Trainee Customer Service

hace 2 semanas

Tlalnepantla, México ChemTreat A tiempo completo

**Posición**: Trainee Customer Service

**Reporta a**: Gerente de Servicio a Clientes

**Descripción General**: Proporciona apoyo a clientes actuales y potenciales, así como a la red comercial, reporteo y KPI´s, colaboración estrecha con planeación y logística.

**Responsabilidades Principales**:
Coordinación de entrega de productos en tiempo y acordado con vendedores.
Informar al cliente sobre el estatus de pedidos de manera constante y documentada.
Gestión de pedidos en todo su proceso, incluyendo quejas sobre servicio o productos, facturación incorrecta. Documentar y reportar de manera mensual KPI´s.
Registra en ERP los pedidos de cliente y modificaciones de estos.
Se relaciona con el departamento de finanzas en lo referente a procedimientos o problemas de facturación.
Mantener información de clientes en ERP actualizada, instrucciones y requerimientos específicos de entrega, mantener actualizadas bases de datos de órdenes de clientes.
Coordinar con almacenes la entrega de materiales a clientes, especificando los requerimientos de los mismos. Documentar y reportar KPI (Pareto).
Cotiza y compra con proveedores nacionales, seguimiento puntual a entregas para procesar a pago, conforme a proceso.
Gestiona Alta de clientes.
Dar seguimiento a proyectos de mejorar continúa reportando ahorros.
Relación con Ventas y seguimiento de nuevos prospectos.
Seguimiento con planeación y comercial para nuevos negocios.

**Habilidades / Competencias**:
Manejo de Excel
Inglés intermedio - avanzado
Manejo de ERP, SAE preferente
Alta tolerancia a la frustración
Proactivo
Trabajo en equipo
Orientación a resultados y mejora continua
Gestión del tiempo (Planificación y organización)
Autoconocimiento y control emocional
Puntualidad, honestidad, adaptabilidad, respuesta efectiva y en tiempo a necesidades de urgencia

**Experiência y estudios**:
Licenciatura o Ingenieria terminada (pasante y/o titulado)
Experiência mínima de 1-2 años máximoen puestos similiares de representante de servicio al cliente en compañías Globales.
When you join us, you’ll also be joining Danaher’s global organization, where 80,000 people wake up every day determined to help our customers win. As an associate, you’ll try new things, work hard, and advance your skills with guidance from dedicated leaders, all with the support of powerful Danaher Business System tools and the stability of a tested organization.

At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.

  • Customer Service Specialist I

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México TE Connectivity A tiempo completo

    TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may...

  • Customer Service Specialist I

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México TE Connectivity A tiempo completo

    TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México XCF TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA A tiempo completo

    Forma parte del mejor equipo de Transporte! **Customer service** **Ofrecemos** - Sueldo base $12,000 + COMISIONES - Pago vía Bancomer - Prestaciones de ley - Cotización al 100% en el IMSS - Contratación directa por la empresa - Lunes a viernes de 8:00 a 6:00 pm y sábados medio día **Requisitos** - Lic. comercio, marketing o afín - Experiência en...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Estamos en busca de tu talento como Customer Service** - **Requisitos y Funciones**:_ - Egresado o pasante en carreras administrativas o de ingeniería industrial - Seguimiento a ordenes de servicio - **Seguimiento a cartera de clientes AAA**: - **Negociación con clientes, prospección de clientes nuevos**: - **Levantamiento de servicio**: -...

  • Supv Iii Customer Service

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México TE Connectivity A tiempo completo

    TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México Power-Hit, SA de CV A tiempo completo

    Se Solicita Customer Service **Requisitos**: - Educación: TSU, Licenciatura trunco o en proceso. - Formación: Manejo de PC, Manejo de Paqueteria Office (word, excel, power point). - Experiência: 6 meses Funciones y **Responsabilidades**: 1. Seguimiento con el área de logística de los envíos solicitados. 2. Elaboración de estadísticas por cada...

  • Customer Service Manufactura Automotriz

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Nabe Soluciones en Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nabe Soluciones en Capital Humano en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Importante empresa TIER 1, te invita a integrarte a su equipo de trabajo como: CUSTOMER SERVICE **Requisitos**: - Escolaridad mínima Licenciatura en : Administración de empresas, ingeniería industrial, logística, comercio o afines - Inglés...

  • Customer Care Representative

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Desoutter GmbH A tiempo completo

    The Customer Care Representative is responsible for providing all aspects of customer service from answering incoming calls, to order entry, and order management in SAP. Knowledgeable of the Chicago Pneumatic family of power tools brands, products, parts, and services. The CCR will maintain regular contact with existing and new customers and respond promptly...

  • Customer Care Representative

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Atlas Copco Mexicana SA de CV A tiempo completo

    **Customer Care Representative**: - Functional area: Marketing- Country: Mexico- City: Tlalnepantla de Baz, Estado de México- Company name: Atlas Copco Mexicana SA de CV- Date of posting: Feb 22, 2024The Customer Care Representative is responsible for providing all aspects of customer service from answering incoming calls, to order entry, and order...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México XCF S.A. de C.V A tiempo completo

    CUSTUMER SERVICE EVENTUAL **Requisitos**: **(CONOCIMIENTOS EN LOGISTICA Y TRANSPORTE, PAQUETERIA Y/O CARGA CONSOLIDADA)** - Bachillerato concluido - Experiência manteniendo y desarrollando cartera de clientes, atendiendo y cumpliendo con solicitudes, así como requerimiento de clientes en tiempo y forma - .1 año comprobable. **Funciones**: 1. SERVICIO AL...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México SYRSA QUIMICOS DE MEXICO A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA COMERCIALIZADORA DEL AMBITO FARMACEÚTICO ALIMENTICIO Y COSMETOLOGICO BUSCA UN _**COSTUMER SERVICE.**_ **CONOCIMIENTO COMPROBABLE EN** _SISTEMAS DE CALIDAD PARA EL SECTOR ALIMENTICIO;_ **FSSC 22000 - CERTIFICACIÓN EN SEGURIDAD ALIMENTARIA E ISO 9001, HACCP.** **OBJETIVO**: **Perfil**: - _Lic. Mercadotecnia, Comunicación o...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México Grupo Formex A tiempo completo

    Empresa orgullosamente mexicana, lider en innovación de impresión y conversión de papel solicita: Ejecutivo de servicio al cliente (CUSTOMER SERVICE) 1 a 2 años de experiência como ejecutivo de servicio al cliente, customer service Manejo de Excel Manejo de ERP Experiência en artes gráficas Ofrecemos: Sueldo base $13,000 a $14,000 brutos (según...

  • Intern Specialties Sales

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Ingredion A tiempo completo

    POSITION OBJECTIVE: Ingredion - Sales Trainee program is an exceptional opportunity for young professionals who aspire to develop their leadership skills and build a successful career in the global business world. The Intern Specialty Sales will work in any business function allocated to them as per company need, working along with the sales manager and...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Mexidooro A tiempo completo

    Análisis de línea de crédito de clientes (disponibilidad) - Revisión de órdenes de compra, verificación de condiciones comerciales y validación en sistema para liberación de pedidos de venta - Asociación de facturas y notas de crédito via sistema - Registro de pagos en sistema ERP diario - Identificación y conciliación de depósitos pendientes de...

  • Bilingual Customer Service

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Te invitamos a formar parte de su equipo bilingüe para una EMPRESA DE CALL CENTER de EU ganando hasta $18,500 al mes REQUIERES: **18 años en adelante Inglés Avanzado Conversacional Tiempo de trayecto no mayor de 1 hora 30 min. (INDISPENSABLE) - Prepa terminada - Gusto por...

  • Trainee de Analista de Negocios

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México CÓDIGO FOODS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CÓDIGO FOODS en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Empresa del sector alimenticio, busca talento para la posición de: **_Nombre de la posición:Trainee de analista de negocios_** **_Requisitos generales:_** Escolaridad: Licenciatura en administración, ingeniería o afín. Nível de inglés: avanzado...

  • inside sales representative

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México TE Connectivity A tiempo completo

    At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world. Job OverviewTE Connectivity's Account Management Teams are responsible for selling TE's products, systems or services, providing detailed technical product information and maintaining relationships with...

  • inside sales representative

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México TE Connectivity A tiempo completo

    At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world. Job OverviewTE Connectivity's Account Management Teams are responsible for selling TE's products, systems or services, providing detailed technical product information and maintaining relationships with...

  • Inside Sales

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Ingredion A tiempo completo

    Core Responsibilities: - Cold-call prospects that are generated by external sources of lead - Develop sales opportunities by researching and identifying potential accounts. - Identify decision makers within targeted leads to begin sales process. - Penetrate all targeted accounts and radiate sales from within client base. - Collaborate with appropriate team...

  • Senior Tech Developer

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México Mondelēz International A tiempo completo

    **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.** You will role model excellent customer service as serve as an ambassador for our business, ensuring our visitors have a first-class experience. **How you will contribute** You will: - Allocate people resources in your...