Customer Service

hace 1 mes

Tlalnepantla, México Power-Hit, SA de CV A tiempo completo

Se Solicita Customer Service

**Requisitos**:

- Educación: TSU, Licenciatura trunco o en proceso.
- Formación: Manejo de PC, Manejo de Paqueteria Office (word, excel, power point).
- Experiência: 6 meses

Funciones y **Responsabilidades**:
1. Seguimiento con el área de logística de los envíos solicitados.

2. Elaboración de estadísticas por cada vendedor y canal de ventas.

3. Elaboración de las estadísticas de satisfacción al cliente.

4. Atencion y seguimiento de llamadas telefónicas recibidas hasta su conclusión.

5. Apoyar en trámites administrativos a los asesores de ventas cuando se encuentren fuera de oficina debido a sus funciones.

6. Apoyar al área en todas las actividades operativas.

7. Dar seguimiento a los planes estratégicos de ventas elaborados por Direccion General.

8. Implementación, seguimiento, control y análisis de planes específicos del área (proyectos nuevos).

9. Medición de los resultados de venta por cada uno de los canales.

10. Detección de necesidades de los clientes, dando seguimiento a la información obtenida en encuestas de satisfacción.

12. Atencion a quejas de los clientes, cuidando su seguimiento hasta su conclusión y/o cierre.

13. Revisión a la información que capturan los vendedores con el fin de que este completa dentro del sistema SAP.

14. Llevar a cabo reuniones de trabajo con el personal de venta con el fin de dar seguimiento a sus solicitudes, elaboración y actualización de Forcast.

15. Dar seguimiento a sus carteras vencidas por vendedor con el fin de efectuar el cobro o recuperación de adeudos en el menor tiempo posible.

16. Asegurar que los vendedores cuenten con toda la información comercial que requieren para sus ventas (folletos, presentaciones, publicidad, catálogos ).

17. Seguimiento y apoyo a los tramites administrativos necesarios para proceso de licitaciones.

18. Elaboración de reportes de indicadores mensuales.

19. Seguimiento a existencias de producto en SAP.

20. Revisión y análisis de rutas de vendedores contra gastos en viáticos.

21. Elaboración de reporte de resultados visitas clientes contra ventas cerradas.

22. Elaboración de reporte de ventas facturadas contra meta de venta.

23. Seguimiento y análisis a visitas realizadas contra incremento de clientes.

24. Seguimiento al control de muestras solicitadas por los vendedores.

25. Planeación de promociones para cada uno de los canales de venta.

**Horario**:Lunes a Jueves de 8 am a 6:30 pm; Viernes de 8 am a 4:30 pm

**Sueldo**: $14,000 pesos mensuales netos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $14,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Servicio de comedor con descuento

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Customer Service Specialist I

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México TE Connectivity A tiempo completo

    TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may...

  • Customer Service Specialist Ii

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México TE Connectivity A tiempo completo

    TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may...

  • Customer Service Specialist Ii

    hace 22 horas

    Tlalnepantla, México TE Connectivity A tiempo completo

    TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may...

  • Customer Service Representative Temp

    hace 21 horas

    Tlalnepantla, México International Flavors & Fragrances A tiempo completo

    Are you passionate about customer relations? Would you love to work for a global organization that is doing more good for people and planet? Joining science and creativity, we are an international collective of thinkers who partner with customers to bring scents, tastes, experiences, ingredients and solutions for products the world craves. We are now...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Estamos en busca de tu talento como Customer Service** - **Requisitos y Funciones**:_ - Egresado o pasante en carreras administrativas o de ingeniería industrial - Seguimiento a ordenes de servicio - **Seguimiento a cartera de clientes AAA**: - **Negociación con clientes, prospección de clientes nuevos**: - **Levantamiento de servicio**: -...

  • Customer Service Representative I

    hace 21 horas

    Tlalnepantla, México John Crane A tiempo completo

    Under supervision, perform specialized duties relating to providing effective customer service. **Duties & Responsibilities** - Receive, review and enter sales orders based on customer purchase orders, in accordance with current quality standards. - Relate information to customers in regards to the delivery, pricing and status of their orders. Make...

  • Customer Service Representative

    hace 5 días

    Tlalnepantla, México Momentive A tiempo completo

    Job Title: Customer Service Representative Summary: In this role you are the prime contact for customer support-related activities and are responsible for providing best-in-class / excellent customer service for external customers and business partners (distribution) by utilizing excellent, in-depth business knowledge; Products knowledge and Order to Cash...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México TE Connectivity A tiempo completo

    The Solution Center Team supports the Enterprise to drive Customer Growth and Experience and the Distribution Channel business unit to make it easy for our Distribution partners to do business with TE. The organization consists of more than 400 employees who provide global service to both Customers and Distributors and drive growth for the...

  • Service Operations Manager

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México Desoutter GmbH A tiempo completo

    **Mission** Organize, Manage and Develop the entire Service business throughout the National Territory. Manage daily service operations. Find, design and implement ways to make the service area more productive by establishing effective methods for operations. Support new and existing installations throughout the national territory. Provide technical...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México TRANSPORTES DE CARGA A tiempo completo

    EMPRESA DE TRANSPORTE 100% MEXICANA CON MÁS DE 10 AÑOS EN EL MERCADO ESTÁ EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO: **CUSTUMER SERVICE** - REQUISITOS:_ - Bachillerato concluido - Experiência manteniendo y desarrollando cartera de clientes, atendiendo y cumpliendo con solicitudes, así como requerimiento de clientes en tiempo y forma - Documentar y dar seguimiento...

  • Bilingual Agent Customer Service/up to $18,000

    hace 2 días

    Tlalnepantla, México BIN RH A tiempo completo

    Si eres bilingüe y te apasiona la atención al cliente, ¡ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO!, intégrate como Bilingual Customer Service Agent y gana hasta $20,400 mensuales brutos, ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA! **CON O SIN EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS 100% PAGADO** **Ofrecemos**: - SUELDO BASE - Bono de productividad de hasta del 15% más...

  • Specialist, Customer Quality Qmdm

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México International Flavors & Fragrances A tiempo completo

    The Customer Quality group ensures that all quality demands from customers are met by the Company. It translates related Quality demands from customers into procedures, processes and data that are vital to the rest of the organization to deliver on these expectations. The Customer Quality group discusses, challenges, and negotiates with customers to ensure...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México "SMART PROJECT ADVISORS", S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

    SOLICITAMOS: - Licenciatura en: Administración de empresas, ingeniería industrial, logística, comercio o afines - Inglés - avanzado -Indispensable - Manejo de ERPs -Deseable QAD - Experiência con portales de clientes automotrices NISSAN y GM - Experiência en servicio a clientes (automotriz) - Manejo de cadena de suministro **Funciones**: -...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México TE Connectivity A tiempo completo

    El equipo del Centro de Soluciones apoya a la Empresa para impulsar el Crecimiento y la Experiência del Cliente y a la unidad de negocio del Canal de Distribución para facilitar a nuestros socios de Distribución hacer negocios con TE. La organización está formada por más de 400 empleados que proporcionan un servicio global tanto a Clientes como a...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México "SMART PROJECT ADVISORS", S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

    SOLICITAMOS: - Licenciatura en: Administración de empresas, ingeniería industrial, logística, comercio o afines - Inglés - avanzado -Indispensable - Manejo de ERPs -Deseable QAD - Experiência con portales de clientes automotrices NISSAN y GM (necesario) - Experiência en servicio a clientes (automotriz) - Manejo de cadena de...

  • Field Service Tech

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México Koch Engineered Solutions A tiempo completo

    **Your Job** Responsible for the installation supervision, troubleshooting and maintenance recommendations to our customers as well as commissioning new combustion equipment (for boilers, air heaters, HRSG's, rotatory kilns, incinerators), vapor recovery unit, flare gas equipment, at customers' job site both in Mexico and abroad. **Our Team** Our dynamic...

  • Customer Service Bilingue

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México TAO Resource Provider A tiempo completo

    ¿Hablas Inglés?INGRESOS HATA $20,000.00 MXNOFRECEMOS :Seguro de Vida.Vales de despensa.Apoyo de TransporteBonos de productividadBono de permanencia2 días de Descanso por semana.REQUISITOS :Preparatoria Terminada.18 años en adelante.Inglés Conversacional.Experiencia mínima en Atención al cliente.Disponibilidad de horario.INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE...

  • Inside Sales Representative

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México TE Connectivity A tiempo completo

    TE Connectivity's Account Management Teams are responsible for selling TE's products, systems or services, providing detailed technical product information and maintaining relationships with customers in assigned geographic territory, industry or accounts. **What your background should look like**: - REQUIREMENTS- At least 2 years of relevant experience in...

  • Key Account Manager

    hace 4 horas

    Tlalnepantla, México Ingredion A tiempo completo

    As an Account Manager your responsibilities will include optimizing relationships and leverages those relationships to maximize profitability at accounts in Mexico. Strengthening the commercial structure to provide better service to our customers and consolidation projects with them. Developing and manage new business opportunities while selling high...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Tlalnepantla -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE** **¿Hablas Inglés y estas en busqueda de nuevo empleo?** **INGRESOS HASTA $18,000.00 MXN** **OFRECEMOS**: - Seguro de Vida. - Vales de despensa. - Apoyo de Transporte - Bonos de productividad - Bono de permanencia - 2 días de...