Jefe de Soporte Técnico

hace 2 semanas


Colonia Santa Fe, México Sony Electronics A tiempo completo

We look for the risk-takers, the collaborators, the inspired and the inspirational. We want the people who are brave enough to work at the cutting edge and create solutions that will enrich and improve the lives of people across the globe. So, if you want to make the world say wow, let's talk.

Requerimientos Mínimos

Educación/Experiência

Ingeniero en electrónica / 2 años mínimo de experiência en reparación de equipos ( TV de consumo) y dando soporte técnico

Conocimientos Específicos:
Ingles avanzado (para traducción de manuales, e boletines, conversacional ,para capacitaciones ) funcionamiento de TV análoga y digital, manejo de equipos de medición (Osciloscopio, Multímetro, etc.),

Office Avanzado (Excel:Macros,Pivotes,Graficas)

Entendimiento del Negocio:
Conocimiento del mercado de productos de Televisión, así como su funcionalidad y nuevas tecnologías como (Smart TV, Android TV, Firmware, Hardware).

Descripción de funciones generales:
Proveer soporte técnico Diario de TV, respondiendo las asistencias técnicas generadas por la Red de Servicio, para la pronta solución de los casos complicados en servicio.

Traducir boletines técnicos de TV de la página de DI-NET para ser publicados en NEXIM y que serán utilizados por parte de los Centros de Servicio para la reparación de productos

Desarrollo e impartición de los cursos de capacitación a los Centros de Servicio de SOLA para la categoría de TV.

Escalar los casos de calidad detectados durante el proceso de Soporte Técnico al área de calidad de CSLA y contribuir en el entendimiento y búsqueda de las condiciones de la falla

Atender las juntas semanales de calidad con el grupo de SHES-A

Seguimiento y monitoreo de los KPI’s de Soporte Técnico para el área de Ingeniería de CSLA

Creación del IRP para los nuevos modelos de TV que saldrán al mercado



  • Colonia Santa Fe, México CONSULTORIA Y TECNOLOGIA SOMA SA DE CV (SOMA.MX) A tiempo completo

    Consultoría y Tecnología SOMA (soma.mx) es una empresa líder en el campo de las tecnologías de la información, especializada en proporcionar soluciones integrales y personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de sus clientes en diversas áreas de negocio. Nuestro enfoque se centra en la entrega de servicios de alta calidad en soporte...

  • Jefe de Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Santa Catarina, México CEDIS farmacia del ahorro A tiempo completo

    _**¡Únete a nuestro equipo! La cadena farmacéutica #1 en el país, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos, está en búsqueda de tu talento.**_ **Farmacias de Ahorro solicita **_**Jefe de Soporte Técnico**_**.** **Requisitos**: - Escolaridad: Carrera técnica terminada, Ingeniería en sistemas. - Experiência mínima de 2 años en...


  • Colonia Santa Fe, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER DE TI NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE INGENIERO DE SOPORTE TECNICO PARA LABORAR EN CORPORATIVO FINANCIERO CON ATENCIÓN A USUARIOS VIP** **Zona de trabajo: Santa Fe centro comercial / Montes Urales Polanco** **Requisitos**: - Experiência: 1 año en adelante en Soporte técnico - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días


    Lomas de Santa Fe, México word A tiempo completo

    Requisitos: Educación: en Informática, Ingeniería de Sistemas o afín. Experiência: 6 meses a 1 año. **Conocimientos Técnicos**: Conocimiento básico de sistemas operativos Windows y MacOS. Familiaridad con problemas comunes de hardware y software. Comprensión fundamental de redes y conectividad. Experiência con herramientas de soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días


    Colonia Polanco, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “SOPORTE TÉCNICO” **Requisitos**: - Bachillerato técnico concluido. - Experiência previa en soporte a usuarios Nível 1 y 2. - **Nota**:Disponibilidad de horario para trabajar de lunes a sábado. **CONOCIMIENTOS** - Configuración de equipo de cómputo, impresoras y manejo de tickets. **COMPETENCIAS** - Atención...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días


    Colonia Polanco, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “SOPORTE TÉCNICO” **Requisitos**: - Bachillerato técnico concluido. - Experiência previa en soporte a usuarios Nível 1 y 2. - **Nota**:Disponibilidad de horario para trabajar de lunes a sábado. **CONOCIMIENTOS** - Configuración de equipo de cómputo, impresoras y manejo de tickets. **COMPETENCIAS** - Atención...


  • Santa Fe Cuajimalpa, México Gameplanet + Gamers A tiempo completo

    Hola, estamos en búsqueda de un **"Analista de soporte técnico"** Licenciatura o Ingeniería en Computación o Sistemas (Concluida). Disponibilidad para trabajar Fines de Semana / Horarios rolados con dos días de descanso a la semana Experiência: - Mínima de 1 a 2 años en actividades de Soporte Técnico. - Redes Informáticas LAN, WAN, WLAN. -...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Santa Catarina, México ALMEXA ALUMINIO S.A. DE C.V A tiempo completo

    REQUISITOS: PASANTE, TÉCNICO, LICENCIATURA, INGENIERO O A FIN DEL ÁREA DE SISTEMAS DE 25 AÑOS EN ADELANTE SEXO: INDISTINTO Experiência Service Desk/ Soporte Tecnico Soporte Remoto Atención y Resolución de Tickets. Atención a usuarios (llamadas, correo, chat) Análisis e identificación de las necesidades de clientes para convertir en posibles...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Colonia Vallejo, México ONEST LOGISTICS A tiempo completo

    Empresa dedicada al giro logistico esta buscando Key user (Soporte tecnico) **Requisitos**: - Lic o Ing en computación, Informatica o afin - Conocimiento en redes - Conocimiento en access point - Conocimiento en antivirus - Conocimiento en Windos Server - Conocimiento en Active Directory Actividades - Atencion de solicitudes de clientes internos o...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Colonia Vallejo, México ONEST LOGISTICS A tiempo completo

    Empresa dedicada al giro logistico esta buscando Key user (Soporte tecnico) **Requisitos**: - Lic o Ing en computación, Informatica o afin - Conocimiento en redes - Conocimiento en access point - Conocimiento en antivirus - Conocimiento en Windos Server - Conocimiento en Active Directory Actividades - Atencion de solicitudes de clientes internos o...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 semanas


    Colonia Florida, México Universo Educativo A tiempo completo

    Empresa en el ramo de turismo educativo solicita: SOPORTE TÉCNI Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o fín Experiência: 2 años mínimo en el puesto de Soporte té nico Conocimientos: Configuración de equipos, redes, Office, atención a usuarios, configuración de Outlook, configuración de impresoras, manejo de redes, alta y baja de usuarios, Windows,...

  • Experto Técnico

    hace 4 semanas


    Santa Fe, México TechPeople A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en iShop SAMARA SHOPS Funciones: - Diagnostico y reparación de celulares o computadoras - Seguimiento de Ordenes de Servicio - Calibración de equipos reparados - Armado y desensamble de celulares y/o computadoras. - Asesoría Técnica - Soporte Nível 1 y Nível 2 -...

  • Jefe de Taller

    hace 4 semanas


    Hacienda Santa Fe, México Honten Capital A tiempo completo

    Descripción Buascamos un Jefe de taller para apoyarnos en las siguientes actividades: - Apoyo y ejecución de trabajos de mecánica. - Generar diagnósticos de fallas. Hacer las reparaciones y supervisar al equipo técnico del taller. - Conocimiento Técnico - Trato con los clientes - Trato con los técnicos - Generación de cotizaciones **Software a...


  • Colonia Portales, México it-fenix.mx A tiempo completo

    Edad: 22 a 35 años Sexo indistinto No tenga inconveniente para soporte en remoto y campo CDMX Disponibilidad para viajar de ser requerido Técnico titulado (Certificado) - Educación Superior terminada o trunca INDISPENSABLE: Mínimo 2 años de experiência laborando en tecnología y sistemas INDISPENSABLE: Mínimo 2 años de experiência en soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Colonia Bosques de las Lomas, México Sumando Éxitos A tiempo completo

    Estamos en busca de Analista de Soporte Técnico,: Tecnólogo en sistemas, Ingeniero en sistemas o afín para realizar las siguientes actividades: - Atencióna cliente para solución de dudas, problemas y/o requerimientos. - Control de activos fijos como lap, celular, impresoras. - Creación y soporte a correo empresarial. - Mantenimiento preventivo y...


  • Colonia Santa Fe, México Mr. Fix. A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología, solicita personal para brindar soporte a domicilio por zona norte (Naucalpan, Santa Monica, Coacalco, Miyana, Gustavo Baz y Santa fe ) Horario. Lunes a sábado de 9am a 6:00 pm Sueldo: $9,000 libre de impuestos + Bono de puntualidad en vales ($150) Prestaciones de ley Funciones: Las principales funciones son: -...


  • Santa Catarina, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **POR APERTURA DE NUEVOS PROYECTOS ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE PERSONAL ENFOCADO EN EL ÁREA DE SOPORTE TÉCNICO QUE DESEEN ADQUIRIR NUEVOS CONOCIMIENTOS.** **Zona de trabajo: Cerca del club campestre** **Requisitos**: - Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas **(terminado o trunco)**: - Experiência mínima en soporte técnico **(comprobable)**: -...


  • Colonia Lindavista, México TechPeople A tiempo completo

    ¿Eres fan de APPLE? ¿Conoces el sistema operativo iOS? ¡Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV! - Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de 90 sucursales en toda la República. Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Lindavista Parque. Líder Técnico: Como Técnico...

  • TÉCNICO DE SOPORTE

    hace 4 días


    Colonia Yucatan, México Oportunidades profesionales A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTO Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de los recursos tecnológicos asegurando una entrega efectiva, oportuna y continua de los servicios de soporte al usuario en las diferentes áreas de la institución manteniendo un enfoque de calidad y servicio al cliente a la comunidad universitaria. FUNCIONES...

  • Técnico de Soporte Ti

    hace 4 semanas


    Santa Catarina, México beme A tiempo completo

    Empresa líder mundial en innovación y tecnología solicita técnico de soporte billingue de 1er a 3er nível **(experto nacional en procesos ITE)** **Ofrecemos**: - Sueldo: $30,000 brutos - Prestaciones de ley - Vales de despensa - Fondo de ahorro - Seguro de gastos médicos mayores - Seguro de gastos médicos menores - Seguro de vida - Aguinaldo de 30...