Agente de Reservaciones
hace 2 semanas
**Job Number** 23203731
**Job Category** Reservations
**Location** The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico VIEW ON MAP
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management
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Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
EDITION Hotels combine the visionary genius of boutique hotelier Ian Schrager, the service delivery of a world-class luxury hotel, and the global reach of Marriott International to create an entirely new experience in the world of hospitality. EDITION delivers the best of both worlds in a delicate balancing act - polish with personality, perfectionism with individualism, and comfort with charisma and charm. The brand targets sophisticated, knowledgeable consumers who understand quality, originality, design, and service excellence, but who want it without limitations - breaking the bounds of convention and demanding an attitude and a feeling wrapped in a package that showcases the exceptional.
But to create this magical experience, we need you. We are looking for outgoing, authentically amazing people who are looking for a place to work that inspires them, challenges them and makes them proud to come to work. A place where service comes from the heart, not from a handbook. A place that delivers a never-ending theatrical performance that continuously delights and enchants each and every one of our guests.
We invite you to join us today. In joining EDITION, you join a portfolio of brands with Marriott International.
**Be** where you can do your best work,
**begin** your purpose,
**belong** to an amazing global team, and
**become** the best version of you.
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Agente de Reservaciones
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoAgente de Reservaciones **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Técnico Superior Universitario en Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Atención a Clientes - Gestión de Reservas - Manejo de Quejas **Habilidades** - Manejo de Sistemas PMS - Paquetería Office Intermedia-Avanzada - Manejo de conmutador **Idiomas** -...
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Agente de Reservaciones
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México Servicios Profesionales del Caribe, SA de CV A tiempo completoImportante empresa en el ramo de Hoteleria, solicita AGENTE DE RESERVACIONES / SERVICIO AL CLIENTE **Requisitos**: - Licenciatura afín - Ingles avanzado - Residencia en Playa del Carmen *Manejo de paquetería office - Rango de edad de 25 a 40 años - Experiência y gusto en servicio al cliente - Proactivo(a) Si cumples con los requisitos y quieres...
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Agente de Reservaciones
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo**Fecha**:5 sep 2023 **Ubicación**: PLAYA DEL CARMEN, ROO, MX, 77710 **Empresa**:Talento Xcaret **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Técnico Superior Universitario en Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Atención a Clientes - Gestión de Reservas - Manejo de Quejas **Habilidades** - Manejo de Sistemas PMS -...
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Agente de Reservaciones
hace 1 semana
Playa del Carmen, México Thompson Playa Del Carmen A tiempo completoResumen **El Agente de Reservas es responsable de materializar el máximo número de solicitudes y reservas.** **Mantiene una buena comunicación con todos los colegas de su propio equipo y otros departamentos sobre asuntos que puedan afectar de alguna manera el funcionamiento del hotel y el bienestar de los huéspedes. Revise la precisión de las reservas...
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Agente de resevas
hace 2 semanas
Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completoDescripción ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Agente de reservas en Grand Palladium Hotel Group. FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO Responder los...
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Agente de Reservas Idioma Aleman
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo**Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando **un/a Agente de reservas idioma Aleman** en **Grand Palladium Hotel Group.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL...
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Agente de reservas idioma Aleman
hace 3 semanas
Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completoDescripción ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Agente de reservas idioma Aleman en Grand Palladium Hotel Group. FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO ...
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Agente a socios
hace 1 mes
Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completoDescripción Misión del puesto de trabajo: realizar reservaciones para socios del club vacacional en todos los destinos a los cuales tienen acceso. Funciones principales del puesto. Capacidad de conjuntar conocimientos de destinos y membresía para brindar las mejores opciones a los socios. Contestar correos y llamadas de socios. Crear archivo...
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Agente Telefónico Inglés Avanzado para
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México Human Talent Nexus A tiempo completo¿Hablas Inglés? ¡Trabaja con nosotros, Importante Hotel de Reservaciones está en búsqueda de **Agentes Bilingües en Playa del Carmen !!!** ¿Cómo puedes aplicar a la vacante? **Necesitas**: **Inglés avanzado conversacional** Bachillerato trunco o concluido Experiência de 1 año en call center (ventas, Soporte, Atención a...
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Agente de Renta- Playa del Carmen
hace 1 mes
Playa del Carmen, México Europcar A tiempo completo**Objetivo del Puesto**: Incrementar las ventas de la Plaza a través de los productos (coberturas) y servicios (renta de autos, protección de autos) que ofrece la compañía, mediante el trato cordial y realizando ofertas asertivas, con la finalidad de generar ingresos y un excelente servicio al cliente siguiendo los procedimientos establecidos por la...
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Agentes Bilingües Foráneos/call Center/ para
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México Human Talent Nexus A tiempo completo**¿Hablas Inglés?** ¡Trabaja con nosotros, Importante Hotel de Reservaciones está en búsqueda de **Agentes Bilingües en Playa del Carmen!!** **¿Cómo puedes aplicar a la vacante?** Necesitas: *Inglés avanzado conversacional *Bachillerato trunco o concluido *Experiência de 1 año en call center (ventas, Soporte, Atención a clientes) **En caso de...
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Agente Call Center
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completoPROPOSITO GENERAL: CONOCIMIENTOS EN EL CARGO: - Atención telefónica y ventas por teléfono. - Experiência en la industria hotelera, preferentemente hoteles de lujo. REQUERIMIENTOS DEL PUESTO: - Movilización propia. - Celular propio. - Vivir en Playa del Carmen. - Excelente presentación personal. - Disponibilidad para trabajar de tiempo...
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Asistente Administrativo de Dirección
hace 1 mes
Playa del Carmen, México PROCABLES DE MEXICO S DE RL DE CV A tiempo completo**PROCABLES DE MEXICO ESTA EN BUSCA DE TALENTO** **Asistente Administrativo de Dirección** **Requisitos**: - Lic. Administración de empresas o carrera afín. (Deseable) - Experiência: 1 Año (Requisito Indispensable). - Excel Intermedio - Avanzado (tablas dinamicas, cruce de informacion). - Disponibilidad de horario. - Resolucion de problemas bajo...
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Supervisor de Reservas y Atención a Clientes
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México Ocean Tours Playa S.A. de C.V. A tiempo completoOcean Tours, empresa turística líder en el mercado busca SUPERVISOR DE RESERVAS con experiência en el puesto y disponibilidad de horario para unirse a nuestro equipo de trabajo. El Supervisor de Atención a Clientes será el responsable de supervisar al equipo de Reservas y Atención al Cliente para garantizar la satisfacción de los clientes. Sera el...
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Agente de Ventas
hace 1 semana
Ciudad del Carmen, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completoSi te encuentras en búsqueda de generar mejores ingresos y la posibilidad de generar crecimiento profesional ¡Tenemos una oportunidad para ti como Agente de ventas en Centro de Atención al Cliente! Nunca había sido tan fácil poder formar parte de una gran empresa. Si decides tomar el reto tus principales funciones serán: - Atención al...
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Agente de Servicio
hace 1 semana
Playa del Carmen, México Corporativo Guepardo SA de CV A tiempo completo¡FORMA PARTE DE LA EMPREA LIDER EN ARRENDAMIENTO DE VEHICULOS! Ofrecemos: - Sueldo base $7,500 mensual - Bono por auto lavado - Prestaciones de ley - Hasta $10,000 con bonos **Requisitos**: - Licencia de conducir vigente - Disponibilidad de horario ¡POSTULATE POR ESTE MEDIO CON CV Y NUMERO DE CONTACTO ACTUALIZADO!
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Agente de Renta
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México Corporativo Guepardo SA de CV A tiempo completo¡FORMA PARTE DE LA EMPREA LIDER EN ARRENDAMIENTO DE VEHICULOS¡ **OFRECEMOS**: SUELDO BASE ESQUEMA DE COMISIONES SIN TOPE (DIARIOS) PRESTACIONES DE LEY VALES DE DESPENSA TURNOS DE 8 HRS ESTABILIDAD LABORAL **Requisitos**: INGLES CONVERSACIONAL(INDISPENSABLE) DOCUMENTACIONES EN REGLA LICENCIA VIGENTE DISPONIBILIDAD PARA TURNOS...
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Agente de Renta
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México Corporativo Guepardo SA de CV A tiempo completo¡FORMA PARTE DE LA EMPRESA LIDER EN ARRENDAMIENTO DE VEHICULOS¡ Ofrecemos: - Sueldo base $8,500 mensual. - Esquema de comisiones sin tope. - Prestaciones de ley. - Vales de despensa. - Hasta $15,000 con bonos. **Requisitos**: - Inglés conversacional. - Disponibilidad para turnos rotativos. - Licencia de conducir. ¡POSTULATE POR ESTE MEDIO CON CV Y...
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Ejecutivo Inplant
hace 4 semanas
Ciudad del Carmen, México Prevex Agente de Seguros y de Fianzas A tiempo completoPreferentemente con titulo profesional - Experiência preferentemente en trabajo de oficina R.H. (atención a empleados o clientes) - Que manejen el idioma inglés 60 o 70% Coordinar al área médica de siniestros de la empresa, resolviendo, apoyando, capacitando y entablando comunicación con el personal de dicha área así como de las áreas de siniestros...
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Jefe de Puerta
hace 1 semana
Villa del Pueblito, México OPERADORA DE ALIMENTOS COYOACAN A tiempo completo~~~~~**EN SONORA GRILL BUSCAMOS TU TALENTO**~~~~~ Somos un Steakhouse mexicano contemporáneo que se distingue por la calidad en sus cortes, diseño, arquitectura y ambiente haciendo de cada visita una gran experiência. El restaurante no. 1 en concina a las brasas. Estamos interesados en integrarte a nuestra familia como: JEFE DE PUERTA. Objetivo:...
