Analiste de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
**Vacante para la empresa SERTRES DEL NORTE en Col. La Florida -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
**Sertres**
Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:
- Seguridad
- Climatización
- Monitoreo
- Mantenimiento
- Gestión Energética
Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es**:Analista de Mesa de ayuda.**
**Requisitos**
Experiência comprobable mínima de 2 años como Operadora de Mesa de ayuda/ Help Desk
Certificación: Bachillerato.
**Actividades**
- Brindar soporte a líneas telefónicas observando su correcto aprovisionamiento y correctos parámetros.
- Escalar casos a diversas áreas si es necesario, para darle seguimiento y atención de forma inmediata.
- Mantener comunicación con el supervisor en turno.
**Horario de trabajo**:
Lun
- Sab (08:00 am a 05:00 pm)
Lun
- Sab (09:00 am a 06:00 pm)
Lun
- Sab (10:00 am a 07:00 pm)
Lun
- Sab (11:00 am a 08:00 pm)
Zona de trabajo: Calle Tecoyotitla #46, Col. La Florida, Álvaro Obregón, CDMX.
$8,000. - sueldo libre mensual + bono mensual.
$1,000. - mensual de Vales de despensa.
Prestaciones de Ley y adicionales.
**Nos pondremos en contacto por teléfono o correo electrónico en máximo 2 días hábiles, te pedimos mantenerte al pendiente**
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Construcción
**Habilidades**:
- analista de mesa de ayuda
- service desk
- mesa de ayuda
- soporte técnico
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Tlahuac, México GRUPO SID A tiempo completo**ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE / MESA AYUDA** **Requisitos**: Bachillerato o Licenciatura concluida. Contar con experiência en centros de **distribución farmacéuticos o 3PL.** Disponibilidad de horario. Experiência de 1 año o más realizando las siguientes actividades: Atender correos y llamadas. Seguimiento a quejas, reclamos y...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Tlahuac, México Soluciones Tecnológicas del Grijalva A tiempo completo**Vacante para la empresa Soluciones Tecnológicas del Grijalva en Coyoacán, Ciudad de México**: Analista de mesa de ayuda **Actividades que realiza**: - Monitoreo de disponibilidad y desempeño de servicios administrados TI. - Elaboración y envío de reportes de salud de servidores, estado de conectividad. - Elaboración de reportes mensuales:...
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Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Tlahuac, México FonelliRH SA de CV A tiempo completoSomos el principal distribuidor de joyería al mayoreo de LATAM, nos especializamos en convertir metales preciosos en obras de arte buscando satisfacer a nuestros clientes. Intégrate al equipo como **Mesa de ayuda **y forma parte de esta gran familia ¡Queremos encontrarte! **Requisitos**: - Bachillerato trunco y/o concluido, carrera técnica afín. -...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo**Nombre del Puesto**: Coordinador de Mesa de Ayuda **Responsabilidades**: - Garantizar el cumplimiento de los SLA´s de los siguientes servicios: Soporte en Sitio, Distribución de Software, Generación de Imágenes, Soporte Remoto, Servicio a Nodos, HECO, Soporte Especializado en Sitio, de acuerdo con el servicio o servicios asignados. - Gestionar y...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Tlahuac, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo**Empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología** **Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)** **Analista de Mesa de Servicio/soporte primer nível** **Requisitos**: Escolaridad**:Ingeniería o Licenciatura** en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín....
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Supervisor Mesa de Ayuda
hace 3 días
Tlahuac, México ADS A tiempo completoPuesto: Supervisor Mesa de Ayuda Descripción del Puesto: Coordinar y Supervisar las actividades de la mesa de ayuda en el seguimiento a la Operación y Cumplimiento de Níveles de Servicio de enlaces de Telecomunicaciones, Servicios Administrados de Cómputo de Escritorio e Impresión con Base en los Níveles de Servicio establecidos para cada Proveedor de...
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Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Tlahuac, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completoSERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión: Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Edad: 18 años - Sexo: Indistinto - Disponibilidad de horario - Escolaridad: bachillerato terminado o técnico en informática Habilidades: - Servicio al cliente - Actitud...
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Auxiliar de Mesa de Ayuda
hace 4 días
Tlahuac, México ITW A tiempo completo**Auxiliar de Mesa de Ayuda** **¡Únete a nuestro Equipo como Auxiliar de Mesa de Ayuda en ITW!** **Sobre Nosotros**: En ITW, somos una empresa que valora la diversidad, la innovación y el crecimiento conjunto. Nos enorgullece construir una cultura donde cada individuo se sienta valorado, inspirado y parte fundamental de nuestro éxito. **¿Qué...
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Analista de Mesa de Ayuda en Ti
hace 2 meses
Tlahuac, México DNE Consulting A tiempo completo**Somos una empresa dedicada a la consultoría en tecnologías de la información con más de 23 años en el mercado en búsqueda de personas que quieran desarrollarse en el área de Consultoría, Soporte y Servicio al cliente** **Requisitos**: - Egresado titulado o en proceso de titulación de las carreras Lic. o Ingeniería en sistemas, informática o...
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Analista de Mesa de Ayuda en Ti
hace 2 meses
Tlahuac, México DNE Consulting A tiempo completo**Somos una empresa dedicada a la consultoría en tecnologías de la información con más de 23 años en el mercado en búsqueda de personas que quieran desarrollarse en el área de Consultoría, Soporte y Servicio al cliente** **Requisitos**: - Egresado titulado o en proceso de titulación de las carreras Lic. o Ingeniería en sistemas, informática o...
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Mesa de Ayuda ERP
hace 3 días
Tlahuac, México Krolls Telcomm de México A tiempo completoSoporte Mesa de Ayuda - ERP - Soporte de 1er nível de Libra a todas las solicitudes del personal por medio del sistema de tickets Jira - Mantenimiento a los programas básicos del sistema - Elaboración de manuales y gestión de documentación - Conocimiento en lenguaje PL/SQL - Conocimiento general de los procesos de una empresa. Logística, compras,...
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Supervisor Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Tlahuac, México Infraestructura TI A tiempo completo_Importante empresa de TI, esta en busca de:_ - **Supervisor Mesa de Ayuda**_ - Ofrecemos un salario de $17,000 al mes_ - Con un horario laboral de lunes a viernes de 8:30 AM a 6:00 PM (con 1 hora de comida) y sábados de 9:00 AM a 1:00 PM_ - Método de pago: Catorcenal_ **Actividades por realizar**: - Atención de clientes internos y externos -...
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Supervisor Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Tlahuac, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completoSERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión: SUPERVISOR/A MESA DE AYUDA **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Licenciado en sistemas, telemática, informática, o afines en Ingeniería en Sistemas - Experiência: Mínima 2 años como...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Tlahuac, México Soluciones Tecnológicas del Grijalva A tiempo completo**Vacante para la empresa Soluciones Tecnológicas del Grijalva en Coyoacán, Ciudad de México**: Buscamos a nuestro pr&o de mesa de ayuda **Actividades que realiza**: Monitoreo de disponibilidad y desempeño de servicios administrados TI. Elaboración y envío de reportes de salud de servidores, estado de conectividad. Elaboración de reportes...
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Supervisor Mesa de Ayuda
hace 4 días
Tlahuac, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **ADS**, Empresa Importa en Servicios Tecnológicos de la Información, Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! **Supervisor de Mesa de Servicios.** **Registro y atención de TK vía telefónica, correo** - Gestionar y Coordinar recursos humanos y...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Tlahuac, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo**POR INICIO DE NUEVO PROYECTO NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO PARA NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO EN DE MESA DE AYUDA** **¡¡Estamos en búsqueda de talento!!** **Requisitos** - Experiência mínima de 6 MESES en puesto de atención a clientes, mesa de ayuda, administrativa o afín. - **Contar con total disponibilidad de horario**: - Sin compromiso...
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Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Tlahuac, México People4business A tiempo completoImportante empresa de Mantenimiento de equipos multifuncionales, a través de People4business te invita a participar en su proceso de selección como: - **Mesa de ayuda**_ **Requisitos**: - Licenciatura en Informática o Afín_ **1 año de experiência en el puesto** Función: - Atención a solicitudes administrativas - Elaboración de reportes -...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Tlahuac, México Sermicro México A tiempo completo**Objetivo**: Proporcionar soporte de primer nível a usuarios internos y externos, garantizando un servicio personalizado de forma proactiva a los clientes. **Responsabilidades**: Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware. Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de...
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Ejecutivo de Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Tlahuac, México GNSYS Corporativo S.A. de C.V. A tiempo completo_**GnSyS CORPORATIVO S.A. DE C.V. Empresa líder en distribución y servicios de equipos de impresión y copiado, solicita: Ejecutivos En Mesa De ayuda**_ **FUNCIONES DEL PUESTO**: - ADMINISTRACIÓN DE APLICACIONES DE SISTEMA DE IMPRESIÓN Y DE GESTIÓN DE DOCUMENTOS BAJO DIFERENTES PLATAFORMAS COMO WINDOWS, UNIX, LINUX, IOS, ETC., PARA LAS MARCAS KYOCERA...
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Trainee de Mesa de Ayuda en Ti
hace 1 mes
Tlahuac, México DNE Consulting A tiempo completo**Somos una empresa dedicada a la consultoría en tecnologías de la información con más de 23 años en el mercado en búsqueda de personas que quieran desarrollarse en el área de Consultoría, Soporte y Servicio al cliente** **Requisitos**: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín (titulado o en proceso de titulación,...