Gestión de Portafolio de Clientes

hace 3 semanas

Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

**Descripción empresa**:
El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.

**Contamos con cinco unidades de negocio**: Tiendas Liverpool, Tiendas Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, componiendo una empresa sólida, que ofrece a sus colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una EMPRESA 100% MEXICANA.

NUESTRA MISIÓN ES SERVIR AL CLIENTE EN TODO LUGAR, TODOS LOS DÍAS, TODA LA VIDA, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.

**Misión del cargo**:
El día de hoy tenemos un gran reto en el área de customer experience para quien le apasione definir estrategia de negocio.

**Funciones del cargo**:
1. Ejecuta los diseños de los journeys de experiência de cliente a través de las diferentes etapas del ciclo de vida del cliente.
2.Apoya en el diseño y acciona el uso de diferentes canales con los outputs analíticos de cliente.
3. Asegura el control de calidad de la ejecución de la comunicación a clientes y mide los resultados de cada journey de comunicación y solicita ajustes asegurando la mejora continua.
4. Ejecuta experimentos a partir de hipótesis para cambiar el comportamiento de los clientes utilizando diferentes incentivos y outputs analíticos.
5. Valida el correcto funcionamiento de las experiências de cliente “Always ON” de los diferentes journeys del ciclo de vida del cliente.

**Requisitos**:
Interacción con herramienta SQL
Experiência Salesforce Marketing Cloud
Dominio de Salesforce Interaction Studio
Conocimiento, SAS. SPSS Big Query Procesador Analítico

**Condiciones Oferta**:
**Beneficios**:
Somos una empresa innovadora y en constante evolución y sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores.

Los colaboradores son el eje central de nuestra cultura y buscamos brindar un lugar atractivo para trabajar, en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para su desarrollo profesional.

La diversidad es vista y vivida como parte del éxito.

Trabajamos todos los días para tener un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales e Incentivamos al colaborador a ser dueño de su carrera profesional.

Brindamos programas de desarrollo constantes para habilidades blandas y técnicas.

La Universidad Virtual Liverpool (UVL), ofrece la posibilidad de seguir preparándose al estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés.

Los beneficios por ser parte de nuestra vida (SGMM, utilidades garantizadas, bono por resultados, caja de ahorro, vales de despensa y descuentos especiales).

  • Jefe Gestión Portafolio Crédito

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México Evenplan A tiempo completo

    **Descripción empresa**: BUSCAMOS CONECTAR A LA PERSONA CORRECTA CON EL ROL Y LA EMPRESA ADECUADA. **Misión del cargo**: El puerto de Liverpool se encuentra en búsqueda de Jefe Gestión Portafolio Crédito **Funciones del cargo**: - Seguimiento a las solicitudes de cuentas nuevas en tienda - Administración del ciclo de vida de cuentas nuevas -...

  • Coordinador de Gestión del Cambio Ti

    hace 4 semanas

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Analista de Compras y Gestion de Contratos

    hace 3 días

    Cuajimalpa, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

    BUSCAMOS ANALISTAS DE CONTRATOS Y PRESUPUESTOS Estamos en la búsqueda de un Analista para unirse a nuestro equipo, con ganas de aprender, innovar y le guste relacionarse con diferentes áreas en un entorno colaborativo. Si eres proactivo, te gustan los desafíos y el trabajo en equipo, te estamos esperando. Descripción del puesto: Gestión de procesos...

  • Consultor Gestión de Proyectos

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 175 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Portfolio Manager

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Consultor Gestión de Proyectos Digital

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable....

  • Especialista en Gestión de Proyectos y Mejora

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable....

  • Consultor Recursos Humanos

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable....

  • Al Hemofilia

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México Takeda Pharmaceutical A tiempo completo

    Account Lead Hemofilia. Responsable del seguimiento de actividades comerciales relacionadas con el portafolio de productos de Hemofilia, gestion de cuentas clave territoriales y lograr resultados de acuerdo a planes de venta. **Locations**: MEX - Santa Fe **Worker Type**: Employee **Worker Sub-Type**: Regular **Time Type**: Full time

  • Atencion a Cliente

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México renta de plantas de luz y bancos de resistencia A tiempo completo

    **Estamos buscando nuestro próximo** **EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE** **Actividades y/o funciones** - Responde a las llamadas entrantes de los clientes con respecto a problemas de facturación, problemas con los productos, preguntas sobre el servicio y preocupaciones generales de los clientes. - Responsable del CRM. - Responsable de mantener un alto...

  • Jefe Sr Proyectos Centros Comerciales

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable....

  • Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México Isomar Capital A tiempo completo

    Somos **GESTOMEX**, una agencia líder en su ramo, dedicada a la gestión de trámites vehiculares, Te invitamos a unirte a nuestro equipo de Trabajo como: - **ATENCION A CLIENTES**_ **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura Trunca o Preparatoria Terminada - Sexo: Indistinto ( Prefente Femenino ) - Experiência: De 2 A 3 años en Atención a Clientes...

  • Analista Voz de Cliente

    hace 4 semanas

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable....

  • Especialista en Proyectos PMO

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable....

  • Coordinador Publicidad

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable....

  • Especialista en Proyectos

    hace 4 semanas

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable....

  • Especialista Proyectos PMO

    hace 4 semanas

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable....

  • Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México Servicios y Reparaciones LYP, S.A DE C.V A tiempo completo

    Empresa líder en la reparación y reacondicionamiento electrónico con más de 20 años de experiência, solicita: Atención al Cliente **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato - Edad: 18 Años en adelante - Experiência 6 meses mínimo en atención al cliente Ofrecemos: - Salario base neto mensual - prestaciones de ley - bono y día de cumpleaños -...

  • Representante Médico

    hace 5 días

    Cuajimalpa, México Laboratorio Elmor MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    **REPRESENTANTE MÉDICO** - **Experiência mínima de 1 año como Representante Médico.**: - **Zona: Cuajimalpa y sur poniente de la CDMX, con zona de viaje a Cuautla, Morelos.**: - **Descripción del empleo**: Alcanzar la cobertura de los objetivos de ventas a través de la promoción del portafolio de productos en la visita médica para la generación...

  • Coordinador Sistemas Planeación Financiera

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable....