Auxiliar Servicio Al Cliente

hace 4 meses

Ciudad de México CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

**Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Finanzas y Operaciones**ID de Requisicion**:113519**AUXILIAR SERVICIO A CLIENTE**

**MEXICO NORTE (REFORMA)**
- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.**Objetivo del puesto**:Analizar el comportamiento de los usuarios (Clientes externos, internos), a través de analíticas y evaluaciones de usabilidad de los productos y servicios bancarios en sus etapas de desarrollo (Mapas de experiência del usuario); atención, asesoría, seguimiento y solución inmediata a las quejas y aclaraciones de clientes internos y externos que son ingresadas o recibidas a través de los diversos canales de contacto y que por razones diversas no han obtenido alternativas de solución satisfactoria, logrando con esto cambiar la experiência al cliente.- Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Desarrollar estudios a profundidad, análisis mejoras de procesos, reportes de analítica extraída de la Voz del Cliente interno y externo.
- Optimizar los procesos de mejora de productos y servicios a través de la información que se obtiene de los estudios a profundidad y de los aplicativos Telesoft (Manager,Web), SAP SOA y Medallia (NPS)
- Implementar propuestas de acciones de mejoras para las Células Institucionales a través del análisis y hallazgos de los estudios a profundidad.

**Requisitos**:

- Escolaridad: Licenciatura (Finanzas, comunicación, economía, administración, derecho, UX Research)
- Aplicativos, Paquetería Windows, Access, Office 365,
- Experiência Atención al cliente 2 años
- Conocimiento y experiência deseable en Estadística
- Conocimiento y experiência deseable en Presentaciones
- Experiência deseable en PowerPoint
- Experiência deseable en Excel y tablas dinámicas
- En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

  • Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 1 mes

    Ecatepec de Morelos, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    La empresa Servicio al cliente / Call Center busca un Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe para laborar en nuestra sucursal ubicada a 10 minutos del metro Chabacano en Ecatepec de Morelos, Estado de México.A continuación, te presentamos los detalles del puesto:

  • Auxiliar Administrativo

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Auxiliar Administrativo Santa Fe A tiempo completo

    Restaurante en la zona de Santa fe solicita Auxiliar administrativo Funciones a realizar: - Captura de compras. - Elaboración de contra recibos. - Elaboración de contratos. - Control de recibos de nómina. - Diversas labores de oficina Ofrecemos: - Sueldo competitivo De Lunes a Sábados Zona de trabajo: Santa fe Requisitos: - Bachillerato...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX Auxiliar Administrativo Santa Fe A tiempo completo

    Restaurante en la zona de Santa fe solicita Auxiliar administrativo Funciones a realizar: - Captura de compras. - Elaboración de contra recibos. - Elaboración de contratos. - Control de recibos de nómina. - Diversas labores de oficina Ofrecemos: - Sueldo competitivo + Propinas De Lunes a Sábados Zona de trabajo: Santa fe Requisitos: - Bachillerato...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, CDMX Auxiliar Administrativo Santa Fe A tiempo completo

    Restaurante en la zona de Santa fe solicita Auxiliar administrativo Funciones a realizar: - Captura de compras. - Elaboración de contra recibos. - Elaboración de contratos. - Control de recibos de nómina. - Diversas labores de oficina Ofrecemos: - Sueldo competitivo + Propinas De Lunes a Sábados Zona de trabajo: Santa fe Requisitos: - Bachillerato...

  • Auxiliar de Servicio

    hace 2 meses

    Cuauhtémoc, CDMX, México Prestadora de Servicio MiRH A tiempo completo

    UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO SOMOS EMPRESA DE GIRO RESTAURANTERO EN BUSQUEDA DE TALENTO COMO EL TUYO! - **GARROTERO/A - AUXILIAR**_ **Requisitos**: - Experiência como Ayudante General, Auxiliar de Mesero, Garrotero o A fin (en Restaurantes) - Genero Indistinto - Desde 18 años en adelante - Grado de estudios comprobable (Desde primaria en...

  • Auxiliar de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Ciudad de México Price Shoes A tiempo completo

    **AUXILIAR DE SERVICIO / ATENCIÓN AL CLIENTE** En Price Shoes tienda **Centro** queremos enriquecer nuestro equipo de trabajo, únete a nuestra gran familia como “Auxiliar de Servicio”. FUNCIONES: - Atención directa a los socios que acuden a la tienda. - Brindar información al socio sobre los productos. - Ayudar al socio con la identificación de...

  • Auxiliar de Servicio al Cliente en Hospital

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Hospital Moscati A tiempo completo

    Descripción del trabajo:Somos el Hospital Moscati, una institución líder en la atención médica, y estamos buscando un Auxiliar de Servicio al Cliente para nuestra cafetería.Nuestro equipo:Estamos comprometidos con brindar un servicio de alta calidad a nuestros pacientes y visitantes. Nuestros colaboradores son fundamentales en este esfuerzo, trabajando...

  • Tracker (Auxiliar Administrativo)

    hace 1 mes

    03620, Ciudad de México, CDMX SERVICIO AUTORIZADO SAMSUNG A tiempo completo

    Solicitamos **AUXILIAR ADMINISTRATIVO (TRACKER)** RESPONSABILIDADES - Elaboración de cotizaciones - Generación de Ordenes de Servicios - Atención a clientes - Monitoreo de personal operativo - apoyo para respaldo de evidencia en sistema **REQUIISTOS**: - 23 A 40 AÑOS - Preparatoria - Manejo de pc, excel intermedio - Tolerancia a la frustración -...

  • Tracker (Auxiliar Administrativo)

    hace 3 semanas

    Ciudad de México SERVICIO AUTORIZADO SAMSUNG A tiempo completo

    Solicitamos **AUXILIAR ADMINISTRATIVO CON LIDERAZGO (TRACKER)** RESPONSABILIDADES - ELABORACION DE COTIZACIONES, - ATENCION A CLIENTES - MONITOREO DE PERSONAL TECNICO A CARGO - SUBIR EVIDENCIA DE TECNICOS PARA EL CORRECTO COBRO DE LA ORDEN DE SERVICIO - SEGUIMIENTO YSATISFACCION DE CLIENTES - agendar servicios técnicos para el cliente, coordina junto con...

  • Auxiliar de Servicios Al Cliente

    hace 6 meses

    México ADMINISTRADORA FRONTERA SANTIAGO SC A tiempo completo

    **AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE** - Excelente presentación - Facilidad de palabra - Servicio al cliente - Disponibilidad de horario - Horario de lunes a viernes de 09:0am a 6:00pm **ACTIVIDADES DIARIAS**: - 1. Atención a clientes - 2. Aplicar encuestas de salida - 5. Orientación **HABILIDADES** - Responsable, proactiva, - Comprometida. - Honesta,...

  • Auxiliar de Servicio

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX ATR TECH A tiempo completo

    **Requisitos**: **Recién egresados de Ingenierías** **Edad: a partir de 24 años.** **Experiência: EXPERIENCIA MINIMA DE 6 MESES EN PUESTO SIMILAR** **Zona a Laborar: 5 minutos de metro Potrero ( INDISPENSABLE LABORAR A MENOS DE 30 MIN DE LA ZONA DE TRABAJO)** **Lunes a viernes de 8:30 a 18:30** **Contar con licencia de conducir...

  • Asistente de Servicio Al Cliente y Venta

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX COMERCIAL ANFORAMA A tiempo completo

    La mejor cadena de tiendas en la comercialización de artículos para la cocina, busca para el área de e commerce auxiliar de servicios al cliente: - De 23 años en adelante - Preparatoria concluida - Experiência en la atención de clientes vía telefónica - Elaboración de cotizaciones - Atención a clientes y solución de problemas - Preparación de...

  • Auxiliar Servicio a Cliente

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Finanzas y Operaciones**ID de Requisicion**:114501 **ANALISTA EXPERIENCIA DEL CLIENTE** **CDMX (TLALPAN)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Auxiliar de Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX COMERCIAL ANFORAMA A tiempo completo

    La mejor cadena de tiendas en la comercialización de artículos para la cocina, busca para el área de e commerce auxiliar de servicios al cliente: - De 23 años en adelante - Preparatoria concluida - Experiência en la atención de clientes vía telefónica - Elaboración de cotizaciones - Atención a clientes y solución de problemas - Preparación de...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX COPY SERVICIO ALESI SA DE CV A tiempo completo

    AUXILIAR ADMINISTRATIVO COPY SERVICIO ALESI SA DE CV somos una empresa especializada en brindar soluciones de copiado, impresión y digitalización de documentos. Actualmente nos encontramos en búsqueda de una Auxiliar Administrativo para unirse a nuestro equipo de trabajo, que cumpla los siguientes requisitos: - Licenciatura concluida, sin título -...

  • Auxiliar de Servicio a Clientes

    hace 3 semanas

    México JAVER A tiempo completo

    JALISCO, Mexico - Únete a nuestro equipo con el puesto de: AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTEObjetivo: Atender al cliente en asuntos relacionados con la entrega de viviendas y sus garantías. **Requisitos**: - Licenciatura en Arquitectura, Ingeniería Civil o afín. - Facilidad de palabra. Funciones: - Programar Entregas de Vivienda con los Clientes. - Dar...

  • Auxiliar Administrativo Samsung

    hace 2 días

    Ciudad de México Servicio Autorizado Samsung A tiempo completo

    En Samsung Centro de Servicio Estamos contratando, únete a nuestro equipo el dia lunes 13 y martes 14 de febrero Como Auxiliar Administrativo / Contact Center Ofrecemos: - Sueldo base competivo + plan de desarrollo económico por etapas $$$ - Prestaciones de ley. - Estabilidad Laboral. Excelente ambiente de trabajo. - Días laborables de Lunes a...

  • Auxiliar para Area de Servicio

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX ATR TECH A tiempo completo

    BECARIO PARA AREA DE SERVICIO **Requisitos**: **Recién egresados de Ingenierías ( INDISPENSABLE)** **Edad: a partir de 24 años.** **Experiência: EXPERIENCIA MINIMA DE 6 MESES EN PUESTO SIMILAR** ** Zona a Laborar: 5 minutos de metro Potrero ( INDISPENSABLE VIVIR A MENOS DE 30 MIN DE LA ZONA DE TRABAJO)** **Lunes a viernes de 8:30 a 18:30** **Contar...

  • Especialista en Soporte de Servicio

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Latam A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el ámbito del soporte técnico? Servicio Latam te ofrece la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Especialista en Soporte de Servicio.Resumen de la empresa:Servicio Latam es una empresa mexicana con presencia en más de 17 países, especializada en proporcionar servicios de soporte IT de alta calidad. Contamos con...

  • Auxiliar de Atención Al Cliente

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Soluciones Integrales Piensa A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo!** **Puesto**: Auxiliar de Atención al Cliente **Modalidad**: Medio tiempo, presencial **Salario**: $5,000 MXN mensuales ¿Estás en los últimos semestres de tu carrera o eres pasante y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente? En Grupo Balle, estamos en búsqueda de talento joven con habilidades de comunicación,...