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Reunir, analizar e interpretar todos los datos que le sean encomendados por la empresa para la creación de reportería apropiada a fin de evaluar la importancia y los efectos de los riesgos asociados con la toma de ciertas decisiones que afectan directamente a la compañía.
**Predecir el volumen de llamadas, Chats, Correos, así como el detalle del mismo haciendo énfasis en cuidar el SLA,AHT y reductores
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Lunes A Domingo De**07:00 am A 15:00 pm**con un día de descanso rolado en fin de semana
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"EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo".

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

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Nível Inicial

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Tecnología / Internet

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Analista de work force