Sr Co Quality Assurance

hace 3 meses


Ciudad de México CDMX Klar A tiempo completo

**S**enior Quality Assurance**

**¿Qué hace KLAR?**

Empecemos con lo básico Klar es una startup mexicana cuya misión es democratizar y revolucionar la forma en que se han prestado hasta ahora los servicios financieros en México, especialmente porque la mitad de la población no tiene una cuenta bancaria. Ofrecemos un amplio conjunto de productos en nuestras ofertas de débito y crédito, y el futuro es brillante para Klar Tenemos una hoja de ruta emocionante y ambiciosa para incorporar más funciones a nuestros productos para que podamos servir mejor a nuestros usuarios. Hemos atendido a más de 2 millones de usuarios desde nuestro lanzamiento en 2019

También estamos orgullosos de haber sido certificados en 2023 como un “Excelente lugar para trabajar” en México. Hemos trabajado duro para que eso suceda y continuaremos avanzando a pasos agigantados en el futuro ¿Suena como un lugar en el que le gustaría estar?

**Nosotros**

Si te unes a nosotros en Klar, serás bienvenido a un equipo rico en muchos talentos y estamos muy orgullosos Con nuestra oficina central en Ciudad de México y centros tecnológicos remotos en Berlín y Argentina, siempre estamos aprendiendo algo nuevo sobre otra cultura o idioma. Con tanta gente de diferentes orígenes y estilos de vida (padres, LGBTQ+, neurodivergencia), definitivamente encontrarás a tu gente aquí

**Nuestros valores**
- **Ownership** - somos dueños de nuestros éxitos y fracasos como equipo.
- **Excellence **-hacemos todo lo mejor que podemos y siempre buscamos alcanzar un nuevo nível de excelencia en nuestro trabajo.
- **Inclusion** -creemos que juntos somos más fuertes y trabajamos activamente para promover una cultura segura, diversa, inclusiva y respetuosa.
- **Customer Obsession** -entendemos el valor que Klar puede aportar a sus clientes y siempre está a la vanguardia de nuestras decisiones.
- **Klarity** -nos comunicamos con claridad y autenticidad. Está en nuestro nombre y es lo que hacemos.

Este es un puesto permanente de tiempo completo en nuestra oficina de México.

**Tu trabajo diario consistiría en**:

- Conducir auditorías regularmente para asegurar el cumplimiento con estándares de calidad de atención.
- Análisis de los estándares de atención.
- Identificar oportunidades de mejora y necesidades de capacitación.
- Proponer mejoras en procesos y capacitaciones de ejecutivos de atención.
- Coordinar la generación y actualización de procesos, manuales, guías operativas.
- Dirigir los ejercicios de calibración de evaluaciones de calidad y apego a procesos y normativas vigentes.
- Reportar errores detectados en la atención brindada por otras áreas.

**Cómo contribuirás a Klar y al equipo**:

- Formación universitaria trunca o terminada.
- Deseable: formación en Atención al Cliente, formación en manejo de calidad, conocimiento de conceptos financieros básicos.
- Manejo básico de G-Suite.
- Manejo básico de hojas de cálculo.
- Manejo de plataformas de soporte a usuarios (Freshdesk, Salesforrce, Zendesk).
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Capacidad de análisis.
- Actitud de servicio.
- Sentido de urgencia.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Atención al detalle.
- Flexibilidad ante el cambio
- Capacidad de comunicar ideas
- Asertividad y empatía

**Lo que ofrecemos**:

- Sueldo competitivo según desempeño y experiência
- 12 días de vacaciones pagadas al año, más licencia extendida por maternidad y paternidad
- Prima vacacional
- 30 días de aguinaldo
- Computadora
- Suscripción a Wellhub para mantener la salud física y mental
- Sesiones de coaching y terapia psicológica patrocinadas por Klar a través de Modern Health
- Entorno de trabajo flexible, con un modelo híbrido
- Una oficina moderna ubicada en el centro de la Ciudad de México con bebidas y bocadillos gratis y eventos sociales regulares
- Ambiente de trabajo internacional con personas increíbles y altamente capacitadas.
- Klar es un lugar seguro para todos_
- Confiamos en nuestro equipo diverso y altamente capacitado y estamos comprometidos a crear un entorno acogedor e inclusivo para que florezcan nuevos talentos. Valoramos la diversidad y damos la bienvenida a todas las solicitudes independientemente de su género, nacionalidad, origen étnico y social, religión/creencias, capacidades físicas, edad, orientación e identidad sexual._



  • Ciudad de México, CDMX NTT DATA A tiempo completo

    **Req ID**: 303242 We are currently seeking a Software Quality Assurance Sr. Associate to join our team in CDMX, México (MX-MEX), Mexico (MX). Software Quality Assurance Sr. Associate Funcional Tester. Position's General Duties and Tasks: - Reviewing and analyzing system specifications - Executing manual test and reviewing results - Reporting and...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Techtronic Industries Co Mexico S De RL De CV A tiempo completo

    Job Title: Quality Assurance EngineerJob Summary:We are seeking a Quality Assurance Engineer to join our team at Techtronic Industries Co Mexico S De RL De CV. As a Quality Assurance Engineer, you will be responsible for ensuring the quality of our products and processes.Key Responsibilities:Develop and implement quality control processes to ensure...


  • San Luis de la Paz, Guanajuato, México Kohler Co. A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a Senior Quality Assurance Engineer to join our team at Kohler Co. This role will be responsible for coordinating Quality Assurance activities to ensure products meet specified quality requirements through PWA & UFR indicator.Main Responsibilities- Coordinate Quality Assurance activities to ensure products meet quality...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Techtronic Industries Co Mexico S De RL De CV A tiempo completo

    Job Title: Senior Quality Assurance EngineerAbout the Role: We are seeking a highly skilled Senior Quality Assurance Engineer to join our team at Techtronic Industries Co Mexico S De RL De CV. As a Senior Quality Assurance Engineer, you will be responsible for ensuring that our suppliers meet the highest quality standards.Key Responsibilities:Develop and...


  • Ciudad de México Viva Naturals A tiempo completo

    **THIS IS A REMOTE ROLE FOR A COMPANY BASED IN CANADA** **Our Story**: Viva Naturals makes wellness possible. Well-being is at the heart of our brand, and our values are at the foundation of everything we do at Viva Naturals. **Our 3 Core Values**: Be Obsessed With Finding A Better Way Deliver A "Viva" Experience Make The World A Better Place At Viva...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Quality Enterprises USA A tiempo completo

    Quality Control and Assurance RoleAt Quality Enterprises USA, we are seeking a highly skilled Quality Control and Assurance Engineer to join our team. As a key member of our quality assurance team, you will be responsible for ensuring that our construction projects meet the highest standards of quality.Key Responsibilities:Conduct quality audits of...


  • Edo. de México Bombardier A tiempo completo

    When applicable, Bombardier promotes flexible and hybrid work policies. **Why join us?**: Bombardier is a global leader in aviation, focused on designing, manufacturing and servicing the world's most exceptional business jets and specialized mission platforms. Bombardier has been successful in setting the highest standards because we are a people-centric...

  • Release Manager

    hace 5 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Levi Strauss & Co A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a seasoned Release Manager to lead our SAP quality assurance efforts and coordinate production releases across multiple landscapes.About the RoleThis is an exciting opportunity for a highly experienced IT professional to join our team as a Release Manager, leveraging their expertise in release management, testing strategies, and...


  • Ciudad de México, Ciudad de México NTT DATA Services A tiempo completo

    Job OverviewWe are seeking a skilled Software Quality Assurance Sr. Associate to join our team in CDMX, México (MX-MEX), Mexico (MX).About the RoleReview and analyze system specifications to ensure they meet quality standards.Execute manual tests, review results, and report defects or issues.Evaluate product code against specifications and document...


  • San Luis de la Paz, Guanajuato, México Kohler Co. A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Quality Assurance Coordinator to join our team in the Ceramic Vitreous Division. In this role, you will be responsible for coordinating quality assurance activities to ensure that products meet specified quality requirements.Key ResponsibilitiesManage PWA Area for final packed audit, ensuring that products meet...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Work Visa USA Jobs (move2usajobs LLC) A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled Quality Assurance Specialist to join our team at Work Visa USA Jobs (move2usajobs LLC) in the United States. The ideal candidate will have a strong background in quality assurance methodologies, with a proven track record of enhancing product quality and process efficiency.Key Responsibilities:Quality Assurance Protocols:...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Work Visa USA Jobs (move2usajobs LLC) A tiempo completo

    Quality Assurance Specialist OpportunityAn exciting chance to bring your expertise and precision to the United States is available for Quality Assurance Specialists. This role is designed for professionals dedicated to ensuring product and service excellence, enhancing customer satisfaction, and contributing to the continuous improvement of processes within...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Dorados Autotanques A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled Quality Assurance Specialist to join our team at {company}. As a Quality Assurance Specialist, you will play a critical role in ensuring the highest quality products are delivered to our customers.Develop and implement quality assurance processes and proceduresConduct quality audits and assessments to identify areas for...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Element Fleet Management A tiempo completo

    Quality Assurance Role OverviewAt Element Fleet Management, we're seeking a skilled Quality Assurance Specialist to join our team. As a Quality Assurance Specialist, you'll play a crucial role in ensuring the high quality of our software products and services.Key ResponsibilitiesDesign, develop, and implement software quality assurance activities, including...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Netcracker Technology A tiempo completo

    Netcracker Technology is seeking a highly skilled Sr. Quality Assurance Engineer to join our team.The ideal candidate will have at least 5 years of experience in software testing, including scripting and execution, with a strong understanding of software testing methods and technologies.The successful candidate will be responsible for developing test cases,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México NTT DATA A tiempo completo

    About the Role We are seeking a highly skilled Software Quality Assurance Sr. Associate to join our team in CDMX, México (MX-MEX), Mexico (MX). Job Description The ideal candidate will have excellent manual testing skills and experience with software quality assurance. Main Responsibilities: Review and analyze system specifications Execute manual tests and...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Reser's Fine Foods, Inc. A tiempo completo

    Job Category: Food Safety, Quality & RegulatoryJob Summary: We are seeking a seasoned Quality Assurance Supervisor to lead our internal food safety and quality systems. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring that our food safety and quality programs and policies are operating as intended.Key Responsibilities:Train and develop QA...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Healthcare Businesswomen's Association A tiempo completo

    Job Title: Quality Assurance EngineerJob Summary: We are seeking a highly skilled Quality Assurance Engineer to join our team. As a Quality Assurance Engineer, you will be responsible for independently setting quality standards, developing methods for testing and sampling, and evaluating production processes to ensure compliance with regulatory...


  • Ciudad de México, CDMX ICON Plc A tiempo completo

    Senior Auditor, Quality Assurance ICON plc is a world-leading healthcare intelligence and clinical research organization. We’re proud to foster an inclusive environment driving innovation and excellence, and we welcome you to join us on our mission to shape the future of clinical development We are currently seeking a Senior Auditor Quality Assurance to...


  • Ciudad de México, CDMX Avantpage, Inc. A tiempo completo

    **About us** **Job Overview** The Quality Assurance (QA) Coordinator is responsible for developing, implementing, and managing quality assurance processes for dedicated accounts that ensure the highest standards of quality delivered to the client. The QA Coordinator will lead the QA monitoring for specific accounts and work closely with project managers,...