Agente de Mesa de Ayuda
hace 6 días
Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?
La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.Buscamos a Agente Mesa de ayuda nível 1BTendrás la oportunidad de:
- Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.
- Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
- Proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concertar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.Ideal si cuentas con conocimiento y experiência en:
- Atención a clientes
- Manejo de paquetería Office
- Titulado de Carrera técnica relacionado a informática o a fin.
- Experiência en Atención y servicio al cliente.
- Experiência en manejo de tickets
- Experiência en soporte técnico¿Qué puedes esperar de nosotros?
Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
Horario: Lunes a Sábado o Domingo a Viernes 8hrs diarias.Modalidad presencial:
Blvd. Navarrete 66. Col. Valle Escondido. Hermosillo, SON.
$9,000 - $12,000 Brutos al mes
Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.¿Qué ofrecemos?
SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
SONDA Wellness, que promueve una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.Y mucho másDiversidad +Inclusión = Innovación y colaboraciónEn SONDA estamos comprometidos con la diversidad, fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Mesa de Ayuda
hace 5 meses
Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...
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Monitoreo y Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Global Voip De Mexico A tiempo completo**Descripción del Puesto**Global Voip De Mexico busca un profesional para ocupar el puesto de Monitoreo y Mesa de Ayuda. El candidato seleccionado deberá realizar tareas de monitoreo y soporte a los sistemas de los clientes, asegurando la disponibilidad y la calidad de los servicios.**Actividades**:Revisar y monitorear los sistemas de los clientes con...
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Mesa de Ayuda/help Desk
hace 5 meses
Hermosillo, México Interlogic A tiempo completo**Interlogic®, empresa mexicana líder en tecnologías de auto atención solicitamos**: **MESA DE AYUDA/HELP DESK** **Requisitos**: - Experiência en atención a clientes, Call Center de atención al clientes, de ventas, información. - Bachillerato concluido o carrera trunca o terminada en Ingeniería en Sistemas, Informática. - Conocimiento y uso de...
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Monitoreo y Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Hermosillo, México GLOBAL VOIP DE MEXICO A tiempo completo**Global Voip **te invita a unirte al equipo: **Monitoreo y Mesa de ayuda** **Actividades**: - Revisar y Monitorear los sistemas de los clientes que cuenten con Contrato Vigente - Atención y soporte remoto TIER I - Contribuye a resolver Pro-activamente todos los incidentes de Monitoreo de equipos de los clientes. - Contribuye a mantener las Plataformas...
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Mesa de Contro/ Agente Telefonico
hace 5 meses
Hermosillo, México ED A tiempo completoEmpresa Importante en Telecomunicaciones solicita: Mesa de Control/Agente Telefonico Requesitos: - Preparatoria Terminada y/ o carrera trunca - Estado Civil indistinto - Edad de 20 años a 40 años - Sexo Indistinto de preferencia hombre - Manejo de basico de paqueteria Oficce Excell (Manejo Basico de excell) - Manejo de teléfono, correo Horario de lunes...
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Mesa de Contro/ Agente Telefonico
hace 5 meses
Hermosillo, México ED A tiempo completoEmpresa Importante en Telecomunicaciones solicita: Mesa de Control/Agente Telefonico Requesitos: - Preparatoria Terminada y/ o carrera trunca - Estado Civil indistinto - Edad de 20 años a 40 años - Sexo Indistinto de preferencia hombre - Manejo de basico de paqueteria Oficce Excell (Manejo Basico de excell) - Manejo de teléfono, correo Horario de lunes...
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Agente de Ventas
hace 5 meses
Hermosillo, México OPERADORA DE FRANQUICIAS KB SA DE CV A tiempo completo**Se solicita agente de ventas con experiência** **Misión del puesto**: Asegurar el objetivo de ventas de la empresa ofreciendo una excelente actitud y servicio al cliente mediante el cumplimiento de los protocolos y procedimientos operativos. Innovando constantemente la captación de clientes poténciales, así como asegurando la competitividad en el...
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Agente Service Desk
hace 2 meses
Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completoVive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el...
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Agente de Soporte Ti en Sitio- Sonora Mcdonald's
hace 5 meses
Hermosillo, México McDonald's A tiempo completoAGENTE DE SOPORTE TI EN SITIO- McDonald's **Requisitos**: - Escolaridad: Técnico en Sistemas o Tecnologías de Información o Profesionistas recién egresados - Conocimiento en Soporte Técnico - Conocimiento en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo - Conocimiento básico en administración de redes y cableado estructurado -...
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Mesa de Control
hace 5 meses
Hermosillo, México HIDRO GAS DE AGUA PRIETA A tiempo completo**Grupo Tomza** Empresa de nível internacional orgullosamente mexicana líderes y expertos en las áreas de distribución, almacenamiento, envasado, comercialización e importación de Gas L.P. **Requisitos**: - Disponibilidad de trabajar en horario de 2:00 pm a 10 pm - Experiência en inventarios - Preparatoria terminada - Manejo de...
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Agente Service Desk
hace 2 meses
Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completoVive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el...
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Desarrollador de Servicio de Ayuda
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Sonda Mexico A tiempo completo• Responsabilidades claveComo Agente de Servicio de Ayuda, buscarás proporcionar respuestas precisas y soluciones efectivas a los problemas de los usuarios. Garantizarás que las consultas o problemas de los usuarios se capturan, validen y clasifiquen para su posterior procesamiento.• Comunicación efectivaComunicarte con los usuarios de manera clara y...
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Operador de Mesa de Control
hace 3 semanas
Hermosillo, Sonora, México Ed A tiempo completoDescripción del Puesto:Empresa Importante en Telecomunicaciones busca un profesional para ocupar el puesto de Mesa de Control/Agente Telefonico.Responsabilidades:Realizar llamadas para atender a clientes y resolver problemas técnicos.Comunicarse con técnicos en campo para atender problemas técnicos.Atender correo electrónico y proporcionar...
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Agente de Ventas
hace 5 meses
Hermosillo, México Binasa A tiempo completoAgente de ventas con experiência en el sector de manejo de materiales (motores, reductores, poleas, etc.). Experiência en revestimientos de hules y cerámicos. Búsqueda proactiva de clientes a nível regional en los sectores mineros e industrial. Manejo de reportes de CRM. Logro de metas a nível venta. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $20,000.00...
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Capturista de Mesa de Control
hace 5 meses
Hermosillo, México Movilidad Integral de Hermosillo S.A. de C.V. A tiempo completoÚnete a la empresa Transportes Urbanos de Hermosillo UNE - Puesto: Capturista de Mesa de Control. - Escolaridad: Indistinta. - **Conocimiento intermedio de paquetería office (Excel).**: - Manejo de páginas Web. - Facturar de ordenes de compra. - Seguimiento a ordenes de compra. - Captura de herramientas de logística y mantenimiento. - Control y...
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Analista de Sistemas
hace 5 meses
Hermosillo, México Coppel S.A de C. V. A tiempo completoCoppel solicita Analista de Sistemas. Descripción del puesto: Garantizar la integridad de los datos producidos por los diferentes sistemas, explotar lo recursos con que cuenta para la generación de información solicitada por otras áreas, definir procesos y proponer mejoras a los procesos ya establecidos. **Requisitos**: Sexo: indistinto Edad: 22 años...
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Asistente de Servicio
hace 4 semanas
Hermosillo, Sonora, México Grupo Sonda A tiempo completoÚnete a la empresa líder en servicios de TI de América Latina, Grupo Sonda, y desafía tus habilidades como Agente de Servicio.En este rol, tendrás como objetivo principal brindar soporte de primer nivel a nuestros clientes en México.**Actividades**:• Seguimiento a Tickets• Soporte remoto• Atención al cliente**Requisitos**:• Experiencia en mesa...
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Agente de Ventas
hace 2 meses
Hermosillo, México Atracción de Talento Invercap A tiempo completo**Oferta de Empleo**: Agente de Ventas **Empresa**: Atracción de Talento Invercap Somos una empresa líder en el sector de servicios financieros y estamos en busca de un Agente de Ventas altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo. **Requisitos**: 1. Experiência comprobada en ventas de bienes intangibles. 2. Capacidad demostrada en...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 5 meses
Hermosillo, México RECLUTAMIENTO SISTEMAS A tiempo completo**Objetivo del puesto**: - Brindar el soporte técnico a las diferentes áreas de la empresa. **Responsabilidades**: - Atender y brindar soporte a todos los usuarios de las áreas, de forma responsable, amable y con actitud de servicio. - Atención por medio de tickets de incidencias - Atender y cerrar los reportes asignados en tiempo y forma. **Horarios...
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Asesor Telefónico
hace 5 meses
Hermosillo, México EXI OPERADORA QUANTUM S A P I DE CV A tiempo completoPreparatoria terminada en ciencias de la información o Lic. Informática terminada/trunca o similar. - Disponibilidad para rotar turnos (diurno/nocturno). - Al menos un año de experiência. - Word y Excel intermedio. - Mesa de ayuda (Help Desk, Service Desk, Call Center). - Capacidad de análisis. - Sentido de urgencia. - Relaciones interpersonales. -...