur._

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $7,000.00 - $16,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono de permanencia
- Bono de productividad
- Bono trimestral

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Lider de Contact Center

    hace 2 semanas


    Zapopan, México Filtech A tiempo completo

    Filtech, Empresa Líder en distribución y comercialización de filtros purificadores de aire, busca persona con experiência en Call Center para integrarse al puesto de “LÍDER DE CONTACT CENTER” PERFIL - REQUISITOS: SEXO: Indistinto EDAD: 25 a 35 años ESCOLARIDAD: Lic. en Mercadotecnia o afín. DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO: Por crecimiento de la...


  • Zapopan, México Intugo Call Center A tiempo completo

    Team Leader en Contact center Intugo, empresa mexicana dedicada a la creación de oportunidades en nuestro país en alianza con diferentes proyectos, abre un nuevo convenio con una empresa dedicada a la renta de bodegas para diferentes tipos de necesidades de sus clientes. Serán posiciones de contact center aquí en nuestro país y requiere un líder para...


  • Zapopan, Jalisco, México Filtech A tiempo completo

    Filtech, Empresa Líder en distribución y comercialización de filtros purificadores de aire, busca persona con experiência en Call Center para integrarse al puesto de "LÍDER DE CONTACT CENTER"PERFIL - REQUISITOS:SEXO:IndistintoEDAD:25 a 35 añosESCOLARIDAD:Lic. en Mercadotecnia o afín.DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO:Por crecimiento de la empresa se requiere de...


  • Zapopan, Jalisco, México Filtech A tiempo completo

    Filtech, Empresa Líder en distribución y comercialización de filtros purificadores de aire, busca persona con experiência en Call Center para integrarse al puesto de "LÍDER DE CONTACT CENTER"PERFIL - REQUISITOS:SEXO:IndistintoEDAD:25 a 35 añosESCOLARIDAD:Lic. en Mercadotecnia o afín.DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO:Por crecimiento de la empresa se requiere de...

  • Contact Center Manager

    hace 3 semanas


    Zapopan, México Intugo A tiempo completo

    Supervisor en Contact center Intugo, empresa mexicana dedicada a la creación de oportunidades en nuestro país con alianza con diferentes compañias, abre un nuevo proyecto con una empresa americana dedicada a la renta de bodegas de acuerdo a las necesidades de sus clientes. Serán posiciones de contact center aquí en nuestro país y requiere un líder...


  • Zapopan, México TeamMéxico.mx A tiempo completo

    **OBJETIVO GENERAL DE PUESTO**: El Supervisor de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma con ayuda de los ejecutivos de contact center que tenga a su mando, ademas del analisis y resolucion de problemas mayores. **ACTIVIDADES A...

  • Ejecutivo Contact Center

    hace 3 semanas


    Zapopan, México TeamMéxico.mx A tiempo completo

    **OBJETIVO GENERAL DE PUESTO**: El ejecutivo de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma, ademas de la resolucion de las preguntas y quejas del cliente. **ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR**: 1. Aclarar todas las dudas de los clientes 2. Dar asesoria...


  • Zapopan, México TeamMéxico.mx A tiempo completo

    **OBJETIVO GENERAL DE PUESTO**: El ejecutivo de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma, ademas de la resolucion de las preguntas y quejas del cliente. **ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR**: 1. Aclarar todas las dudas de los clientes 2. Dar asesoria...


  • Zapopan, México GRUPO SOLANA A tiempo completo

    Grupo Solana está en busqueda de "ASESOR DE CONTACT CENTER" para la agencia de ISUZU Carretera a Nogales OFRECEMOS - Excelente ambiente laboral - Prestaciones de ley - Oportunidad de crecimiento ACTIVIDADES A REALIZAR - Atender llamadas entrantes - Agendar citas para el servicio - proporcionar información sobre el servicio - Resolver problemas de los...


  • Zapopan, Jalisco, México TeamMéxico A tiempo completo

    OBJETIVO GENERAL DE PUESTO:El ejecutivo de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma, ademas de la resolucion de las preguntas y quejas del cliente.ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR:Aclarar todas las dudas de los clientesDar asesoria y atencion...


  • Zapopan, México PEUGEOT GALERIAS A tiempo completo

    _GRUPO PLASENCIA AUTOMOTRIZ_ **CONTACTO CITAS DE SERVICIO** **Requisitos**: - Experiência en call center, atención telefónica o similar - Habilidad para contacto a clientes y facilidad de palabra Ofrecemos: - Prestaciones de ley (IMSS, AFORE, INFONAVIT) - Convenios de descuento empleado con diferentes establecimientos - Crecimiento laboral - Empresa...


  • Zapopan, México UNIVERSIDAD AMÉRICA LATINA A tiempo completo

    La **Universidad América Latina, UAL **es una Institución Educativa con más de 40 años en el mercado, que ofrece servicios de Educación a Nível Medio Superior y Superior, en modalidad Presencial, Sabatina y Online. **Título del Puesto: Especialista en Atención al Cliente (Contact Center)** **Descripción del Puesto**: Como Especialista en Atención...

  • Call Center

    hace 2 meses


    Zapopan, México Totalplay A tiempo completo

    Empresa líder en el giro de telecomunicaciones, estamos buscando los mejores talentos con las siguientes competencias y habilidades únete al equipo como: Call center atención a clientes Habilidades y competencias - Responsable - Facilidad de palabra - Actitud de servicio - Disponibilidad de horario - Experiência en call center, cobranza, atencion a...

  • Call Center

    hace 17 horas


    Zapopan, México Totalplay A tiempo completo

    Empresa líder en el giro de telecomunicaciones, estamos buscando los mejores talentos con las siguientes competencias y habilidades únete al equipo como: Call center atención a clientes Habilidades y competencias - Responsable - Facilidad de palabra - Actitud de servicio - Disponibilidad de horario - Experiência en call center, cobranza, atencion a...


  • Zapopan, México FORD PLASENCIA A tiempo completo

    _GRUPO PLASENCIA AUTOMOTRIZ_ Si cuentas con experiência en atención telefónica y gusto por el trato al cliente **PEUGEOT GUADALAJARA TIENE UN PUESTO PARA TI COMO**: **EJECUTIVO DE CONTACTO PROACTIVO** **Requisitos**: - Experiência preferente en atención telefónica o call center - Manejo puntual de reportes de resultados. - Paquetería...

  • Call Center

    hace 5 días


    Zapopan, Jalisco, México Totalplay A tiempo completo

    Empresa líder en el giro de telecomunicaciones, estamos buscando los mejores talentos con las siguientes competencias y habilidadesúnete al equipo como:Call center atención a clientesHabilidades y competenciasResponsableFacilidad de palabraActitud de servicioDisponibilidad de horarioExperiência en call center, cobranza, atencion a clientes telefonica, o...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 2 meses


    Zapopan, México Hospitales puerta de hierro A tiempo completo

    CORPORATIVO DE HOSPITALES PUERTA DE HIERRO SOLICITA CONTACT CENTER. Blvrd. Puerta de Hierro, Zapopan. **Perfil**: - Sexo indistinto. - Nível de ingles preferente - Gusto por la atención al cliente. - Experiência en atención a cliente en call center o recepción de hotel - Buena dicción, manejo correcto del lenguaje y excelente ortografía. - Horario...


  • Zapopan, Jalisco, México FORD PLASENCIA A tiempo completo

    _GRUPO PLASENCIA AUTOMOTRIZ_Si cuentas con experiência en atención telefónica y gusto por el trato al clientePEUGEOT GUADALAJARA TIENE UN PUESTO PARA TI COMO:EJECUTIVO DE CONTACTO PROACTIVORequisitos: Experiência preferente en atención telefónica o call center Manejo puntual de reportes de resultados. Paquetería officeOfrecemos: Prestaciones de ley...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 2 semanas


    Zapopan, México Perfilan A tiempo completo

    EMPRESA DESARROLLADORA INMOBILIARIA UBICADA EN ZAPOPAN POR EXPANSIÓN SOLICITA: **EJECUTIVO DE VENTAS TELEFONICAS** **(EXPERIENCIA EN CALL CENTER, TELEMARKETING, CONTACT CENTER)** **ACTIVIDADES**: - HACER LLAMADAS TELEFONICAS PARA CONCRETAR CITAS CON PROSPECTOS - ADMINISTRACION DE LA CARTERA DE PROSPECTOS A LOS QUE SE CONTACTAN - SEGUIMIENTO SPEECH/GUION...

  • Call Center

    hace 5 días


    Zapopan, Jalisco, México Totalplay A tiempo completo

    Empresa líder en el giro de telecomunicaciones, estamos buscando los mejores talentos con las siguientes competencias y habilidadesúnete al equipo como:Call center atención a clientesHabilidades y competencias Responsable Facilidad de palabra Actitud de servicio Disponibilidad de horario Experiência en call center, cobranza, atencion a clientes...