Service Desk

hace 2 semanas

Azcapotzalco, México ITC HOME A tiempo completo

**ITC Home** empresa con 12 años de experiência en Staffing de Proyectos, Head Hunting y Reclutamiento de especialistas en tecnologías de la información solicitamos:
**Service Desk - Soporte Técnico**
- **Requisitos**:_
- Escolaridad nível Técnico o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín Pasante o Titulado

**Experiência**:

- Soporte Técnico o Service Desk atendiendo incidencias de Call Center en plataforma tipo Saas
- Experiência en el uso de herramientas de seguimiento de tickets como JIRA, Zendesk, entre otras.

**Actividades**:

- Soporte nível 1 y 2 para clientes y usuarios
- Otorgar información sobre funcionamiento de la plataforma “Black Call”
- Gestión y documentación de tickets utilizando la herramienta de seguimiento de tickets
- Coordinación de equipo técnico y de desarrollo para solucionar los incidentes en tiempo y forma

**Ofrecemos**:

- **Horario Laboral: Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm**_
- **Lugar de Trabajo: área Vallejo, Azcapotzalco, CDMX**_

**Si te encuentras interesado envíame tu CV Actualizado al correo mencionado con el asunto de la vacante de tu interés.**

Mail: yazmin. javier (a) itchome. com. mx

WhatsApp: 5 5 7 9 4 6 8 9 6 6

Linkedin: Yazmin Javier Martinez

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $16,000.00 - $24,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- Disponibilidad para acudir a oficina

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente Service Desk

    hace 2 días

    Azcapotzalco, México Grupo Estrella Blanca A tiempo completo

    GRUPO ESTRELLA BLANCA SOLICITA AGENTE SERVICE DESK ESCOLARIDAD LIC O ING SISTEMAS HABILIDADES - CAPACIDAD PARA MANEJARSE DENTRO DE UN AMBIENTE DE VARIADAD DE CARGA DE TRABAJO - CAPAZ DE DESARROLLARSE MULTIPLES TAREAS EN DÍAS DE MUCHA VARIEDAD PACIENTE EN SITUACIONES DE ESTRES. - CAPACIDAD DE PROVEER SOPORTE TECNICO POR TELEFON, BUENA COMUNICACIÓN Y...

  • Agente de Service Desk

    hace 2 días

    Azcapotzalco, México Grupo Estrella Blanca A tiempo completo

    Grupo Estrella Blanca, empresa 100% mexicana con más de 80 años en el mercado, está en búsqueda de tu talento, solicitamos: **Agente de mesa de ayuda** **Requisitos**: - Licenciatura en sistemas, informática o a fin.(Pasante) - Experiência mínima de 1 año en configuración de software. - Manejo de sistema de tickets - Funciones: - Configuración...

  • Soporte Técnico Cisco Noc Híbrido

    hace 7 días

    Azcapotzalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Arquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; socios de Microsoft, Akamai, AWS, Cisco,...

  • Vice President Operations

    Encontrado en: beBee jobs MX - hace 7 días

    Azcapotzalco, Ciudad de México myGwork - LGBTQ+ Business Community A tiempo completo

    This inclusive employer is a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Job DescriptionOpening date 25-Apr-2024 Closing date 11-May-2024 Job descriptionIf you're looking for a career where you can make a real impression, join Global Service Center (GSC) HSBC and discover how valued you'll be. HSBC is one of the...

  • Vice President Operations

    Encontrado en: beBee S MX - hace 7 días

    Azcapotzalco, México myGwork - LGBTQ+ Business Community A tiempo completo

    This inclusive employer is a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Job DescriptionOpening date 25-Apr-2024 Closing date 11-May-2024 Job descriptionIf you're looking for a career where you can make a real impression, join Global Service Center (GSC) HSBC and discover how valued you'll be. HSBC is one of the...

  • Network Tech Support

    hace 1 día

    Azcapotzalco, México AT&T Mexico A tiempo completo

    Join AT&T and reimagine the communications and technologies that connect the world. We’re committed to those who seek to discover the undiscoverable and dare to disrupt the norm. Bring your bold ideas and fearless risk-taking to redefine connectivity and transform how the world shares stories and experiences that matter. When you step into a career with...

  • Senior Analyst – Data Ops Pricing

    Encontrado en: beBee S MX - hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México HSBC Mexico A tiempo completo

    Job description If you’re looking for a career where you can make a real impression, join Global Service Center (GSC) HSBC and discover how valued you’ll be. HSBC is one of the largest banking and financial services organisations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to...