Analista Workforce

hace 5 meses

Azcapotzalco, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

CAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO

Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores

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**Responsabilidades**:

- Desarrollar y ejecutar estrategias de planificación para optimizar la eficiencia y la productividad del call center.
- Generación de reportería para toma de desiciones
- Asegurar el staffeo correcto para cubrir necesidades operativas
- Seguimiento a la planeación
- Colaborar con otros departamentos y equipos para garantizar una comunicación eficiente.

**Requisitos**:

- Licenicatura concluida o trunca en Administración de Empresas, Economía, Estadística, Actuaría o afín
- Experiência de 1 año en planificación estratégica y gestión de call center.
- Capacidad para analizar y presentar datos de manera eficiente.
- Conocimientos avanzados en el manejo de herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Capacidad para trabajar en equipo

Que te ofrecemos por ser parte de nuestro equipo:

- Excelente sueldo mensual de $11,467 netos integrados
- Sueldo base + kpi
- Prestaciones Ley.
- Descuentos y beneficios en diferentes empresas.
- Lunes a viernes de 9-18hrs.
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  • Analista Workforce/ Call Center

    hace 5 meses

    Azcapotzalco, México GNP Seguros A tiempo completo

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  • Analista WorkForce Contact Center

    hace 2 meses

    Azcapotzalco, Ciudad de México Walmart de Mex A tiempo completo

    ANALISTA WORKFORCE MANAGMENT CONTACT CENTER ¿A quien buscamos? Experiencia como Analista WorkForce o Real Time Analyst Escolaridad: Lic trunca o concluida en áreas Administrativas o a fin Experiencia de 1 o 2 años en indicadores de contact center, análisis de datos y gestión de indicadores operativos (AHT, OCCY, SVL, ABA, Adherencia) Ingles...

  • Analista de Contact Center

    hace 2 meses

    Azcapotzalco, Ciudad de México Walmart de Mex A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Contact Center con experiencia en gestión de indicadores y análisis de datos para unirse a nuestro equipo en Walmart de México y Centroamérica.ResponsabilidadesMonitorear el tráfico de contactos en tiempo real y equilibrar la distribución para asegurar el cumplimiento de los indicadores.Realizar cambios de...

  • Analista de Contacto

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, Ciudad de México Walmart de Mex A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Contacto con experiencia en gestión de indicadores y análisis de datos para unirse a nuestro equipo en Walmart de México y Centroamérica.ResponsabilidadesMonitorear el tráfico de contactos en tiempo real y equilibrar la distribución para asegurar el cumplimiento de los indicadores.Realizar cambios de...

  • Analista de Contact Center

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, Ciudad de México Walmart de Mex A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Contact Center con experiencia en gestión de indicadores, análisis de datos y gestión de procesos. El candidato ideal tendrá conocimientos en Excel y habilidades en la creación de tableros dinámicos. ResponsabilidadesMonitorear el tráfico de contactos en tiempo real y equilibrar la distribución para...

  • Analista Sr de Intercompañias

    hace 5 meses

    Azcapotzalco, México PepsiCo A tiempo completo

    Overview: **We Are PepsiCo** PepsiCo products are enjoyed by consumers more than one billion times a day in more than 200 countries and territories around the world. PepsiCo generated more than $79 billion in net revenue in 2021, driven by a complementary beverage and convenient foods portfolio that includes **LAY’S ®️, DORITOS ®️, CHEETOS ®️,...

  • Analista Sr de Intercompañias

    hace 5 meses

    Azcapotzalco, México PepsiCo A tiempo completo

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  • Analista de Cuentas por Pagar

    hace 5 meses

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  • Analista de Cuentas por Pagar

    hace 5 meses

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  • Analista de Cuentas por Pagar

    hace 5 meses

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  • Analista Sr Cuentas por Pagar

    hace 5 meses

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  • Analista Sr Cuentas por Pagar

    hace 5 meses

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  • Analista Contable Sr.de Master Data

    hace 5 meses

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  • Analista Sr. Contable de Activo Fijo

    hace 5 meses

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  • Analista Contable Sr. de Activo Fijo

    hace 5 meses

    Azcapotzalco, México PepsiCo A tiempo completo

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