Representante de Soporte Técnico

hace 3 semanas

Miguel Hidalgo, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- **Disponibilidad de horario y de rolar turnos.**:

- **Disponibilidad para viajar.**:

- **Disponibilidad para trabajar en campo.**

Zona de búsqueda: Miguel Hidalgo, CDMX

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,999.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué delegación/municipio/estado vives?
- ¿Tienes licencia de manejo?
- ¿Que tipo de automovil manejas, manual o automático?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
- Tienes experiência dando soporte tecnico a impresoras? De que tipo?
- Cual es tu expectativa salarial mensual antes de impuestos?
- ¿Cual es tu experiência con mantenimientos preventivos y correctivos a equipo de computo?

Educación:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Obligatorio)

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México DIGITAL SOUND DE MEXICO A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta y distribución de productos, por crecimiento **Solicita: Auxiliar de soporte Técnico** **Requisitos**: Escolaridad: Lic. o Técnico en Sistemas computacionales, informática Experiência: 2 años en soporte técnico y configuración de equipos. Actividades: Soporte técnico a oficinas, armado de equipos, cargas de sistemas...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Experiência en soporte técnico Experiência en control de inventarios de equipo de computo Facilidad de palabra Disponibilidad de...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Global Consulting Professionals S.A de C.V. A tiempo completo

    GCP Global es una empresa galardonada y en constante crecimiento, dedicada a ofrecer soluciones innovadoras en gestión de riesgos, cumplimiento y control. En ORCA, valoramos la diversidad de pensamiento, fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, y nos comprometemos con el desarrollo humano y profesional de nuestra gente. ¡Únete al...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México DESYSNET A tiempo completo

    **Soporte Técnico** **Duración: Indefinido** **Modalidad: Híbrido** **Años de experiência: + 3 años** **Ingles Técnico - Intermedio** **Requisitos**: - Atender incidencias en sitio y vía telefónica. - Generar Procesos del área de soporte. - Administrar Office 365. - Monitoreo y administración de Azure. - Administración y uso de VMware. -...

  • Técnico en Soporte

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México McCann Worldgroup A tiempo completo

    En McCann estamos en busqueda de**:Técnico en soporte** - Lic. técnico en sistemas, computación, informática o área afín._ **Experiência**: - 2 años como técnico en soporte - Conocimiento en hardware tanto para plataforma Windows como en Mac OS. - Buen nível en el manejo de sistemas operativos Windows y Mac OS. - Buen nível en el manejo de...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México Growth Partners Up A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo! **Buscamos Soporte TI** - Requisitos:_ - Técnico, Ing. o Lic. en Sistemas o carrera afín - Experiência mínima de 1 año en el área de soporte técnico - Trabajo en sitio y telefónico Conocimientos: - Sistemas operativos y ambiente Windows - Administración de usuarios y perfiles - Conocimientos básicos de redes...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México ZKTeco LATAM A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de productos de seguridad de acceso, solicita por expansión: Soporte técnico. Conocimientos requeridos: - Experiência mínima de 1 año en Soporte técnico Nível 1 - Carrera técnica, Ing. o licenciatura afin. - Conocimiento técnico en redes - Conomiento de conexión de dispositivos - Electrónica básica -...

  • Especialista de Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México INVOLVE RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa INVOLVE RH en Miguel Hidalgo -Miguel Hidalgo, Ciudad de México***:Descripción del puesto**: HIUMANET cuenta con una posición como Especialista de Soporte Técnico para Proporcionar asistencia técnica de alta calidad para resolver eficientemente problemas de hardware y software, garantizando la satisfacción del...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    GRUPO AHORRA SEGUROS Somos lideres en aseguramiento y en proyectos digitales en México y LATAM. Tenemos más de 10 años en la industria. Por crecimiento, estamos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico **Requisitos**: Conocimiento en redes e informática Uso de herramientas para infraestructura de red (Ponchado y rematado de clable UTP y...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    GRUPO AHORRA SEGUROS Somos lideres en aseguramiento y en proyectos digitales en México y LATAM. Tenemos más de 10 años en la industria. Por crecimiento, estamos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico **Requisitos**: Conocimiento en redes e informática Uso de herramientas para infraestructura de red (Ponchado y rematado de clable UTP y...

  • Soporte Técnico Remoto

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México ESTRATEC SA DE CV A tiempo completo

    _**Estratec S.A de C.V es una empresa mexicana dedicada a brindar servicios administrados de impresión y fotocopiado, venta y renta de equipos multifuncionales así como refacciones y tornes. Buscamos integrarte a nuestro equipo de Logística como**:_ **SOPORTE REMOTO** **Requisitos**: - Edad: 20a 40 años. - Bachillerato técnico, licenciatura trunca o...

  • Soporte Técnico/polanco

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México FSS A tiempo completo

    **Importante empresa del giro facilities solicita: Soporte Técnico** - Requisitos: - Contar con carta de recomendación de su último empleo - Escolaridad: Carrera técnica en sistemas computacionales, informática o afín. **CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA**: - Generación de reportes - Levantamiento de información relacionada a sala de juntas - Control de...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Wingstop A tiempo completo

    **Soporte Técnico** **Requisitos**: - Escolaridad: Técnico o pasante en Ing. en Sistemas y/o Electrónica. - Experiência: mínima de 2 años en puesto similar. - Edad: 27 a 35 años. - Sexo: indistinto. - Disponibilidad para trasladarse a diferentes puntos de CDMX y viajar a sucursales foráneas - Disponibilidad de tiempo completo **Competencias**: -...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México FSS A tiempo completo

    **Importante empresa del giro facilities solicita: Soporte Técnico** **Requisitos: - Contar con carta de recomendación de su último empleo** - Escolaridad: Carrera técnica en sistemas computacionales, informática o afín. **CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA**: - Generación de reportes - Levantamiento de información relacionada a sala de juntas - Control...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México TTID A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la integración y desarrollo de tecnologías de identificación automática, se encuentra en búsqueda del mejor talento para la vacante: **Técnico de Soporte** **Requisitos**: - Carrera Técnica o Licenciatura en Computación, Electrónica o afín. (Egresado) - Contar con experiência en electrónica o computación. -...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México ZKTECO LATAM A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de productos de seguridad de acceso, solicita por expansión: Soporte técnico. Conocimientos requeridos en las siguientes áreas: - Ingeniero de Electrónica o a fin - Ingeniero de Redes y Comunicaciones - Ingeniero de Sistemas Computacionales - Pasante de electrónica - Conocimientos en electrónica y...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 1 día

    Miguel Hidalgo, México Growth Partners Up A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo! **Buscamos Soporte TI Bilingüe** - Requisitos:_ - Técnico, Ing. o Lic. en Sistemas o carrera afín - Experiência mínima de 1 año en el área de soporte técnico - Trabajo en sitio y telefónico - Inglés intermedio - avanzado Conocimientos: - Sistemas operativos y ambiente Windows - Administración de usuarios y...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México N& S TRANTOR A tiempo completo

    **Vacante para la empresa N& S TRANTOR en Lomas De Barrilaco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.**:** REQUISITOS**: - Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas**(terminado o trunco)**: - Experiência:soporte técnico**(comprobable)**: - ** No estar estudiando,...

  • Soporte Técnico Help Desk

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Grupo IS A tiempo completo

    Solicitamos Agente De Soporte Tecnico con experiência en Help Desk - 70% Remoto 30% en Sitio dentro de la ciudad de CDMX. Responsabilidades Principales: Soporte Técnico: Brindar asistencia técnica a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con aplicaciones y sistemas tecnológicos. Identificar, registrar y clasificar incidentes y...

  • Ing. de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México SyrGeem A tiempo completo

    Importante empresa solicita Ing de soporte tecnico en mantenimiento de elevadores y escaleras electricas **Conocimientos**: - Mantenimiento Preventivo y Correctivo de escaleras electricas y elevadores - Cambios de aceite - Reparación de elevadores y escaleras electricas - Levantamiento de soporte **Sueldo**: - $18,000 + PL - Bono de asistencia $4% sobre...