Agente de Reservaciones

hace 2 semanas

Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo

**Puesto: Agente de Reservaciones**:
**Reporta a: Gerente de Reservaciones**:
**Ubicación: Cabo San Lucas, Baja California Sur**:
**Resumen del Puesto**:
Responsable de la recepción de llamadas con un trato amable, cálido y profesional para todos los clientes asesorando y recomendando las mejores alternativas de alojamiento y todos los aspectos de los servicios del hotel detectando las necesidades individuales y garantizando la satisfacción del cliente en su experiência en cada reservación, siempre buscando maximizar el potencial de ingresos del hotel.

**Responsabilidades clave**:
Procese todas las solicitudes de reserva, cambios y cancelaciones recibidas por teléfono, fax o correo.

Identifique las necesidades de reserva de los huéspedes, determine el tipo de habitación apropiado y verifique la disponibilidad del tipo de habitación y la tarifa.

Explique las políticas de garantía, tarifa especial y cancelación a las personas que llaman.

Acomodar y documentar solicitudes especiales. Responda preguntas sobre instalaciones / servicios de propiedad y alojamiento en habitaciones.

Siga las técnicas de ventas para maximizar los ingresos.

Comunicar información sobre reservas VIP designadas. Entrada y acceso a datos en sistema de reservas, conocimiento de computadoras, formación previa en relaciones con los huéspedes.

**Habilidades requeridas**:
Inglés Avanzado Oral y Escrito

Experiência mínima 2 años en la posición

Trabajo en Equipo

Iniciativa

Orientada a Resultados

Capacidad de Venta

**Habilidades preferidas**:
Excelentes habilidades de comunicación.

Relaciones públicas

Habilidades de administración

Habilidades de organización

Habilidades para el manejo de altos estándares de servicio.

Experiência previa en reservaciones o servicio a cliente.

Conocimiento en proceso de selección de selección se semanas en desarrollo fraccionales

Habilidad para resolver problemas

Capacidad para mantener el ritmo de trabajo

Conocimientos amplios del trabajo y competencias técnicas.

**Nuestra Empresa**:
Nuestra misión es ser el gestor más querido de propiedades y experiências de lujo únicas. Auberge es una familia de hoteles y resorts íntimos y únicos que definen un estilo de lujo accesible tanto en el producto como en el servicio que resuena con el viajero moderno curioso. Apasionadamente locales, orientados a la experiência, románticos y elegantes, estos hoteles zumban con una vitalidad que es a la vez refinada y relevante.

**¿Qué más?**:
En Auberge, nos apasiona nuestra misión de ser el operador más querido de propiedades y experiências de lujo únicas. Somos narradores y creadores de historias, ofreciendo placeres sencillos y creando recuerdos inolvidables. Nacidos en Napa e inspirados por los lugares más relajantes del mundo, valoramos la sencillez, el confort y la belleza. Sea cual sea el papel que desempeñemos en Auberge, y dondequiera que trabajemos, todos vivimos con la idea de que nuestro propósito principal es enriquecer la vida de las personas.

Si cree que nuestro enfoque está en consonancia con sus propias pasiones y creencias, hable con nosotros para formar parte de nuestra familia.

Auberge Resorts LLC es un empleador con igualdad de oportunidades, M/F/D/V. Auberge Resorts LLC ofrece igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todos los miembros del equipo y solicitantes de empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, el origen nacional, la edad, la discapacidad o la genética. Además de los requisitos de la ley federal, Auberge Resorts LLC cumple con las leyes estatales y locales aplicables que rigen la no discriminación en el empleo en todos los lugares en los que la empresa tiene instalaciones. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo el reclutamiento, la contratación, la colocación, la promoción, la terminación, el despido, la retirada, la transferencia, los permisos de ausencia, la compensación y la formación.

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort A tiempo completo

    Descripción del empleo El titular de esta posición es responsable de la recepción de llamadas con un trato amable, cálido y profesional para todos los clientes asesorando y recomendando las mejores alternativas de alojamiento y todos los aspectos de los servicios del hotel detectando las necesidades individuales y garantizando la satisfacción del...

  • Agente de Reservaciones

    hace 5 días

    Cabo San Lucas, México Fairfield by Marriott Los Cabos A tiempo completo

    El rol requiere de un alto nível de responsabilidad y honestidad para todas las actividades que se desarrollan. Se requiere de atención a los detalles debido al impacto que tiene reservaciones en los ingresos del hotel. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $13,000.00 - $14,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Seguro de vida -...

  • Agente de Reservaciones

    hace 4 semanas

    San Miguel de Allende, México Rosewood San Miguel de Allende A tiempo completo

    Desempeñarse con capacidad de Agente de ventas para todas las reservaciones del hotel, asistir en funciones diarias en el departamento de Reservaciones. Establecer y mantener la operación de reservaciones, incluyendo centrales de reservaciones, departamentos de ventas, grupos y agencias de Viajes. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $15,000.00 -...

  • Agente de Reservaciones

    hace 7 días

    San Miguel de Allende, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Mexico- Province/City- San Miguel de Allende, Gto.- Location- Rosewood San Miguel de Allende- Department- Sales & Marketing- Job Type- Full-time Permanent- Desempeñarse con capacidad de Agente de ventas para todas las reservaciones del hotel, asistir en funciones diarias en el departamento de Reservaciones.-...

  • Gerente Asociado de Reservaciones

    hace 6 días

    Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo

    Posición: Gerente Asociado de Reservaciones Idiomas: Inglés avanzado oral y escrito. Escolaridad: Licenciatura en Administración Turística o afín. Debe tener experiência en hotel de lujo mínima de 5 años en el área de ventas y servicio al cliente El responsable de la posición deberá asistir tanto al Gerente de Reservaciones de Área como al...

  • Agente de Reservaciones

    hace 4 semanas

    San Miguel de Allende, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Mexico- Province/City- San Miguel de Allende, Gto.- Location- Rosewood San Miguel de Allende- Department- Sales & Marketing- Job Type- Full-time Permanent- Desempeñarse con capacidad de Agente de ventas para todas las reservaciones del hotel, asistir en funciones diarias en el departamento de Reservaciones.-...

  • Atención Al Cliente Reservaciones

    hace 4 semanas

    San Lucas, México BPO Human Resources A tiempo completo

    **Esperanza Tours - Lideres en Turismo Únete a este increíble equipo de trabajo y se parte de la experiência sin igual de Esperanza Tours...** **Atención a Clientes Reservaciones. (No ventas)-(Sin experiência) - Si quieres iniciar tu desarrolló profesional esta es tú oportunidad.** **Ofrecemos**: *Capacitación Pagada. *Sueldo de $9,000 a $11,000...

  • Agente de Reservación y Operación

    hace 4 semanas

    Cabo San Lucas, México Cabo Sailing Ocean Adventures A tiempo completo

    Atender llamadas/correos/chat coordinar la operación diaria servicio a cliente Experiência en área de turismo Trabajo en equipo y bajo presión Ingles 90 % indispensable Bono Work Remotely - No Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $20,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Opción a contrato...

  • Agent-reservation Sales

    hace 4 semanas

    Cabo San Lucas, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23032861 **Job Category** Reservations **Location** Fairfield Inn Los Cabos, Avenida Lazaro Cardenas 2709, Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax,...

  • Agente - Aeropuerto San José del Cabo

    hace 4 semanas

    Cabo San Lucas, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    BUSCAMOS TU TALENTO!!! Para el Puesto de Agente De Servicio Al Pasajero 40 HRS AEROPUERTO DE SAN JOSE DEL CABO BCS **Requisitos**: - IDIOMA INGLES - RESPONSABLE - TRABAJO BAJO PRESION - ACTITUD DE SERVICIO - PREPARATORIA TERMINADA - DISPONIBILIDAD DE HORARIO FUNCIONES DE AGENTE DE SERVICIO AL PASAJERO: - ATENCION AL PASAJERO EN VESTIBULO - REGISTRO Y...

  • Agente - Aeropuerto San José del Cabo

    hace 4 semanas

    Cabo San Lucas, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    BUSCAMOS TU TALENTO!!! Para el Puesto de Agente De Servicio Al Pasajero 40 y 30 HRS A LA SEMANA PARA EL AEROPUERTO DE SAN JOSE DEL CABO BCS **Requisitos**: - IDIOMA INGLES INTERMEDIO - RESPONSABLE - TRABAJO BAJO PRESION - ACTITUD DE SERVICIO - PREPARATORIA TERMINADA - DISPONIBILIDAD DE HORARIO FUNCIONES DE AGENTE DE SERVICIO AL PASAJERO: - ATENCION AL...

  • Agente - Aeropuerto San José del Cabo

    hace 4 semanas

    Cabo San Lucas, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    BUSCAMOS TU TALENTO!!! Para el Puesto de Agente De Servicio Al Pasajero/ Supervisor De Pasajeros AEROPUERTO DE SAN JOSE DEL CABO BCS **Requisitos**: - IDIOMA INGLES - RESPONSABLE - TRABAJO BAJO PRESION - ACTITUD DE SERVICIO - PREPARATORIA TERMINADA - DISPONIBILIDAD DE HORARIO FUNCIONES SUPERVISOR: - PROGRAMACION DE HORARIOS - SUPERVISION DE PERSONAL -...

  • Agente - Aeropuerto San José del Cabo

    hace 4 semanas

    Cabo San Lucas, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    BUSCAMOS TU TALENTO!!! Para el Puesto de Agente De Servicio Al Pasajero 40 HRS AEROPUERTO DE SAN JOSE DEL CABO BCS **Requisitos**: - IDIOMA INGLES INTERMEDIO - RESPONSABLE - TRABAJO BAJO PRESION - ACTITUD DE SERVICIO - PREPARATORIA TERMINADA - DISPONIBILIDAD DE HORARIO FUNCIONES DE AGENTE DE SERVICIO AL PASAJERO: - ATENCION AL PASAJERO EN VESTIBULO -...

  • Agente de Ventas Mazatlan

    hace 4 semanas

    Cabo San Lucas, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 48 años de experiência en el negocio, y presencia en gran parte del país, solicitan Agente de ventas para sus oficinas en Culiacán. **Requisitos**: - Experiência en ventas y atención a clientes - Licencia de conducir vigente - Ingles intermedio - Disponibilidad...

  • Agente de Ventas Culiacan

    hace 4 semanas

    Cabo San Lucas, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 48 años de experiência en el negocio, y presencia en gran parte del país, solicitan Agente de ventas para sus oficinas en Culiacán. **Requisitos**: - Experiência en ventas y atención a clientes - Licencia de conducir vigente - Ingles intermedio - Disponibilidad...

  • Hostess (Ingles Avanzado)

    hace 5 días

    Cabo San Lucas, México Grupo Monalisa A tiempo completo

    **Sunset Monalisa** está diseñado para seducir los sentidos y cautivar sus emociones, por lo que su tiempo con nosotros será una recuerdo inolvidable y valioso. La pasión y creatividad de nuestros chefs le llevará en un inigualable viaje gastronómico que superará sus expectativas. Estamos seguros de que nos convertiremos en su restaurante favorito de...

  • Agente de Servicio Al Pasajero

    hace 4 semanas

    Cabo San Lucas, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    ALAVE SOLUCIONES AEREAS SA DE CV BUSCA TALENTO COMO TU NUESTRA VACANTE DE AGENTE DE SERVICIO AL PASAJERO (JORNADA 30 HORAS A LA SEMANA) **OFRECEMOS**: UNIFORMES PRESTACIONES DE LEY DOS DIAS DE DESCANSO A LA SEMANA CAPACITACION Y PLAN DE TRABAJO BONO DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA VALE DE DESPENSA AGRADABLE AMBIENTE DE TRABAJO **Requisitos**: INGLES...

  • Agente de Servicio Al Pasajero

    hace 4 semanas

    Cabo San Lucas, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    Se solicitan Agente de Servicio al Pasajero por incremento de operaciones - conocimientos en Customer Service, con el siguiente perfil: CONOCIMIENTOS - Atención al cliente: Atender dudas, quejas y comentarios. - Seguimiento a equipajes - Gestión y/o realización de cobro de servicios - Responsable - Honesto - Puntual - Enfocado/a - Horarios rotativos...

  • Agente de Recepción

    hace 4 semanas

    Cabo San Lucas, México Meliá Hotels & Resorts A tiempo completo

    1.Leer bitácoras y revisar pendientes, para dar seguimiento 2.Recoger soporte y cupones para soportar la habitación en file de Reservaciones o solicitarlo al huésped (cuando aplica). 3.Imprimir folio de salidas programadas 4.Revisar todas las tarjetas de registro de llegadas del día, verificando en sistema reservas adicionales, tarifas y tipo de...

  • Agente de Viajes Vip

    hace 5 días

    Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo

    NUESTRA COMPAÑÍA Auberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y...