Account Manager

hace 2 semanas

Monterrey Centro, México Nowports A tiempo completo

¿Quieres ser parte de la transformación digital de la cadena de suministro (supply chain)?

Nowports (Valuation $1.1B USD) es el primer unicornio Logitech y el más grande agente de carga digital (digital freight forwarder) de Latinoamérica. Diseñamos soluciones logísticas para mover la carga de nuestros clientes, por medio de herramientas tecnológicas y financieras.

Tenemos más de 5 años aprendiendo, creciendo y adaptando nuestros procesos para convertirnos en una solución integral para el comercio internacional en Latinoamérica. Actualmente, somos más de 500 nowporters trabajando desde México, Chile, Colombia, Uruguay, Perú y Brasil. Nuestra cultura laboral ha sido destacada por Best Place to Code y Employers for Youth (EFY).

Hemos recaudado más de $245 M USD de fondos importantes como Tiger Global, SoftBank Latin America Fund, DST, Mouro Capital, Broadhaven Ventures, Foundation Capital, Monashees y Base10 Partners.

En equipo navegamos mejor ️️

Buscamos a una persona que cumpla el rol de **Account Manager** - basado en **Monterrey, México.**

**¿Qué vas a hacer en tu día a día?**
- Lograr una incorporación fluida del cliente, según el tipo, incluyendo configuración y explicación del servicio
- Mantener y desarrollar la cartera de clientes asignados de acuerdo a los objetivos y estrategias del negocio. Creando vínculos de confianza enfocados en nuestro customer centricity para garantizar una experiência inigualable.
- Ser el canal directo para establecer procedimientos (S&Op, implementación) y brindar servicios adecuados que atiendan a las necesidades del negocio del cliente
- Implementar las estrategias diseñadas para desarrollar las cuentas por medio de crosselling y upselling con enfoque en cubrir las necesidades del cliente brindado un servicio integral
- Acompañar al cliente durante todo el servicio asegurándose de brindar una experiência positiva que impacte en la fidelización y retención de la cuenta
- Entender y compartir las necesidades y requerimientos del clientes con los equipos que participan en el proceso, así como mantenerlos actualizados antes cualquier cambio
- Impulsar la solución de cualquier problema que pueda generarse en la operación, incluso anticipando acciones o situaciones que puedan impactar la experiência del cliente de forma negativa
- Responsable de reunir a todas las áreas para poder solucionar cualquier situación o inconveniente del cliente, en cualquier fase de la operación. Así mismo será responsable también de dar respuesta directa al cliente como punto principal de contacto
- Generar reportes que muestren el progreso de la cuenta, metas, previsiones así como oportunidades de negocio a futuro

**¿Qué necesitas para desempeñar este rol?**
- 2-5 años de experiência en manejo de cuentas de Key Account Executive, ideal experiência previa como Customer Services o Customer Care.
- Indispensable tener experiência profesional en el rubro Freight Forwarder o Agentes de carga.
- Estudios y/o conocimientos técnicos de comercio exterior.

**¿Qué beneficios tendrás como nowporter?**
- SGMM (seguro de gastos médicos mayores desde el primer día de ingreso).
- Seguro de Vida (en póliza de grupo).
- 15 días de Vacaciones (desde el primer año de ingreso).
- 30 días de aguinaldo.
- Prima vacacional 25%.
- Nowports Day, 2 días libres al semestre.
- Trabajo híbrido
- Tarjeta de vales de despensa
- Plataforma virtual de bienestar
- Convenio con plataformas para idiomas

Tendrás la posibilidad de trabajar en una compañía global; con equipos multiculturales, en un ambiente flexible, cálido y divertido

Queremos conocerte, aplica hoy para convertirte en parte de la historia del comercio exterior

Nowports es una organización comprometida con la equidad, la inclusión y la diversidad. Es por eso que construimos una cultura a favor de la igualdad de oportunidades donde existan diversidad de opiniones, etnias, identidad de géneros y orientaciones sexuales.

Creemos que una fuerza laboral diversa nos ayuda a potenciar nuestros resultados y obtener diferentes perspectivas para nuestros clientes y usuarios. A nuestra cultura la denominamos #nowportsway: confiamos en las personas, damos una milla extra, disfrutamos lo que hacemos y somos diversos e inclusivos.
Si tienes creatividad, espíritu emprendedor y ganas de trabajar en equipo, únete a Nowports para que podamos seguir convirtiéndonos en la solución más completa y confiable para la cadena de suministro de las empresas latinoamericanas y hacer logística como nadie lo está haciendo.

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    hace 2 semanas

    Monterrey, México NAMASTEC MÉXICO A tiempo completo

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    hace 2 semanas

    Monterrey, México Etimex A tiempo completo

    Estamos buscando un Key Account Manager para unirse a nuestro equipo en **Grupo** **Etimex.** Como Key Account Manager, serás responsable de desarrollar y mantener relaciones con clientes clave en los segmentos de mercado asignados, identificando oportunidades de venta y fomentando el crecimiento de la cartera de clientes. Trabajarás estrechamente con el...

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    hace 2 meses

    Monterrey, México Etimex A tiempo completo

    Estamos buscando un Key Account Manager para unirse a nuestro equipo en **Grupo** **Etimex.** Como Key Account Manager, serás responsable de desarrollar y mantener relaciones con clientes clave en los segmentos de mercado asignados, identificando oportunidades de venta y fomentando el crecimiento de la cartera de clientes. Trabajarás estrechamente con el...

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    hace 1 día

    Monterrey, México Etimex A tiempo completo

    Estamos buscando un Key Account Manager para unirse a nuestro equipo en **Grupo** **Etimex.** Como Key Account Manager, serás responsable de desarrollar y mantener relaciones con clientes clave en los segmentos de mercado asignados, identificando oportunidades de venta y fomentando el crecimiento de la cartera de clientes. Trabajarás estrechamente con el...

  • Key Account Manager Jr

    hace 2 semanas

    Monterrey, México MEKRA LANG A tiempo completo

    Mekra Lang, empresa de giro automotriz solicita Key account manager JR. **Qualifications**: - Bachelor's or Associate’s degree in marketing, business, or similar. - Experience in Sales or Customer Service. - Highly organized. - Customer service focused. - Analytical. - Proficient with MS-Office products. - Proficient with SAP. - Professional demeanor is...

  • Account Manager

    hace 6 días

    Monterrey, Nuevo León, México FOCUS Employment Solutions, LLC A tiempo completo

    Level: SeniorReports To: Service Delivery DirectorTravel Required: Travel Not RequiredWill this hire need to report to a specific location? Yes, you must report in person to a particular area.Must-Haves: 18+ months of experience overseeing a big account of at least 300 FTEs (as an account or operations manager). Telco or Banking accounts preferred Must be...

  • Account Manager

    hace 6 días

    Monterrey Centro, México Nowports A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de la transformación digital de la cadena de suministro (supply chain)?Nowports (Valuation $1.1B USD) es el primer unicornio Logitech y el más grande agente de carga digital (digital freight forwarder) de Latinoamérica. Diseñamos soluciones logísticas para mover la carga de nuestros clientes, por medio de herramientas tecnológicas y...

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    hace 3 semanas

    Monterrey, México GOM Industris A tiempo completo

    Solicito **Key Account Manager** **Actividades** Visita médica con los especialistas Labor de promoción y venta Realización de talleres y eventos de promoción Cobranza **Ofrecemos** Sueldo de $22,000 mensuales netos Prestaciones superiores a las de la ley Comisión por ventas Bono de gasolina Apoyo de mantenimiento para el auto Pago de viáticos Tipo...

  • Key Account Manager

    hace 2 meses

    Monterrey, México GOM Industris A tiempo completo

    Solicito **Key Account Manager** **Actividades** Visita médica con los especialistas Labor de promoción y venta Realización de talleres y eventos de promoción Cobranza **Ofrecemos** Sueldo de $22,000 mensuales netos Prestaciones superiores a las de la ley Comisión por ventas Bono de gasolina Apoyo de mantenimiento para el auto Pago de viáticos Tipo...

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    hace 2 semanas

    Monterrey, México HAYS A tiempo completo

    Strategic Account Manager - Traceability Equipment - Monterrey Strategic Account Manager encargado de promover la venta del todo el portafolio de productos para trazabilidad que tiene la empresa, en las cuentas designadas como estratégicas y multinacionales por la dirección comercial, así como por el corporativo, en el territorio designado, respetando...

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    hace 3 semanas

    Monterrey, México Aranda Software A tiempo completo

    En Aranda Software desarrollamos soluciones para la Gestión de Servicios e Infraestructura de TI, alineadas a las mejores prácticas ITIL® y enfocadas en generar el mayor valor para las compañías del mercado latinoamericano. Buscamos expandir nuestro equipo en Monterrey y estamos en busca de un(a) Sales Account Manager o Business Development Manager...

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    hace 2 meses

    Monterrey, México Aranda Software A tiempo completo

    En Aranda Software desarrollamos soluciones para la Gestión de Servicios e Infraestructura de TI, alineadas a las mejores prácticas ITIL® y enfocadas en generar el mayor valor para las compañías del mercado latinoamericano. Buscamos expandir nuestro equipo en Monterrey y estamos en busca de un(a) Sales Account Manager o Business Development Manager...

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    hace 2 semanas

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    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...

  • Senior Account Manager

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Workplace Options A tiempo completo

    Workplace Options is the world’s largest independent wellbeing solutions leader that supports individuals to become healthier, happier and more productive, both personally and professionally. Service centers in the U.S., Canada, Mexico, Uruguay, U.K., Ireland, Portugal, France, Belgium, UAE, Singapore, Japan, China, India and Indonesia support more than 75...