Supervisor de Call Center Operaciones

hace 2 semanas


Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

Por crecimiento y arranque de nuevos proyectos necesitamos tu talento como:
**SUPERVISOR CALL CENTER**

Objetivo del puesto:
Asegurar que su equipo de trabajo gestione sus llamadas bajo los lineamientos de confidencialidad e integridad de cada uno de nuestros clientes logrando las metas establecidas enfocadas en el departamento de ventas.

Funciones:
Alcance de metas AHT, Adherencia.

Control y estrategia de acciones de sus agentes para el logro de objetivos

Analizar los reportes de resultados de cada métrica (Scorecard)

Motivación y capacitación constante al agente.

Performance de agentes

Retroalimentación de resultados

Cuidado de equipo de trabajo (diademas, máquinas, sillas)

Mantener orden en operaciones

Vigilar apego a políticas de la empresa, de su equipo y del cliente.

**Requisitos**:
Mayor de 25

Preparatoria trunca o terminada

Experiência como supervisor de call center DESEABLE en campaña de portabilidad

Ofrecemos:
Sueldo base cotizando al 100% en Imss

Plan de desarrollo a corto plazo

Prestaciones de Ley

Bono por Kpi´s

Beneficios como asistencia psicológica, nutricional, medica, etc.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas
- Turno matutino

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad



  • Monterrey, México VCIP A tiempo completo

    SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER **Requisitos**: - Edad: 23 a 40 años - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido. Experiência mínima de 1 año en: 1. Experiência Call center enfocado a ventas. 2. Manejo de indicadores/ métricas, monitoreos/calibraciones, entrega de reporteria con cliente. 3. Manejo básico de office....


  • Monterrey, México Callcom Contact Center & BPO Guadalupe A tiempo completo

    **LEER DESCRIPCION DEL EMPLEO CON ATENCION** Se solicita **SUPERVISOR DE VENTAS** para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados - Verificar que se cumplan las metas de ventas y cuidar de las métricas - Entrega de resultados a jefe directo - **REQUISITOS**:_ - Se...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Monterrey, México GO CREDIT A tiempo completo

    Empresa Financiera se encuentra en búsqueda de talento para **Supervisor Call Center** **EXPERIENCIA**: - Kpi´s Call Center - Operación de call center cobranza - Operación cobranza domiciliada - Capacitación y procesos de retroalimentación. **ACTIVIDADES**: - Establecer métricos para medir desempeño y el alineamiento de la operación de call...


  • Monterrey, México GO CREDIT A tiempo completo

    Empresa Financiera se encuentra en búsqueda de talento para **Supervisor Call Center** **EXPERIENCIA**: - Kpi´s Call Center - Operación de call center cobranza - Operación cobranza domiciliada - Capacitación y procesos de retroalimentación. **ACTIVIDADES**: - Establecer métricos para medir desempeño y el alineamiento de la operación de call...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Monterrey, México GO CREDIT A tiempo completo

    Empresa Financiera se encuentra en búsqueda de talento para **Supervisor Call Center** **EXPERIENCIA**: - Kpi´s Call Center - Operación de call center cobranza - Operación cobranza domiciliada - Capacitación y procesos de retroalimentación. **ACTIVIDADES**: - Establecer métricos para medir desempeño y el alineamiento de la operación de call...


  • Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    SUPERVISOR DE CALL CENTER **Requisitos**: **Edad**: 25 años a 40 años **Escolaridad**: Bachillerato concluido, comprobable **Sexo**: indistinto **Experiência**: 1 año como supervisor de call center (ventas, seguros, t.c, afores etc.) Manejo de Kpi´s de venta **Ofrecemos**: **Sueldo base**: $8,000 + bono de productividad $2,000 Prestaciones de...

  • Gerente de Call Center

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Sandi Solutions A tiempo completo

    Buscamos a un gerente de Call Center para empresa dedicada a atender diversas necesidades de la Industria del Turismo. - Llevar costos del call Center / uso de Excel de medio a avanzado - Hacer reportes del call center / uso de Excel de medio a avanzado - Promociones a través de llamadas - Operación del Call Center - Reclutamiento y entrenamiento del...

  • Supervisores Call Center

    hace 4 semanas


    Monterrey, México As. Especializados SA A tiempo completo

    **Despacho dedicado a la cobranza de diversas carteras tanto bancarias como financieras solicita**: **SUPERVISOR CALL CENTER DE COBRANZA** Turno matutino o vespertino **Requisitos**: - Lic terminada o trunca. - Disponibilidad de horario - Liderazgo - Manejo de personal - **Experiência como supervisor en call center cobranza**: - Dominio de Excel medio -...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Por crecimiento y arranque de nuevos proyectos necesitamos tu talento como: **SUPERVISOR CALL CENTER** Objetivo del puesto: Asegurar que su equipo de trabajo gestione sus llamadas bajo los lineamientos de confidencialidad e integridad de cada uno de nuestros clientes logrando las metas establecidas enfocadas en el departamento de ventas. Funciones: Alcance...


  • Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    Supervisor de Operaciones Call Center sector de Cobranza **Requisitos** Escolaridad: Bachillerato Experiência: mínima de 6 meses como supervisor del área de Cobranza Manejo de indicadores operativos de Cobranza Gestión de Personal Horarios disponibles: - 09:00 a 18:00 - 08:00 a 17:00 - 13:00 a 21:00 **Ofrecemos**: Sueldo Base: 9,000 mensuales...


  • Monterrey, México As. Especializados SA A tiempo completo

    **Despacho dedicado a la cobranza de diversas carteras tanto bancarias como financieras solicita**: **SUPERVISOR COBRANZA CALL CENTER** Turno vespertino **Requisitos**: - Lic terminada o trunca. - Disponibilidad de horario - Liderazgo - Manejo de personal - **Experiência como supervisor en call center cobranza 1 año**: - Dominio de Excel medio -...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 semanas


    Monterrey, México EUROMUNDO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Descripción del empleo Somos una de las Operadoras Mayoristas más importante del ramo turístico del país. Estamos preocupados por estar siempre a la vanguardia para proporcionar siempre el mejor servicio. Esto, nos hace preocuparnos por tener a los mejores colaboradores e impulsar su desarrollo, basándonos en nuestra forma de trabajar la cual es dar...


  • Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita SUPERVISOR DE VENTAS para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados - Verificar que se cumplan las metas de ventas y cuidar de las métricas - Entrega de resultados a jefe directo - **REQUISITOS**:_ - Se requiere que sea mayor de edad y contar con INE y...


  • Monterrey, México Mayaj Ponit A tiempo completo

    **Supervisor de Call Center para campaña de ATC Bilingüe** Sucursal: Paseo de los Leones. **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante. - Escolaridad: Bachillerato concluido. - Documentos básicos en regla y actualizados. Experiência: - 6 meses como Supervisor (Call Center) bilingüe. - Manejo de personal - Manejo de Excel. **APTITUDES**: - Actitud...


  • Monterrey, México CORPORATIVO G A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CORPORATIVO G en Monterrey, Nuevo León**: **SUPERVISOR CALL CENTER** **¡ÉSTA ES TU OPORTUNIDAD!** **EDAD MÍNIMA DE 27 AÑOS MÁXIMA DE 42 AÑOS.** **Supervisores Cerradores de Ventas** **Ofrecemos**: Ingresos Superiores a los 15 mil mensuales Comisiones Sin Tope del 5% al 8% por cada cierre de venta Incentivos (Viajes,...


  • Monterrey, México One Pro Call Centers LLC A tiempo completo

    Call Center Internacional solicita en Monterrey, Nuevo Leon Agentes bilingües para Call Center Sueldo $10,000 netos libres mensual Horario fijo de lunes a viernes Capacitación pagada Prestaciones de ley y superiores INDISPENSABLE CONTAR MÍNIMO CON 6 MESES DE EXPERIENCIA Y BUEN NIVEL DE INGLES ORAL Y ESCRITO Zona de trabajo Centro de...


  • Monterrey, México CORPORATIVO G A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CORPORATIVO G en Monterrey, Nuevo León**: **Únete a nuestro equipo de trabajo en importante agencia de previsión. Si ya cuentas con experiência en Call center como supervisor o tienes conocimientos y habilidades en financieras de ventas de minimo 1 año.** **¡Esta vacante te interesa!** **¿Que requiere el perfil que...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 4 semanas


    Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    **Por crecimiento estamos contratando!** **Supervisor del area de Operaciones** **Requisitos**: - Edad: 23 a 50 años - Escolaridad: Bachillerato - Experiência: en gestión de equipos de trabajo, métricas de venta, experiência en ventas call center mínima de 1 año **Ofrecemos** - Sueldo Base: 9,000 - Bono mensual: 3,000 - Prestaciones de Ley -...


  • Monterrey, México One Pro Call Centers LLC A tiempo completo

    Call Center Internacional solicita Agentes bilingües para Call Center Sueldo $10,000 netos libres mensual Horario fijo de lunes a viernes Capacitación pagada Prestaciones de ley y superiores INDISPENSABLE CONTAR MÍNIMO CON 6 MESES DE EXPERIENCIA Y BUEN NIVEL DE INGLES ORAL Y ESCRITO Zona de trabajo Centro de Monterrey Tipo de puesto: Tiempo...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    SUPERVISORA ATENCIÓN A CLIENTE, CALL CENTER. - Experiência mínimo 6 meses - Pro activo. - Dinámico. - Facilidad de palabra - Conocer indicadores (HT, nível de atención. abandono, etc). Horario: - LUNES A VIERNES: 10:00AM - 7:00PM - SÁBADO: 9:00AM - 3:00PM SUELDO. - $8000 sueldo base + $2000 de productividad. - Prestaciones de ley desde el primer...