Supervisor de Servicio Al Cliente

hace 3 semanas

Monterrey, México UniTeller A tiempo completo

**Supervisor de Servicio al Cliente (Vespertino)**

**OBJETIVO DEL PUESTO**:Asegurar que las necesidades de los clientes se cumplan, Intervenir en la atención al cliente, supervisar se lleven a cabo los níveles de servicio establecidos y coordinar las funciones del equipo de agentes a cargo.

**FUNCIONES PRINCIPALES**:

- Control y logística de horarios de personal
- Canalizar las quejas al departamento responsable.
- Procesar reportes para identificar detectar posibles incidencias y evitar quejas informando previamente a los clientes.
- Archivar y mantener registro de las quejas recibidas.
- Capacitación y orientación continua
- Escalación de incidentes
- Coordinación de solicitudes de los clientes

**Requisitos**:

- **Estudios**:Bachillerato terminado
- **Experiência y conocimientos**:1+ años en atención al cliente.
- Manejo de Word, Excel, Windows.

**OFRECEMOS**:

- Prestaciones de Ley y Superiores.
- Vales de Despensa.
- Fondo de Ahorro.
- Horario: Vespertino
- Esquema de trabajo: presencial

Si estas interesado y cumples con el perfil, postúlate por este medio.

  • Supervisora de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Monterrey, México MEGUESA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo solicita: Supervisora de Servicio al Cliente Experiência: - Manejo de personal y liderazgo - Trabajo bajo objetivos - Servicio al cliente - Control de calidad - Control de insumos Actitudes: - Facilidad de palabra - Empatia - Gusto por el servicio al cliente - Liderazgo - Proactiva - Organizada - Toma de decisiones -...

  • Supervisora de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Monterrey, México MEGUESA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo solicita: Supervisora de Servicio al Cliente Experiência: - Manejo de personal y liderazgo - Trabajo bajo objetivos - Servicio al cliente - Control de calidad - Control de insumos Actitudes: - Facilidad de palabra - Empatia - Gusto por el servicio al cliente - Liderazgo - Proactiva - Organizada - Toma de decisiones -...

  • Supervisora de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Monterrey, México MEGUESA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo solicita: Supervisora de Servicio al Cliente Experiência: - Manejo de personal y liderazgo - Trabajo bajo objetivos - Servicio al cliente - Control de calidad - Control de insumos Actitudes: - Facilidad de palabra - Empatia - Gusto por el servicio al cliente - Liderazgo - Proactiva - Organizada - Toma de decisiones -...

  • Supervisora de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Monterrey, México MEGUESA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo solicita: Supervisora de Servicio al Cliente Experiência: - Manejo de personal y liderazgo - Trabajo bajo objetivos - Servicio al cliente - Control de calidad - Control de insumos Actitudes: - Facilidad de palabra - Empatia - Gusto por el servicio al cliente - Liderazgo - Proactiva - Organizada - Toma de decisiones -...

  • Supervisora de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Monterrey, México MEGUESA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo solicita: Supervisora de Servicio al Cliente Experiência: - Manejo de personal y liderazgo - Trabajo bajo objetivos - Servicio al cliente - Control de calidad - Control de insumos Actitudes: - Facilidad de palabra - Empatia - Gusto por el servicio al cliente - Liderazgo - Proactiva - Organizada - Toma de decisiones -...

  • Supervisor de Servicio a Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Human Quality A tiempo completo

    * Servicio a cliente por medio de correo y telefono. *Supervisar rendimiento de ejecutivas para asegurarse que se le de un buen servicio al cliente. *Elaborar cotizaciones. *Mapeo y documentaciones de procesos. *Registro y programación de envíos. *Cumplimiento de plan de embarques. Licenciatura. Cocimientos en Servicio a cliente, Compras, Logística. 5...

  • Supervisora de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México MEGUESA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo solicita:Supervisora de Servicio al ClienteExperiência: Manejo de personal y liderazgo Trabajo bajo objetivos Servicio al cliente Control de calidad Control de insumosActitudes: Facilidad de palabra Empatia Gusto por el servicio al cliente Liderazgo Proactiva Organizada Toma de decisiones EstrategicaRequisitos: Lic. Administración...

  • Supervisora de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México MEGUESA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo solicita:Supervisora de Servicio al ClienteExperiência: Manejo de personal y liderazgo Trabajo bajo objetivos Servicio al cliente Control de calidad Control de insumosActitudes: Facilidad de palabra Empatia Gusto por el servicio al cliente Liderazgo Proactiva Organizada Toma de decisiones EstrategicaRequisitos: Lic. Administración...

  • Supervisora de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México MEGUESA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo solicita:Supervisora de Servicio al ClienteExperiência: Manejo de personal y liderazgo Trabajo bajo objetivos Servicio al cliente Control de calidad Control de insumosActitudes: Facilidad de palabra Empatia Gusto por el servicio al cliente Liderazgo Proactiva Organizada Toma de decisiones EstrategicaRequisitos: Lic. Administración...

  • Supervisora de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México MEGUESA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo solicita:Supervisora de Servicio al ClienteExperiência: Manejo de personal y liderazgo Trabajo bajo objetivos Servicio al cliente Control de calidad Control de insumosActitudes: Facilidad de palabra Empatia Gusto por el servicio al cliente Liderazgo Proactiva Organizada Toma de decisiones EstrategicaRequisitos: Lic. Administración...

  • Supervisor de Servicio

    hace 1 semana

    Monterrey, México PLATO EXPRESS SA DE CV A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO **SUPERVISOR DE SERVICIO** (Giro Comedor Industrial) **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria terminada o Lic. en gastronomía, nutrición, o afín. - Experiência mínima de 2 años, en manejo de comedores industriales. - Experiência en manejo de personal - Conocimiento en servicio y operación de cocina - Trato y atención directo...

  • Supervisor de Servicios

    hace 2 meses

    Monterrey, México Acondicionamiento en Potencia y Comunicaciones, S.A de C.V. A tiempo completo

    Supervisor de servicios **Requisitos**: *30 a 35 años *Ing. Mecánico / Electrónico / Eléctrico *Control y gestión de personal *Conocimiento en mantenimiento industrial *Uso de equipos de medición como lo es multímetro, amperímetro y osciloscopio. *Manejo de herramienta manual. *Instalaciones eléctricas en media y baja...

  • Supervisor de Servicios

    hace 2 días

    Monterrey, México Acondicionamiento en Potencia y Comunicaciones, S.A de C.V. A tiempo completo

    Supervisor de servicios **Requisitos**: *30 a 35 años *Ing. Mecánico / Electrónico / Eléctrico *Control y gestión de personal *Conocimiento en mantenimiento industrial *Uso de equipos de medición como lo es multímetro, amperímetro y osciloscopio. *Manejo de herramienta manual. *Instalaciones eléctricas en media y baja...

  • Supervisor de Ventas y Centro de Servicio

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Grupo de Mejora Continua A tiempo completo

    Solicitamos **Supervisor de Ventas y Centro de Servicio** Funciones: - Atención a clientes - Elaboración de pedidos - Reportes de servicio - Cotizaciones - Generación de Facturas - Seguimiento y autorización de centro de servicio. - Desarrollo y seguimiento de plan de trabajo de los técnicos en conjunto con el vendedor. Sueldo hasta 18,000...

  • Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Monterrey, México SERVICIO INTEGRAL DE SEGURIDAD SA DE CV A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA DE SEGURIDAD Y CUSTODIA** **SOLICITA EJECTUVO (A) DE SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: - Sexo: Indisitinto - Escolaridad: Bachillerato Terminado - Experiência: 1 Año Minimo En Servicio Al Cliente - Actitud De Servicio **OFRECEMOS**: - Excelente Sueldo - Pago Catorcenal / Semanal - Prestaciones De Ley - Vales De Despensa -...

  • Supervisor de Servicio

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México PLATO EXPRESS SA DE CV A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE SERVICIO (Giro Comedor Industrial)Requisitos: Escolaridad: Preparatoria terminada o Lic. en gastronomía, nutrición, o afín. Experiência mínima de 2 años, en manejo de comedores industriales. Experiência en manejo de personal Conocimiento en servicio y operación de cocina Trato y atención directo a clientes....

  • Coordinadora de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Monterrey - Nuevo León -Monterrey, Nuevo León**: PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES 4.1. Coordinar a un grupo de Supervisores/Supervisoras y Ejecutivos/Ejecutivas de servicio al cliente back responsables de la revisión digital de los documentos requeridos para pago y las consultas necesarias en los...

  • Supervisor de Servicios

    hace 2 meses

    Monterrey, México GRUPO BOGARD A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUPO BOGARD en Monterrey, Nuevo León**: Supervisor de servicios **Requisitos**: - 30 a 35 años - Ing. Mecánico / Electrónico / Eléctrico - Control y gestión de personal - Conocimiento en mantenimiento industrial - Uso de equipos de medición como lo es multímetro, amperímetro y osciloscopio. - Manejo de herramienta...

  • Coordinadora de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Monterrey, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Monterrey - Nuevo León -Monterrey, Nuevo León**: PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES 4.1. Coordinar a un grupo de Supervisores/Supervisoras y Ejecutivos/Ejecutivas de servicio al cliente back responsables de la revisión digital de los documentos requeridos para pago y las consultas necesarias en los...

  • Coordinadora de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Monterrey - Nuevo León -Monterrey, Nuevo León**: PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES 4.1. Coordinar a un grupo de Supervisores/Supervisoras y Ejecutivos/Ejecutivas de servicio al cliente back responsables de la revisión digital de los documentos requeridos para pago y las consultas necesarias en los...