Gerente Atencion a Clientes y Reservas

hace 2 semanas


Playa del Carmen, México Ocean Tours Playa S.A. de C.V. A tiempo completo

**Requisitos**:
Conocimiento avanzado de inglés y buena gramática inglés-español (escrito y hablado).Experiência mínima de 5 años en el área de reservaciones y atención al cliente en el sector turístico. Conocimiento de sistemas de reservas centrales y habilidades gerenciales. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Proactividad, dinamismo y orientación al servicio. Capacidad para manejar y resolver conflictos y quejas de los clientes de manera eficiente. Habilidades para manejar opiniones en canales de reseñas y redes sociales. Conocimiento de las tendencias y mejores prácticas en atención al cliente.

Funciones: Coordinar y liderar el equipo de reservaciones y atención al cliente para garantizar un servicio óptimo y la satisfacción de los clientes. Optimizar y administrar el departamento de reservaciones y atención al cliente para garantizar una respuesta oportuna y satisfacer las necesidades de los clientes. Desarrollar y mantener convenios con agencias de viaje en línea para aumentar las oportunidades de venta. Supervisar y manejar opiniones en canales de reseñas y redes sociales para mejorar la reputación de la empresa. Diseñar y implementar estrategias para mejorar la atención al cliente y fomentar la fidelización de los clientes.

Ofrecemos: Sueldo competitivo y prestaciones superiores a la ley. Excelente ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento profesional. Estabilidad laboral en una empresa líder en el sector turístico. Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envíanos tu currículum y carta de motivación Estamos ansiosos de conocer a nuestro próximo Gerente de Reservaciones y Atención al Cliente.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: A partir de $20,000.00 al mes

Horario:

- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Idioma:

- ingles (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Una ubicación



  • Playa del Carmen, México Ocean Tours Playa S.A. de C.V. A tiempo completo

    Ocean Tours, empresa turística líder en el mercado busca SUPERVISOR DE RESERVAS con experiência en el puesto y disponibilidad de horario para unirse a nuestro equipo de trabajo. El Supervisor de Atención a Clientes será el responsable de supervisar al equipo de Reservas y Atención al Cliente para garantizar la satisfacción de los clientes. Sera el...


  • Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando **un/a Agente de reservas idioma Aleman** en **Grand Palladium Hotel Group.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL...


  • Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Agente de reservas idioma Aleman en Grand Palladium Hotel Group. FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO ...


  • Playa del Carmen, México Ocean Tours Playa S.A. de C.V. A tiempo completo

    Edad: 25 a 40 años Experiência de 2 a 3 años en el área o puesto similar Experiência en Manejo de Extranets (Expedia, Viator, Booking, Viator) Experiência en Atención a los clientes. Escolaridad: Licenciatura trunca o carrera técnica en Turismo, Negocios, Marketing o equivalente. Excelente comunicación oral y escrita (español e inglés...


  • Playa del Carmen, México Jabones y productos especializados A tiempo completo

    **Escolaridad**: Técnico en carrera económico administrativa o estudiante de cualquier licenciatura o ingeniería. **Horario** Lunes a Viernes 9:00 a 6:00 Sábado 9:00 a 12:00 **Actividades**: Software Excel, SAP, cualquier CRM Atención de las quejas al 100% hasta su cierre. Seguimiento y aseguramiento de la venta instalada de las cuentas y/o zonas...

  • Reservacionista

    hace 4 semanas


    Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando **un/a Reservacionista** en **Grand Palladium Riviera Maya.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO** - Colocar los requerimientos solicitados...

  • Agente de resevas

    hace 2 semanas


    Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Agente de reservas en Grand Palladium Hotel Group. FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO Responder los...

  • Agente de Reservaciones

    hace 4 semanas


    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Agente de Reservaciones **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Técnico Superior Universitario en Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Atención a Clientes - Gestión de Reservas - Manejo de Quejas **Habilidades** - Manejo de Sistemas PMS - Paquetería Office Intermedia-Avanzada - Manejo de conmutador **Idiomas** -...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    Playa del Carmen, México Digital Playa A tiempo completo

    Somos una imprenta en busca de tu talento **Requisitos**: Conocimientos básicos en Corel Draw Conocimientos de computo Atención a Clientes Inglés básico Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: A partir de $9,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Aumentos salariales Lugar de trabajo: Empleo...

  • Jefa de Puerta

    hace 4 días


    Playa del Carmen, México Grupo Bovinos Playa A tiempo completo

    Jefa de puerta Descripción completa del empleo - **Recepción**. Ofrecer una grata bienvenida y llevar al cliente a su sitio indicado en las reservas. - **Presentar el menú**. Ofrecer el menú del día y dar recomendaciones al cliente. - **Controlar la lista de espera**. Si el restaurante trabaja con lista de espera, garantizar que los clientes se sientan...

  • Agente de Reservaciones

    hace 4 semanas


    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    **Fecha**:5 sep 2023 **Ubicación**: PLAYA DEL CARMEN, ROO, MX, 77710 **Empresa**:Talento Xcaret **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Técnico Superior Universitario en Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Atención a Clientes - Gestión de Reservas - Manejo de Quejas **Habilidades** - Manejo de Sistemas PMS -...


  • Playa del Carmen, México GRUPO RADIZ A tiempo completo

    Importante Empresa de inmobiliaria con más de 11 años en toda la riviera maya se encuentra en búsqueda de: ** **Ejecutivo (a) de atención al cliente y post venta** **Actividades** - Dar atención a los inversionistas acerca de las unidades con relación a garantías, defectos, preguntas y dudas - Solicitudes y entregas. - Canalización correcta al...

  • Gerente de Sucursal

    hace 1 semana


    Playa del Carmen, México Toxic stores A tiempo completo

    TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO GERENTE DE SUCURSAL. **Requisitos**: - SEXO INDISTINTO. - EXPERIENCIA MINIMA DE 3 AÑOS EN : MANEJO DE PERSONAL, RESOLUCION DE CONFLICTOS. - COMPROMETIDO. - PERSUASIVO. FUNCIONES: - MANEJO DE PERSONAL - ELABORACION DE DE REPORTES. - ELABORACION DE PLANEACION DE VENTAS. - ATENCION AL CLIENTE. -...


  • Playa del Carmen, México Transportes Tresguerras A tiempo completo

    DATOS DE VACANTE **Puesto**: ASISTENTE ATENCION A CLIENTES Oficina PLAYA DEL CARMEN Ingreso mensual $ 13,680.00 **Escolaridad**: BACHILLERATO Tipo: Planta **Edad**: 20 - Sexo: Femenino / Masculino **Prestaciones**: Sueldo Quincenal. Vales de Despensa del 10%. Fondo y caja de Ahorro. Prestaciones Superiores a la ley. Bono de...


  • Playa del Carmen, México Octopusrealestate A tiempo completo

    Contacto directo y atención a inquilinos de rentas a largo plazo. - Recibir y dar seguimiento a reportes de mantenimiento. - Solicitud y seguimiento a garantías de inmuebles nuevos. - Efectuar labor de cobranza en rentas mensuales. - Seguimiento a pagos de servicios por parte de inquilinos como (agua, luz, internet etc). - Coordinar citas de proveedores...


  • Playa del Carmen, México Asociaciones Integrales de Salud A tiempo completo

    Lugar**:Playa del Carmen.** **Requisitos**: - Experiência en atención cliente/residente/nacional. - Inglés intermedio/avanzado, - Habilidad y gusto por el servicio al cliente, - Contar con disponibilidad de horario, - Facturación, Ofrecemos: Prestaciones de ley + Uniforme + Servicio de Lavandería diario + Servicio de comedor diario (comida en...

  • Gerente de Boutique

    hace 4 semanas


    Playa del Carmen, México HADAD MODA Y DISEÑOS SA DE CV A tiempo completo

    Gerente de Boutique de Ropa Experiência en el ramo de Ropa o en tiendas departamentales Manejo de personal Capacitación al personal Apoyo en montaje de colecciones (conocimiento básicos) Inglés al 60% como mínimo Ofrecemos salario base mas comisiones, prestaciones de ley La vacante es para Playa del Carmen y dentro del hotel Barceló Además...


  • Playa del Carmen, México Outlet Shoes 28 A tiempo completo

    Somos una empresa de venta menudeo y mayoreo de calzado de seguridad industrial: Buscamos chicxs, interesados en el área de ventas. Puntualidad, responsabilidad y actitud es lo mas importante, aqui aprenderas o reforzaras todo lo que tiene que ver con la operación: atención al cliente (presencial y digital) ventas, corte de caja, inventario, acomodo de...

  • Supervisor de Spa

    hace 6 días


    Playa del Carmen, México Hotel The Reef Resorts And Spa A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Supervisor de Spa Responsabilidades principales: - Supervisar y coordinar al equipo de spa para garantizar que se cumplan las expectativas de los clientes y se logren los objetivos del spa. - Proporcionar un servicio excepcional al cliente y trabajar en conjunto con el personal de recepción y administrativo, para asegurarse de que las...

  • Gerente de Tienda

    hace 1 mes


    Playa del Carmen, México LCDLC A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la venta de accesorios para telefonía y tablets, por próximas aperturas nos encontramos en búsqueda de tú talento: Ofrecemos: - Salario base mensual - Atractivo esquema de comisiones - Premio de asistencia y puntualidad - Cotización al 100% en IMSS - Contratación Directa - Prestaciones de Ley - Crecimiento laboral - Seguro...