Customer Service para Freight Forwarder

hace 3 semanas

Tlahuac, México Grupo Logistico OC A tiempo completo

Grupo de empresas **100% mexicanas,** fundada en 1990 principalmente enfocadas a la logística de transporte de carga “Punto a Punto”. Nuestra presencia de marca en México y el mundo nos permite atender a casi 2,700 clientes por año.

En **Grupo Logístico OC**, fomentamos la integración y nos comprometemos con la diversidad en el lugar de trabajo. Por eso nuestro objetivo siempre ha sido atraer y retener a los mejores talentos de México. Ofrecemos retos y oportunidades para el desarrollo personal y profesional.

**Customer Care especializado en Freight Forwarder**

Customer Care es una unidad comercial en Grupo Logístico OC. Somos responsables de la gestión de todos nuestros clientes. Trabajamos en conjunto con las diferentes áreas operativas y de ventas para juntos agregar valor más allá de lo que los clientes esperan. Nos centramos en comprender las necesidades de nuestros clientes y en aplicar soluciones a la medida.

**¿Cuáles serían tus responsabilidades?**
- Construir y mantener relaciones estrechas con los clientes para asegurar su permanencia en la empresa.
- Realizar seguimiento periódico de las cuentas existentes para validar nuestros níveles de servicio y desarrollar más revenue.
- Capturar la información (booking) en el sistema interno.
- Cumplir y superar los objetivos fijados en términos de contribución y generación de ingresos para el departamento.
- Vender servicios complementarios basados en los intereses y necesidades del cliente (Cross Selling).
- Mantener conocimiento práctico de los servicios especializados de la empresa, los recursos internos, las estrategias de la competencia y los requisitos de los clientes.
- Coordinación y comunicación con el equipo operativo para el desarrollo de las operaciones.
- Resolver y brindar atención a las necesidades especiales de los clientes.
- Cumplir con los KPIS establecidos dentro del área.

**Formación / Cualificaciones / Certificados / Requisitos**
- Mínimo de 1 año de experiência laboral dentro de un Freight Forwarder o el área de logística internacional como vendedor o Customer service.
- Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Relaciones Internacionales o carrera afín.
- Capacidad para entablar una conversación en inglés.
- Actitud orientada a resultados.
- Buen comunicador y capacidad para entablar relaciones.
- Trabajo en equipo y enfoque práctico.
- Conocimientos avanzados de Microsoft Office.
- Conocimientos avanzados del proceso de cadena de suministros nacional e internacional, así como INCOTERMS y modalidades de transporte.
- Aprendizaje rápido.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $15,000.00 - $17,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo Pricing Freight-forwarder

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Manpower e importante empresa líder en el sector de logística solicita: **Ejecutivo Pricing Freight-Forwarder** Requisitos del puesto **_ Educación mínima requerida: Licenciatura en Comercio, Administración, Relaciones Internacionales o carrera afín._** **_ Experiência mínima de 2 años en pricing el rubro de logística-freight forwarder y...

  • Ejecutivo de Pricing para Freight Forwarder

    hace 3 días

    Tlahuac, México HUMAN TRENDI SAS A tiempo completo

    Ejecutivo Jr. de Pricing para Freight Forwarder Requerimos: Lic. en Comercio Internacional o a fin Experiência mínima de 2 años en el área de pricing **Plus si cuenta con cartera de proveedores terrestres** Conocimientos y Experiência: Cotización de servicios aéreos, marítimos y terrestres Contacto con agentes de carga en el...

  • Ejecutivo de Ventas Freight Forwarder

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Contacto Humano A tiempo completo

    **Importante empresa del giro de logística te invita a formar parque de su equipo de trabajo como** **Ejecutivo de Ventas Logística Freight Forwarder** **Requisitos**: - Experiência de 3 años en ventas de servicios logísticos internacional - Inglés avanzado - Experiência reciente en empresa de logística - **Experiência vendiendo servicios...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 1 mes

    Tlahuac, México TALENTO ESPECIALIZADO A tiempo completo

    **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. En negocios internacionales y/o afín - Experiência mínima de 3 años en la vertiente marítimo y aéreo como Ejecutivo de Servicios Freight Forwarder - Que cuente con cartera sólida - Disponibilidad presencial en zona de San Angel **Se ofrece**: - Horario de Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs, - Sueldo con base en...

  • Customer Care Executive Forwarder

    hace 1 mes

    Tlahuac, México consultoría Polanco A tiempo completo

    Customer care executive forwarder Empresa de servicios de transportación de carga consolidada Marítima y Terrestre Solicita: Customer Care executive **Requisitos**: Escolaridad: Lic. Negocios internacionales, Relaciones internacionales, Comercio Exterior o carreras a fin Experiência de 1 a 2 años en como Customer Service en forwarders, agencias...

  • Pricing Specialist

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Carolina logistics Inc A tiempo completo

    Description Carolina Logistics is a prominent American freight forwarder with 14 years of expertise in the international market. Headquartered in South Carolina, we offer comprehensive logistics solutions, seamlessly combining air, land, and ocean transportation services. Our commitment to excellence extends to providing smart logistics solutions that...

  • Ejecutivo de Ventas Logistica/freight Forwarder

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Contacto Humano A tiempo completo

    **Importante empresa del giro de logística te invita a formar parque de su equipo de trabajo como** **Ejecutivo de Ventas Logística/Freight Forwarder Italia-España** **Requisitos**: - Experiência de 5 años en ventas de servicios logísticos internacional - Inglés avanzado **(obligatorio)**: - Experiência reciente en empresa de logística -...

  • Ejecutivo Comercial Freight Forwarder

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México OPTIMA GLOBAL LOGISTICS, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **EMPRESA EN EL RAMO DE LOGÍSTICA - FREIGHT FORWARDER - SOLICITA**: **EJECUTIVO COMERCIAL** **TRANSPORTE TERRESTRE NACIONAL E INTERNACIONAL** **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura en Relaciones internacionales o afín. Edad: 30 años en adelante. Sexo: Indistinto Experiência mínima: Dos años en la venta de servicios de transporte terrestre...

  • Analista Contable Administrativo

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México CAROLINA LOGISTICS INC A tiempo completo

    Carolina Logistics Inc is an asset-based shipping company in Boiling Springs, SC with multiple locations around the world. We connect a logistics industry, using a mix of technologies, experience and exceptional service, we help companies move their products across North America, Europe and Asia starting with the world's largest trade routes: Mexico / USA /...

  • Gerente Comercial

    hace 1 mes

    Tlahuac, México TIE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TIE en Coyoacán, Ciudad de México**: Estamos buscando**:Gerente Comercial **para CDMX con **experiência en Logística Internacional/ Freight Forwarder.** - Experiência mínima de 3 años en posición similar manejando tráficos, marítimo, aéreo y terrestre para importación y exportación: - Supervisión y coordinación del...

  • Coordinador de Operaciones Forwarder

    hace 1 mes

    Tlahuac, México TIE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TIE en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Estamos buscando: Coordinador de Operaciones con experiência en Freight Forwarder. Experiência mínima de 3 años recientes en posición similar manejando tráficos, marítimo, aéreo y terrestre para importación y exportación. - Supervisar las áreas de tráfico para el correcto...

  • Customer Care Executive

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Freelance para diversas empresas A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Freelance para diversas empresas en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Customer care executive forwarder**: Empresa de servicios de transportación de carga consolidada Marítima y Terrestre Solicita: Customer Care executive **Requisitos**: Escolaridad: Lic. Negocios internacionales, Relaciones internacionales, Comercio...

  • Customer Care

    hace 1 mes

    Tlahuac, México consultoría Polanco A tiempo completo

    Importante Freight Forwarder solicita Ejecutivo de ventas de servicios marítimos, aereos y terrestres OFRECEMOS: Sueldo acorde a experiência $13,000 Prestaciones de ley Atractivo Esquema de comisiones REQUISITOS. Mínimo 1 año de experiência en freight Forwarder o área de logística Lic. en Comercio Internacional, relaciones internacionales o...

  • Customer Care

    hace 1 mes

    Tlahuac, México consultoría Polanco A tiempo completo

    Importante Freight Forwarder solicita Ejecutivo de ventas de servicios marítimos, aereos y terrestres OFRECEMOS: Sueldo acorde a experiência $13,000 Prestaciones de ley Atractivo Esquema de comisiones REQUISITOS. Mínimo 1 año de experiência en freight Forwarder o área de logística Lic. en Comercio Internacional, relaciones internacionales o...

  • Customer Service-operations

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Starke Jobs A tiempo completo

    **Freight Forwarding Service** **Solicita**: **Customer Service-Operations (Bilingual)** **Requisitos**: - Experiência mínima comprobable de al menos 2 años en empresas de Freight Forwarding (Habilidad para trabajar bajo presión - Escolaridad: Licenciado en Comercio Exterior o Afín - Inglés escrito y hablado 80% mínimo - Edad entre 24 -30 años -...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 1 mes

    Tlahuac, México CAROLINA LOGISTICS INC A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como **Supervisor de Operaciones (Freight Forwarder)** y se parte de una empresa líder en logística y gestión de la cadena de suministro! Estamos buscando un profesional apasionado con experiência en operaciones de transporte marítimo, aéreo y/o terrestre. Si tienes de 3 a 7 años de experiência en este ámbito, ¡te...

  • Asistente Administrativo, Forwarder

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Naro Hunters S.A DE C.V A tiempo completo

    Asistente Administrativo, sector forwarder Inglés Intermedio - Avanzado Manejo de Excel Avanzado (fórmulas, gráficas, concatenar, etc) Experiência en Empresa de Logística Funciones: Garantizar el correcto control y administración diaria documental, Realización de facturación de servicios Cotización de Servicios (Marítimo, Aéreo,...

  • Asistente de Logística, Forwarder

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Naro Hunters S.A DE C.V A tiempo completo

    Asistente de Logística, forwarder Inglés Intermedio - Avanzado Manejo de Excel Avanzado (fórmulas, gráficas, concatenar, etc) Experiência en Empresa de Logística Funciones: Garantizar el correcto control y administración diaria documental, Realización de facturación de servicios Cotización de Servicios (Marítimo, Aéreo, Terrestre) Contacto...

  • Ejecutivo Customer Experience para Forwarder

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Europartners Group A tiempo completo

    En Europartners estamos interesados en incorporar un Talento que fortalezca nuestro equipo comercial en CDMX o PUEBLA. Buscamos a una persona con gran pasión por la logística internacional y con perfil comercial. **Experiência**: De 2 a 4 años en equipo de operaciones en FFD, transporte aéreo o marítimo, PRICING.. **Dentro de las actividades a...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Tlahuac, México PLANUS SAPI DE CV A tiempo completo

    Importante operador logístico solicita**:AUXILIAR CUSTOMER SERVICE** **Funciones**: - Administración del sistema WMS - Apoyo a Customer Service, en los procesos de entrada, salida de mercancía y facturación de servicios - Armado de documentos y distribución - Archivo físico y electrónico de documentos del área de atención a...