Agente de Reservaciones

hace 2 semanas

Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 23043722

**Job Category** Reservations

**Location** W Punta de Mita, Km 8.5 Carretera Punta de Mita, Punta de Mita, Nayarit, Mexico

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

***

Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.

Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

Boldly coloring outside the lines of luxury, W turns the traditional notion of the extravagant hotel on its head. Our irreverent attitude and taste for excess redefine revelry for the modern jet set. Our guests have a lust for a life less ordinary that drives them to demand more, experience it all, and hit repeat.

We share our guests’ passions, providing insider access to what’s new and what’s next. Moderation is not in our vocabulary and we know that lust for life demands more, not less. W guests soak it in and live each day with a mantra: Detox.Retox.Repeat. If you’re ready to create the energetic W scene that is magnetic to everyday disruptors around the world, then we invite you to explore a career with W Hotels.

  • Agente de Reservaciones

    hace 4 semanas

    San Miguel de Allende, México Rosewood San Miguel de Allende A tiempo completo

    Desempeñarse con capacidad de Agente de ventas para todas las reservaciones del hotel, asistir en funciones diarias en el departamento de Reservaciones. Establecer y mantener la operación de reservaciones, incluyendo centrales de reservaciones, departamentos de ventas, grupos y agencias de Viajes. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $15,000.00 -...

  • Agente de Reservaciones

    hace 7 días

    San Miguel de Allende, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Mexico- Province/City- San Miguel de Allende, Gto.- Location- Rosewood San Miguel de Allende- Department- Sales & Marketing- Job Type- Full-time Permanent- Desempeñarse con capacidad de Agente de ventas para todas las reservaciones del hotel, asistir en funciones diarias en el departamento de Reservaciones.-...

  • Agente de Reservaciones

    hace 4 semanas

    San Miguel de Allende, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Mexico- Province/City- San Miguel de Allende, Gto.- Location- Rosewood San Miguel de Allende- Department- Sales & Marketing- Job Type- Full-time Permanent- Desempeñarse con capacidad de Agente de ventas para todas las reservaciones del hotel, asistir en funciones diarias en el departamento de Reservaciones.-...

  • Agente de Reservaciones Bilingüe

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Postúlate A tiempo completo

    Importante cadena hotelera está en búsqueda de agentes de reservaciones bilingüe. Es tu oportunidad para comenzar tu carrera profesional en una empresa internacional. Beneficios: - Sueldo Tiempo Completo: $12,500 + Bonos + Prestaciones Superiores - Sueldo Medio Tiempo: $9,375 + Bonos + Prestaciones Superiores - Vales de Despensa - Vales de...

  • Agente de Reservaciones BilingÜe

    hace 4 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo

    **Descripción** Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita: **Agente de reservaciones bilingüe** **Experiência**:2 años en puesto similar (Ejecutivo de Reservaciones en Aerolíneas, Hoteles, Agencias de viajes) **Escolaridad**:Bachillerato concluido oLicenciatura Trunca. **Otros conocimientos requeridos para el cargo**: -...

  • Agente de Reservaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Restaurante Rosetta A tiempo completo

    **Rosetta** busca **Agente de reservaciones bilingüe**. Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de nuestro equipo manda tu CV. **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente - inglés avanzado - Facilidad de palabra - Resolución de problemas - Trabajo en equipo **Ofrecemos**: - Prestaciones superiores a la ley (fondo de ahorro,...

  • Agente de Reservaciones/bilingÜe

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Restaurante Rosetta A tiempo completo

    **Rosetta **busca **Agente de reservaciones bilingüe**. Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de nuestro equipo manda tu CV. **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente - inglés avanzado - Facilidad de palabra - Resolución de problemas - Trabajo en equipo **Ofrecemos**: - Prestaciones superiores a la ley (fondo de ahorro,...

  • Agente de Atención Al Cliente y Reservaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad de México AEROTRANSPORTES MAS DE CARGA A tiempo completo

    **MAS** Aerolínea de carga mexicana que inició sus operaciones en abril de 1992 y que ha sido desde entonces, referente en nuestro país como una de las más innovadoras en sus procesos, así como en lo moderno de su flota busca cubrir la posición de: **Agente de atención al cliente y reservaciones** Bachillerato concluido Experiência y gusto por el...

  • Agente de Reservaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Euromundo A tiempo completo

    Somos **EUROMUNDO**, una de las Operadoras Mayoristas más importante del ramo turístico del país. Nos importa estar siempre a la vanguardia para proporcionar el mejor servicio, por esta misma razón nos preocupamos en reclutar y tener a los mejores colaboradores impulsando su desarrollo dentro de la organización con la finalidad de dar siempre lo mejor,...

  • Gerente General Hotel Boutique

    hace 2 semanas

    Punta de Mita, México Ancora Puerto Vallarta A tiempo completo

    _DESCRIPCION DEL PUESTO_ Supervisará hábilmente la operación general del hotel para lograr los objetivos planeados de integridad operativa, medidos por los ingresos, al tiempo que mantiene los estándares de la compañía en materia de garantía de calidad, protección de activos, satisfacción de los asociados y superará las expectativas de los...

  • Gerente General Hotel Boutique

    hace 3 semanas

    Punta de Mita, México Ancora Puerto Vallarta A tiempo completo

    _DESCRIPCION DEL PUESTO_ Supervisará hábilmente la operación general del hotel para lograr los objetivos planeados de integridad operativa, medidos por los ingresos, al tiempo que mantiene los estándares de la compañía en materia de garantía de calidad, protección de activos, satisfacción de los asociados y superará las expectativas de los...

  • Gerente General Hotel Boutique

    hace 4 semanas

    Punta de Mita, México Ancora Puerto Vallarta A tiempo completo

    _DESCRIPCION DEL PUESTO_ Supervisará hábilmente la operación general del hotel para lograr los objetivos planeados de integridad operativa, medidos por los ingresos, al tiempo que mantiene los estándares de la compañía en materia de garantía de calidad, protección de activos, satisfacción de los asociados y superará las expectativas de los...

  • Gerente General Hotel Boutique

    hace 4 semanas

    Punta de Mita, México Ancora Puerto Vallarta A tiempo completo

    _DESCRIPCION DEL PUESTO_ Supervisará hábilmente la operación general del hotel para lograr los objetivos planeados de integridad operativa, medidos por los ingresos, al tiempo que mantiene los estándares de la compañía en materia de garantía de calidad, protección de activos, satisfacción de los asociados y superará las expectativas de los...

  • Reservaciones Hoteleras Asistente

    hace 4 semanas

    Ciudad de México ELSEAN S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Experiência en el puesto Realizar reservaciones de hotel Conocimiento y uso de motores de reservaciones OTA'S Dar seguimiento a las reservaciones y cotizaciones Conciliación de reservaciones recibidas a través de las diferentes OTA'S Manejo del idioma inglés hablado y escrito en un 80% mínimo Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de...

  • Agente Bilingüe

    hace 4 días

    Ciudad de México Heras García Soto y Asociados A tiempo completo

    Agentes de Reservaciones Bilingües Vespertino. **Funciones**: Atención personalizada a clientes de diferentes partes del mundo dando soporte vía telefónica, correo electrónico y chat para clientes que deseen realizar reservaciones, cancelaciones, cambios, solicitudes especiales y resolución de problemas en general. **Perfil**: - Inglés avanzado...

  • Agente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Heras García Soto y Asociados A tiempo completo

    Agente de Reservaciones Bilingüe Vespertino Requisitos. - Mayor de 18 años - Educación: Preparatoria - Inglés avanzado (B2 - C1) Funciones. - Atender los requerimientos de los huéspedes. - Apoyar a los huéspedes con cualquier cambio en su reservación. Ofrecemos. Salario: Full Time = $14,000.00 brutos Part Time = $10,500.00 brutos Lugar de...

  • Ejecutivo de Reservaciones Bilingüe

    hace 4 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo

    **Descripción** Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita: **Ejecutivo de reservaciones** **Experiência**:2 años en puesto similar (Ejecutivo de Reservaciones en Aerolíneas, Hoteles, Agencias de viajes) **Escolaridad**:Bachillerato concluido oLicenciatura Trunca. **Otros conocimientos requeridos para el cargo**: -...

  • Agente de Rentas en Aeropuerto Cdmx

    hace 4 semanas

    Ciudad de México SIXT DE MEXICO A tiempo completo

    Empresa de renta de autos busca: Representante de Rentas / ventas Experiência en: - Agente de rentas (mínimo 8 meses). - ventas y servicio al cliente. - Inglés conversacional (deseable). RESPONSABILIDADES: - Apertura y cierre de contratos. - Solicitud de facturas. - Confirmar reservaciones. - Cobro de daños. - Cuadre de flota. - Entrega y recepción...

  • Agente de Reservaciones

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México W Mexico City A tiempo completo

    Job Number Job Category ReservationsLocation W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryProcess all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine...

  • Guest Service Agent

    hace 4 semanas

    Ciudad de México KUKUN A tiempo completo

    KUKUN busca a su próximo Guest Service Agent, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo. Actividades: - Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat. - Ofrecer un servicio...