Auxiliar Servicio Al Cliente

hace 2 meses

Ciudad de México CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

**Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Finanzas y Operaciones**ID de Requisicion**:113519**AUXILIAR SERVICIO A CLIENTE**

**MEXICO NORTE (REFORMA)**
- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.**Objetivo del puesto**:Analizar el comportamiento de los usuarios (Clientes externos, internos), a través de analíticas y evaluaciones de usabilidad de los productos y servicios bancarios en sus etapas de desarrollo (Mapas de experiência del usuario); atención, asesoría, seguimiento y solución inmediata a las quejas y aclaraciones de clientes internos y externos que son ingresadas o recibidas a través de los diversos canales de contacto y que por razones diversas no han obtenido alternativas de solución satisfactoria, logrando con esto cambiar la experiência al cliente.- Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Desarrollar estudios a profundidad, análisis mejoras de procesos, reportes de analítica extraída de la Voz del Cliente interno y externo.
- Optimizar los procesos de mejora de productos y servicios a través de la información que se obtiene de los estudios a profundidad y de los aplicativos Telesoft (Manager,Web), SAP SOA y Medallia (NPS)
- Implementar propuestas de acciones de mejoras para las Células Institucionales a través del análisis y hallazgos de los estudios a profundidad.

**Requisitos**:

- Escolaridad: Licenciatura (Finanzas, comunicación, economía, administración, derecho, UX Research)
- Aplicativos, Paquetería Windows, Access, Office 365,
- Experiência Atención al cliente 2 años
- Conocimiento y experiência deseable en Estadística
- Conocimiento y experiência deseable en Presentaciones
- Experiência deseable en PowerPoint
- Experiência deseable en Excel y tablas dinámicas
- En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

  • Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 4 días

    Ecatepec de Morelos, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    La empresa Servicio al cliente / Call Center busca un Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe para laborar en nuestra sucursal ubicada a 10 minutos del metro Chabacano en Ecatepec de Morelos, Estado de México.A continuación, te presentamos los detalles del puesto:

  • Asesor Bilingüe de Servicio al Cliente

    hace 1 mes

    Ecatepec de Morelos, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    **Vacante en Servicio al Cliente / Call Center**:Buscamos a un asesor bilingüe (inglés) para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente.La zona de trabajo es a 10 minutos de Metro Chabacano, en el centro de la CDMX.El horario de trabajo es de 12:00 pm a 9:00 pm, 5 días a la semana. Días de descanso: domingo y lunes.**Beneficios:**Sueldo base...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, CDMX Auxiliar Administrativo Santa Fe A tiempo completo

    Restaurante en la zona de Santa fe solicita Auxiliar administrativo Funciones a realizar: - Captura de compras. - Elaboración de contra recibos. - Elaboración de contratos. - Control de recibos de nómina. - Diversas labores de oficina Ofrecemos: - Sueldo competitivo De Lunes a Sábados Zona de trabajo: Santa fe Requisitos: - Bachillerato...

  • Auxiliar de Servicio

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, CDMX, México Prestadora de Servicio MiRH A tiempo completo

    UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO SOMOS EMPRESA DE GIRO RESTAURANTERO EN BUSQUEDA DE TALENTO COMO EL TUYO! - **GARROTERO/A - AUXILIAR**_ **Requisitos**: - Experiência como Ayudante General, Auxiliar de Mesero, Garrotero o A fin (en Restaurantes) - Genero Indistinto - Desde 18 años en adelante - Grado de estudios comprobable (Desde primaria en...

  • Auxiliar de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Ciudad de México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE” **Requisitos**: - Pasante en Administración o afín. - Experiência no necesaria. - Con interés por pertenecer al departamento de ventas. **COMPETENCIAS** - Organización, observación y trabajo en equipo. **Salario**: $6,800 + Otros Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo...

  • Auxiliar de Almacenamiento y Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Urvina Servicios Internacionales. A tiempo completo

    Urvina Servicios Internacionales busca a un Auxiliar de Almacenamiento y Servicio al Cliente para unir su equipo.Sobre la EmpleadorNuestra empresa, Urvina Servicios Internacionales, ofrece una variedad de oportunidades laborales en diferentes áreas.SueldoEl salario estimado para este cargo es entre 25.000 y 35.000 pesos mensuales, dependiendo de la...

  • Administrador de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Eps Servicio Automotriz A tiempo completo

    **Vacante en EPS Servicio Automotriz**:Estamos solicitando a un Auxiliar Administrativo con experiencia en manejo de caja chica, facturación y servicio al cliente.**Requisitos**:- Experiencia en manejo de caja chica- Facturación- Servicio y seguimiento al cliente- Trato con proveedores- Manejo de algún ERP- Elaboración y análisis de...

  • Tracker (Auxiliar Administrativo)

    hace 1 día

    03620, Ciudad de México, CDMX SERVICIO AUTORIZADO SAMSUNG A tiempo completo

    Solicitamos **AUXILIAR ADMINISTRATIVO (TRACKER)** RESPONSABILIDADES - Elaboración de cotizaciones - Generación de Ordenes de Servicios - Atención a clientes - Monitoreo de personal operativo - apoyo para respaldo de evidencia en sistema **REQUIISTOS**: - 23 A 40 AÑOS - Preparatoria - Manejo de pc, excel intermedio - Tolerancia a la frustración -...

  • Auxiliar en Prospección y Servicio al Cliente

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Kyosei A tiempo completo

    Desarrollo de Estrategias ComercialesEn Grupo Kyosei, buscamos un Auxiliar en Prospección y Servicio al Cliente para aplicar y desarrollar estrategias de mercadotecnia y comercialización. La investigación de mercados y el desarrollo de proveedores y clientes son fundamentales para el éxito de nuestra empresa.Responsabilidades:Aplicar y desarrollar...

  • Auxiliar de Servicios Al Cliente

    hace 5 meses

    México ADMINISTRADORA FRONTERA SANTIAGO SC A tiempo completo

    **AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE** - Excelente presentación - Facilidad de palabra - Servicio al cliente - Disponibilidad de horario - Horario de lunes a viernes de 09:0am a 6:00pm **ACTIVIDADES DIARIAS**: - 1. Atención a clientes - 2. Aplicar encuestas de salida - 5. Orientación **HABILIDADES** - Responsable, proactiva, - Comprometida. - Honesta,...

  • Operador de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Centro de servicio Devlyn A tiempo completo

    En Centro de Servicio Devlyn, nos comprometemos a brindar la mejor atención a nuestros clientes. Si buscas un desafío emocionante y una oportunidad para crecer, estamos aquí para ti.Misión del CargoNuestro objetivo es ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes, garantizando su satisfacción y fidelidad. Para lograrlo, buscamos a un Operador de...

  • Asistente de Servicio Al Cliente y Venta

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, CDMX COMERCIAL ANFORAMA A tiempo completo

    La mejor cadena de tiendas en la comercialización de artículos para la cocina, busca para el área de e commerce auxiliar de servicios al cliente: - De 23 años en adelante - Preparatoria concluida - Experiência en la atención de clientes vía telefónica - Elaboración de cotizaciones - Atención a clientes y solución de problemas - Preparación de...

  • Auxiliar de Servicio

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX ATR TECH A tiempo completo

    **Requisitos**: **Recién egresados de Ingenierías** **Edad: a partir de 24 años.** **Experiência: EXPERIENCIA MINIMA DE 6 MESES EN PUESTO SIMILAR** **Zona a Laborar: 5 minutos de metro Potrero ( INDISPENSABLE LABORAR A MENOS DE 30 MIN DE LA ZONA DE TRABAJO)** **Lunes a viernes de 8:30 a 18:30** **Contar con licencia de conducir...

  • Auxiliar Servicio Al Cliente Eds Tlalnepantla

    hace 6 meses

    Ciudad de México Natgas Querétaro Sapi De CV A tiempo completo

    Descripción **¡¡Estamos buscando tu talento!!** **Natgas - Empresa Líder en gas natural vehicular** Solicita**: Auxiliar de Servicio al Cliente** **Requisitos**: - Licenciatura Económico administrativa o a fin - Experiência 1 año o mas comprobable en Atención al cliente - Conocimiento de ERP, CRM Enfocados a atención al cliente (Deseable) -...

  • Auxiliar de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX COMERCIAL ANFORAMA A tiempo completo

    La mejor cadena de tiendas en la comercialización de artículos para la cocina, busca para el área de e commerce auxiliar de servicios al cliente: - De 23 años en adelante - Preparatoria concluida - Experiência en la atención de clientes vía telefónica - Elaboración de cotizaciones - Atención a clientes y solución de problemas - Preparación de...

  • Auxiliar administrativo especializado en servicio al cliente

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México RHH A tiempo completo

    En RHH estamos comprometidos con ofrecer una excelente experiencia de servicio a nuestros clientes. Buscamos un auxiliar administrativo especializado en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades del puestoLas responsabilidades principales del puesto incluyen:Dar seguimiento a los eventos y asegurarse de que se cumplan las necesidades...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX COPY SERVICIO ALESI SA DE CV A tiempo completo

    AUXILIAR ADMINISTRATIVO COPY SERVICIO ALESI SA DE CV somos una empresa especializada en brindar soluciones de copiado, impresión y digitalización de documentos. Actualmente nos encontramos en búsqueda de una Auxiliar Administrativo para unirse a nuestro equipo de trabajo, que cumpla los siguientes requisitos: - Licenciatura concluida, sin título -...

  • Auxiliar de Ventas y Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Working Good A tiempo completo

    Óptima oportunidad para crecer profesionalmenteEn Lava Smart, una empresa joven y dedicada a la limpieza de vestiduras, estamos buscando un Auxiliar Administrativo con ganas de aprender y crecer a corto plazo.Responsabilidades:Apoyar en la logística de los servicios.Validación de garantías.Registro de documentación...

  • Auxiliar para Area de Servicio

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX ATR TECH A tiempo completo

    BECARIO PARA AREA DE SERVICIO **Requisitos**: **Recién egresados de Ingenierías ( INDISPENSABLE)** **Edad: a partir de 24 años.** **Experiência: EXPERIENCIA MINIMA DE 6 MESES EN PUESTO SIMILAR** ** Zona a Laborar: 5 minutos de metro Potrero ( INDISPENSABLE VIVIR A MENOS DE 30 MIN DE LA ZONA DE TRABAJO)** **Lunes a viernes de 8:30 a 18:30** **Contar...

  • Auxiliar de Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Soluciones Integrales Piensa A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo!** **Puesto**: Auxiliar de Atención al Cliente **Modalidad**: Medio tiempo, presencial **Salario**: $5,000 MXN mensuales ¿Estás en los últimos semestres de tu carrera o eres pasante y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente? En Grupo Balle, estamos en búsqueda de talento joven con habilidades de comunicación,...