Atención Al Cliente

hace 2 meses

Monterrey, México CADENA COMERCIAL OXXO S.A DE C.V. A tiempo completo

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

**Nombre Posición**:Analista de Servicio al Cliente
**Nombre Posición Jefe Directo**: Coord. Pruebas
**Nível de contribución**: Contribuidor Individual
**Ubicación**: Remoto

**Responsabilidades**:

- Dar soporte y gestionar solución a las órdenes en vivo cuando el sistema, los compradores
- los clientes lo requieran, dentro de los tiempos estimados para hacerlo.
- Servir como canal de comunicación entre la operación en vivo y los inconvenientes que pueda haber de cara a los clientes o a la parte administrativa del e-commerce.
- Tomar decisiones de solución de contingencias en tiempo real, considerando los posibles riesgos e implicaciones que estos puedan tener para la operación.
- Brindar un soporte amable y efectivo con los diferentes clientes de la operación.
- Conocer el funcionamiento de los principales sistemas de tecnología (apps de clientes, shoppers y sistemas de gestión en vivo).

Principales retos:

- Contacto con clientes
- Adaptarse a cambios constantes

La posición se lleva de manera remota, se descansa entre semana y se trabaja en fines de semana.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo para estudios
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Fines de semana
- Incluye fines de semana
- Todos los fines de semana
- Turno de 8 horas
- Turno vespertino

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 64480, Monterrey, N. L.

  • Gerente de Tienda

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    Somos Atención al Cliente y Ventas, una empresa líder en el sector retail. Estamos buscando a un Gerente de Tienda que se unan a nuestro equipo y contribuya al éxito de nuestra marca Santory.Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:Desarrollar y implementar planes de ventas y marketing para aumentar la participación de mercado.Liderar a un...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Monterrey, México CIMAPROM SA DE CV A tiempo completo

    **CIMAPROM S.A de C.V ** **Solicita personal para diferentes vacantes de **_**ATENCIÓN A CLIENTES **_ - **$8,400 a $10,000.00**_ mensuales según la vacante. **FUNCIONES A REALIZAR**: - Atención a clientes vía telefónica - Atención a clientes por redes sociales - Atención a clientes por visitas presenciales - Atención a clientes por modulo -...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Monterrey, México CIMAPROM SA DE CV A tiempo completo

    "**CIMAPROM S.A de C.V "** **Solicita personal para diferentes vacantes de ATENCIÓN A CLIENTES** $ 8,400.00 A $10,000.00 Mensuales según la vacante **FUNCIÓNES A REALIZAR**: - Atención a clientes por teléfono - Atención a clientes por redes sociales - Atención a clientes por visitas presenciales - Atención a clientes por modulo - capacitación de...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Monterrey, México CORPORATIVO CIMA A tiempo completo

    **"CORPORATIVO CIMA"** **Solicita personal para diferentes vacantes de ATENCIÓN A CLIENTES** **$* 8,400.00 A **$*10,000.00 Mensual según la vacante **FUNCIÓNES A REALIZAR**: - Atención a clientes por teléfono - Atención a clientes por redes sociales - Atención a clientes por visitas presencial - Atención a cliente por modulo - Capacitación de...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Monterrey, México CIMAPROM SA DE CV A tiempo completo

    **CIMAPROM SA DE CV** - **"Solicita personal para diferentes vacantes de ATENCIÓN a CLIENTES"**_ $ 8,400.00 a $ 10,000.00 mensuales según la vacante. **FUNCIONES A REALIZAR**: - Atención a clientes vía telefónica - Atención a clientes por redes sociales - Atención a clientes por visitas presenciales - Atención a clientes por módulo - Capacitador...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Monterrey, México CORPORATIVO TSTART A tiempo completo

    **"CORPORATIVI TSTART "** **Solicita personal para diferentes vacantes de ATENCIÓN A CLIENTES** $8,400.00 A $10,000.00 Mensuales según la vacante **FUNCIONES A REALIZAR**: - Atención a clientes por teléfono - Atención a clientes por redes sociales - Atención a clientes por visitas presencial - capacitación de personal para atención a clientes -...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Monterrey, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Monterrey, Nuevo León**: **PENTAFON Contact Center | Empresa líder en Telecomunicaciones solicita personal en Atención a Clientes** Solicita: **Ejecutivos telefónicos para Banco Nacional | Atención a Clientes** **Funciones** - Atención vía telefónica para tarjetahabientes - 100% Atención a...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Monterrey, México TOTAL IMPLANT, S.A DE C.V. A tiempo completo

    **Encargada de Atención al Cliente** **Total Implant** **Intégrate a nuestro excelente equipo de trabajo, en Total implant estamos buscando **_**representante de atención al cliente**_ **para el área de Monterrey N.L** **Requisitos**: Experiência en atención al cliente presenciales, en redes sociales y telefónica. **Preferentemente Experiência en...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Monterrey, México STN People A tiempo completo

    **Importante empresa operadora de viajes, solicita**: **Atención a Clientes** - **Requisitos**:_ - Escolaridad: Carrera técnica. - Experiência: a partir de 1 año en el área de atención a clientes. - Experiência en el giro de turismo. (Deseable) - Inglés intermedio (Indispensable) - Manejo de Redes Sociales. (Indispensable) - **Funciones**:_ -...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Monterrey, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Monterrey, Nuevo León**: **Empresa líder en Telecomunicaciones solicita personal en Atención a Clientes.** **Funciones a realizar**: - Atención vía telefónica para tarjetahabientes. **Turnos**:A elegir **Requisitos mínimos**: - Bachillerato con certificado - Gusto por la atención al cliente -...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Monterrey, México Sun Packaging A tiempo completo

    **Descripción vacante** Somos Sun Packaging empresa mexicana líder en la manufactura en empaques con valor agregado a nuestros clientes. Por crecimiento estamos en búsqueda de: **Atención al cliente / Customer Service** **Propósito del puesto**: - Atender y brindar soporte a los clientes a través de los diferentes canales de...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Monterrey, México SIC COMERCIALIZACION Y SERVICIOS MEXICO SC A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Servicios Solicita**:FRONT DESK Y ATENCIÓN A CLIENTES, MONTERREY NUEVO LEON** **Requisitos**: - Experiência amplia en Atención personalizada a clientes - Etiqueta de servicio y amabilidad - Conocimiento extenso de atención a clientes - Manejo de bases de datos - Experiência en el ramo de Servicios (seguimiento al cliente) -...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Monterrey, México VILLAUTO A tiempo completo

    Agencia Automotriz Premium solicita personal para Atención a Clientes **Funciones**: - Brindar atención y seguimiento a clientes del área de Servicio y Refacciones - Generación de citas - Generación de Reportes **Requisitos**: - Preparatoria concluida/ Carrera Comercial - Experiência en atención al cliente - Habilidades: Servicio al cliente,...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Monterrey, México RedHuman A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RedHuman en Monterrey, Nuevo León**: **_Importante CASA DE EMPEÑO solicita:_** Atención a Clientes en Aclaraciones / Lunes a Sábado **_Requisitos:_** 25 años en adelante Experiência en Atención a Clientes Face to Face Preparatoria Concluida. Excelente Presentación **_Ofrecemos:_** Sueldo Base: $6,300 mensuales. Bono...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Monterrey, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Monterrey, Nuevo León**: **Somos tu mejor opción al contar con los distintivos**: - ** Great Place to Work**(El mejor lugar para trabajar) - ** ESR**(Empresa Socialmente Responsable) **Funciones** - Atención vía telefónica para tarjetahabientes en el área de Atención a Clientes. **Requisitos mínimos** -...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Objetivo del Puesto Brindar atención personalizada a los clientes para resolver dudas, quejas o problemas relacionados con los servicios, así como retener a los clientes que desean cancelar. Utilizar técnicas de negociación para fortalecer la relación comercial y fomentar la lealtad del cliente. Responsabilidades Principales 1. Atención al Cliente **2....

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Monterrey, México Grupo Sim A tiempo completo

    Forma parte de este gran equipo Solicitamos Atención al cliente ¿Qué necesitas? Bachillerato Mínimo un año de experiência 1 año de experiência en atención al cliente. ¿Cuáles son las actividades? - Atención al cliente - Manejo Pc - Seguimiento a los procesos - Apoyo general administrativo. ¿Cuáles son los beneficios? Salario 11,000...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Monterrey, México SIC COMERCIALIZACION Y SERVICIOS MEXICO SC A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Servicios Solicita**:FRONT DESK Y ATENCIÓN A CLIENTES, MONTERREY ( Cerca de Galerias Valle Oriente - Plaza Fundadores )** **Requisitos**: - Experiência amplia en Atención personalizada a clientes - Etiqueta de servicio y amabilidad - Conocimiento extenso de atención a clientes - Manejo de bases de datos - Experiência en el...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Monterrey, México SIC COMERCIALIZACION Y SERVICIOS MEXICO SC A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Servicios Solicita**:FRONT DESK Y ATENCIÓN A CLIENTES, MONTERREY NUEVO LEON** **Requisitos**: - Experiência amplia en Atención personalizada a clientes - Etiqueta de servicio y amabilidad - Conocimiento extenso de atención a clientes - Manejo de bases de datos - Experiência en el ramo de Servicios (seguimiento al cliente) -...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Monterrey, México SIC COMERCIALIZACION Y SERVICIOS MEXICO SC A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Servicios Solicita**:FRONT DESK Y ATENCIÓN A CLIENTES, MONTERREY NUEVO LEON ( Cerca de Galerias Valle Oriente - Plaza Fundadores )** **Requisitos**: - Experiência amplia en Atención personalizada a clientes - Etiqueta de servicio y amabilidad - Conocimiento extenso de atención a clientes - Manejo de bases de datos -...