Soporte Técnico en Call Center Biligue
hace 7 meses
Empresa Internacional solicita:
Soporte Técnico en Call Center Biligue
Experiência mínima de 2 años
II. Responsabilidades clave
- Proporcionar asistencia operativa y técnica a los usuarios finales sobre dispensadores y puntos de venta de pasaportes y otros productos y servicios relacionados con CLIENTE
- Abrir, gestionar y despachar Contratistas de Servicios Autorizados.
- Gestionar, monitorizar y resolver tareas y alarmas diariamente.
- Gestionar y resolver correos electrónicos de Grandes Compañías Petroleras (MOC) y clientes independientes.
- Mantener las pautas del Departamento con respecto al tiempo promedio de manejo y la productividad.
- Mantener las pautas del Departamento con respecto a la calidad de las llamadas y el proceso de auditoría de llamadas.
- Aumentar continuamente el conocimiento del producto mediante capacitación en el trabajo y autoestudio.
- Título técnico de 2 años (preferido) o conjunto de habilidades equivalente
- Competente en el funcionamiento de una PC y software empresarial relacionado.
- Experiência en call center (preferible)
- Buenas habilidades de servicio al cliente.
- Competente en programas de Microsoft Office.
- Conocimiento/experiência en networking (preferido)
- Nível avanzado en idioma inglés.
- Buenas habilidades de organización y gestión del tiempo.
- La capacidad de realizar múltiples tareas.
- Buenas habilidades de comunicación orales y escritas.
- Buenas habilidades para resolver problemas, solucionar problemas y tomar decisiones.
- Jugador de equipo
- Flexibilidad en el horario de trabajo.
- Automotivación
- Autoaprendizaje y dominio del uso de manuales y herramientas de investigación para encontrar respuestas.
Ofrecemos:
Sueldo mensual $
Bono mensual por teletrabajo $
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de gastos médicos menores
Seguro de vida
5% del sueldo mensual en vales
5% de sueldo mensual en fondo de ahorro
Contrato directo con la empresa
Contrato de planta desde el inicio
Contrato hibrido para trabajar en casa
Laptop, monitores, escritorio, silla ejecutiva, y demás equipo necesario
Horarios a laborar : (9.5 horas diarias + 1 hora de comida) de lunch y 2 breaks de 15 minutos
5 días trabajados y 2 descansos uno entresemana y otro en fin de semana.
Opción a laborar en la mañana, tarde o nocturno a elegir
100% Remoto con disponibilidad de tiempo para poder asistir a oficinas
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $20,000.00 - $22,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
-
Técnico de Soporte en Call Center
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completoBuscamos un profesional experimentado en soporte técnico para unir su equipo con el nuestro. Este es un puesto emocionante donde podrás desarrollar tus habilidades y contribuir a la satisfacción del cliente.Sobre nuestra empresaCallecom Mitras Centro busca incorporar a un Técnico de Soporte en Call Center para trabajar en nuestra ubicación principal, en...
-
Ejecutivo de Call Center-soporte Técnico
hace 7 meses
Monterrey, México Logitrack SA de CV A tiempo completo**Postularse solo personas que vivan en Monterrey N.L.** Importante empresa del ramo GPS requiere para su corporativo: **EJECUTIVO DE CALL CENTER** **Requisitos**: - Experiência indispensable en Call Center y Atención a Clientes en soporte a GPS. - Mayor de 20 años. (No estudiantes, no con hijos) - Buena actitud de servicio, tolerante al estrés,...
-
Soporte Técnico
hace 5 días
Monterrey, México IZZI A tiempo completo**FAVOR DE CONTESTAR PREGUNTAS PARA TOMAR EN CUENTA LA POSTULACIÓN** **_¡ESTAMOS EN BUSCA DEL MEJOR TALENTO!_** **SOLICITAMOS EJECUTIVO TELEFONICO PARA EL AREA DE SOPORTE TECNICO** - _**Call center ubicado en el parque Kalos Apodaca, sobre Av. Miguel Aleman.**_ - Ofrecemos: _ - Sueldo base $7900 mensual - Pago por semana. - Prestaciones superiores de...
-
Soporte Call Center
hace 4 meses
Monterrey, México ART TALENT CONSULTING A tiempo completoImportante Empresa En Sector Electrónico Solicita: **Soporte Call Center** **Requisitos**: Licenciatura en sistemas o a fin **Experiência**: En soporte del área de sistemas en dispositivos de acceso, redes, equipo cctv, alarmas, manejo de CRM sistemas. **Actividades**: Resolver problemas técnicos a través de correo electrónico, teléfono o sesiones...
-
Agente para Atencion Al Cliente y Soporte Tecnico
hace 7 meses
Monterrey, México CallClick Contact Center A tiempo completo**AGENTE TELEFONICO PARA SOPORTE TECNICO** **Funciones**: atención a cliente y soporte técnico para la campaña de Total Play Conocimientos prácticos de sistemas operativos, redes o equipos electrónicos de entretenimiento, electrónica básica gusto por la tecnología. ⏰ ¡Horario Disponible: Lunes a Domingo con descanso rotativo 2:00 pm a 8:00...
-
Soporte Técnico Total Play Call Center
hace 6 meses
Monterrey, México CCC A tiempo completo**Soporte Tecnico Call Center: Orientado a la atención al cliente para proporcionar apoyo y solución de problemas a usuarios de forma eficiente y precisa.** Conocimientos prácticos de sistemas operativos, redes o equipos electrónicos de entretenimiento, electrónica básica gusto por la tecnología. Ofrecemos: - Sueldo base $7,400 - Bono de métricas...
-
Técnico de Soporte en Call Center
hace 2 meses
Monterrey, Nuevo León, México Gss A tiempo completoDescripción del PuestoEmpresa Internacional busca un Técnico de Soporte en Call Center para unirse a su equipo de profesionales.Responsabilidades:Proporcionar asistencia técnica y operativa a los usuarios finales sobre dispensadores y puntos de venta de pasaportes y otros productos relacionados.Abrir, gestionar y despachar Contratistas de Servicios...
-
Asesor de Soporte Técnico en Call Center
hace 2 meses
Monterrey, Nuevo León, México Tvcable A tiempo completoDescripción del PuestoSomos una empresa líder en el ramo de Telecomunicaciones que busca a un asesor de soporte técnico para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente call center.Cualidades y Responsabilidades:Facilidad de palabra y comunicación efectiva.Atención al cliente con alta calidad y resolución de problemas técnicos vía...
-
Agente de Atención al Cliente en Call Center
hace 2 meses
Monterrey, México Callck Call Center A tiempo completo $8,470 - $12,000 al mesDescripción del PuestoSomos Totalplay, una empresa líder en servicios de entretenimiento, y estamos buscando a un agente de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center.Tu FunciónComo agente de atención al cliente, tu principal responsabilidad será brindar asistencia y resolver dudas a nuestros clientes sobre sus servicios. Esto...
-
Agente de Atención al Cliente en Call Center
hace 2 meses
Monterrey, México Callck Call Center A tiempo completo $8,470 - $12,000 al mesDescripción del PuestoSomos Totalplay, una empresa líder en servicios de entretenimiento, y estamos buscando a un agente de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center.Tu FunciónComo agente de atención al cliente, tu principal responsabilidad será brindar asistencia y resolver dudas a nuestros clientes sobre sus servicios. Esto...
-
Coordinador Operativo Call Center
hace 5 días
Monterrey, México Call Center de México A tiempo completo**COORDINADOR DE OPERACIONES (CALL CENTER)** **Requisitos**: - Licenciatura concluida - Experiência mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones (reciente) - Excel Intermedio-Avanzado - Manejo de personal - Metodologías de Operación - Manejo de KPI´S **FUNCIONES**: - Crear la estrategia operativa - Validación de los indicadores de campaña -...
-
Soporte Técnico Call Center- Matutino
hace 4 días
Monterrey, México Tando A tiempo completoREQUISITOS Sexo : Indistinto Escolaridad : Carrera Trunca técnica Con Excelente trato, y facilidad para el trabajo en equipo CONOCIMIENTOS Conocimiento en empresa tipo call center (No manejamos ventas ni cobranza, manejamos soporte técnico) Atención a clientes vía télefonica y mesa de tickets Conocimiento básico de aplicaciones Web Conocimiento de...
-
Call Center Soporte Técnico Bilingüe
hace 3 días
Monterrey, México Infys A tiempo completo**Forma parte de nuestro equipo!** **Importante cliente de tecnologia solicita personal como Agente de soporte tecnico Bilingue!!** **Home office temporal!** **Ofrecemos**: Sueldo base **$15,900 **mensuales brutos Prestaciones de ley y superiores a la ley (seguro de gastos medicos mayores, seguro de vida, fondo de ahorro y vales de despensa) Apoyo de...
-
Soporte Técnico y Atencion a Cliente Call Center
hace 5 días
Monterrey, México CCC A tiempo completo**SOLICITO AGENTE TELEFÓNICO PARA CALL CENTER EN EL ÁREA DE ATENCIÓN A CLIENTE Y SOPORTE TÉCNICO** **Llamadas Inbound** Horario Disponible: 3:00 pm a 9:00 y 4:00 pm a 10:00 pm / Lunes a Domingo con descanso rotativo **OFRECEMOS**: - Sueldo base $6800 - Comisiones de metricas de $2500 a $4500 - Bono de Asistencia $1000 - Bono de Graduado $5000 -...
-
Call Center
hace 7 meses
Monterrey, México Grupo Energéticos A tiempo completoEmpresa ubicada en Monterrey Nuevo León Solicitamos: Call Center **Requisitos**: Escolaridad: Preparatoria Disponibilidad de horarios rotativos Experiência 6 meses como call center - Atención telefónica a clientes - Soporte técnico Ofrecemos sueldo $16,000 por mes nominales $1,600 de vales de despensa por mes Caja de ahorro Prestaciones de ley
-
Call Center
hace 6 días
Monterrey, México Grupo Energéticos A tiempo completoEmpresa ubicada en Monterrey Nuevo León Solicitamos: Agente de Call Center **Requisitos**: Escolaridad: Carrera Técnica Disponibilidad de horarios rotativos Experiência 1 año como call center - Atención telefónica a clientes - Soporte técnico Ofrecemos sueldo $8,500 por mes nominales $1,600 de vales de despensa por mes Prestaciones de ley
-
Call Center
hace 7 meses
Monterrey, México TECSA Contact Center A tiempo completoTECSA solicita agentes telefónicos para atención al cliente y ventas de Telcel Experiência mínima de 6 meses en Call Center *Pagos semanales *Prestaciones de ley *Comisiones *Horario de lunes a viernes *Convenio con universidad metropolitana para continuar estudiando *GYM Ubicación: Florencio Antillón 1111, Centro, 64000 Monterrey, N.L. Tipo...
-
Agente de Call Center
hace 7 meses
Monterrey, México Grupo Energéticos A tiempo completoEmpresa ubicada en Monterrey Nuevo León Solicitamos: Agente de Call Center **Requisitos**: Escolaridad: Preparatoria Disponibilidad de horarios rotativos Experiência 6 meses como call center - Atención telefónica a clientes - Soporte técnico Ofrecemos sueldo $11,000 por mes nominales $1,600 de vales de despensa por mes Caja de...
-
Analista de Calidad en Call Center
hace 2 semanas
Monterrey, México Solucion Call A tiempo completoRequisitos: - Experiência en área de calidad o bien, en call center. - Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo. - Capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez. - Vivir a menos de una hora y media máximo. - Estabilidad laboral. - Disponibilidad de...
-
Supervisor de Call Center
hace 4 meses
Monterrey, México CallClick Contact Center A tiempo completo_**Somos Totalplay, una compañía destacada en el sector de telecomunicaciones, reconocida por nuestro enfoque en ofrecer servicios de internet, televisión por cable y telefonía fija con la más alta calidad.**_ **SOLICITAMOS: SUPERVISOR DE CALL CENTER** **FUNCIONES**: Buscamos un Supervisor de Call Center dinámico y orientado a resultados para liderar...