Supervisor Call Center

hace 2 meses


Ciudad de México CDMX GRUPO GOCAR A tiempo completo

Supervisor de Operaciones para Campañas de Ventas en un Contact Center

**Responsabilidades**:
Liderazgo y Gestión: Supervisar y motivar al equipo de agentes para alcanzar los objetivos de ventas y desempeño.

Monitoreo de KPIs: Evaluar y analizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) para asegurar el cumplimiento de las metas.

Capacitación y Desarrollo: Proporcionar coaching continuo, retroalimentación y formación a los agentes.

Gestión de Calidad: Asegurar la calidad de las interacciones y el cumplimiento de los scripts y políticas.

Resolución de Problemas: Identificar y resolver problemas operativos que afecten el rendimiento.

Planificación: Coordinar turnos y distribuir tareas para maximizar la eficiencia.

**Requisitos**:
Experiência previa en gestión de equipos en un contact center de ventas.

Habilidades en análisis de datos y manejo de KPIs.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.

Orientación a resultados y habilidades de liderazgo.

Deseable formación en administración, ventas o áreas afines.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
- Turno mixto

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 05/09/2024
Fecha de inicio prevista: 08/09/2024



  • 02300, Ciudad de México, CDMX SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER A tiempo completo

    _**Reconocida empresa en Soluciones y Tecnología a nível Nacional te da la oportunidad de Integrarte como**_: **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER (CON EXPERIENCIA EN EL PUESTO Y RAMO)** **Necesitas**: - Bachillerato terminado y/o Lic. en administración o carreras a fin - 28 años en adelante **(Mínimo)**: - Disponibilidad de tiempo - Habilidades...


  • Ciudad de México, CDMX MKT Call Center A tiempo completo

    Supervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNES Operaciones de Tarjeta de Crédito - Sueldo base $10,000.00 - Comisión semanal - PL - Crecimiento laboral - Pago quincenal sin desfase - Zona a laborar Metro Viaducto **Requisitos**: - Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de México**Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Operaciones Call Center en nuestra empresa.**Requisitos**:Experiencia mínima de 1 año en Call Center, con conocimiento en campañas de atención al cliente o soporte técnico.Licenciatura terminada o trunca en área...


  • México CONNECT CENTER A tiempo completo

    * Supervisor deCall Center** **Requisitos**: - Indispensable Manejo de Excel - Experiência como supervirso de call center VENTAS - Liderazgo Habilidades: - Capacidad de Negociación - Resolución de Problemas - Excelente capacidad de comunicación efectiva - Trabajo sobre objetivos Ofrecemos: - Sueldo base - Prestaciones de ley - Comisiones - Horario...


  • Ciudad de México, CDMX call center cc A tiempo completo

    **CALL CENTER PLAZA TEZONTLE_ MEDIO TIEMPO** - Call Center Nos dedicamos a la venta de membresía Telmex con cargo a su recibo_ - Si estás buscando un empleo de Medio tiempo somos tu mejor opción _ - SUELDO BASE NO CONDICIONADO - Pago quincenal - Bono de productividad por Ventas $1,170 - Pago de comisiones quincenales $2500-$3500 aproximado - Bono de...


  • Ciudad de México, CDMX GRUPO CSI S.A DE C.V. A tiempo completo

    En **Inovitz**, la excelencia en Contact Center y Gestión Documental es nuestro compromiso. Transformamos procesos, optimizamos la comunicación y elevamos la eficiencia empresarial. Estamos buscando 3: **SUPERVISORES CALL CENTER** Supervisor de diversos proyectos de ATC y Mesa de ayuda **Escolaridad.** - Licenciatura o carrera técnica trunca o...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de México**Estamos buscando un profesional experimentado en la gestión de operaciones de call center con un mínimo de 5 años de experiencia en campañas de atención al cliente. El candidato ideal debe tener una licenciatura terminada o truncada, habilidades en el manejo de PC, facilidad de palabra, manejo de grupos...


  • 11000, Ciudad de México, CDMX Ya Ganaste A tiempo completo

    **Supervisor de Call Center** Estamos en la búsqueda de un Supervisor de Call Center para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México. Este rol es crucial para asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio y la satisfacción del cliente en todas nuestras operaciones. **¿Qué hace esta persona?**: - Control y supervisión del personal de...


  • Ciudad de México, CDMX CuDI A tiempo completo

    Supervisor de operaciones call center *De Lunes a Sábado descanso fijo los DOMINGOS * *Lunes a Viernes de 9am a 6pm ó de 12pm a 9pm* *Sábados de 8am a 2pm* - Contratación inmediata_ *Remuneración:* - Sueldo *$8,600 LIBRES* + *Comisiones NO topadas* - Capacitación pagada - PRESTACIONES DE LEY - Plan de carrera - Crecimiento interno - Experiência de...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 meses


    Ciudad de México Totalplay A tiempo completo

    EQUIPO TOTALPLAY SOLICITA SUPERVISORES DE CALL CENTER - **-Ventas.**: - **-Mesa de control.**: - **-Validación.** **Requisitos**: - Licenciatura concluida comprobable._ - Experiência 1 año como supervisor de Call Center reciente._ **Ofrecemos**: - Sueldo base $11,500. - Bono. - Turnos de tiempo completo 3-11pm. - 1 descanso a la semana, sábado o...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, CDMX A-Mov A tiempo completo

    **EMPRESA MEXICANA CON MAS DE 25 AÑOS EN EL MERCADO, LIDER EN EL GIRO DE TELEFONIA** **SOLICITA** **SUPERVISOR DE CALL CENTER - VENTAS** **Requisitos**: Experiência mínima de 2 año en: Ø**Ventas Telefónicas, Call Center** Ø Supervisión y seguimiento a ejecutivos telefónicos Ø Elaboración de reportes Ø Generación de estrategias para mejoras...

  • Asesor de Call Center

    hace 3 semanas


    Naucalpan de Juárez, México Talento Call Center A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Talento Call Center!Estamos buscando a un profesional con experiencia en call center para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades en comunicación y atención al cliente, ¡esta es tu oportunidad!¿Qué ofrecemos?Salario base semanal de $1200 + comisiones sin tope.Pagos semanales.Horario de trabajo de lunes a viernes, de...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 meses


    Ciudad de México Totalplay A tiempo completo

    EQUIPO TOTALPLAY SOLICITA SUPERVISORES DE CALL CENTER, DE DIFERENTES CAMPAÑAS: - **-Servicio a Cliente**: - **-Ventas.** **Requisitos**: - Licenciatura 50% de créditos comprobable._ - Experiência 1 año como supervisor de Call Center._ **Ofrecemos**: - Sueldo base $11,500. - Bono (dependiendo la campaña). - Turnos de tiempo completo 3-11pm. - 1...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 meses


    Ciudad de México Totalplay A tiempo completo

    EQUIPO TOTALPLAY SOLICITA SUPERVISORES DE CALL CENTER, DE DIFERENTES CAMPAÑAS: - **-Servicio a Cliente**: - **-Calidad**: - **-Ventas.**: - **-Profeco** **Requisitos**: - Licenciatura 50% de créditos comprobable. - Experiência 1 año como supervisor de Call Center. **Ofrecemos**: - Sueldo base $11,500. - Bono (dependiendo la campaña). - Turnos de...


  • Ciudad de México, CDMX Servicios y Proyectos Innovación Elite S.A de C.V. A tiempo completo

    **Distribuidor TELCEL** **Estamos contratando** **¡Supervisores de Call Center en CDMX!** **Requisitos**: **Experiência mínima de 1 año en ventas y supervisión de equipos.** **Prepa terminada** **Edad de 25 a 45 años.** **Vivir en CDMX (Cuauhtémoc, Iztapalapa, Iztacalco o Miguel Hidalgo).** **Ofrecemos**: **$17,000 mensuales.** **Prestaciones...


  • Ciudad de México Telasist A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando: **SUPERVISOR/A- CALL CENTER** Actividades: - Supervisar que la operación se lleve de acuerdo con los protocolos establecidos. - Monitorear las actividades de la operación de los ejecutivos y realizar retroalimentaciones correspondientes. **OFRECEMOS**: - **Sueldo base mensual de $13,000**: -...


  • Ciudad de México Telasist A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando: **SUPERVISOR/A- CALL CENTER** Actividades: - Supervisar que la operación se lleve de acuerdo con los protocolos establecidos. - Monitorear las actividades de la operación de los ejecutivos y realizar retroalimentaciones correspondientes. **OFRECEMOS**: - **Sueldo base mensual de $13,000**: -...


  • Ciudad de México Telasist A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando: **SUPERVISOR/A- CALL CENTER** Actividades: - Supervisar que la operación se lleve de acuerdo con los protocolos establecidos. - Monitorear las actividades de la operación de los ejecutivos y realizar retroalimentaciones correspondientes. **OFRECEMOS**: - **Sueldo base mensual de $13,000**: -...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México Activa Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Activa Call Center en Insurgentes -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Estamos encantados de anunciar una nueva oportunidad laboral en nuestra empresa. Buscamos un Asesor Telefónico con disponibilidad de lunes a viernes. **Requisitos**: - Experiência previa en atención al cliente, ya sea como mesero, recepcionista, cambaceo u...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México Avtiva Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Avtiva Call Center en Por Glorieta De Insurgentes -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Estamos encantados de anunciar una nueva oportunidad laboral en nuestra empresa. Buscamos un Asesor Telefónico con disponibilidad de lunes a viernes. ¿Eres una persona con habilidades excepcionales en atención al cliente? ¿Te gusta trabajar en...