Mesa de Ayuda

hace 3 meses


Monterrey, México COBRANZA POSITIVA A tiempo completo

**Descripción del Puesto**

Ofrecer información y soporte técnico a los usuarios de una empresa. Su propósito es atender solicitudes e incidentes internos relacionados a la tecnología de la información y sistemas de la empresa

**Actividades Principales**
- Atender solicitudes y problemas de los usuarios, ya sean internos o externos
- Resolver problemas técnicos, de servicio o de productos
- Registrar y procesar los problemas de los usuarios
- Comunicarse con los usuarios a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico, chat o un sistema de ticket
- Configuración de Equipos, VPN, Correos

**Escolaridad**: Podría ser un técnico en sistemas o cualquier carrera relacionado a informativa.

**Experiência y conocimientos**:
Experiência laboral probada en la prestación de asistencia técnica

Excelentes habilidades de servicio al cliente.

Fuertes habilidades de comunicación verbal y resolución de problemas.

Experiência en un puesto relacionado con tecnologías de la información.

Familiaridad con instalaciones de software y hardware, y configuraciones.

Conocimiento de Redes (Básico)

**Horario**

Lunes a Viernes 9-6 PM con 1 hora de comida (Sábado 9 -1 PM)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Monterrey, México Integra Soluciones A tiempo completo

    ¡¡Ven y únete a nuestro gran equipo de trabajo!!, somos una empresa especializada en dar soluciones de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones y estamos en búsqueda de tu talento y habilidades, así que no dejes pasar esta oportunidad y únete a nosotros como: Analista de Mesa de Ayuda Importante contar con disponibilidad de rolar horarios,...


  • Monterrey, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Únete a la mejor consultoría de TI como **Técnico de mesa de ayuda** Estudios**:Lic informática o sistemas** Sexo indistinto Experiência 2 años como soporte técnico 1.5/2: - Funciones administrativas - Gestión temas técnicos - Incidencias - Inventarios - Resolución de tickets - Escalabilidad - ETC - Soporte Niv 2 Remoto. **Debe de conocer...


  • Monterrey, México MILLO TECHNOLOGIES A tiempo completo

    Consultoria Gold Partner SAP Buscamos para nuestro equipo de trabajo Monterrey Gome Morin Ing. en MESA DE AYUDA SAP/4 HANA Experiência mas de 3 años Requisitos carrera terminada titulado Ingles intermedio **Requisitos**: Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $20,000.00 al mes Horario: - Lunes a viernes - Turno matutino Lugar de trabajo: In...

  • Mesa de Ayuda Hispano

    hace 6 meses


    Monterrey, México DXC Technology A tiempo completo

    **Ejecutivo de Mesa de Ayuda Español - DXC Technology - Presencial** En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la...

  • Mesa de Ayuda

    hace 7 meses


    Monterrey, México AUTOS Y TRASLADOS SA DE CV A tiempo completo

    ¿Eres **recién egresado **y buscas oportunidad de crecimiento en **sistemas**? Empresa **líder** de transportes en Monterrey busca egresado de carrera afín a sistemas para posición en mesa de ayuda, brindando apoyo en **soporte técnico **en equipos de **cómputo y redes **a los colaboradores de la misma. **Necesitamos**: - Carrera terminada en...


  • Monterrey, México Documentación Integral SA de CV A tiempo completo

    En **XAAS Business Ready** contamos con más de 25 años de experiência, somos líderes en el servicio administrado de impresión (MPS). Unete a nuestro equipo. **Ejecutivo de mesa de ayuda (atención al cliente)** **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Gusto por la tecnología. - Gusto por la atención al cliente. - Experiência mínima 1 año en...


  • Monterrey, México Integra Soluciones A tiempo completo

    Empresa lider en telecomunicaciones con mas de 13 años de experiência en el sector de las TICS te invita a formar parte de nuestros colaboradores como: ANALISTA DE MESA DE SERVICIO Y MONITOREO Funciones: - Diagnostico y solucion a incidentes y requerimientos asignados. - Analisis de tendencias de incidentes recurrentes para la creacion de posibles...

  • Asesor Mesa de Regalos

    hace 7 meses


    Monterrey, México Liverpool Cumbres. A tiempo completo

    Nuestro personal **mesa de regalos** es responsable del seguimiento, asesoría e inscripción al cliente sobre los servicios de mesa de regalos que maneja **Liverpool**, (bebés, boda, etc), a su vez de asesorar y guiar a los invitados de los mismos para realizar el correcto uso de los beneficios para con sus familiares **Requisitos**: - Mayor de edad. -...

  • Asesor Mesa de Regalos

    hace 6 meses


    Monterrey, México Liverpool Cumbres. A tiempo completo

    Nuestro personal mesa de regalos es responsable del seguimiento, asesoría e inscripción al cliente sobre los servicios de mesa de regalos que maneja Liverpool, (bebés, boda, etc), a su vez de asesorar y guiar a los invitados de los mismos para realizar el correcto uso de los beneficios para con sus familiares **Requisitos**: Mayor de edad. Contar con...

  • Mesa de Control

    hace 6 meses


    Monterrey, México CREATIVA SAS DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CREATIVA SAS DE CV en Monterrey -Monterrey, Nuevo León**: Somos una empresa líder en el sector de iluminación nos encontramos en búsqueda de: MESA DE CONTROL Actividades: - Reportes de Excel - Cotizaciones - Atención a Cliente. **Requisitos**: - Preparatoria trunca o concluida. - 2 años de experiência (Auxiliar de ventas...

  • Mesa de Control

    hace 6 meses


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  • Mesa de Control

    hace 7 meses


    Monterrey, México CREATIVA SAS DE CV A tiempo completo

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  • Monterrey, México Liverpool A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRA GRAN FAMILIA LIVERPOOL CUMBRES!** SI BUSCAS ESTABILIDAD LABORAL, CRECIMIENTO PERSONAL Y EXCELENTE AMBIENTE DE TRABAJO, ESTA ES LA OPORTUNIDAD DE PERTENECER A NUESTRO GRAN EQUIPO. BUSCAMOS **ASESOR DE MESA DE REGALOS** PARA CUMBRES. **Requisitos**: - ATENCIÓN AL CLIENTE - CONTAR CON LA CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL...


  • Monterrey, México Liverpool A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRA GRAN FAMILIA LIVERPOOLCUMBRES!** SI BUSCAS ESTABILIDAD LABORAL, CRECIMIENTO PERSONAL Y EXCELENTE AMBIENTE DE TRABAJO, ESTA ES LA OPORTUNIDAD DE PERTENECER A NUESTRO GRAN EQUIPO. BUSCAMOS ASESORA DE MESA DE REGALOS PARA CUMBRES. **Requisitos**: - DISPONIBILIDAD DE HORARIO - EXPERIENCIA PREVIA EN SEGURIDAD O INTERÉS POR DESARROLLARTE...


  • Monterrey, México Liverpool A tiempo completo

    **El Puerto de Liverpool**, empresa líder en México con más de 170 años en el mercado, conformada por sus unidades de negocio como **Liverpool, Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros**, con la misión de servir al cliente en todo lugar, todos los días y toda la vida, está en búsqueda de talento para su **tienda...

  • Mesa de Control

    hace 6 meses


    Monterrey, México CREATIVA SAS DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CREATIVA SAS DE CV en Monterrey -Monterrey, Nuevo León**: SOMOS UNA EMPRESA LIDER EN EL MERCADO Actividades: - Reportes de Excel - Cotizaciones - Atención a Cliente. **Requisitos**: - Preparatoria trunca o concluida. - 2 años de experiência (Auxiliar de ventas o Mesa de control) - Manejo de Office (Excel 70%). Ofrecemos: -...

  • Mesa de Control

    hace 4 meses


    Monterrey, México VALORIS SA DE CV A tiempo completo

    Coordinar la atención en tiempo y forma de las solicitudes recibidas, tareas y/o pedidos de servicio en la mesa de control, mismos que serán asignados para su atención. - Gestionar y coordinar las llamadas de clientes entrantes que estén interesados en un pedido de servicio. - Generar, clasificar, asignar y dar seguimiento hasta su conclusión de cada...


  • Monterrey, México Liverpool A tiempo completo

    **El Puerto de Liverpool**, empresa líder en México con más de 170 años en el mercado, conformada por sus unidades de negocio como **Liverpool, Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros**, con la misión de servir al cliente en todo lugar, todos los días y toda la vida, está en búsqueda de talento para su **tienda...


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  • Mesa de Control

    hace 6 meses


    Monterrey, México CREATIVA SAS DE CV A tiempo completo

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