Director/a Celula Remota Mx

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**8/16/2023**

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**¿Qué estamos buscando?**

Si cuentas con: Certificación AMIB Figura 3 Conocimiento en Productos Activos, Pasivos y Servicios Gestión del Riesgo de Crédito Herramientas de Banca Personal, Privada y Patrimonial Normativas Institucionales Gestión de la rentabilidad Matemáticas financieras Activos financieros Protección de datos personales Conocimiento mercados financieros Modelo de Riesgo de CréditoRed Banca Comercial Modelo de Riesgo OperacionalRed Banca Comercial Funcionamiento Mercado Capitales Desgloses de información y reporting al mercado de valores

**Aspectos generales**

Serás el responsable de supervisar que se lleve a cabo el apoyo a los banqueros patrimoniales y privados a través de los banqueros privados en su ámbito de actuación, en la consecución de los objetivos comerciales establecidos para cada uno de ellos, mediante una atención de Calidad y un Servicio oportuno a los Clientes del segmento asignado.

Lo que harás:

- Supervisar el apoyo de los banqueros asociados en el desarrollo del negocio de los Clientes del segmento de Banca Patrimonial y Privada, mediante retroalimentación de situaciones de Mercado (competencia, información e inquietudes de los Clientes), a los Banqueros Patrimoniales y Privados en su ámbito de actuación.
- Seguimiento a la atención y servicio de alta calidad a los Clientes del Segmento de Banca Patrimonial y Privada, dando una oportuna solución a consultas y reclamaciones que se le presenten.
- Orientar a las Banqueros asociados para que apoyen a los Banqueros Patrimoniales y Privados en la Gestión del Riesgo dando seguimiento a la resolución y formalización de solicitudes de Crédito, así como de la integración de los Expedientes.
- Apoyar y definir la estrategia para Colaborar en el proceso de recuperación de Créditos otorgados a Clientes del segmento de Banca Patrimonial y Privada en su ámbito de actuación.
- Colaborar en la integración y mantenimiento del Expediente Único de Clientes del segmento de Banca Patrimonial y Privada en su ámbito de actuación.
- Asegurar que se de el cumplimiento en todo momento a las Normas de Calidad y los Níveles de Servicio establecidos por el Grupo Financiero BBVA México.

**Trabajar en BBVA**

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de 110.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

Banca responsable

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

El cliente es lo primero

Pensamos en grande

Somos un solo equipo