Supervisor de Call Center

hace 2 semanas


Monterrey, México GO CREDIT A tiempo completo

Empresa Financiera se encuentra en búsqueda de talento para **Supervisor Call Center**

**EXPERIENCIA**:

- Kpi´s Call Center
- Operación de call center cobranza
- Operación cobranza domiciliada
- Capacitación y procesos de retroalimentación.

**ACTIVIDADES**:

- Establecer métricos para medir desempeño y el alineamiento de la operación de call center.
- Establecer plan de capacitación a corto y mediano plazo.
- Ejecutar de forma diaria el plan diario de monitoreo telefónico a call center y realizar sesiones de feedback con los ejecutivos de cobranza.
- Documentar y publicar políticas.
- Elaborar scritps diferenciados para cada uno de los tipos de cliente.
- Supervisar la correcta captura de gestiones.
- Administración de campañas para recuperación de cartera por medio de medios alternos al call center.

**OFRECEMOS**:

- Sueldo libre mensual de $12000 a $15000
- Prestaciones de ley
- Agradable ambiente de trabajo
- Oportunidad de desarrollo y crecimiento

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Experiência:

- manejo de personal: 1 año (Deseable)
- call center cobranza: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Monterrey, México Call Center de México A tiempo completo

    **COORDINADOR DE OPERACIONES (CALL CENTER)** **Requisitos**: - Licenciatura concluida - Experiência mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones (reciente) - Excel Intermedio-Avanzado - Manejo de personal - Metodologías de Operación - Manejo de KPI´S **FUNCIONES**: - Crear la estrategia operativa - Validación de los indicadores de campaña -...


  • Monterrey, México Agencia de reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de reclutamiento en Monterrey, Nuevo León**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES -CALL CENTER** **Te ofrecemos**: +Sueldo competitivo +Prestaciones de ley +Premio de puntualidad y asistencia +Fondo de ahorro +Vales de despensa **Requisitos**: **+**Lic. concluida o en curso **+**Experiência mínima de 2 año como supervisor en...


  • Monterrey, México asesores especializados A tiempo completo

    **ASESORES ESPECIALIZADOS** SOLICITA: **SUPERVISOR DE COBRANZA CALL CENTER** **Requisitos**: LICENCIATURA TRUNCA O TERMINADA EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO COMO SUPERVISOR DE COBRANZA EN CALL CENTER MANEJO DE PERSONAL TRABAJO BAJO PRESION PROACTIVO DINAMICO **OFRECEMOS**: SUELO BASE MENSUAL DE $12,000 HASTA $15,000 SEGUN EXPERIENCIA COMISIONES SIN...


  • Monterrey, México Totalplay A tiempo completo

    Se solicita Supervisor de Call Center, con experiência en Call Center, manejo de personal, dedicado a objetivos y metas. Control de Operación Reclutamiento Rotación Tipo de puesto: Medio tiempo Salario: $14,449.00 al mes Horas previstas: 36 por semana Horario: - Fines de semana - Incluye días feriados - Incluye fines de semana - Rotativo - Turno...


  • Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    **EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES SOLICITA SUPERVISOR DE CALL CENTER CAMPAÑA RETENCION** **Ofrecemos**: - Sueldo base $14,900 - Bono por resultados - Prestaciones de ley - Convenios y descuentos **Requisitos**: - Ine - Experiência como supervisor de atención a clientes o retención - Experiência en call center - Sin adeudo en Banco Azteca -...


  • Monterrey, México GO CREDIT A tiempo completo

    Empresa Financiera se encuentra en búsqueda de talento para **Supervisor Call Center** **EXPERIENCIA**: - Kpi´s Call Center - Operación de call center cobranza - Operación cobranza domiciliada - Capacitación y procesos de retroalimentación. **ACTIVIDADES**: - Establecer métricos para medir desempeño y el alineamiento de la operación de call...


  • Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    SUPERVISOR DE CALL CENTER **Requisitos**: - Edad: 25 años a 40 años - Escolaridad: Bachillerato concluido, comprobable - Sexo: indistinto - Experiência: 1 año como supervisor de call center (ventas, seguros, t.c, afores etc.) - Manejo de Kpi´s de venta Ofrecemos: - Sueldo base: $8,000 + bono de productividad $2,000 - Bonos - Comisiones -...


  • Monterrey, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    VACANTES ADMINISTRATIVAS Supervisor de Cobranza Call Center Capacitación/Calidad Call Center **Ofrecemos**: Sueldo Base de hasta $15,000 mensuales según experiência en el área Capacitación constante Prestaciones de Ley Turnos Fijos Se parte de nuestro equipo. ¡Contáctanos! por INBOX Contacto WhatsApp whatsapp wa.me/8132358237...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 días


    Monterrey, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    SUPERVISOR CALL CENTER REQUISITOS - Liderazgo/Facilidad de palabra - Manejo del Personal - Manejo de Excel intermedio - Manejo de Objeciones - EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO EN SUPERVISOR OFRECEMOS: - Prestaciones de ley (IMSS Inmediato) - Utilidades - Aguinaldo - Prima Vacacional - Bonos por recuperacion no topados - Turnos Matutino o...


  • Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    **Requisitos**: **Edad**: 25 años a 40 años **Escolaridad**: Bachillerato concluido, comprobable **Sexo**: indistinto **Experiência**: 1 año como supervisor de call center (ventas, seguros, t.c, afores etc.) Manejo de Kpi´s de venta **Ofrecemos**: **Sueldo base**: $8,000 + bono de productividad $2,000 Prestaciones de ley Convenios educativos,...


  • Monterrey, México RECLUTAMIENTO NACIONAL G A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RECLUTAMIENTO NACIONAL G en Monterrey, Nuevo León**: **SUPERVISOR CALL CENTER** **¡ÉSTA ES TU OPORTUNIDAD!** Supervisores Cerradores de Ventas Ofrecemos: Ingresos Superiores a los 20 mil mensuales Comisiones Sin Tope del 5% al 8% por cada cierre de venta Incentivos (Viajes, Convenciones y Rifas) Capacitación Pagada y...


  • Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita SUPERVISOR DE VENTAS para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados - Verificar que se cumplan las metas de ventas y cuidar de las métricas - Entrega de resultados a jefe directo - **REQUISITOS**:_ - Se requiere que sea mayor de edad y contar con INE y...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas


    Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Por crecimiento y arranque de nuevos proyectos necesitamos tu talento como: **SUPERVISOR CALL CENTER** Objetivo del puesto: Asegurar que su equipo de trabajo gestione sus llamadas bajo los lineamientos de confidencialidad e integridad de cada uno de nuestros clientes logrando las metas establecidas enfocadas en el departamento de ventas. Funciones: Alcance...


  • Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Por crecimiento y arranque de nuevos proyectos necesitamos tu talento como: **SUPERVISOR CALL CENTER** Objetivo del puesto: Asegurar que su equipo de trabajo gestione sus llamadas bajo los lineamientos de confidencialidad e integridad de cada uno de nuestros clientes logrando las metas establecidas enfocadas en el departamento de ventas. Funciones: Alcance...


  • Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    **EMPRESA EN TELECOMUNICACIONES SOLICITA SUPERVISOR DE CALL CENTER PARA CHAT** **Objetivo del puesto**: Dirigir el desarrollo de las gestiones de chat center para optimizar el nível atención del cliente y solución a consultas. **Requisitos**: - Experiência de 1 años, como Supervisor - Manejo de excel a nível intermedio. - Excelente redacción -...


  • Monterrey, México One Pro Call Centers LLC A tiempo completo

    Call Center Internacional solicita Agentes bilingües para Call Center Sueldo $10,000 netos libres mensual Horario fijo de lunes a viernes Capacitación pagada Prestaciones de ley y superiores INDISPENSABLE CONTAR MÍNIMO CON 6 MESES DE EXPERIENCIA Y BUEN NIVEL DE INGLES ORAL Y ESCRITO Zona de trabajo Centro de Monterrey Tipo de puesto: Tiempo...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 días


    Monterrey, México DINEX A tiempo completo

    FINANCIERA POR CRECIMIENTO SOLICITA: SUPERVISOR CALL CENTER Interesados favor de mandar tu CV al correo en la publicación para concretar cita **Requisitos**: Estado civil: Indistinto Escolaridad: Carrera Trunca/ Terminada. Excelente actitud de servicio y buena presentación Descripción de puesto: El SUPERVISOR se encargara de validar nuestros...


  • Monterrey, México CORPORATIVO G A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CORPORATIVO G en Monterrey, Nuevo León**: **SUPERVISOR CALL CENTER** **¡ÉSTA ES TU OPORTUNIDAD!** Supervisores Cerradores de Ventas **Ofrecemos**: Ingresos Superiores a los 20 mil mensuales Comisiones Sin Tope del 5% al 8% por cada cierre de venta Incentivos (Viajes, Convenciones y Rifas) Capacitación Pagada y...


  • Monterrey, México Conexiones Tornado A tiempo completo

    **Empresa con mas de 10 años de experiência dedicada al transporte de pasajeros entre Estados Unidos y México por crecimiento esta solicitando**: **Supervisor Bilingüe para Call Center** **Requisitos**: - Escolaridad mínima: Licenciatura, ingeniería trunca o concluida. - Experiência 2 años en puesto similar - Experiência en ventas - Indispensable...

  • Supervisor de Calidad

    hace 5 días


    Monterrey, México TAO RH A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE CALIDAD** **Requisitos**: - Licenciatura trunca o concluida áreas afines. - Experiência mínima de 1 año en puesto similar (Call Center) - Conocimientos en calidad - Impartación de capacitaciones - Auditorias y monitoreo de llamadas - Retroalimentaciones - Seguimiento a procesos - Habilidad para hablar en público **OFRECEMOS**: -...