Mesa de Ayuda
hace 3 meses
**Descripción del Puesto**
Ofrecer información y soporte técnico a los usuarios de una empresa. Su propósito es atender solicitudes e incidentes internos relacionados a la tecnología de la información y sistemas de la empresa
**Actividades Principales**
- Atender solicitudes y problemas de los usuarios, ya sean internos o externos
- Resolver problemas técnicos, de servicio o de productos
- Registrar y procesar los problemas de los usuarios
- Comunicarse con los usuarios a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico, chat o un sistema de ticket
- Configuración de Equipos, VPN, Correos
**Escolaridad**: Podría ser un técnico en sistemas o cualquier carrera relacionado a informativa.
**Experiência y conocimientos**:
Experiência laboral probada en la prestación de asistencia técnica
Excelentes habilidades de servicio al cliente.
Fuertes habilidades de comunicación verbal y resolución de problemas.
Experiência en un puesto relacionado con tecnologías de la información.
Familiaridad con instalaciones de software y hardware, y configuraciones.
Conocimiento de Redes (Básico)
**Horario**
Lunes a Viernes 9-6 PM con 1 hora de comida (Sábado 9 -1 PM)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 6 meses
Monterrey, México Integra Soluciones A tiempo completo¡¡Ven y únete a nuestro gran equipo de trabajo!!, somos una empresa especializada en dar soluciones de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones y estamos en búsqueda de tu talento y habilidades, así que no dejes pasar esta oportunidad y únete a nosotros como: Analista de Mesa de Ayuda Importante contar con disponibilidad de rolar horarios,...
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Técnico de Mesa de Ayuda
hace 6 meses
Monterrey, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completoÚnete a la mejor consultoría de TI como **Técnico de mesa de ayuda** Estudios**:Lic informática o sistemas** Sexo indistinto Experiência 2 años como soporte técnico 1.5/2: - Funciones administrativas - Gestión temas técnicos - Incidencias - Inventarios - Resolución de tickets - Escalabilidad - ETC - Soporte Niv 2 Remoto. **Debe de conocer...
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Mesa de Ayuda Sap/ 4 Hana
hace 7 meses
Monterrey, México MILLO TECHNOLOGIES A tiempo completoConsultoria Gold Partner SAP Buscamos para nuestro equipo de trabajo Monterrey Gome Morin Ing. en MESA DE AYUDA SAP/4 HANA Experiência mas de 3 años Requisitos carrera terminada titulado Ingles intermedio **Requisitos**: Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $20,000.00 al mes Horario: - Lunes a viernes - Turno matutino Lugar de trabajo: In...
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Mesa de Ayuda Hispano
hace 6 meses
Monterrey, México DXC Technology A tiempo completo**Ejecutivo de Mesa de Ayuda Español - DXC Technology - Presencial** En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la...
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Mesa de Ayuda
hace 7 meses
Monterrey, México AUTOS Y TRASLADOS SA DE CV A tiempo completo¿Eres **recién egresado **y buscas oportunidad de crecimiento en **sistemas**? Empresa **líder** de transportes en Monterrey busca egresado de carrera afín a sistemas para posición en mesa de ayuda, brindando apoyo en **soporte técnico **en equipos de **cómputo y redes **a los colaboradores de la misma. **Necesitamos**: - Carrera terminada en...
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Ejecutivo de Mesa de Ayuda
hace 7 meses
Monterrey, México Documentación Integral SA de CV A tiempo completoEn **XAAS Business Ready** contamos con más de 25 años de experiência, somos líderes en el servicio administrado de impresión (MPS). Unete a nuestro equipo. **Ejecutivo de mesa de ayuda (atención al cliente)** **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Gusto por la tecnología. - Gusto por la atención al cliente. - Experiência mínima 1 año en...
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Analista de Mesa de Ayuda y Monitoreo
hace 3 meses
Monterrey, México Integra Soluciones A tiempo completoEmpresa lider en telecomunicaciones con mas de 13 años de experiência en el sector de las TICS te invita a formar parte de nuestros colaboradores como: ANALISTA DE MESA DE SERVICIO Y MONITOREO Funciones: - Diagnostico y solucion a incidentes y requerimientos asignados. - Analisis de tendencias de incidentes recurrentes para la creacion de posibles...
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Asesor Mesa de Regalos
hace 7 meses
Monterrey, México Liverpool Cumbres. A tiempo completoNuestro personal **mesa de regalos** es responsable del seguimiento, asesoría e inscripción al cliente sobre los servicios de mesa de regalos que maneja **Liverpool**, (bebés, boda, etc), a su vez de asesorar y guiar a los invitados de los mismos para realizar el correcto uso de los beneficios para con sus familiares **Requisitos**: - Mayor de edad. -...
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Asesor Mesa de Regalos
hace 6 meses
Monterrey, México Liverpool Cumbres. A tiempo completoNuestro personal mesa de regalos es responsable del seguimiento, asesoría e inscripción al cliente sobre los servicios de mesa de regalos que maneja Liverpool, (bebés, boda, etc), a su vez de asesorar y guiar a los invitados de los mismos para realizar el correcto uso de los beneficios para con sus familiares **Requisitos**: Mayor de edad. Contar con...
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Mesa de Control
hace 6 meses
Monterrey, México CREATIVA SAS DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa CREATIVA SAS DE CV en Monterrey -Monterrey, Nuevo León**: Somos una empresa líder en el sector de iluminación nos encontramos en búsqueda de: MESA DE CONTROL Actividades: - Reportes de Excel - Cotizaciones - Atención a Cliente. **Requisitos**: - Preparatoria trunca o concluida. - 2 años de experiência (Auxiliar de ventas...
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Mesa de Control
hace 6 meses
Monterrey, México CREATIVA SAS DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa CREATIVA SAS DE CV en Monterrey -Monterrey, Nuevo León**: Somos una empresa líder en el sector de iluminación nos encontramos en búsqueda de: MESA DE CONTROL Actividades: - Reportes de Excel - Cotizaciones - Atención a Cliente. **Requisitos**: - Preparatoria trunca o concluida. - 2 años de experiência (Auxiliar de ventas...
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Mesa de Control
hace 7 meses
Monterrey, México CREATIVA SAS DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa CREATIVA SAS DE CV en Monterrey -Monterrey, Nuevo León**: Somos una empresa líder en el sector de iluminación nos encontramos en búsqueda de tu talento forma parte de nuestro equipo de trabajo: MESA DE CONTROL Actividades: - Reportes de Excel - Cotizaciones - Atención a Cliente. **Requisitos**: - Preparatoria trunca o...
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Asesora de Mesa de Regalos
hace 6 meses
Monterrey, México Liverpool A tiempo completo**¡ÚNETE A NUESTRA GRAN FAMILIA LIVERPOOL CUMBRES!** SI BUSCAS ESTABILIDAD LABORAL, CRECIMIENTO PERSONAL Y EXCELENTE AMBIENTE DE TRABAJO, ESTA ES LA OPORTUNIDAD DE PERTENECER A NUESTRO GRAN EQUIPO. BUSCAMOS **ASESOR DE MESA DE REGALOS** PARA CUMBRES. **Requisitos**: - ATENCIÓN AL CLIENTE - CONTAR CON LA CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL...
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Asesora de Mesa de Regalos
hace 6 meses
Monterrey, México Liverpool A tiempo completo**¡ÚNETE A NUESTRA GRAN FAMILIA LIVERPOOLCUMBRES!** SI BUSCAS ESTABILIDAD LABORAL, CRECIMIENTO PERSONAL Y EXCELENTE AMBIENTE DE TRABAJO, ESTA ES LA OPORTUNIDAD DE PERTENECER A NUESTRO GRAN EQUIPO. BUSCAMOS ASESORA DE MESA DE REGALOS PARA CUMBRES. **Requisitos**: - DISPONIBILIDAD DE HORARIO - EXPERIENCIA PREVIA EN SEGURIDAD O INTERÉS POR DESARROLLARTE...
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Asesor de Mesa de Regalos
hace 4 meses
Monterrey, México Liverpool A tiempo completo**El Puerto de Liverpool**, empresa líder en México con más de 170 años en el mercado, conformada por sus unidades de negocio como **Liverpool, Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros**, con la misión de servir al cliente en todo lugar, todos los días y toda la vida, está en búsqueda de talento para su **tienda...
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Mesa de Control
hace 6 meses
Monterrey, México CREATIVA SAS DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa CREATIVA SAS DE CV en Monterrey -Monterrey, Nuevo León**: SOMOS UNA EMPRESA LIDER EN EL MERCADO Actividades: - Reportes de Excel - Cotizaciones - Atención a Cliente. **Requisitos**: - Preparatoria trunca o concluida. - 2 años de experiência (Auxiliar de ventas o Mesa de control) - Manejo de Office (Excel 70%). Ofrecemos: -...
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Mesa de Control
hace 4 meses
Monterrey, México VALORIS SA DE CV A tiempo completoCoordinar la atención en tiempo y forma de las solicitudes recibidas, tareas y/o pedidos de servicio en la mesa de control, mismos que serán asignados para su atención. - Gestionar y coordinar las llamadas de clientes entrantes que estén interesados en un pedido de servicio. - Generar, clasificar, asignar y dar seguimiento hasta su conclusión de cada...
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Asesor de Mesa de Regalos Liverpool Valle Oriente
hace 4 meses
Monterrey, México Liverpool A tiempo completo**El Puerto de Liverpool**, empresa líder en México con más de 170 años en el mercado, conformada por sus unidades de negocio como **Liverpool, Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros**, con la misión de servir al cliente en todo lugar, todos los días y toda la vida, está en búsqueda de talento para su **tienda...
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Asesor de Mesa de Regalos Liverpool Galerías Mty
hace 4 meses
Monterrey, México Liverpool A tiempo completo**El Puerto de Liverpool**, empresa líder en México con más de 170 años en el mercado, conformada por sus unidades de negocio como **Liverpool, Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros**, con la misión de servir al cliente en todo lugar, todos los días y toda la vida, está en búsqueda de talento para su **tienda...
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Mesa de Control
hace 6 meses
Monterrey, México CREATIVA SAS DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa CREATIVA SAS DE CV en Monterrey -Monterrey, Nuevo León**: Somos una empresa líder en el sector de iluminación nos encontramos en búsqueda de tu talento forma parte de nuestro equipo de trabajo: SOPORTE EN VENTAS. Actividades: - Reportes de Excel - Cotizaciones - Atención a Cliente. **Requisitos**: - Preparatoria trunca o...