Customer Service

hace 6 meses

Puebla, México CORMAPLAST A tiempo completo

Empresa dedicada a la inyección de plástico certificada en IATF 16949 solicita:
**CUSTOMER SERVICE**

Zona de Trabajo: Parque industrial Ocotlán, Coronango, Puebla

Requisitos:

- Género: Indistinto
- Estado Civil: Indistinto
- Escolaridad mínima Ingeniería Industrial o afín.
- Experiência: 3 años en puestos similares
- Conocimiento en norma IATF 16949.
- Contar con diploma o constancia de Core Tools.
- Responsable.
- Puntual.

Actividades a realizar:

- Dar soporte al cliente para cualquier inconformidad que se tenga.
- Asegura que los residentes den el servicio correspondiente a los clientes en la planta que les corresponde, notificando inmediatamente cualquier problema con el cliente.
- Contesta, atiende, y genera la primera negociación con clientes por acciones de contención inmediata al suscitarse algún evento que requiera atención por la entrega de productos.
- Retroalimentar inmediatamente a las áreas correspondientes en caso de una reclamación del cliente.
- Soporte en contestación de 8'D y documentación en portal para los clientes que aplique.
- Generación de documentación para contenciones internas por fallas reportadas (Clientes externos e internos).
- Análisis y solución a reclamos y peticiones de cliente.
- Disponibilidad y atención 24 hrs a cliente.
- Realizar y actualizar diariamente como líder del FAST RESPONSE.
- Soporte a las auditorías internas de CSR (Requerimientos de los clientes).
- Participar en las auditorias LPA.
- Retroalimentar diariamente cualquier inconformidad que sea generada con el cliente.
- Entregar en tiempo y forma los indicadores que le corresponden.
- Mantener un listado y promover las lecciones aprendidas, en otros procesos o productos.
- Asegurar que todas las fallas sean revisadas y plasmadas en el plan de control y AMEF.

Conocimientos:
Conocimiento de los productos de Cormaplast, Atención a clientes, Acciones correctivas y preventivas (8D's), Normas: IATF 16949, ISO 9001:2015, Core Tools ( PPAP, APQP, AMEF, plan de control,) Control estadístico del proceso, Interpretación de planos, certificados de calidad, documentación obligatoria, Negociación con el cliente, IMDS.

Ofrecemos:

- Sueldo mensual de $16000 Netos.
- Prestaciones de Ley desde el primer día(Seguro social, Vacaciones, Prima vacacional, Aguinaldo)
- Crecimiento Laboral.
- Capacitación Pagada.
- Estabilidad laboral.

Interesados que cubran el perfil, postularse por este medio

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $15,900.00 - $16,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Experiência:

- Customer Service: 3 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: In person

  • Customer Service Executive

    hace 6 meses

    Puebla, México WEEM A tiempo completo

    We are a US-based e-commerce brand seeking a qualified Customer Service Support Representative. **Responsibilities**: - Provide excellent customer service and support. **Requirements**: - Analytical mindset - Great communication skills - Advanced level of English - Previous experience in customer service We are a growing company so there is a lot of...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Puebla, Puebla, México Weem A tiempo completo

    Weem is a US-based e-commerce brand seeking a qualified professional to provide exceptional customer service and support.**Job Overview**This full-time position requires availability during business EST hours. We are a growing company with a lot of potential for growth and development.**Key Responsibilities**• Provide top-notch customer service and support...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 6 meses

    Puebla, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Puebla, Puebla**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 6 meses

    Puebla, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Puebla, Puebla**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...

  • Asesor de Clientes Bilingüe

    hace 1 mes

    Puebla, Puebla, México Customer Service Is A tiempo completo

    **Vacante en Customer Service IS**:**Asesor de Clientes Bilingüe (Modalidad Híbrida)****Resumen del Puesto**:Buscamos un Asesor de Clientes Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Puebla, Puebla. Serás la conexión vital entre nuestra empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una experiencia...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Puebla, Puebla, México Tres R A tiempo completo

    Key Details:• Vacante para la empresa Tres R en Puebla, Puebla.Job Description:Are you looking for a rewarding career in customer service with no prior experience required? We have the perfect opportunity for you!We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at Tres R in Puebla, Puebla. As a Customer Service Representative, you...

  • Customer Service Representative

    hace 3 meses

    Puebla, México SKF A tiempo completo

    **Customer Service** Empleo TEMPORAL Escolaridad: Licenciatura económico - administrativa Experiência: 1 a 2 años realizando la función de customer service Inglés intermedio / Avanzado Conocimientos: AS400, Microsoft Office, Deseable SAP **Principales actividades**: - Atención y servicio al cliente, manejo de cartera de clientes de Equipo...

  • Supervisor Customer Service Bilingüe

    hace 3 semanas

    Puebla, México Intermex Servicios Integrales S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo! Solicitamos Supervisor de Customer Service. Si cumples con todos los requisitos no dudes en postularte. **Requisitos**: - Experiência como supervisor mínima de 1 año - Disponibilidad de tiempo completo y cambios de turno - Excelente atención al cliente - Liderazgo - Experiência en manejo de personal - Trabajo...

  • Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Puebla, Puebla, México Customer Service Is A tiempo completo

    **Vacante en Servicio al Cliente**: Buscamos un Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe para nuestra empresa de atención al cliente en Puebla, Puebla.**Descripción del Puesto**: En Customer Service IS, eres la conexión entre nuestra empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una experiencia...

  • Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe en Modalidad Híbrida

    hace 6 días

    Puebla, Puebla, México Customer Service Is A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Nuestro equipo de Customer Service IS busca a un Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe para trabajar en una modalidad híbrida. En este rol, serás la conexión vital entre nuestra empresa y nuestros clientes de habla hispana e inglesa.Sobre el Rol:Como Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe, tendrás la oportunidad de...

  • Customer Service Support Representative

    hace 7 días

    Puebla, Puebla, México Fronius A tiempo completo

    Job Description:Fronius is seeking a highly skilled Customer Service Support Representative to join our team. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients. About the Role:This is an exciting opportunity for someone who is passionate about delivering top-notch customer service and has excellent...

  • Customer Service Team Lead

    hace 3 semanas

    Puebla, Puebla, México Exactlyit A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a skilled Customer Service Team Lead to join our team at Exactlyit. This role is responsible for providing exceptional customer service and leading a team of customer support specialists.Key ResponsibilitiesCustomer ServiceTeam ManagementProcess ImprovementCommunicationProblem-SolvingRequirements3-5 years of customer service...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Puebla, México KNIPPING AUTOMOTIVE A tiempo completo

    Importante empresa del sector automotriz está en búsqueda de **CUSTOMER SERVICE BILINGÜE CON EXPERIENCIA AUTOMOTRIZ** **Responsabilidades**: Recepción, procesamiento en ERP y análisis diario de los requerimientos de los clientes. Realizando los ajustes necesarios en sistema. Actualización diaria del pronóstico de ventas semanal y...

  • Customer Service Beginner

    hace 1 mes

    Puebla, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Puebla, Puebla**: **Join Our Customer Service Team! No Experience Required! **Would you like to start your career in a dynamic environment full of opportunities? This is your chance! We are looking for passionate individuals eager to learn and be part of our Customer Service team. **Attractive Salary**: - We offer a...

  • Customer Service Bilingue Sin Xperiencia

    hace 2 meses

    Puebla, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Puebla, Puebla**: **¡Tu Oportunidad en Customer Service!**: **¡No necesitas experiência!** Únete a nuestro equipo de **Customer Service** y comienza tu carrera con nosotros. **Ofrecemos**: Sueldo + bono por productividad Prestaciones de ley: Aguinaldo, vacaciones, seguro social e Infonavit ️ Comedor y servicio de...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Puebla, Puebla, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Puebla, Puebla**:**Customer Service Opportunity**We are looking for passionate individuals eager to learn and be part of our Customer Service team. This is a great chance to start your career in a dynamic environment full of opportunities.**Competitive Salary and Benefits**:We offer a competitive salary plus a...

  • Customer Service Representative

    hace 6 días

    Puebla, Puebla, México Fronius A tiempo completo

    Job Description:OverviewFronius seeks a skilled Customer Service Representative to join our team. As a Support Operations Specialist, you will be responsible for providing top-notch service to our customers.ResponsibilitiesDocument and track all service work in our IT system, utilizing provided service instructions and documentation.Effectively manage and...

  • Customer Service Liaison

    hace 3 semanas

    Puebla, Puebla, México Cs Enterprises At Connectnet A tiempo completo

    At CS Enterprises At Connectnet, we are looking for a skilled Bilingual Customer Service Representative to join our team. As a vital link between our company and Spanish and English-speaking customers, you will provide effective solutions and an exceptional experience.Your key responsibilities will include:Customer Service: Respond to customer queries and...

  • Customer Service

    hace 6 meses

    Puebla, México CORMAPLAST A tiempo completo

    Empresa dedicada a la inyección de plástico certificada en IATF 16949 solicita: **CUSTOMER SERVICE** Zona de Trabajo: Parque industrial Ocotlán, Coronango, Puebla Requisitos: - Género: Indistinto - Estado Civil: Indistinto - Escolaridad mínima Ingeniería Industrial o afín. - Experiência: 3 años en puestos similares - Conocimiento en norma IATF...

  • Multilingual Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Puebla, Puebla, México Tres R A tiempo completo

    Tres R: A Leading Call Center in Puebla, MexicoWe are seeking a skilled Customer Service Agent to join our team. This role requires no prior experience, making it an excellent opportunity for recent graduates or individuals looking to transition into a new career.The salary for this position is estimated to be around $250-$300 per week, depending on your...