Costumer Service
hace 2 semanas
Importante empresa en su giro solicita:
COSTUMER SREVICE
Experiência:
Al menos 3 años en el giro
Escolaridad: Lic en Relaciones Internacionales, o a fin
**RESPONSIBILITIES**:
- _Ejecuta la administración de la demanda para el negocio de cliente existente_
- _Brinda una respuesta oportuna y precisa a los pedidos y solicitudes de los clientes, desarrollando sólidas relaciones comerciales individuales con los clientes. Oportuno se define como dentro de 8 horas hábiles o como la ventana de respuesta esperada del cliente, lo que sea menor. El objetivo es superar las expectativas del cliente._
- _Revisa, documenta y mantiene la_
- _documentación de los requisitos específicos del cliente relacionados con el_
- _Servicio al Cliente para que cualquier Representante de Servicio al Cliente_
- _pueda procesar pedidos de manera efectiva en el futuro._
- _Ejecuta la revisión de pedidos en todos los pedidos entrantes y liberaciones para garantizar que todos los aspectos se ajusten a los términos acordados, incluidos, entre otros, los términos de precio, entrega y pago_
- _Proactivamente comunica y resuelve, y/o coordina la resolución de lo siguiente con los clientes._
- _Cambios en el programa de entregas_
- _(retrasos en la producción)_
- _Desafíos proyectados con la entrega/flete (días festivos/huelgas/envíos perdidos y dañados). El RSC deberá_
- _tener un conocimiento básico de logística._
- _Problemas de cobranza (cuentas por cobrar/facturas vencidas/créditos y débitos abiertos) que podrían causar un retraso en el envío._
- _Cualquier otro asunto que pueda tener un impacto adverso en un cliente o en la empresa._
- _Ingresa las quejas de los clientes en el sistema indicado para garantizar que el cliente reciba una respuesta oportuna_
- _Promueve la mejora continua tomando la iniciativa para identificar problemas y brindar soluciones con el objetivo de reducir costos y mejorar el desempeño_
- _Minimiza el desperdicio y aplica la conservación de la energía mediante la reutilización, el reciclaje y el seguimiento de las prácticas del Sistema de Gestión Ambiental_
- _Asegura el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y normas y reglamentos de seguridad_
- _Realiza todos los demás trabajos que le sean asignados por su gerente_
Ofrecemos:
Sueldo base
Prestaciones de Ley
Prestaciones superiores
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $15,000.00 - $19,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos
Tipos de compensaciones:
- Bono de puntualidad
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Una ubicación
Fecha de inicio prevista: 10/01/2023
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Costumer Service
hace 6 horas
Apodaca, México ALDE Consulting A tiempo completo**BUSCAMOS UN COSTUMER SERVICE QUE CUENTE CON INGLÉS CONVERSACIONAL Y EXPERIENCIA EN EMPRESAS DE MANUFACTURA** **Un poco de la empresa contratante**: Empresa multinacional con operaciones en Apodaca Nuevo León, cuenta con instalaciones de Producción y toda una red de distribución mundial para poder ofrecer sus productos y servicios a los clientes en...
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Costumer Service
hace 2 días
Apodaca, México BROMAKE S.A. de C.V A tiempo completo**Bromake** solicita: **Costumer service** Buscamos una persona con experiência para trabajar continuamente con los clientes para brindar el mejor servicio posible, atendiendo todo lo relacionado y siendo una conexión directa con nuestra empresa. **Estado civil**: indistinto **Sexo**: indistinto **Escolaridad**: Licenciatura o Ingeniería concluida,...
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Costumer Service
hace 6 días
Apodaca, México BROMAKE S.A. de C.V A tiempo completo**Bromake** solicita: **Costumer service** Buscamos una persona con experiência para trabajar continuamente con los clientes para brindar el mejor servicio posible, atendiendo todo lo relacionado y siendo una conexión directa con nuestra empresa. **Estado civil**: indistinto **Sexo**: indistinto **Escolaridad**: Licenciatura o Ingeniería concluida,...
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Costumer Service
hace 5 días
Apodaca, México ALDE Consulting A tiempo completo**INGLÉS CONVERSACIONAL INDISPENSABLE PARA ESTE PUESTO** **Un poco de la empresa contratante**: Empresa multinacional con operaciones en Apodaca Nuevo León, cuenta con instalaciones de Producción y toda una red de distribución mundial para poder ofrecer sus productos y servicios a los clientes en todo el mundo **Perfil** - Lic. Relaciones...
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Costumer Service Representative
hace 2 semanas
Apodaca, México GRUPO ABX A tiempo completo**Reconocida empresa de acero a nível internacional por expansión solicita**: "Customer Service " **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura ó Ingeniería en Economía, Comercio, Administración o a fin. - Sexo: Indistinto - Estado Civil: Indistinto - Radicando en Apodaca - Experiência en excel & sistemas ERP **Experiência y...
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Costumer Service
hace 6 días
Apodaca, México Transportes Express del Norte A tiempo completo*Gestionar llamadas, mensajes y correos, entrantes y salientes tanto de clientes internos como clientes externos y brindar la mejor información *Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos, drive, sistemas de la empresa *Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas...
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Costumer Service
hace 4 días
Apodaca, México NEFAB MEXICO SA DE CV A tiempo completo**¿A QUE SE DEDICA NEFAB?** Somos un grupo trasnacional, fabricante de embalaje industrial a medida y especializado en **Soluciones Completas **que reducen los costos logísticos totales de sus clientes y minimizan el impacto ambiental. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES 1. Recibir los requerimientos y órdenes del cliente y cargarlas en el sistema ERP y...
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Costumer Service
hace 4 días
Apodaca, México Transportes Innovativos A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de trabajo en el área de servicio al cliente como capturista servicio al cliente - **Ubicación de trabajo**:_antiguo camino al venado 407, 66604 Cd Apodaca, N.L. **ACTIVIDADES** - Elaboración de complemento carta porte - Envió de carta porte y complemento de pago al cliente - Actualización de portales a clientes - Facilidad en...
